银行客户经理竞聘报告

1/3银行客户经理竞聘报告竞聘报告省分行营业部东山支行鸿通城支行胡雪各位领导、各位同事：大家好!我叫XXX，现年28岁，本科学历，我竞聘的岗位是个人客户经理。XX年12月-XX年8月进入工行东山支行营业大厅担任现金区柜员。XX年9月-XX年3月轮岗到东山支行营业大厅结算区柜员岗。XX年4月-XX年9月轮岗到南浦路支行担任现金区柜员.XX年10月轮岗到鸿通城支行现金区柜员至今.所获的奖励有：XX年度获东山支行三季度无差错柜员奖.XX年荣获东山支行快乐员工奖和贵州省分行营业部“唱响XX”品牌与服务大比拼服务标兵奖及优秀员工奖.XX年荣获远程授权达标柜员称号和优秀服务先进个人.我是一名在一线工作的综合柜员员工。中国入世以来，国内银行业发展迅速、竞争激烈，与世界金融体系接轨的步伐加快。因此，对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是富于挑战性的职业，这份职业对我很有吸引力。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。还能培养我开拓市场和与人交流的能力。我有着较强工作责任心和进2/3取心。入行以来对待工作认真负责，一笔一清，所办理业务无一重大差错，在工作中我积极学习新业务、新流程。平时在业务上遇到困难，我总是向领导和同事请教。如果我有幸被聘任为客户经理，我将按如下设想展开工作：由于我从未担任过客户经理岗位，没有实际工作经验，首先我会虚心向网点经理和支行其他客户经理请教，认真听取他们的意见和建议。2.我会制定一份详细的工作计划，并呈交网点经理，虚心听取他的意见。具体内容如下：到我们支行辖区市场进行客户资源调查，熟悉每家有价值的企业，并造表记录。对所获得的资料进行认真分析，筛选几个重点客户进行攻关，并对攻关结果进行总结，积累经验。理清自己的人脉关系，争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。对有价值的客户，我已做好心理准备，不管失败过多少次、经受多大的困难，我都会坚持不懈做好打持久战的准备。客户不论大小，我将采取捆绑式的营销方式，包括：、信用卡、存款、POS机、对公新开户等各项金融理财产品，对客户营销产品，我采用渐进式、多择一的营销方式，对开发出的客户争取做到不会空手而归.我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事，我会阅读大量的书籍，扩大自己的知识面，对个性客户采用差别式服务，定期对客户进行回访，3/3和客户交朋友并掌握客户心态；对优质重点客户在攻关前，我会阅读客户所属行业资料，拉近与客户的亲和力，增加共同语言，提高成功率。花大力气维护好老客户，并在此基础上循序渐进的开发新开户，稳扎稳打步步为营。客户经理应是一只高素质的营销队伍，熟悉银行所有业务，知识面广，应变能力强，具有较强的语言表达和写作能力。精通各种社交场合的礼仪，仪表端庄，和蔼可亲。客户经理还需具备超强的自我控制力，因为客户经理通常是独自展业，实行的是弹性工作制，在外代表作工行的形象。任何言谈举止都必须深思熟虑，不损害工行的声誉，不欺骗客户，不对客户作无谓的承诺。我深信路遥知马力，日久见人心，只要埋头苦干，脚踏实地的辛勤耕耘，就一定会赢得客户的青睐。我的经营目标是：对支行辖区内客户营销所有本行产品；辖区外客户营销信用卡、存款、贷款、POS机和其他金融理财