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文档简介

学历认证常见问题问:学历查询系统查询学历范围?答:学历查询系统可查询 2001年以来的研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育以及自学考试等国家承认的全国高等教育学历证书的信息。 问:无证书编号能否查询学历?答:无证书编号无法查询学历,请向毕业院校咨询相关事宜,我中心不提供证书编号查询服务。 问:网站学历查询系统可以查询学位证书吗?答:网站只可查询毕业证书,不可查询学位证书,也不可查询其他等级证书。 问:如何使用学历查询系统?答:一般情况下,输入证书编号、姓名、查询码和验证码四项,点击“查询” 按钮即可出现查询结果。其中证书编号和姓名须与毕业证书上的信息一致。若您是少数民族毕业生,姓名中有分隔符,则 该分隔符必须使用半角符号,即“.”。 问:中国移动用户如何获取12位数字查询码? 答:中国移动用户请编辑短信内容 020 发送到 77,系统会返回查询码(2元/次)。* 如果您没有收到查询码(12位数字),可能是由于移动网关造成的短信延时,请您稍等片刻。如半小时后仍未收到短信,可拨打手机钱包客服电话咨询(电话:)。提示:本服务支持移动全球通,动感地带,神州行用户。 问:我在学历查询系统中正确输入了相关信息,为何在网站上无法查询毕业证书?答:学历数据查寻不到的可能情况有:学校漏报数据或者学校上报的数据有误等,具体情况可以联系毕业院校学籍管理部门,由校方通过管理平台进行查询并找出网上查询不到的原因。 问:学历查询系统无查询结果页面如何显示?答:系统反馈信息:没有符合条件的数据!可能是以下原因所导致:1:您的输入信息有误,请核实后重输;2:因各种原因,该学历信息暂未上网,可咨询客服或申请学历认证。3:不属于国家承认的学历或为假学历;以上信息表明数据库中并无该毕业生的网上学历数据。 问:关于查询应届毕业生学历?答:在学历查询系统页面中选择“应届毕业生”复选框,可免费查询当年毕业并注册上网的学历数据(学历查询页面有当年上网情况链接),不需要查询码。在毕业年份的后一年查询需付费。若急需确认您学历的真伪,您可直接联系学历认证中心办理学历认证。 问:关于证书编号一栏应该输入什么?答:证书编号是学校按照教育部制定的编码规则编制打印的,而不是证书印刷的流水号(NO.)。学历查询系统中的“证书编号”,是指您的学历电子注册号码。不同的高校对于该号码的称谓不同,有的叫做“学校编号”,有的叫做“电子注册号”等等。但只要您是 2001 年以后毕业的,都可以在毕业证书上找到一个 17 位或者 18 位的数字,这个数字就是本系统中的“证书编号”。 2001 年的毕业生,其证书编号可能不足 17 位,按照毕业证书上的编号输入即可。 问:关于毕业信息有误及查询无果如何处理?答:请与毕业院校学籍学历管理部门的老师联系,咨询学历数据上报是否有问题。若有误,须校方重新上报数据,教育部门重新审批数据,才可更新网站信息,网站人员无权修改任何数据。 问:查询内容显示为“*”是什么意思?答:学历电子注册数据中,存在一些内容缺失或者不完整的情况,这些内容在查询结果中将用星号(“*”)代替。 问:我查到自己的学历信息后,点击查看学历认证报告,为什么报告上有虚拟两个字?答:这说明尚未申请办理学历认证报告,看到的只是报告样式。 问:关于毕业证书丢失,如何补办毕业证?答:我中心不补办任何毕业证书。若证书丢失,请与毕业院校联系补办毕业证丢失证明书。 问:如何得知某种学历国家是否承认?答:只有取得毕业证后经过学历认证或登录网上查询才知道结果。问:询问某学校是否为国家的承认的学校?答:请您与当地教育管理部门咨询,我单位无法进行解答。问:学历查询系统为什么会出现空白页面?答:由于 Windows 98 和 Windows Me 系统中的 IE 不能很好的支持大字符集,因此当您使用以上系统时,请在“查看 - 编码”菜单中把编码设为“自动选择”,以免出现空白页面或换台电脑登录。 问:网上结业证书信息如何更新为毕业证书信息?答:曾经为“结业”证书,后取得“毕业”学历,现查询还出现结业证书,请直接与毕业院校联系,由高校登陆管理平台提交修改意见,报省市管理部门审批,系统自动修改,修改后立即生效。或者也可办理学历认证。 问:为什么系统会提示验证码有误? 答:若提示验证码错误,请将输入法切换至英文输入法或半角状态下输入信息即可。网页所显示的四个数字即是验证码。若电脑无法显示验证码,点击鼠标右键,点击显示图片,即可看到。若此方法仍无法显示,建议您换一台电脑再试。 问:我为什么必须输入验证码?答:验证码是学历查询系统提供的一种基本的安全防范措施,其根本目的在于杜绝一些非法用户采用程序提交等手段攻击系统,确保合法用户的正常使用。验证码必须与图片中给出的四个数字一致。 问:网上学历查询结果中的照片从哪年开始有? 答:2002 年(含)以后的学历有照片;2001年的毕业生都没有电子照片。若在网站查询到的毕业证书显示暂无照片(2002年及后的学历),则说明您的照片没有上网,请与毕业院校联系。没有照片不会影响毕业证书审验。如果需要补照片信息,可以联系学校补报照片,或者登录图像校对网站(/pv/stu/login.do)校对图像信息。 问:姓名中有生僻字怎么办?答:系统提供了部分生僻字列表,以方便进行姓名的输入。若此列表中有需要的汉字,将其复制后粘贴在姓名一栏即可。否则请在姓名一栏中填写姓名中生僻字左侧的汉字。 以下举例说明姓名中存在生僻字时该如何填写:用 “*” 表示生僻字,请注意生僻字的位置与输入内容的对应关系:姓名 输入内容-王小* 王小王*小王*小王暂时无法查询,请联系我中心。 问:往届生补交学费了为什么还不能查到学历? 答:请咨询毕业院校学籍管理部门学历数据上报的时间,若是把您的学历数据同今年应届毕业生的学历数据一起上报了,则应届生的学历数据正在陆续更新中,并没有完全上网,部分学历数据正在教育部门分批审核过程中,若在网上查询不到相关学历信息您可以等一段时间再查询。 问:军队学历为何查询不到? 答:军队院校的学历数据有保密性,在网上无法查询,您可以申请办理学历认证,认证中心会根据您毕业证书的情况出具书面的查询报告。认证的具体事宜可咨询学历认证中心。(周一至周五8:30-11:30、14:30-17:30),【学历认证系统】 问:学历认证页面中的报告编号是什么? 答:办理了学历认证后,若学历无问题,即可得到一份学历认证报告。该报告上会显示报告编号。若没有办理学历认证,是不会产生报告编号的。如需在网上查询学历,可登录学历查询系统。 问:哪些学历可以得到认证?答:八十年代以后的国内大专以上学历(含大专)都能受理。问:进行学历认证都需要哪些准备材料?答:(1)1991年以后取得的毕业证,提供本人身份证复印件(1份)、毕业证复印件(1份); (2)1991年以前取得的毕业证,提供本人身份证复印件(1份)、毕业证复印件(1份)、招生底册复印件盖学校红章(1份,此材料与毕业院校档案馆联系); (3)需要特别指出的是,如果是专科升本科的网络教育学历、成人教育学历或者中央电大学历,学历认证需对专科、本科同时认证,材料见上。 问:军队学历如何认证?答:军校学历证书认证,除提供毕业证、身份证复印件外,军校普通高考入学的需要提供入学批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);参军后报考军校的需要提供入学批准书、入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);函授学习需要提供入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证)。如在校学习期间无军籍请在学历认证申请表上注明。 问:各种认证费用如何?答:95元/份(中文) 注意事项:1.办理转款时,汇款人姓名须与申请认证的证书上姓名一致,如不一致,请在转款时注明,否则无法正常受理。转款后请将转款小票原件或复印件连同认证材料一起邮寄到中心。2.请不要在邮寄资料中夹带认证款,如有丢失,后果自负。认证费用只能从银行单独汇款至公示的银行账号中。问:认证结果出来如何领取?答:自取或邮寄(代邮局收取费用)。国内:22 元/份注意事项:1.如选择邮寄方式,需预先交纳邮寄费(代邮局收取),并在学历认 证申请表上注明回邮地址、邮编、收件人及联系方式。如未交邮寄费或邮寄费不足,将按现场自取方式处理。2.如邮寄WES,须在学历认证申请表上注明WES档案编号(WES Ref #)。 问:认证时间需要多久?答:普通认证 20 个工作日内,加急认证 3 个工作日内,如遇特殊情况未能 如期完成,将按申请人选择自动延长或取消申请。特别提示:1.通过邮寄方式申请学历认证,受理时间自收到汇款及认证材料并核对无误后开始计算。 问:办理学历认证可否接收传真件?答:学历认证不接受传真件,同时提供的材料需清晰。 问:咨询学位认证的相关问题答:请致电(010) 联系。 问:咨询国外学历的相关问题答:请致电(010) 联系。 问:关于复议?答:证书持有人如对认证结果持有疑义,可在领取结果后10 个工作日内提请复议申请。申请复议需交回学历证书查 询结果通知,并提供学校招生录取底册(复印件加盖学 校档案馆公章)、学校档案馆或教务部门证明、以及证明 人姓名及联系方式。特别提示:1.认证结果为“不属于国民教育系列学历证书”的,不提供复议。2.军校毕业学历申请

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