已改--供应部中长期发展与规划

供应部中长期发展与规划摘要 二十一世纪是经济全球化的时代，随着化妆品市场的繁荣发展，市面上的化妆品种类越来越多，各个化妆品公司为了增加产品销量，纷纷对化妆品的供应部门中长期发展与规划展开研究。供应部的中长期发展与规划对企业的发展有着重要意义。企业要想在市场经济的浪潮中屹立不倒，不断扩展市场份额，就必须要从供应部门入手，提高企业适应市场的能力。所以越来越多的企业开始重视供应部的管理，将其作为未来发展的重要基础。自中国进入世界贸易组织以来，我国的经济已经与世界相接轨。近10年，我国化妆品产业正在蓬勃的发展，市场上的化妆品品牌不胜枚举，巨大市场也吸引许多外国化妆品的巨头，这加剧了化妆品企业的竞争，使本国的化妆品产业遇到的危机。所以，本土公司就应该加强企业的供应部管理，稳固市场的占有量，扩张市场份额，不断的前进。关键词：供应部；发展与规划；管理；职能目录前言4一、 供应部成立的目的4二、 供应部的任务和发展方向5（一）市场经济环境下供应部门面临的任务5（二）市场经济环境下供应部门未来的发展方向6三、 供应部的岗位设置与职责6四、 供应部的内部工作流程8五、 供应部与其他部门的衔接8（一）供应部与生产部的衔接8（二）供应部与物流部的衔接9（三）供应部与采购部的衔接9（四）供应部与财务部的衔接9（五）供应部与工程部的衔接9（六）供应部与研发部的衔接10（七）供应部与行政人事部的衔接10（八）供应部与品质部的衔接10（九）供应部与PMC部的衔接10六、 人员的需求与培训10（一） 供应部人才存在的问题10（二）提高人才培养的具体办法11结论11参考文献13前言 在市场经济的今天，化妆品行业的供应部门要顺应时代的需要进行中长期规划和发展，屈臣氏的服务理念是“以客户为导向，以生产为中心，以品质为生命，从点滴做起”，只有这样才能保证企业在新的市场环境下可以正常的运行，在市场中占有一席之地，从而更好的发展。近些年，人们对企业的物资供应部门尤为关注，并且进行了相关的探索。本文将从化妆品企业下的供应部门进行阐述，揭示供应部门成立的目的意义以及相关的职责，并且将供应部门的工作流程和工作涉及到的相关人员进行一一叙述，对供应部门的相关岗位和职责进行分析，从采购科、运输科等方面，全面的阐述供应部门，从而对供应部的中长期发展规划进行制定，旨在使企业的供应部门有更好的发展前景，从而促进其他部门的发展，使企业的经济更加繁荣。1、 供应部成立的目的企业的发展离不开供应部门，供应部门为企业生产提供最基本的原材料，为企业的发展提供物质保障，一旦供应部门出现问题，将会出现连锁的反应，使企业的生产陷入瘫痪，不利于对市场的供给。化妆品行业成立供应部门对其有重要的意义。供应部门是化妆品行业的仓库，下面以大型化妆品生产、销售商，屈臣氏为例进行详细的说明。屈臣氏旗下有众多的化妆品、生活用品、食品等，屈臣氏商店销售的产品分为屈臣氏品牌和非屈臣氏品牌两种。供应部门对非屈臣氏品牌的管理只要从产品的存储、运输两个方面入手即可，要注意产品运输的安全确保消费者可以购买放心的产品，防止运输过程中出现的问题致使产品变质，同时要清晰了解产品储存的数量，确保各个卖场的产品及时的供应，在夏季化妆品的旺季更要及时的统计数量，保证产品的正常供应1。供应部门对屈臣氏品牌的管理只要从产品的原材料采购、存储、运输三个方面入手，与非屈臣氏相比，多了一个原材料采购，这是因为屈臣氏自主产品的生产需要供应部门为其提供基本的原材料，才能确保产品生产工作的正常进行。所以，供应部门的建立对企业有着重要的意义，是企业产品生产的基本保障，可以有效的维护企业产品运营等商业活动，在当代的市场竞争环境下发挥巨大的作用2。2、 供应部的任务和发展方向（一）市场经济环境下供应部门面临的任务随着我国加入世界贸易组织后，国门开发力度进一步扩大，国外的化妆品企业争先恐后的进入国内市场，促进了我国化妆品市场产品的多样化和经济的发展，但同时应对我国的化妆品企业带来巨大的压力。我国的化妆品供应部门正在由计划经济的供应管理体制向市场经济竞争管理体制转变。这种供应管理体制的转变使我国面临许多的困难任务。供应部门不仅要做好自己的本职工作，为产品生产、销售服务，更好探索新的出路，在这个过程中面临的主要任务如下3。供应部面临的第一个任务是，供应部门要有固定的市场和客户。在严峻的市场形势下，供应部门没有固定的销售网络和客户，就没有生存的空间，就无法使新产品打入市场。所以，供应部门未来的任务之一就是开发和进入市场。供应部面临的第二个任务是，供应部门的管理体制要和市场经济相适合。供应部门要摆脱传统单向的供应体制，要适应市场的实际需求，是产品的供应方式更加科学、规范化，并且与国家的税务、工商管理条例相适应。供应部面临的第三个任务是，由于当前化妆品行业实行产业化的生产，原有供应部门的运输人员、库管员较多，要根据其自身的意愿和企业的实际情况，进行妥善安排。供应部面临的第四个任务是，如果发生通货膨胀，在企业流动资金不变的情况下，此时的库存量将会下降，企业各个部门对资金的需求将会进一步扩大4。供应部面临的第五个任务是，增加收益源。当企业有偿服务获取的资金仍然满足不了其日常支出时，企业的资金缺口将会越来越大，势必会造成企业供应部门资金无法正常运转，人员流失，化妆品设备无法更新，企业多出的人员会失业，企业濒临破产。所以要增加供应部门的收益源，进行必要的改革，避免供应部门命悬一线的情况发生，使其更好的促进企业未来的发展更好的繁荣我国的化妆品市场5。所以，市场经济环境下的供应部门面临的任务要从运行机制、管理体制、分配方式等方面入手，从而使供应部门更加全面的制定规划内容。（二）市场经济环境下供应部门未来的发展方向供应部门未来的发展方向需要顺应时代的要求，在中国社会主义市场经济的浪潮下经得住岁月的考验，根据各个企业供应部门的实际情况进行具体的划分，本着市场经济管理的基本原则，建立在市场经济环境下供应部门未来的发展方向，具体如下6。供应部门未来的发展方向第一点是，组织形态方面。要组建企业的物资公司，使供应部门与世界经济接轨，并且配备良好的经营团队，使供应部门的体制逐渐向商贸体制过渡，同时调整企业的多余人员，使其能够发挥各自的价值7。供应部门未来的发展方向第二点是，指挥运作方面。供应部门要树立市场经济的观念，对供应的指标进行细化，坚持民主集中的策略，根据市场的实际需要，统一行动提高决策的效率。供应部门未来的发展方向第三点是，监督管理方面。供应部门要建立一套较为完善的规章制度，使员工有章可循，对于供应经费的开支和管理做到全员参与，切实的最好财务工作，及时对账目进行核查，使化妆品行业供应部门做到全面的管理8。3、 供应部的岗位设置与职责供应部门岗位的设置十分重要，能否安排好整个部门的日常工作都有赖于该部门岗位设置是否合理。供应部门的岗位设置按塔型分工。最高一级为总经理，总经理的职责就是统领全局，合理的分配各项任务。总经理就是供应部门的直接领导，供应部门的所有事务安排，都离不来总经理的指挥和命令，但总经理不是要亲力亲为每一件事，只是负责统筹全局，下达的命令由总经理助理向各个部门传达。总经理级别下设多个部门：有采购部，物流部、财务部、行政人事部、工程部、研发部、品质部、PMC部9。采购部由采购部长、副部长、采购专员、采购助理、文员等职务构成，是最重要的一个环节，其关系着整个供应部门的发展。采购部主要负责从市场上采购该公司需要的原材料和办公物品等。对于原材料的选择，采购部一定要慎之又慎，因为原材料的采办关系到公司货品的质量，这就直接和公司的发展联系到一起。例如：屈臣氏对自主品牌原材料的选取上更是精挑细选，采用优质的原材料进行生产和加工10。所以，负责采购方面的主管一定要仔细挑选，在具体的采购过程中，采购部的每个成员都要按照规定的相应指标逐一严格的进行采购，采购的物品一定要达到国家规定标准。对于护肤品等与身体直接接触的商品更是要控制材料的所含的元素，尽量选用植物、无化学元素的化妆品原材料。对于办公用品的采购，要根据具体办公的实际情况进行采购。应该尽量避免出现剩余用品的现象。有很多公司职员谎报办公用品数量，采购部一定要按照公司相关规定进行采购，即使出现办公用品剩余现象也要及时收回，以备下次使用11。物流部门由物流部长、副部长、仓管组长、配货员、叉车司机、搬运工等职位构成。物流部门的工作也十分重要。采购部购买的物品需要及时的分配下去，究竟每个部门要分配什么物品，分配部门要有计划的下分。化妆品科研部门的原材料在分配时，一定要小心谨慎。这个部门的物资供应关系到整个公司的未来发展。再分配之前，货物调配部门必须要对相关物品进行检验，保证数量和质量没有问题。下发之前，分配部门一定要仔细核对数量，各部门领取时要进行核对，在确保核对无误后按照相关规定签字确认12。财务部由财政部部长、副部长、成本会计、出纳、总账会计等职位构成。财务部门主要掌管公司的财务经营情况，成本、收益进行入账，保证公司财务的真实性。行政人事部由人事部长、人事副部长、前台文员、人事组、后勤组、保安组构成。主要负责公司的人事变动，人力资源管理等相关的工作。工程部主要由工程部长、工程部副部长、工程人员等构成，主要负责维护公司的设备、基础设施、水电等方面，保证公司能够正常生产。研发部主要由研发部长、研发副部长、实验助理、彩妆工程师、护肤工程师、助理工程师等职位构成，主要负责企业新产品的研发、实验工作。品质部主要由品质部长、品质部副部长、文控专员、进料实验员、实验分析员、过程监控员、成品检验员等构成，主要负责对生产的产品进行质量检测，严把质量关。PMC部主要由PMC部长、PMC副部长、文员、PC专员、MC专员构成，主要负责对生产计划和物料使用进行分析，提高企业的生产效率。4、 供应部的内部工作流程企业的供应部门要有采购计划的申报流程，根据当前的市场形式，推断出未来一段时间市场的走向，按月进行采购计划的申报。并且对生产过程中消耗的产品和所需的备品提前三个星期进行申报，对于大型的设备则要提前三个月进行申报。要求在每个月的25日之前，将下月的采购计划送至供应部。采购计划的申报流程要有各个负责人按照顺序签字，方可生效。企业的供应部门还要有产品的入库流程。产品入库需要客户自行送货或者采购员自行提货，交由供应部门的仓储科，有库管员和验收员亲自共同查验，根据入库清单和相关的采购协议验收成功后，由送货方在送货清单上签字，方可将货物入库封存。库管员要根据不同产品的不同性质，分门别类的摆放，例如：怕光的化妆品要放在阴凉处，妥善保存14。5、 供应部与其他部门的衔接企业供应部门要做好与其他部门的衔接工作，主要与生产部、销售部等做好配合，并且全面的实行GMP硬件保证。（一）供应部与生产部的衔接 以化妆品行业巨头屈臣氏为例，供应部要做好与生产部的衔接。走进屈臣氏化妆品商店，人们可以很容易的看到屈臣氏销售的产品是由屈臣氏自主品牌和非屈臣氏自主品牌共同组成的，我国的许多化妆品企业也需要自主研发、生产。供应部门的职责之一就是为产品提供原材料，进行原材料的采购工作，对于产品的罐装和包装方面，供应部要为生产部提供高质量的灌装瓶，保证瓶子干净无杂质，符合产品的相关规定。生产部的灌装车间采用12头自动软管罐装设备和全自动袋装设备。所以供应部门要与生产部门很好配合，根据产品的实际需要进行有目的选取原材，从而确保企业的优质生产。另外，生产部生产产品的数量要及时的与供应部门沟通，若此时库存量较大，则要放缓生产，避免大量产品滞销；若库存量较少或不足，则要加大生产的力度，借此契机来扩大销售15。（二）供应部与物流部的衔接企业的供应部要与销售部做好衔接工作，因为供应部需要为销售部运输和提供产品。商品运输是供应部的主要工作之一，在化妆品产品中，有许多的玻璃瓶装产品，在运输过程中需要极其的小心，避免产品破裂影响销售。产品的销量增大，企业供应部门的工作也会比较繁忙，要进行各地货物的配送等，从而增加供应部门的整体收入。（三）供应部与采购部的衔接 采购部是最重要的一个环节，其关系着整个供应部门的发展。对于原材料的选择，采购部一定要慎之又慎，因为原材料的采办关系到公司货品的质量，这直接和公司的发展联系到一起。采购部的采办工作直接影响着供应部的供给和分配，因此两个部门必须有效的衔接起来。（四）供应部与财务部的衔接 供应部所需的资金需要由财务部审批，经财务部长签字同意后方可由出纳划拨资金给供应部使用。另外，供应部门的日常开支和经费需要由财务部审批之后才能划拨下来。因此财务部决定着供应部的日常开销，二者工作必须衔接好，才能保障后续工作顺利进行。（五）供应部与工程部的衔接 供应部为工程部提供各项设备和原材料，没有供应部的补给，工程部无法工作。供应不就是工程部的血液，只有及时为工程部提供足够的设备和工程必需品，工程部才能顺利完成任务。反过来，工程部完成任务后所创造的价值又能源源不断的回馈供应部。（六）供应部与研发部的衔接 研发部主要负责研发新型的彩妆、护肤等用品。这关系到公司未来的命运，所以供应部一定要做好供应工作，二者有效的结合才能促进公司长期、稳定的发展。（七）供应部与行政人事部的衔接 行政部主要负责公司人才管理。供应部也不例外，该部门的所有成员都是由行政人事部培训出来的。人事部不断为供应部提供新鲜的血液，使供应部的人员配备合理、科学。（八）供应部与品质部的衔接 品质部负责检验产品的质量。产品质量问题主要由两种原因造成。一是技术问题，二是人为原因。品质部为确保产品无质量问题，一定要监控生产前后的每个过程，所以要有效的监督供应部的工作。（九）供应部与PMC部的衔接 PMC部对供应部的物料使用情况进行分析并得出对企业最有用的指标，从而提高企业的生产效率。供应部按照PMC部对物料使用情况的分析报告，可以更加有计划地进行下一阶段的物料采购、运输等工作。6、 人员的需求与培训（1） 供应部人才存在的问题企业的供应部人员流动性极大。人们由于福利待遇、企业文化、职位晋升等原因离职、跳槽，也造成了企业的供应部人员流动性大。大部分的工作人员会在工作之余在其他企业兼职，工作人员的生活压力较大，新开的公司往往会提高企业的供应部人员的福利待遇和提成以吸引有经验的员工，甚至出现人才哄抢的恶性竞争。企业的发展是需要充足的人才作保证，企业人才培养的过程会花费大量的人力资本，企业人员的流动无异于是人力资本的损耗，不利于企业的长期发展。另外，企业需要投入人力资本填补离职人员的空缺，无异于增加人力资本的支出。所以，企业的供应部人员的素质需要进一步提高，从而使企业朝着更好的方向发展，确保供应部门的正常运转。（二）提高人才培养的具体办法二十一世纪是人才的时代，各行业都离不开专业的人才，企业要想提高人才培养的问题必须从源头入手，建立一支具有较高综合素质的产品供应管理团队。有了高素质专业的供应从业人员作基础，可以有效的解决控制企业供应方面出现的问题。企业要对供应人员进行培训学习，聘请专业的产品采购、运输、仓储方面的培训机构，将先进的供应理念、方法传授给供应部门，使之进行经验交流不断的提高自身的业务水平。并且，在培训课后要对企业供应部门的人员进行考核检验其学习的成果，将学习的知识进行总结汇报，从而更好的将理论知识应用到实际的工作之中。屈臣氏公司对旗下的员工实行7S目视化管理，有专门的会议室、参观通道、实验室等。供应人员在工作的过程中难免遇到，相关的法律问题，企业要组织员工开展相关法律宣传讲座和法律培训讲堂，让供应部门的员工学会用法律的武器保护自己，知法懂法，在日常的工作之中更好的践行自己的职能。在产品采购、运输、存储的过程中，严格的按照企业的相关规定，使消费者可以使用健康、安全的产品。结论综上所述，建立一个具有高素质的供应管理团队是企业长足发展的必由之路。当今社会，各行各业都离不来专业的人才，只有专业才能保证品质，因此企业未来规划中一定要涉及人才的培训和管理。建立一个高素质的供应团队是企业有效运行的先决条件。企业在组建该部门时也要按照科学的理论的要求进行一系列的规划和相关调整，在科学理论的指导下，企业组建供应管理团队才能有法可寻，有据可依。除了科学的理论基础以外，企业还需要根据自身的条件设计合理的管理概念，进行相关专业的培训，建立一个高素质的供应管理团队。企业在不断组建供应管理团队的过程中，难免会遇到一些阻碍和问题，此时企业应寻求相关的法律求助，以便更好的解决问题。近年来，化妆品市场迅速发展，这就更需要这种类型的企业建立相关的供应部门。有市场就会有危机，如何能够化解危机，在市场的竞争中不被淘汰是一个值得企业思考的问题。企业占领市场不只限于降低价格，通过价格杠杆稳定市场地位。企业要通过各方面的努力，实现企业管理、生产一体化、科学化，这样企业才能立于不败之地。而本文提到的供应部门组建的问题就关系着企业的科学发展，因此该问题应该得到足够的重视，从而对供应部门的中长期发展和规划做出指导。参考文献 1徐世文.2010年我国主要贸易伙伴技术壁垒、植物卫生检疫措施(连载二)J.口岸卫生控