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文档简介

家用空调购买行为调研报告随着家电节能补贴政策的退出，空调销售热浪渐冷。但随着全国城镇保障性住房的陆续投入使用，空调市场或将迎来更大的消费需求。希望通过本次调查来了解一下消费者购买空调时的考虑因素及决策过程。调研方式：赚零用APP在线调研调查时间：2014年03月14日 -2014年03月14日样本设计：18-55岁 家用空调购买人群。全国随机抽样，投放样本2000份 ，实际回收有效样本887份。报告要点： 1、绝大部分人还是习惯在线下实体店购买空调；2、选购空调时，近九成消费者更看重性能，其次是品牌（80%）、价格（68%）和售后（68%）； 3、近八成的用户在购买空调时会通过互联网来查询相关的产品信息。 报告摘要：一、61%受访者会去电器连锁卖场购买空调几乎所有受访者均会选择传统的线下渠道购买空调，而通过购物网站渠道的受访者仅有3%。线下渠道的最大优势就是能够近距离体验商品，售后和产品质量均有保证。这也是推广电器类产品的最佳渠道。二、近九成人选购空调时更看重性能用户在选择空调时，依次关注的四大方面分别是性能（88%）、品牌（80%)、价格和售后服务（68%）。产品性能优质是对用户的最大保障，而价格和售后服务也需和市场同步，久而久之自身品牌也会打响。这几方面能够综合发展无疑是对企业产品的立足有莫大帮助。三、互联网成为人们获取信息的最佳途径近八成的用户会选择互联网来查找相关信息，而电视占到66%，实体店展示占63%。互联网更便捷，人们打开网页就能看到推广信息。企业商家在互联网上推广产品，成本低
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