信息系统项目管理师九大管理输入输出工具技术速记汇总

信息系统项目管理师 九大管理的五个过程组九大管理的五个过程组 启动过程组计划过程组执行过程组控制过程组收尾过程组 项目整体管理 5 1 制定项目章程 5 2 制定项目范围说明书 初步 5 3 制定项目管理计划5 4 指导和管理项目执行 5 5 监控和控制项目工作 5 6 整体变更控制 5 7 项目收尾 项目范围管理 6 1 范围规划 6 2 范围定义 6 3 创建工作分解结构 WBS 6 4 范围确认 6 5 范围控制 项目时间管理 7 2 活动定义 7 3 活动排序 7 4 活动资源估算 7 5 活动历时估算 7 6 制定进度计划 7 7 进度控制 项目成本管理 8 1 成本估算 8 2 成本预算 8 3 成本控制 项目质量管理9 2 质量规划9 3 执行质量保证9 4 执行质量控制 人力资源管理10 2 人力资源计划编制 10 3 组建项目团队 10 4 项目团队建设 10 5 管理项目团队 项目沟通管理11 2 沟通计划编制11 3 信息分发 11 4 绩效报告 11 5 项目干系人管理 项目风险管理 12 2 风险管理计划编制 12 3 风险识别 12 4 定性风险分析 12 5 定量风险分析 12 6 风险应对计划编制 12 7 风险监控 项目采购管理13 2 采购计划编制13 4 招标13 6 合同管理13 7 合同收 13 3 编制合同13 5 供方选择尾 项目整体管理项目整体管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 5 1 制定项目章程 1 合同 如果适用 2 工作说明书 3 企业环境因素 4 组织过程资产 1 项目章程 1 项目选择方法 2 项目管理方法 3 项目信息系统 4 专家判断 5 2 制定项目范围说明书 初步 1 项目章程 2 工作说明书 3 企业环境因素 4 组织过程资产 1 项目范围说明书 初步 1 项目管理方法论 2 项目信息系统 3 专家判断 5 3 制定项目管理计划 1 项目范围说明书 初步 2 项目管理过程 3 企业环境因素 4 组织过程资产 1 项目管理计划 1 项目管理方法论 2 项目信息系统 3 专家判断 5 4 指导和管理项目执行 1 项目管理计划 2 批准的纠正措施 3 批准的预防措施 4 批准的变更申请 5 批准的缺陷修复 6 经验证的缺陷修复 7 管理收尾规程 1 交付物 2 变更申请 3 已实施的变更 4 已实施的纠正措施 5 已实施的预防措施 6 已实施的缺陷修复 7 工作绩效信息 1 项目管理方法论 2 项目信息系统 5 5 监控和控制项目工作 1 项目管理计划 2 工作绩效信息 3 被拒绝的变更申请 1 推荐的纠正措施 2 推荐的预防措施 3 预测 4 推荐的缺陷修复 5 变更申请 1 项目管理方法论 2 项目管理信息系统 3 挣值管理 4 专家判断 5 6 整体变更控制 1 项目管理计划 2 变更申请 3 工作绩效信息 4 推荐的纠正措施 5 推荐的预防措施 6 推荐的缺陷修复 7 交付物 1 批准的变更申请 2 拒绝的变更申请 3 项目管理计划更新 4 范围说明书更新 5 批准的纠正措施 6 批准的预防措施 7 批准的缺陷修复 8 经验证的缺陷修复 9 交付物 1 项目管理方法论 2 项目信息系统 3 专家判断 整体管理 5 7 项目收尾 1 项目管理计划 2 合同 3 企业环境因素 4 组织过程资产 5 工作绩效信息 6 可交付物 1 管理收尾规程 2 合同收尾规程 3 最终的产品 服务和项 目结果 4 组织过程资产 更新 1 项目管理方法论 2 项目信息系统 3 专家判断 项目范围管理项目范围管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 6 1 范围规划 1 企业环境因素 2 组织过程资产 3 项目章程 4 项目范围说明书 初步 5 项目管理计划 1 范围管理计划 1 专家判断 2 模板 表格或标 准 6 2 范围定义 1 组织过程资产 2 项目章程 3 范围说明书 初步 4 项目范围管理计划 5 批准的变更申请 1 范围说明书 详细 2 变更申请 3 范围管理计划 更新 1 产品分析 2 备选方案识别 3 专家判断 4 项目干系人分析 6 3 创建工作分解结构 WBS 1 组织过程资产 2 范围说明书 3 项目范围管理计划 4 批准的变更申请 1 范围说明书 更新 2 WBS 3 WBS 字典 4 范围基线 5 范围管理计划 更新 6 变更申请 1 WBS 模板 2 分解技术 6 4 范围确认 1 范围说明书 2 WBS 字典 3 范围管理计划 4 交付物 1 已接受的交付物 2 变更申请 3 推荐的纠正措施 1 检查 范围管理 6 5 范围控制 1 范围说明书 2 WBS 3 WBS 字典 4 范围管理计划 5 绩效报告 6 批准的变更申请 7 工作绩效信息 1 范围说明书 更新 2 WBS 更新 3 WBS 字典 更新 4 范围基线 更新 5 变更申请 6 推荐的纠正措施 7 组织过程资产 更新 8 项目管理计划 更新 1 变更控制系统 2 偏差分析 3 重新规划 4 配置管理系统 项目时间管理项目时间管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 7 2 活动定义 1 企业环境因素 2 组织的过程资产 3 项目范围说明书 4 工作分解结构 5 WBS 字典 6 项目管理计划 1 项目活动清单 2 活动清单属性 3 里程碑清单 4 发起的变更 1 分解 2 模板 3 滚动式规划 4 专家判断 5 规划组成部分 7 3 活动排序 1 活动清单 2 活动清单属性 3 项目范围说明书 4 里程碑清单 5 批准的变更请求 1 项目计划网络图 2 活动清单 更新 3 活动属性 更新 4 请求的变更 1 前导图法 PDM 又称 单代号网络图 2 箭线图法 ADM 又称 双代号网络图 3 进度计划网络模板 4 确定依赖关系 5 提前 滞后 7 4 活动资源估算 1 企业环境因素 2 组织过程资产 3 活动清单 4 活动属性 5 资源可用性 6 项目管理计划 1 活动资源需求 2 更新的活动属性 3 资源分解结构 RBS 4 更新的资源日历 5 变更请求 1 专家判断法 2 替换方案确定 3 公开的估算数据 4 项目管理软件 5 自下而上的估算 7 5 活动历时估算 1 企业环境因素 2 组织的过程资产 3 项目范围说明书 4 活动清单 5 活动清单属性 6 活动资源需求 7 资源日历 8 项目管理计划 1 活动历时估算结果 2 活动清单属性 更新 1 专家判断 2 类比估算法 3 参数式估算 4 历时的三点估算 最可能时间 最乐观时 间 最悲观时间 5 预留时间 7 6 制定进度计划 1 组织的过程资产 2 项目范围说明书 3 活动清单 4 活动属性 5 项目进度网络图 6 活动资源需求 7 资源日历 8 活动持续时间估 算 9 项目管理计划 1 项目进度计划 2 进度模型数据 3 进度基准 4 资源需求 更新 5 活动属性 更新 6 项目日历 更新 7 请求的变更 8 项目管理计划更新 1 进度网络分析 2 关键路径法 CPM 3 进度压缩 赶工 快速跟进等 4 假设情景分析 最常用的技术是蒙特卡洛 分析 5 资源平衡 6 关键链 7 项目管理软件 8 所采用的日历 9 超前和滞后 10 进度模型 时间管理 7 7 进度控制 项目进度计划 进度基准 1 进度模型数据 更新 1 进展报告 2 进度变更控制系统 绩效报告 已批准的变更需求 进度管理计划 2 进度基准 更新 3 绩效衡量 4 变更需求 5 建议的纠正措施 6 组织过程资产 7 活动清单 更新 8 活动属性 更新 9 项目管理计划 更新 3 绩效测量 4 项目管理软件 5 偏差分析 6 计划比较甘特图 项目成本管理项目成本管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 8 1 成本估 算 1 企业环境因素 2 组织过程资产 3 项目范围说明书 4 工作分解结构 WBS 5 WBS 字典 6 项目管理计划 1 项目成本估算结果 2 相关支持性细节文件 和结果 3 请求的变更 4 成本管理计划 更新 1 类比估算法 又称 自上而下估算法 2 确定资源费率 3 自下而上的成本估算 又称 工料清单 法 4 项目管理软件 5 卖方投标分析 6 准备金分析 7 质量成本 8 2 成本预 算 1 项目范围说明书 2 工作分解结构 3 WBS 字典 4 活动成本估算 5 活动成本估算的支持性 细节 6 项目进度计划 1 成本基准计划 2 项目资金需求 3 项目管理计划 更新 4 请求的变更 1 成本总计 2 管理储备 3 参数模型 4 支出的合理化原则 成本管理 8 3 成本控 制 1 成本基准 2 项目的资金需求 3 成本绩效报告 4 工作绩效信息 5 批准的变更申请 6 项目管理计划 1 成本估算 更新 2 成本基线 更新 3 绩效衡量 4 预测完工 5 请求的变更 6 建议的纠正措施 7 组织过程资产 更新 8 项目管理计划 更新 1 成本变更控制系统 2 绩效测量 挣值分析等 3 预测技术 4 项目绩效评估 偏差分析 趋势分析 挣值分析 5 项目管理软件 6 偏差管理 项目质量管理项目质量管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 9 2 质量规划 1 项目章程 2 项目管理计划 3 项目范围说明书 4 组织过程资产 5 环境和组织因素 1 质量管理计划 2 质量度量指标 3 质量检查单 4 过程改进计划 5 项目管理计划 更新 1 成本 效益分析 2 基准分析 3 实验设计 4 质量成本 9 3 执行质量保证 1 质量管理计划 2 质量度量标准 3 过程改进计划 4 工作绩效信息 5 变更请求 6 质量控制测量 1 请求的变更 2 建议的纠正措施 3 组织过程资产 更新 4 项目管理计划 更新 1 质量计划工具和技术 2 质量审计 3 过程分析 4 质量控制工具和技术 检查 控制 图 帕累托图 统计抽样 流程图 趋势分析 缺陷修复审查 直方图 散点图 六西格码管理 5 基准分析 质量管理 9 4 执行质量控制 1 质量管理计划 2 质量度量指标 3 质量检查表 4 组织过程资产 5 工作绩效信息 6 已批准的变更请 求 7 产品 服务和结 果 1 建议的纠正措施 2 建议的预防措施 3 请求的变更 4 建议的缺陷修复 5 已确认的缺陷修复 6 项目管理计划 更新 7 质量控制度量 8 组织过程资产 更新 1 检查 2 控制图 又称 管理图 3 帕累托图 又称 80 20 定律 4 统计抽样 5 流程图 常用的是因果图 又称 因果分析图 石川图 鱼刺图 6 趋势分析 7 缺陷修复审查 8 直方图 9 散点图 10 六西格码管理 人力资源管理人力资源管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 10 2 人力资源计划编制 1 活动资源估计 2 环境和组织因素 3 项目管理计划 1 角色和职责 2 项目的组织结构图 3 人员配备管理计划 1 组织结构图和职位描述 层次结构图 责任分配 矩阵 文本格式的角色描 述 2 人力资源模板 3 人际网络 4 组织理论 10 3 组建项目团队 1 角色和职责 2 项目的组织结构图 3 人员配备管理计划 4 环境和组织因素 5 组织过程资产 1 项目人员分配 2 资源日历 3 人员配备管理计划 已更新 4 资源可用性 1 事先分派 2 谈判 3 采购 4 虚拟团队 10 4 项目团队建设 1 项目人员分配 2 人员配备管理计划 1 团队绩效评估 1 一般管理技能 2 培训 3 团队建设活动 4 基本原则 5 同地办公 集中 6 认可和奖励 人力资源管理 10 5 管理项目团队 1 项目人员分配 2 角色和职责 3 项目的组织结构图 4 人员配备管理计划 5 绩效报告 6 团队绩效评估 7 组织过程资产 1 人员配备管理计划 已更新 2 变更请求 3 组织过程资产 更新 1 观察和对话 2 项目绩效评估 3 冲突管理 4 问题日志 项目沟通管理项目沟通管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 11 2 沟通计划编制 1 组织过程资产 2 项目章程 3 项目管理计划 4 项目范围说明书 1 沟通管理计划 1 项目干系人分析 2 沟通需求分析 3 沟通技术 11 3 信息分发 1 工作绩效信息 2 沟通管理计划 1 更新的项目管理计划 2 组织过程资产 1 沟通技术 2 信息收集和检索系统 3 信息分发方法 4 取得的经验教训 11 4 绩效报告 1 工作绩效信息 2 项目管理计划 3 预测 4 已批准的变更请求 5 可交付物 1 绩效报告 2 预测 3 需求变更 4 更新的项目管理计划 5 建议的纠正措施 6 组织过程资产 1 信息表示工具 2 绩效信息收集和编辑 3 状态评审会议 沟通管理 11 5 项目干系人管理 1 项目管理计划 2 沟通管理计划 3 组织过程资产 1 问题解决 2 更新的项目沟通管理计划 3 组织过程资产 1 沟通方法 2 问题日志 项目风险管理项目风险管理 领域管理过程输入输出技术 工具 方法 12 2 风险管理计划编制 1 项目章程 2 项目范围说明书 3 项目管理计划 4 组织过程资产 5 环境和组织因素 1 风险管理计划1 规划会议 12 3 风险识别 1 项目章程 2 项目范围说明书 3 风险管理计划 4 组织过程资产 5 环境和组织因素 1 风险记录 2 项目管理计划 更新 1 文档评审 2 信息收集技术 头脑风暴法 Delphi 法 访谈法 优势 劣势 机会 分析 SWOT 分析 3 检查表 4 假设分析 5 图解技术 因果图 流程图 影响 图 12 4 定性风险分析 1 项目管理计划 2 组织过程资产 3 工作绩效信息 4 项目范围说明 5 风险记录 1 风险记录 更新 1 风险概率及影响评估 2 概率及影响矩阵 3 风险数据质量评估 4 风险种类 5 风险紧急度评估 12 5 定量风险分析 1 项目管理计划 2 组织过程资产 3 风险记录 1 更新的风险记录 1 数据收集和表示技术 访谈 概率 分布 专家判断 2 定量风险分析和建模技术 灵敏度 分析 期望货币价值分析 EMV 决策树分析 建模和仿真 12 6 风险应对计划编制 1 风险管理计划 2 风险记录 1 风险记录 更新 2 风险相关的合同协议 1 负面风险 威胁 的应对策略 避 免 转移 减轻 2 正向风险 机会 的应对策略 开 拓 分享 强大 3 同时适用威胁和机会的应对策略 4 应急响应策略 风险管理 12 7 风险监控 1 项目管理计划 2 工作绩效信息 3 批准的变更请求 1 建议的纠正措施 应 急计划 临时措施 2 变更申请 3 风险记录 更新 4 组织过程资产 更新 1 风险评估 2 风险审计和定期的风险评审 3 差异和趋