公益培训方案.doc

公益培训方案篇一：2015年度公司培训计划方案 (1)易联商务有限公司年度培训计划方案批 准：审 核：编 制：二一五年二月二十七日目录第一章 2015年度培训计划说明-1.1公司现状分析-第二章 2015年度培训工作重点-第三章 2015年度培训实施流程-3.1培训目的-3.2培训原则-3.3培训职责-3.4培训计划的制定-3.5培训的实施-3.6培训效果评估-3.7培训档案的管理-第四章 2015年度培训课程计划-4.12015年员工入司培训课程计划-4.22015年职能人员素质与技能提升培训课程计划-4.32015年中高层管理人员培训课程计划-第五章 2015年度培训费用预算-第六章 相关附件-附件1员工培训签到表-附件2员工培训考核成绩表-附件3内部培训效果评估表-附件4培训预算与执行情况表-第一章 2015年度培训计划说明1.1公司现状分析易联商务有限公司自2014年11月筹备至今，已有员工23人，公司员工的基本素质状况及公司的相关情况如下：1.1.1 公司目前23名员工，其中男性9人，占39%；女性14人，占 61%；大专以上学历13人，占57%；20到30岁之间年龄的16人，占70 %；以上数据可以看出公司拥有一支非常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸引力较弱。1.1.2 我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，打造高素质的服务团队。1.1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。1.1.4 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不够，培训效果评估也未落到实处。1.1.5 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。第二章 2015年度培训工作重点针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2015年培训工作的重点在以下几个方面：2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展中层管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。第三章 2015年度培训实施流程3.1 培训目的3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。3.2 培训原则3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3.3 培训职责3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。3.4 培训计划的制定3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。3.5 培训的实施3.5.1内部培训的实施由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表。3.6 培训效果评估3.6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。3.6.2 1个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出培训心得总结，经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。3.6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。3.6.4 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。3.7 培训档案管理3.7.1 个人培训档案管理3.7.1.1 公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。3.7.1.2 公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。3.7.2 课程档案管理每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登篇二：阳光测向公益活动培训方案四季青青少年活动中心阳光测向公益培训活动方案阳光测向就是让学生走到阳光下，走向操场，走进大自然，利用无线电测向的简单设备，开展的集科技、娱乐、健身为一体的妙趣横生的科技体育运动。培训目的：为丰富学生的课余生活，为能够加强学生的体育锻炼，为提供更多的获取科技特长生的机会，并为海定区阳光测向竞赛活动做充分的准备。培训资源需求：教练员一名、辅导教师一名，一间教室，阳光测向器材等。培训负责人：高占元、李捷、马卉。培训对象：将在四年级、五年级中由各校选拔60名学生。 培训时间：2012年2月至2012年11月每周日下午1:305:00培训地点:北辛庄小学操场培训内容：室内讲解测向基础知识、测向机的使用、认识信号源；室外训练、结合竞赛训练讲解竞赛技巧。培训具体时间安排:3月4日室内讲解测向基础知识、测向机的使用、认识信号源。11日 室内解码训练、练习测向机的使用、强化记忆信号。 18日 室外单项训练训练25日 室外单项训练训练、讲解使用测向机的技巧4月1日 室外训练、强化台号的记忆水平。8日室外训练、快速准确的判断信号源。15日室外训练、小场地全真台训练。22日室外训练、结合场地训练讲解竞赛规则。29日室外训练、小竞赛5月13日 室外训练、结合竞赛训练讲解竞赛技巧。20日 室外训练、模拟决赛。27日 场地训练、单项训练训练6月3日 场地训练、全真台训练10日 场地训练、小竞赛17日 场地训练、小竞赛24日场地训练、模拟决赛7月1日后场地训练、模拟训练注：根据学生训练的进度，可能会有适当的调节。报名日期：请在2月27日前将报名表纸质版交活动中心李捷老师。 网址;邮箱;emailprotected四季青青少年活动中心20112012第二学期阳光测向推荐报名表学校名称：（盖章）篇三：公司培训策划书江西财经大学创孵中心中联网络公司销售人员培训项目策划书培训背景分析基于现在的市场上激烈竞争，各个公司都很重视对员工的培训，因此及时的组织对员工的培训是迫切的。为了提高组织内部整个的运转速率，以及员工之间的沟通交流，更考虑到员工的职业发展规划，经商讨，制定此培训计划书。一、培训目的通过培养使员工具备较强交际能力、语言表达能力、组织之间的协调力，更加熟悉公司的规章制度，使员工具有提出问题并能主动解决问题的能力，使得员工在以后的工作中可以很自如地与同事、顾客进行交谈。从而提高组织内部的运转速率和提高公司的年销售额。二、培训目标? 提高公司全体员工的工作服务技能和服务意识水平。? 明确公司的规章制度，并且能运用到以后的工作中去，提高工作效率。? 提升员工的有效沟通技巧（与客户沟通的语言处理技巧，服务意识和工作热情，对客户的心理分析能力）。三、培训项目的分析为了应付商场上纷繁的竞争，不仅要从公司的产品出发，提高产品质量及品质，更高提高员工的总体素质，所以公司要在适当的时间地点进行对员工的培训。本次培训经过对员工培训需求的调查，要做到提升员工的有效沟通技巧，提高员工的工作服务技能，熟悉公司的规章制度，并且公司考虑到员工在本公司的长远发展，还会适当讲授关于员工的职业发展规划的内容。项目的可塑性此次培训通过对员工的调查分析，了解到员工目前最需要培训的内容是沟通技巧及其他方面的东西，因此在此次培训课程中将包括有关销售技能的培训以及沟通技巧的培训，另有员工反映新加入公司的员工对公司的规章制度不甚了解，我们将尽全力为新员工服务，从而让新员工更快地融入这个大家庭，对于工作服务技能，本公司的全体员工都可参加，包括如何待人接物、员工之间的信任问题等等。项目的长远性项目的长远性从两个方面来理解，首先对于一个成长中的公司，营销就是公司中的血液，只有让血液不停地流动，公司才有生存下去的机会，还有公司与公司之间的竞争非常激烈，最后的竞争都是在顾客群体的竞争，因此在与员工的沟通后，此次对于销售人员的培训是十分契合，其次，对销售人员进行职业发展规划的培训是十分必要的。一个对个人职业发展规划十分明确的员工会更加努力工作，从而不仅提升自己的能力，其次还可以提高公司总体销售额的增加，真的是一举两得。四、培训对象中联网络公司销售人员五、项目优势? ? ? ?根据员工培训需求分析，我们的培训项目更科学化、合理化、系统化。 培训项目更贴近员工的真实需求。我们有一个年轻、富有激情、有干劲、肯吃苦耐劳有创造力的优良团队。 我们有雄厚的师资力量和完善的培训系统。六、项目涵盖主题公司的规章制度 工作服务技能 有效的沟通技巧 销售学营销学 素质教育拓展 销售情景模拟 团队合作七、培训的原则? ? ? ? ?参与性原则 长期性原则 学以致用原则全员培训与重点提高原则 考核与激励相结合的原则八、项目课程安排与益处课程设置主要课程 ：公司规章制度，销售学营销学、有效沟通技巧、素质教育拓展 学习公司的规章制度及公司的整个运营流程 学习一整套销售思路销售与营销的有关知识及区别 学习沟通的内容及技巧辅助课程： 职业发展规划、工作服务技能、销售情景模拟、团队合作 职业发展规划的制定以及如何有效的实施 员工的高效率做事技能以及服务他人技能为了课堂活跃性，我们可以进行销售情景模拟的方式。本培训项目对组织的益处? 提高组织内员工的能力，引领他们更好地合作，以达到团队、员工与公司的经营目标。 ? 制定更好的职业发展规划，使员工的优势在执行中得到充分地发挥。 ? 获得更好的解决问题的方法，减少耗费在解决人际关系问题的精力。? 帮助改善销售与服务流程，理论与实际相结合。本培训对个人的益处? ? ? ?提升自己，通过培训员工更明确自己的发展方向。 促进团队合作，提高员工之前的信任及协调力。 融合新成员，培训可以拉近员工之间的感情。更好的开展工作，通过有效沟通，更快地知道顾客的需求。九、培训过程准备阶段确定参加培训的人员、讲师、培训方式、培训地点、总负责人。 总负责人：陈淙 讲师：XXX培训方式：课堂讲授、案例分析与情境模拟相结合的方式 培训地点：一教的1102教室培训现场工作人员：马文德、上官卓、黄荣业、刘瑀清、沈洁中期准备在培训前三天，联系讲师，确保培训能按时进行。 搜集相关资料，准备一些故事音乐。在培训前一天，再次通知参加培训的员工。 复印好相关的学习资料。以及投影设备等。 准备签到表、考核表、反馈表。培训过程十、注意事项? 要在培训前三天再次联系讲师，确保