营销资料营销策划大纲模版　.doc

营销资料营销策划大纲模版 雍雍只只痒痒痒痒痒痒痒轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴轴折折折折折折折折折庸庸庸庸庸庸庸庸庸庸宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜宜张张张张墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟墟智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智智抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑抑渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔渔洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲洲岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩岩誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉誉由由由由由由由由由由由由由由由由镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇镇战战战战战战战战战战战战战战战战战战战战战战战幼幼幼幼幼幼幼幼幼幼幼幼邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮邮学学学学学学学学学学学学学学学学俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞俞档档档档档档档档档档档档档档档档档档档档党朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝朝服服服服服服服服服服服服服服服服服服服父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父父庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚庚壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁壁扁堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆堆迹迹迹迹迹迹迹迹迹迹迹迹迹迹迹菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏菏婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚婚彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼彼陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈陈魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁魁绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊绊饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺饺冯冯冯冯冯冯冯冯冯冯冯冯冯冯蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄早早早早早早早早早早早早早早早早早早早早早阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴阴酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗酗侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦侦只只只只只只只只只只只只只只只只只只只只蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤蚤则则则则则则则则则则则则则则则则则则则则则则蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄蓄朽朽朽朽朽朽朽朽朽朽朽朽朽朽殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉殉愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿愿夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷夷枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕枕一一一一一一一一一一一一一一一一一言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言言打打打打打打打打打打打打打打打打打打打骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊膊吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵吵囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱囱浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇浇抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖抖皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋皋淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀淀锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦锦辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫辫骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸骸傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀傀拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣拣紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧紧啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼啼脉脉脉脉脉pas脉sport.baid脉u./?bus脉脉脉see#7各种资料大脉全！我的网店:脉ht脉tp:/5miao脉.taobao.co脉m营销策划大纲模版营销策划大纲模版发脉现世界真精彩xx脉年深圳市口岸中国旅行脉社整体营销策划大纲深赎圳市口岸中国旅行社赎广告策划的实质就是赎解决品牌的问题解决赎品牌的问题是为了更好赎地做广告赎赎正确的品牌观念是营赎销使销售成为多余目赎录1.前言2.深圳市旅赎游市场分析3.口岸中旅面赎临的问题4.传播主题定位赎发现世界真精彩5.品赎牌的胜利6.发现世界真精赎彩的广告策略7.发现世界赎真精彩的促销策略8.发现赎世界真精彩的公关策略赎9.发现世界真精彩的媒体赎组合战术10.后记 一、前赎言著名的管俗理大师彼得.德鲁克(俗Peter F.Dr俗ucker)有一句名俗言“营销俗的目的在于使销售成为俗多余”现在旅俗行社推新产品的兴趣越俗来越低，这主要是因为俗一来花了钱不一定成功俗，二来容易被复制“为俗人作嫁衣”。 大家都抱俗这种心态就使当前的旅俗游产品的周期越来越短俗，新线路一推起来，很俗快就陷入打价格战的尴俗尬局面，为了保住胜利俗果实就不得不降低成本俗，这样使原本象模象样俗的好产品很快就面目全俗非了。 于是太多的公司俗常以各种价格优惠作为俗销售方式，这有点象服俗用兴奋剂，往往在短期俗内奏效，却不能根本解俗决消费者对公司产品的俗兴趣日益减退的问题。 俗于是，管理者俗想了很多办法引进技俗术、质量管理、ISO俗9000认证、内部挖时潜、CIS、资本运营时等等，这些做法都对，时其共同点是“怎样把我时自己变得更好”，然后时希望市场接受它，这是时是典型的“正向思维”猫。 市场营销的切入点与猫此不同，它首先关心市猫场想要的是什么，然后猫再根据这种需求来提供猫相应的产品，是完全的猫“逆向思维”。 营销经猫过多年的实践，目前已猫经进入了“跨位”营销猫的时代，忘掉自己的产猫品，而是对消费者实施猫长期的“攻心”占猫据消费者内心的一席之猫地。 我们来看猫看消费者去旅游的终极猫目的，其实就是“换个猫环境换一种快乐的方式猫，去发现并体验那个地猫方最有价值的精髓”，猫而不是说选择旅游的焦猫点是价格，之所以是价猫格导向是因为目前市场猫上产品都一样，没有选猫择价值导向旅游的余地猫。 要知道，消费者内心猫深处真正关心的不是价猫格，而是价值！不是嫌猫旅游的价格高了，而是猫消费者是否获得了更大猫的满足！无法想象一家猫企业没有品牌而赢得长猫期发展。 我们生猫活在一个品牌的世界里猫，无时无刻不在与各种猫品牌打交道，在不同品论牌间作出选择。 人们在论购买产品时已经不仅仅论是为了满足某种需要了论，而是使用产品时的那论种感觉，称之为“真实论的消费体验”，这种消论费体验强调“我的行为论背后代表我是怎样的人论，代表着我的生活方式论、社会地位、品味等”论，这些都是通过品牌来论传达的。 品牌论的实质是一种复杂的消论费者关系的管理和控制论，它包含了产品、消费论者的体验和感受和企业论三者之间关系的总和。 论品牌的最根本的要素是论人。 深圳的旅论行社经营者习惯于“价论格战”、“关系销售”论和承包经营。 买家、卖论家之间最常见的对话便论是“综费多少？”、“论每晚多少美金？”、“论你的客是广东的还是黑论龙江的？”。 最常见的论争取客户方式便是喝酒论，给回扣，交朋友。 导论致的结果便是“双输”论，旅行社没钱赚，客人论还不满意！在消费者眼论中，旅行社、导游的信论用度越来越差，产品同论质化严重。 于是，自助论游、旅游俱乐部组织的抿活动越来越受欢迎。 在抿一些旅游发达地区，走抿马观花的购物团渐渐有抿被小包团取代的趋向。 抿要问消费者如何从众多抿的密密麻麻的线路广告抿中找到你理想中的旅行抿社，恐怕除了唯一可比抿的价格，或找个熟人相抿对可靠些，别无选择。 抿国内大部分旅抿行社难以形成整体企业抿行为，难以做强做大，抿似乎只适合部门或个人抿行为的现象，答案其实抿也很简单，除了传统体抿制因素，主要是行业缺抿乏品牌意识，这是过去抿行业特点和从业人员知抿识结构所致。 大部分旅抿游从业人员、管理人员抿多是学外语或做业务(抿导游、计调、外联)出抿身，有很丰富的实践经抿验，个人业务能力强。 抿但到了管理一个企业或抿部门，业务要进一步上抿规模、上台阶时，尤其抿当内外部经营环境不断抿发生变化时，原有的知抿识和经验就不足以应付抿新形势下的需要了。 抿旅游业在中国起抿步时间不长，尤其是中镶国公民旅游。 初期，许镶多人感觉能够去旅游就镶不错了，并没意识到产镶品、服务和个中体验的镶差异。 随着旅游逐渐成镶为人们生活中的重要组镶成部分，人们旅游经验镶的日渐丰富，其要求不镶再是“到此一游”、镶增长见识，而是让身心镶获得极大满足，从繁杂镶的日常生活中偶尔解脱润出来，回归到大自然中润，在不同的文化背景、润自然环境下，和亲朋好润友共享一段生命中最轻润松、自然、愉快的美好润时光。 这种珍贵的体验润不再是一点价格上的差润异可以替代的了。 润那种靠关系和价格润赖以生存的个体户已经润到了需要脱胎换骨、升润级换代的时候了，而原润本已是统一经营或正在润走上这条道路的企业正润需要为你的企业注入让润公司腾飞的灵魂，这就润是内涵丰富、牵一发而润动全身的品牌！润事实上，提供属于经润验商品的旅游服务的旅润行社企业最需要塑造自润己的品牌。 人们购买旅润游产品，实际上购买的润是信用、承诺，行程没柠有结束，你是不知道会柠发生什么的，你不知道柠此次行程会有什么体验柠，你只能凭表面的资料柠、自己的经验或口碑去柠判断，这时，品牌无疑柠在潜移默化地发挥着巨柠大的作用。 品柠牌决不只是一个商标，柠而是一个精心设计的商柠业服务系统，其范围从柠最初的原材料选择一直柠延伸到最终的用户服务柠。 消费者购买的并不单柠是产品本身，而是一个柠完整的商业系统。 品牌柠管理贯穿于品牌创建、柠品牌维护、品牌发展延柠伸以及品牌再造的每一柠个环节。 包括品牌核柠心价值、品牌战略与架柠构、品牌识别、品牌策柠略、品牌组织架构与流柠程。 旅行社(柠景区)的品牌战略就是柠立足长远，定位明确，柠最有效地整合内部资源柠，协调一致，聚焦于核柠心竞争力，最大限度地柠达到与目标顾客沟通并柠获得其认可，喜爱的经柠营方式。 旅游柠本身是一个复杂的产业萝运作体系，它包含很多萝如旅行社、旅游景点、萝交通运输、住宿等行业萝机构一起联动运作，彼萝此结合象一条生态链，萝在营销策划的过程中需萝要整合，对地接社、组萝团社、旅游局、航空公萝司、酒店和度假村等机萝构都需要有不同的营销萝侧重，对地接社在在产萝品和服务上，对组团社萝主要品牌推广和产品上萝。 无论怎样，最终要为萝消费者创造旅游的最大萝价值发现快乐，发萝现价值。 对于旅游来说萝，发现就是手段，发现萝真精彩是我们旅游的目萝的。 明白了这一点，我萝们在新线路产品研发上萝，就要用发现的眼光，萝多方踩线论证，对行、萝住、吃、玩、购物和感萝悟的每一个环节都真正萝摸清和落实到位，以确萝保全线的畅通、品质的萝保证、效果的控制、危萝机的处理和品牌的贯彻萝。 每一次踩线前都是策萝划在先，充分研究网络萝资讯、专业书籍和影像萝资料，走访相关的专家萝教授，基本上对资源地萝情况谙熟于胸，然后提萝炼和确定该线路的核心萝定位-即它在哪些烈方面的资源创新能满足烈目标消费群相应的需求烈点。 核心需求点一定，烈即全面展开具体的策划烈工作，文案、设计都要烈开前期的行前规划创意烈会，预先盘点每一处策烈划资源，预先设计好行烈程中应抓拍的角度和画烈面（以体现核心需求点烈），在行程中演练满足烈核心需求点的活动，并烈预测行程中可能会出现烈的意外以及相应的补救烈措施，同时在行程中完烈成初步的文案撰写工作烈。 每次踩线回来文案、烈设计、摄像通力合作，烈短时间内把该线路的所烈有宣传方案和作品创作烈完毕，以最快的速度投烈放上市，赢得更多的先烈机。 地接社也要在第一烈时间协同配合落实旅游烈操作层面的价格落定。 烈之所以有这样一烈个冗长的前言，是为了烈在xx年深圳市旅烈游市场上，从“口岸中烈旅”这样一个常规的知烈名度很高的品牌上，去烈发现旅游的真谛，去发烈现口岸中旅的品牌精髓烈，去发现口岸中旅的品烈牌个性，富有人性化的烈内涵，发现口岸中旅品离牌的美誉度和忠诚度的离坐标，从而发现口岸中离旅的品牌发展轨迹，为离口岸中旅xx年品离牌推广的胜利和营销指离数再创新高奠定坚实的离基础。 二、深圳市离旅游市场分析1.深圳市旅离游业的发展还存在诸多离制约因素，旅游业的改离革开放程度还不深，旅离游企业的实力还不足以离应对入世后面临的激烈离的国际竞争；旅游法规离还不完善，旅游市场秩离序还有待进一步规范等离。 2.“十五”期间，我市离旅游业发展面临着崭新离的发展机遇。 从大环境离来看世界经济产业结离构调整加快，国际经济离和贸易将进一步回升，离旅游业正被各国政府作离为21世纪的重点产业辆和重要增长点加以重视辆；国际上普遍看好中国辆旅游业的发展，世界旅辆游组织预测，到202辆0年，中国将成为世界辆上第一位旅游接待大国辆、第四位客源输出guo，辆这些都将有利于我市国辆际客源市场的进一步增辆长。 国务院和广东省委辆、省政府把旅游业定为辆新的经济增长点；国务辆院即将出台关于进一步辆加快旅游业发展的若干辆政策；我国改革开放将辆进一步深入，结构调整辆将进一步加快，扩大内辆需的系列政策将产生更辆大的实效；国家旅游局辆开始启动用20年的时辆间把中国从亚洲旅游大辆国建成世界旅游强国的辆发展战略，这些，都将辆为我市旅游业持续快速辆发展注入强大动力。 3.从桶小环境来看深圳市旅桶游业的发展正受到前所淆未有的重视，市、区党淆政主要领导亲自过问旅淆游工作，明确提出要加淆快旅游业发展，并亲自淆抓重点旅游项目的建设淆；市政府制定实施多项淆扶持旅游发展的政策措淆施；社会各界和各行业淆、各部门越来越重视、淆关注、支持旅游业的淆发展；市民的旅游意识淆进一步加强；另外，深淆圳的地域优势、市场优淆势、资源优势、人才优淆势、城市大环境优势和淆20年来积聚的旅游产淆业资本优势都还蕴藏着淆巨大的潜能，可以说，淆我市旅游业“十五”期淆间的发展潜力和空间还淆很大。 4.在深圳乃至全国淆的旅游行业，所有景区淆和航空公司的旅行社营淆销，基本上属于原始的淆自然状态，营销资格和淆能力的认证过程为零。 淆这就让许多中小型旅行淆社甚至非法的野马旅行淆社有了可乘之机。 一方淆面，依靠办公成本的低淆廉与全国各地的景区非淆法旅行社勾结，以低廉淆的价格招揽顾客，劣质淆的服务导致投诉不断，淆另一方面，以广告营销淆的零成本冲击市场，引淆发广大顾客的疑虑情绪溶，打击了正规旅行社对溶优良景区线路的推广信溶心。 5.深圳旅行社除了资溶金规模之外，没有哪一溶家具有绝对的竞争优势溶。 旅行社是旅游产品的溶策划整合者，而不是生溶产制造者，所面临的问溶题大同小异。 消费者之溶所以选择一家旅行社，溶在价格空间不大的前提溶下，归根到底是旅行社溶的品牌。 深圳旅行社习溶惯了价格战，从价格战溶中诞生了许多旅游猫腻溶，“老鼠与猫”的游戏溶永远在继续，一个服务溶性的品牌树立是深圳旅溶行社必须经历的长期考溶验。 6.如何将短期利益与溶长期品牌有机地结合，溶这关系到深圳旅行社今溶后的命运。 深圳国旅推溶出的新景界品牌，给我溶们一个信号与启发，同溶时也让我们站到了一个溶新的高度，对旅游行业溶，对竞争对手，对消溶费者，对我们自己有了溶一个全新的认识和发现溶。 三、口岸中旅面临的溶问题深圳市口岸中国旅劣行社，成立于1950劣年，主要经营国内公民劣国内游、出guo游，港澳劣游以及外国人、华侨、劣外籍华人、港澳台同胞劣来中国大陆旅游观光等劣业务，设有代订机票、劣船票、车票、酒店、过劣境服务、各种签证等服劣务。 拥有一批德才兼备劣、经验丰富的英、法、劣德、日、韩、泰、印尼劣等同语以及中国地方方劣言的翻译兼导游人员和劣资深的营销计调人员。 劣近年来，经过改革创新劣，严格管理，优质服务劣，企业的经济效益和社劣会效益显著提高，连续劣多年被评为国家旅行社劣行业“百强企业”，全劣国中旅系统“中旅杯竞劣赛先进单位，为“广东劣旅游争光”先进单位，劣深圳市优秀旅行社，深劣圳市文明企业。 步入二劣十一世纪，企业的整体劣实力获得全面提升，2劣002年跃居全国国际劣旅行社“百强”第5位劣，深圳市旅游企业综合劣实力第一名，xx劣年荣膺深圳市旅游局颁劣发的“旅游质量优秀奖劣、外联优秀奖、国内旅赎游销售奖、旅游先进单赎位”和广东省公安厅颁赎布的“信得过旅行社”赎称号。 口岸中国旅行社赎xx年，加快旅游赎业务流程的更新改造，赎首家花巨资引进了旅游赎管理软件，使企业内部赎和中国及世界各地的服赎务供应商建立了网络操赎作系统，在深圳市的各赎个区建立了16个营业赎部，形成了四通八达的赎服务网络。 口岸中旅自赎备数十台豪华的金龙旅赎游大巴，上级企业桥社赎实业股份有限公司同时芹拥有五星级酒店和宾馆芹酒家及客运公司，是深芹圳市旅游行业的超级舰芹队。 但是，口岸中旅自芹身品牌一直相对比较模芹糊，虽然有很高的知名芹度，但是相对其他知名芹旅行社，没有绝对的优芹势。 主要表现的是口岸芹中旅的品牌问题。 这或芹许跟公司前期的宣传策芹略有关。 企业良好品牌芹形象应一开始便确立。 芹做品牌如同一次旅行，芹从起点到终点，选择哪芹条线路，选择哪种交通芹工具，这都需要品牌经芹营者从企业建立之日起芹便要兢兢业业自始自终芹地维护。 目前，口岸中芹旅面临的品牌问题主要芹表现在如下方面1.口岸芹中旅的品牌是什么？和芹消费者的关系到底怎样芹？能够用一个简单的描芹述来反映口岸中旅的品芹牌特点吗？2.口岸中旅的芹品牌是别人不能模仿的盛吗？在消费者心中，口盛岸中旅的品牌的唯一的盛、独特的、人性化的概盛念到底是什么？3.口岸中盛旅的许多可以算做品牌盛的元素的各种名誉称号盛，消费者到底能够记住盛多少？口岸中旅的品牌盛形象的具体内容是什么盛？4.口岸中旅每年数百万盛的广告费用至少有一半盛浪费掉了，口岸中旅公盛司知道浪费掉的一半在盛哪里吗？5.口岸中旅全体盛是否对品牌观念认同？盛6.口岸中旅品牌核心价值盛如何去实现？7.口岸中旅盛品牌传播怎样避免竞争盛对手的模仿，避免品牌盛传播的功败垂成？8.口岸盛中旅品牌能够得到消费盛者的认同吗？如何调整盛和引导消费者对口岸中盛旅品牌的认同和理解？盛9.口岸中旅品牌的具体表盛现如何完成？广告（报盛纸、电视、户外、DM盛、杂志）如何创意？效盛果怎样评估？10.围绕口岸盛中旅品牌的核心，口岸盛中旅品牌传播有那些工缮作要做？内部随之怎样缮调整？外部如何在不诋缮毁同行的前提和过早暴缮露品牌战术的前提下进缮行宣传。 11.如何结合品牌缮规划进行营销战术调整缮？12.如何结合品牌成长确缮定口岸中旅的“军备竞缮赛”计划？13.如何利用口缮岸中旅现有的品牌资源缮充实未来的品牌规划？缮14.怎样对口岸中旅进行品缮牌化的从广告、促销、缮公关、销售管理、企业缮文化、员工培训等方方缮面面进行整合？ 12、缮口岸中旅打造“品牌缮”要分几个战略阶段？缮 13、口岸中旅品牌缮战术如何制定？如何实缮施？时间、范围、条件缮、执行人员、物质条件缮等怎样准备和协调？1缮 4、如何利用口岸中缮旅品牌的发展和成长对缮口岸中旅的品牌资产进缮行有效的管理？最终使缮口岸中旅品牌资产产和缮有形资产相结合，建设缮口岸中旅的发展平台？缮15.怎样建立品牌管理系统离，确保口岸中旅品牌的离顺利发展？面对可能出离现的各种危机进行有效离的预防的缓解？ 四、传离播主题定位发现世离界真精彩由于旅游业在离时间和空间二方面的全离面发展，旅游品牌形象离已成为旅游胜地竞争生离存的重要因素。 国际上离关于旅游目的地形象的离实践早在40年前就已离经起步，如“花园国家离”新加坡在60年代旅离游业发展初期，推出了离“无限惊喜新加坡”这离一形象主题。 香港离“东方之珠”，每过离几年就推出一个主题，离成功地吸引了大量西方离国家的旅游者。 从20离01年开始直到200素3年香港的旅游主题是素“动感之都就是香港素”，树立了一个充满机素会和活力，东西方文化素汇聚的都市形象。 国际素上一些著名的城市都有素自己独特的和不可替代素的形象，如威尼斯是水素城，慕尼黑是啤酒城，素巴黎是艺术之都，曼谷素被称为“天使之都”，素纽约是“联合国之都”素，维也纳是“音乐之都素”，巴格达是“一千零素一夜”的故乡，美国爱素达荷州的波卡特洛市把素自己定位为“微笑之都素”，还每年举办一次微素笑节等等，既在世界人亮民面前树立了自己的旅亮游形象，又张扬了城市亮个性，起到了画龙点睛亮的效果。 国际旅游发达亮地区斥巨资研究、设计亮、推广国家省（州）或亮城市的旅游形象的实例亮不在少数。 近年国内著亮名旅游目的地也开始注亮重形象建设如威海亮人类最适宜居住的地方亮，黑龙江冰雪世界，亮成都天府之国，桂林亮山水甲天下等等。 无数亮事实证明若能将旅游形亮象提升到战略高度，就亮能在更大的国际旅游市亮场中分占一席之地，成亮为真正的国际旅游明珠亮。 要形成旅游市场竞亮争力，强化旅游销售力亮，运用整合营销传播理亮论将是至关重要的。 目亮前中国乃至世界上旅游亮地及旅游企业最常用、亮最有效的营销方式及方亮法概括起来大概有将近亮20种，如互联网营销亮（最快捷、最经济的营亮销方法）、音乐营销、亮大篷车营销、展览营销亮、电影、电视等载体的亮营销、节庆营销、大型亮活动营销、名人营销、维关系营销、绿色营销、维政治事件营销、文化营维销等等。 旅游城市、企维业及旅游目的地只有充维分认识自己的资源、区维位、文化等优劣势，灵维活运用整合营销理论，维有的放矢地整合各种旅维游营销手段，才能最终维在市场竞争中立于不败维之地。 在现代市维场营销理论中，产品的维广义概念是指能够满足维消费者需要的有形物品维和无形服务。 这个产品维的概念包含了三层涵义维，即核心产品、形式维产品和延伸产品。 旅游维产品力的构筑要以旅游维产品开发为核心，市场维为导向，资源特色为基维础，按照资源品位高、维特色突出，基础条件好维，具有较强互补性和强维吸引力的要求才能构筑维好。 并且软硬件要同时维抓，特别强调提高服务维质量及管理水平，因为维它们往往直接影响旅游维产品力的强弱。 调整好维旅游市场竞争力与形象维力、销售力、产品力之维间的关系，对口岸中旅维未来旅游行业的发展来维讲，是支撑起21世纪聂深圳旅游市场竞争力核聂心所在。 综上聂所述，我们结合旅游的聂真谛，针对口岸中旅目聂前的品牌状况和市场竞聂争环境，我们给200聂3口岸中旅品牌传播的聂核心定位是发现，聂主题广告语是“发现世聂界真精彩”。 发现旅游聂真正的旅游绝对不聂是千篇一律的，不同的聂人，不同的地方，不同聂的服务，不同感受，需聂要我们用心发现。 旅游聂的最大快乐，是我们在聂相同的旅程中，发现了聂许多鲜为人知的风景，聂不被常人发现的美丽；聂发现了自我在旅游中的聂真性情，那些掩没在岁聂月风雨中的往事与传说聂，那些在高山古刹中回聂荡的传奇，那些在现代聂与历史中纠缠不尽的异聂国风情，那些在江海湖聂泊中荡漾的自然淳朴。 聂而我们口岸中旅，就是聂为游客发现这些真精彩聂的探索者。 发现真精彩聂漂亮的东西不一定聂昂贵，只有最真的事物聂才能永久的刻骨铭心。 聂拂去繁华的表面，我们聂发现了旅游的真精彩，渭真情、真心、真实，带漳着游客走入一个纯真的漳世界。 这才是真正的旅漳游“发现最真的漳”，就是“发现最美漳的”，就是“发现漳最好的”，于是，漳口岸中旅的品牌个性与漳游客的真情感受，真心漳地碰撞，真诚地沟通，漳真实地感受，真正地融漳合，达到一个至臻至美漳的境地。 在旅游产品同漳质化的今天，我们更重漳要的是了解并懂得如何漳去了解人、沟通人、尊漳重人。 五、品牌的胜利漳品牌塑造是一个漳长期的过程，一般来讲漳，公司的市场部门负责漳产品的长远发展，而销漳售部门只负责短期的销漳售成效。 今日目标销售漳数量与明日市场的发展漳却密不可分，应该成为漳公司内所有营销人员的漳共同目标所在。 产品的漳长远发展与短期的成效漳是市场部门与销售部门漳不同的职责，但是方向峙却必须一致！要提高品峙牌的生命力，只有从提峙高企业的推销能力上入峙手，扎扎实实地做销售峙的基础工作。 而不是让峙实力不足的企业孤注一峙掷地通过广告、促销做峙品牌，否则，播下的是峙龙种，收获的可能是跳峙蚤，并会大伤元气。 有峙人认为通过品牌做销量峙是“富人的游戏”，实峙际上许多企业都想通过峙做品牌来提升销量，结峙果却使许多企业大伤了峙元气。 于是，他们就响峙亮地提出了“不做品牌峙做销量”的口号。 的确峙，这个话题对于许多销峙售经理来说，似乎是一峙根救命稻草，但是，与峙此同时的结果是品牌不峙做了，销量更小了。 正峙确的观点是没有品牌峙资源的前提下做销量，峙实际上，不做品牌做销峙量的代价同样是不低的峙。 品牌是战略问题，销峙量是战术问题，如果战峙略错了，无所谓战术上峙的对与错。 作为广告促峙销，如果没有相应的销峙售能力支持，将成为无眩本之木，同样，如果销眩量没有品牌的基础，销眩量同样是“看上去很美眩”。 基于上述的矛盾，眩企业要把品牌的观点融眩合到日常的销售工作中眩，充分利用公司和各地眩合作伙伴的资源，就能眩用比较经济的手段来掀眩起品牌攻势。 一个好的眩品牌是我们维系顾客的眩最有效的纽带，而开发眩一位新顾客所花的成本眩是保住一位老顾客的所眩花成本的6倍。 一位对眩品牌不满意的顾客会影眩响到25个潜在顾客的眩购买意向；一个对品牌眩满意的顾客会引发8笔眩潜在的生意，其中至少眩会有一笔生意成交。 一眩旦消费者成为品牌的忠眩诚顾客并且不知不觉成眩为品牌的口头传媒，其眩传播速度，可能要比电眩视、报刊、路牌等广告眩媒体还要快，这就叫口眩碑传播。 所以，我们通眩过我们的品牌传播，发眩现并建立消费者数据库眩，及时将产品信息、服眩务信息和节假日甚至消眩费者的生日一份意外的眩惊喜送给消费者，试想眩，如果我们的服务能做眩到这种程度，消费者难著道不会成为我们忠实的著品牌支持者吗？可能我著们会为此付出很多的人著力和物力，但是我们所著花费的一切都是有的放著矢，绝对比那些连消费著者都不知道在那里的广著告作用和费用要小的多著。 但是绝对不能顾此失著彼地认为，只要我们建著立了消费者数据库，就著可以忽视广告的作用。 著前者是一个长期的品牌著维护，后者是一个品牌著的前期建设，二者缺一著不可。 现代资讯发达的著社会，广告不仅仅是产著品和品牌信息的传递，著广告同样是生活方式和著品牌文化的宣扬，消费著者明明知道自己为购买著产品的一部分消费支付著了广告费，但是却已经著习以为常了，因为，消著费者消费产品的同时，著也在消费产品所倡导的椰生活方式和品牌文化。 音品牌宣扬的感觉、利益音、氛围、环境、身份、音地位、品质等都是消费音者获得尊重、体验和快音乐的源泉，否则，单纯音地产品观念是不符合时音代的发展和消费者的要音求的。 品牌与销量，二音者之间，无所谓轻重，音在实施程序上有前有后音，在实施过程中，相辅音相成，品牌是我们的思音想，销量是我们的能力音！要想到达成功的彼岸音，思想决定方向，能力音代表速度，这就是品牌音和销量的和谐统一的辩音证法！口岸中旅作为一音个知名度很高的品牌，音其中的危机是很多的。 音中旅是一个大品牌，口音岸是一个地名，二者之音间的结合是长期的历史音原因造成的。 到200音4年，中旅品牌将有被音收回的可能，那时，仅音“口岸”能够作为“口音岸中旅”的品牌继承者音吗？深圳市中国国际旅音行社率先塑造“新景界音”品牌，在国旅的大品音牌的庇护下逐渐成长起音来，这给我们带来一种音新旧品牌的过渡方法。 迂口岸中旅虽然可以用侨迂社品牌，但是侨社作为迂一个跨行业明显带有历迂史痕迹的品牌，能够代迂表“口岸中旅”的旅游迂专业吗？用发现作为口迂岸中旅的品牌传播核心迂，我们可以延伸出“发迂现者”、“探索者”的迂品牌形象，旅游不同于迂探险，旅游就是旅游，迂是一种“心灵的发现”迂，这样就比较容易与旅迂游的真谛相融合，体现迂“品牌”的真正价值。 迂通过xx年口岸中迂旅“发现”的品牌推广迂，我们可以为口岸中旅迂的品牌过渡构筑一座桥迂梁，为口岸中旅的品牌迂胜利奠定基础。 六、发迂现世界真精彩的广告策迂略每一期的广告主题不迂变，“发现世界真精彩迂”与“口岸中旅”遥相迂呼应，每一期的内容有迂所不同。 在“发现XX迂X（地点）”的广迂告标题下，按照季节不迂同，市场不同，诉求对迂象不同，表现主题不同迂，从广告、公关、促销淤的角度，用“旅行家的再故事”来演绎口岸中旅再的发现者风采。 这样，再我们就能用“一个面孔再”口岸中旅，用一再个声音“发现世界真精再彩”，将发现者和深圳再市口岸中国旅行社有限再公司有机地结合起来，再不仅促进了口岸中旅的再销售，更重要地是完整再诠释了深圳市口岸中国再旅行社有限公司的企业再文化、顾客观念、服务再意识、质量观、团队精再神等等品牌内涵。 旅游再服务营销的要点在于服再务，它不同于常规的产再品营销。 常规的产品营再销大多只是一次性产品再交易，而服务营销则往再往是一个循环反复的过再程，前提是它必须以提再供让客户满意甚至感觉再温馨的服务来赢得客户再对我们所提供服务的循再环反复的消费。 再根据季节不同，市场环再境不同，旅游线路不同再，我们将全年的广告传再播策略规划如下春天再篇2月12日至4枣月15日1.国内游山枣海经。 用山海经中枣的故事，配合发现XX枣X地中的旅游价值。 2.国枣外游国家地理。 用枣美国著名的国家地理枣中相关的记载，全新枣发现XXX国的异域风枣情。 3.港澳台游用港枣澳台在深圳的商会会长枣的名义介绍港澳台的精枣华。 每次广告按照两个枣8X35通栏，以国内枣游和国外游为两个主打枣板块，在标题下用简洁枣的叙述（引用山海经枣或者国家地理）枣对发现之地进行阐述。 枣夏天篇4月15日枣至6月15日1.国内游枣徐霞客游记。 用徐霞枣客生平或者文章，配合枣发现之地的价值。 2.国外枣游引用寻找他乡枣的故事方法，用在异枣国的深圳人为形象代言枣人，发现异国的独特魅枣力。 可以与当地的旅游枣部门联合推广，也可以枣向社会征集在旅游开放伊的国家有亲人的深圳人伊联合推广。 3.港澳游伊和香港旅游局联合举办伊“发现香港”的大型主伊题推广，配合“发现深伊圳”的主题推广活动。 伊每次广告按照两个8X伊35通栏，以国内游和伊国外游为两个主打板块伊，在标题下用简洁的叙伊述（引用徐霞客游记伊或者寻找他乡的故伊事）对发现之地进行阐伊述。 秋天篇6月1伊6日至9月30日1.国内伊游外国人发现中国伊。 用马可波罗的故事伊、西行漫记等书伊籍的内容，配合发现X伊XX地的历史人文风光伊。 2.国外游每月联合伊一个国家的旅游局，重伊点推广这个国家。 6-伊7月推新马泰线路，8伊-9月推日韩线路、澳伊洲与其他国家线路。 3.和伊澳门旅游局联合举办“伊发现澳门”的大型主题伊推广，配合“发现深圳伊”的主题推广活动。 每渣次广告按照两个8X3渣5通栏，以国内游和国渣外游为两个主打板块，渣在标题下用简洁的叙述渣（引用马可波罗的故渣事或者西行漫记渣对发现之地进行阐述。 渣冬天篇10月15渣日至1月31日1.国内游渣发现红叶，发现冰渣雪节。 用各地不同民族渣的导游形象，配合发现渣之地的红叶和冰雪风情渣。 2.国外游用反季节渣旅游，发现与深圳反季渣节国家的迷人风光。 3.港渣澳游用xx年渣生肖动物鸡，在港渣澳的食用方法和民俗，渣发现一个鲜为人知的香浙港和澳门。 每次广告按浙照两个8X35通栏，沂以国内游和国外游为两沂个主打板块，在标题下沂用简洁的叙述对发现之沂地进行阐述。 七、发现沂世界真精彩的促销策略沂对于旅游促销，沂单纯地从价格上促销，沂会伤害品牌以及公司正沂常赢利。 应该从品牌忠沂诚度方面设计促销计划沂。 结合深圳市旅游市场沂的情况，我们建议和银沂行联合推出“发现旅游沂卡”，实施旅游会员制沂积分计划，培养口岸中沂旅的忠诚顾客。 对拥有沂发现卡的客户提供旅游沂咨询、订房订票优沂先、护照特别签证、旅沂游线路个性化设计、储沂蓄奖励旅游计划、幸运沂客户黄金线路巡游计划沂、投资理财精英拓展营沂等等系列旅游服务；对沂发现卡的客户群提供专沂业的“一对一”旅游个沂性化服务（个性旅游线沂路设计、五星级旅沂游服务、自驾车俱乐部沂钻石会员资格、各种野榨外拓展营综合服务等等榨），确保拥有发现卡客榨户的满意，成立发现者榨旅游俱乐部。 发现者旅榨游俱乐部章程 一、总榨则 1、发现者旅游俱榨乐部是XX银行和深圳榨市口岸中国旅行社有限榨公司为高端客户提供金榨融理财与旅游度假二位榨一体的服务俱乐部。 2榨、发现者旅游俱乐部榨通过会员之间的各种联榨谊、交流、合作，使会榨员的生活更加丰富，为榨会员提供非常有个性的榨金融旅游服务，为会员榨的事业与生活开辟更加榨广阔的新天地。 二、会榨员资格 1、凡是年满榨18周岁，拥有完全民榨事行为能力的公民与单榨位的法人代表，均可申榨请加入本俱乐部。 1.是榨在深圳市注册的企事业榨单位，均可申请加入本榨俱乐部。 2.凡是申请加入榨本俱乐部的个人与团体榨，必须是在XX银行开驯户的客户，个人储蓄帐驯户金额不少于5万元，驯单位帐户金额不少于1驯0万元。 三、会员的权驯益1.会员在XX银行和深驯圳市口岸中国旅行社各驯营业网点可以享受到贵驯宾级别的服务和会员优驯惠价格（用“发现卡”驯旅游消费,免