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文档简介
1/9银行党支部科学发展观总结(3000字)学习实践科学发展观总结根据分行党委关于在全行开展“学习时间科学发展观”活动的决定,我行在深入开展学习实践科学发展观活动中,按照分行党委的要求,结合我支行实际,认真抓好了学习调研阶段的各项工作。在前一阶段的学习实践中,我行制定了详尽的实施方案,重点抓好组织发动,着力在宣传发动、学习提高、统一思想、营造氛围上下功夫,扎实推进学习实践科学发展观活动。现将第一阶段主要工作总结如下:一活动开展情况是积极开展思想动员。我行自上而下多次召开学习实践活动动员会,对分行党委开展学习实践活动的精神进行传达,并对开展深入学习实践活动进行了全面动员部署。为活动的开展做充分的思想准备、组织准备和工作准备是成立机构,落实责任。根据分行党委的要求,我支行成立了深入学习实践科学发展观活动小组,同志任党支部书记,其他党员为组员,同时明确了各位党员的职责。在学习过程中,不仅党员积极学习,同时带动行内其他同志一起学习实践科学发展观。形成了党员带动群众,党员带头学,群众跟着学,互相帮助学的局面。全行上下2/9树立“一盘棋”思想,分工不分家,既要按照分工,各负其责,抓好份内工作,又要齐心协力,密切配合,多提醒、多帮助、步调一致,共同学习实践科学发展观。在学习实践科学发展观活动领导小组的带领下,学习实践活动扎实有序推进。是认真组织学习培训。根据分行党委学习实践活动的要求并结合支行实际制订了活动实施方案,在集中学习,班前班后会讨论中,通过理论研讨、实践探索、宣传教育等多种方式和途径,认真开展学习实践科学发展观活动。在学习中,要求每个人在学习中要做到“九有”,即有学习计划,有学习制度,有学习资料,有学习笔记,有心得体会,有学习专栏,有考勤记录,有学习小结,有检查评比。施行会上集中讨论,会后自主学习,高效率地领会学习实践科学发展的精神。二学习提高阶段的成果初步明确了的发展目标将秉承以战略规划为先导,风险控制为基础,市场营销为中心,规范管理为手段,金融创新为动力的经营理念,积极研究通过经营理念、组织架构、业务结构转型,实现从传统银行向现代商业银行转变的途径,以及全面提升市场竞争力、综合金融服务力和卓越品牌号召力的方法,力争成为战略规划明晰,公司治理完善,内控机制严密,经营管理科学,服务效益优良的现代金融企业。3/9提出了发展路径1学习实践科学发展观以推动交通银行的科学发展为纲领,站在历史和全局的高度,以科学发展观为指导,准确把握经济和社会效益的协调统一、发展中“好”和“快”的协调统一、物质和精神文明的协调统一。2学习实践科学发展观要紧紧围绕战略规划的制定和形成,争取在活动结束时初步完成战略规划目标。3学习实践科学发展观要着力研究推进改革创新和战略转型的措施,促进经营理念、业务结构、组织结构转型,从信息技术、业务流程、制度设计、人才团队、企业文化等方面打造竞争力。4学习实践科学发展观要力争在发展的关键领域和重要环节取得突破,着重强化风险控制和市场营销两个基础,抓好存款、网上银行、中间业务三项重点工作,打好战略规划、队伍建设两项项战役。稳步推进了战略规划工作通过以前的工作业绩和经验,通过客户的访谈和交流,以及国内政策的变动,在综合分析我行实际情况及发展情况的基础上对我行的基本市场、客户、产品、流程等业务内容和财务状况进行了全面分析研究。目前,已初步提出了我支行未来战略的初步设想。三学习提高阶段的经验4/9是靠上级行的正确领导。总分行确定的“学习实践科学发展观”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导对我行学习实践科学发展观给予了工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行的发展坚持实事求是,密切联系实际紧扣“学习实践科学发展观”的主题,围绕如何实现科学发展这一问题,解放思想、开动脑筋、广泛讨论、畅所欲言,紧紧抓住了“取得实效”这个关键,不搞形式,不走过场。坚持领导带头,注重全员参与领导干部率先垂范,带头参加活动,带头学习、更新观念,充分发挥了示范和表率作用。坚持群众路线,集中群众智慧,切实拓展了学习实践科学发展观的广度和深度。坚持“两不误、两促进”密切联系支行实际,妥善处理业务工作与讨论活动的关系,科学安排活动时间和内容,既避免了脱离工作搞活动,又克服了忽视活动忙工作,做到了“两不误、两促进”,真正达到学习和工作和谐发展。四今后的工作计划5/9通过这一阶段学习实践科学发展观活动,全体职工进一步统一了思想,坚定了苦干拼搏、克服困难的信心和决心,全员思想观念、工作作风进一步转变,服务质量、工作创新能力进一步提高。并且对自身改革发展中存在的一些问题重新进行了深入系统思考,形成了一些新的认识体会。今后我们将按照以下几点开展工作:明确工作要求,采取多种形式,落实到工作中去。学习实践发展观,是时代精神的精华,是实践创新的伟大成果,是党的集体智慧的结晶,内涵丰富,思想深刻。如果凭一知半解、凭主观愿望、凭老的经验,不可能做科学发展观的忠实执行者。在前一阶段暴露的问题,我行将深入研究,认真查找阻碍改革与发展的思想观念、体制机制、工作作风等方面存在的突出矛盾和问题,深入剖析矛盾和问题产生的根源,积极寻找解决问题的办法。同时,加大宣传力度,及时向上级党委、通报活动情况,及时报道经验和做法。组织全体员工采取多种形式将学习实践科学发展观活动形象化、具体化,并理论联系实际,切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题。使工作更加符合科学发展观的要求,把科学发展观贯彻落实到工作的各个方面。6/9理论联系实际,促进发展,在工作中检查学习成果。1继续抓好员工队伍建设,提高员工业务素质。员工队伍是银行工作的“本钱”,没有一支思想上进,作风过硬,素质优良,同心同德的员工队伍,银行工作是很难开展的。高度重视员工队伍的建设和提高员工的业务素质是科学发展的基础。首先加强员工思想教育工作,搞好行风行貌建设,坚持文明上岗,礼貌待客,树立现代服务理念。同时行领导做员工的贴心人,给他们排忧解难,极大地鼓舞了员工的士气和斗志。其次,加强业务培训,提高员工的业务素质。通过技能训练以及学习业务知识,并每月进行测试,让员工认识到差距,感受到压力,形成“赶帮学超”的局面。同时加强同工内涵修养的教育,使用文明用语,让客户完全置身一种现代文明的服务之中,高高兴兴地来,也满满意意地走。2提升竞争实力和服务水平。在经营管理各个层次、层面充分强调学习实践科学发展观的必要性和紧迫性,把发展作为第一要务和主旋律,在确保经营风险得到有效控制的基础上,积极快速地推进业务发展。要将“以客户为中心”的理念嵌入银行的全部制度和流程,落实到经营管理各个环节,真正做到尊重客户,不断改进服务,加快7/9创新。提升服务质量体现了对客户的尊重。客户是交行生存发展的基础,是交行利润的源泉。只有真正做到以客户为中心,才能从根本上适应社会发展。而学习实践科学发展观正是为提升服务质量提供了理论指导。今后我们要把服务质量提升一个新的高度。坚持科学发展观,要求我们必须正确处理拓展市场和服务客户的关系。随着竞争主体的增加,市场竞争日益加剧,只有努力开展服务竞争,才会取得竞争优势,所以我们坚持“一切以客户满意为标准”,建立合理的客户服务机制。更新自身服务理念,增强服务意识,以提升服务基层和服务客户的能力严格要求自己,坚决杜绝营销误导等损害客户利益的情况出现,提升客户的满意度和忠诚度,通过我们提供的优质服务留住更多的优质客户。要力争实现四个“超越”:超越网点服务向客户心里延伸;超越时空哪里有客户,哪里就有交行的服务;超越内涵不怕做不到,只怕想不到,只要是客户的需要,就是我们的服务;超越自我没有最好,只有更好。一定努力做到“六个满意”即:营业场所环境让客户满意;服务设施让客户满意;服务时间让客户满意;服务质量让客户满意;服务态度让客户满意;服务方式让客户满意。在支行内树立先进,鞭策后进,掀起优质服务的热潮3加快步伐,积极改革和发展。8/9如今,科技进步日新月异,市场竞争也越来越激烈。中国已进入“千帆竞发,百舸争流”的时代。时代呼唤我们前进,时代逼迫我们前进!过去常讲,前有“标兵”后有“追兵”。有些人认为,自身处于“标兵”与“追兵”之间就可以高枕无忧了。殊不知,现在“标兵”已经离你越来越远,很多“追兵”又超过了你。没有这种危机意识,你只有被淘汰出局的可能。实践证明,真正有危机感的人往往不会出现危机,而没有危机感的人,恰恰隐藏着危机。我们要以科学发展观为指导,树立危机意识,认真汲取国内外发展中的经验与教训,在继承传统优秀基因的基础上,加快步伐,积极寻求创新。目前,我行的客户群体日益稳定,风险控制能力明显增强,员工素质不断提高,经营规模逐步扩大,各项业绩稳步上升,树立了良好的社会形象和社会信誉。但我们绝对不能满足于已有的成绩,也不能安于现状,要树立大
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