调研有限公司-五菱微客市场普查项目二期定量问卷.xls

审审卷卷编编码码复复核核问问卷卷类类型型项项目目编编号号问问卷卷编编号号 1现有用户1 2潜在用户2 3 执执行行城城市市 东北区华北区华东区 黑龙江北京市河北省安徽省江苏省 哈尔滨市1北京昌平区4保定定州市5合肥肥东县13徐州铜山县19 哈尔滨双城市2保定蠡县6合肥肥西县14徐州云龙区20 齐齐哈尔龙江县3保定清苑县7浙江省山东省 保定市8金华义乌市15德州德城区21 廊坊霸州市9金华永康市16德州宁津县22 廊坊文安县10温州瑞安市17济南历城区23 唐山乐亭县11温州市18济南章丘市24 唐山市12潍坊青州市25 潍坊寿光市26 临沂河东区27 华南区华中区西北区西南区 广东省河南省陕西省四川省 东莞市28商丘夏邑县35西安市45成都双流县46 广州番禺区29商丘虞城县36成都武侯区47 广州市30郑州巩义市37德阳绵竹县48 深圳龙岗区31郑州新密市38德阳中江县49 湖南省郑州荥阳市39云南省 邵阳邵东县32郑州中牟县40昆明官渡区50 长沙浏阳市33周口淮阳县41昆明西山区51 长沙长沙县34周口商水县42曲靖麒麟区52 新乡卫辉市43曲靖宣威市53 新乡新乡县44 品品牌牌车车型型档档次次 高端 五菱五菱荣光豪华版1高端微客 长安长安金牛星2中端微客 奇瑞奇瑞优雅 SQR6400S 6401S 3低端微客 昌河昌河浪迪 CH6391C A 4加长微客 中端 五菱 五菱之光 LZW6376C A 6386A 5紧凑型商务车 新五菱之光 LZW6390A B 长安 长安之星 代 SC6382B A SC6399 长安星韵 SC6363B A 6360 长安之星运动款 SC6371D E SC6378 哈飞哈飞民意 HFJ6370E D 东风小康 东风小康 EQ6383LF 6381LF 昌河昌河福瑞达 CH6390HE E 海马海马福仕达 ZQ6380A62 6381A62 奇瑞开瑞优优 SRQ6400Q 低端 五菱 五菱兴旺 LZW6358E 6360 五菱之光立业型 LZW6376E 哈飞哈飞中意 HFJ6376D E 6371 长安长安星光 SC6335 6345 东风小康 东风小康创业先锋 K17EQ6360LF 6361PF PNF 加长 五菱 五菱之光加长 LZW6400C B A 五菱荣光 LZW6407 长安 长安星光 SC6395C D 6390A 长安之星S460 SC6408B C 长安星光4500 SC6443 A SC6445 哈飞 哈飞民意 408 HFJ6391E D 哈飞路尊小霸王 HFJ6392C B 东风小康 东风小康K07II代 EQ6400LF24 6400LF22 一汽佳宝 佳宝V70 CA6390 紧凑型 五菱宏光 一汽森雅M80 微微型型客客车车1111年年度度市市场场调调查查问问卷卷 现现有有用用户户 被访者姓名 被访者性别 被访者地址 被访者所在单位名称 车牌号码 被访者电话 非常重要 访问员姓名 访问日期 2011年 月日 访问地点 开始时间 结束时间 访问长度 开开场场白白 您好 我叫 是清雪市场研究公司的访问员 目前我们正在进行一项有关中国微型客车 面包车 购买及使用现状 的市场研究 非常希望能得到您的支持和帮助 您的意见对于我们将非常重要 访问大约会耽误你20分钟左右的时间 我们对 您所提供的意见将全部保密 并且在访问结束后会送您一份精美的礼品 谢谢您能接受我们的访问 甄甄别别问问卷卷 S1S1 请问您或您家人或朋友中间是否有在下列行业工作的 访问员读出列表选项 1市场研究 广告 公共关系公司1终止访问 2社情民意调查机构 咨询公司2终止访问 3电台 电视台 报刊杂志等媒介机构3终止访问 4汽车制造行业 汽车销售部门4终止访问 5汽车维修行业5终止访问 6其它 以上均无6继续 S2S2 请问您在过去半年内是否接受过类似方面的市场研究访问 1是1终止访问 2否2继续 S3S3请问您目前在当地的状况是怎样的呢 1当地居住时间满半年及以上1继续 2当地居住时间满半年及以下3终止访问 S4S4 请问您目前是否至少拥有一辆微型客车 1是1继续 2否2终止访问 S5S5 请问您是第几次购买微客 是首次购买还是再次购买 访问员注意 此处是询问微客车的购买次数 不是所有车 1第一次购买微客1 2不是第一次购买微客2 请访问员记录实际购买次数 品牌 车型 S6S6 请问您的这辆微型客车是什么时候购买的呢 请访问员记录实际购买时间 12010年6月 2011年2月1继续 2其它时间2终止访问 S7S7 请问您的这辆微型客车是新车 不是二手车 吗 1是1继续 2否2终止访问 S8S8请问您目前使用的微型客车是什么品牌的 增加佳宝 1五菱1继续 注意检查不同品牌配 额 2长安2继续 3哈飞3继续 4东风小康4继续 5昌河5继续 6奇瑞 开瑞 6继续 7海马7继续 8一汽 佳宝 8继续 9其它9终止访问 S9S9请问您的这辆微型客车是哪个型号 能告诉我具体的厂牌型号吗 访问员注意 详细记录车型号 要与用户行驶证上编号对应 29 高端 五菱五菱荣光豪华版 30长安长安金牛星 2奇瑞奇瑞优雅 SQR6400S 6401S 3昌河昌河浪迪 CH6391C A 4 中端 五菱 五菱之光 LZW6376C A 6386A 5新五菱之光 LZW6390A B 6 长安 长安之星 代 SC6382B A SC6399 7长安星韵 SC6363B A 6360 8长安之星运动款 SC6371D E SC6378 9哈飞哈飞民意 HFJ6370E D 10东风小康东风小康 EQ6383LF 6381LF 11昌河昌河福瑞达 CH6390HE E 12海马海马福仕达 ZQ6380A62 6381A62 13奇瑞开瑞优优 SRQ6400Q 14 低端 五菱 五菱兴旺 LZW6358E 6360 15五菱之光立业型 LZW6376E 16哈飞哈飞中意 HFJ6376D E 6371 17长安长安星光 SC6335 6345 18东风小康东风小康创业先锋 K17EQ6360LF 6361PF PNF 19 加长 五菱 五菱之光加长 LZW6400C B A 20五菱荣光 LZW6407 21 长安 长安星光 SC6395C D 6390A 22长安之星S460 SC6408B C 23长安星光4500 SC6443 A 24 哈飞 哈飞民意 408 HFJ6391E D 25哈飞路尊小霸王 HFJ6392C B 26东风小康东风小康K07II代 EQ6400LF24 6400LF22 27一汽佳宝佳宝V70 CA6390 31 紧凑型 五菱五菱宏光 32一汽森雅M80 28其他终止访问 S10S10请问您是目前这辆微型客车的主要购买决策者 还是主要的使用者 1我是主要的购买决策者和使用者1继续 2我是主要的购买决策者 不是主要使用者2终止访问 3我不是购买决策者 是主要使用者3终止访问 4我不是购买决策者 也不是主要使用者4终止访问 S11S11请问您实际周岁年龄 118岁以下1终止访问 218 24岁2继续 325 29岁3继续 430 34岁4继续 535 39岁5继续 640 44岁6继续 745 49岁7继续 850 54岁8继续 955 59岁9继续 960岁以上9终止访问 S12S12请问您的户口类型是什么 1城镇户口 注注意意检检查查配配额额 2非城镇户口 农业户口 S13S13为了确保我刚才的问题记录没有差错 我希望能抄录一下您的行驶证信息 非常感谢您的配合 注 如被访者拒绝则终止访问 中华人民共和国机动车行驶证 访问员抄录被访者行驶证相关信息 号牌号码 示例 京A62695 车主 厂牌型号 注 核对型号资料 确保S9题 示例 重庆长安微型客车SC6371EGA回答结果准确无误 登记日期 年月日注 核对登记日期 确保S6 和S8题回答结果准确无误 问问卷卷主主体体部部分分 A A 微微客客使使用用 A1A1请问您目前拥有的这辆微型客车平时主要用于什么用途 访问员出示示卡 多选 访问员注意 主要用途最多选两项 偶尔使用用途不限 按照被访者的回答顺序 在相应选项 主要的用途偶尔使用 1 服务于自己的公 司或者店面 给自家经营的公司 店铺运送货物 2 跑业务见客户 偶尔带点货物 3 接送员工 4 运输生意 承揽零散的客运业务 5 为固定的客户提供客运服务 6 承揽零散的货运业务 7 为固定的客户提供货运服务 8 承揽各类运输生意 人货都拉 9 上班用 上班族 跑业务或见客户用 10 上下班代步 11 家庭用 外出代步 接送家人 12 外出旅游和休闲 13 帮自家里运送些农产品或者工具 中端 14 租借 长期租借给单位或个人使用 15 偶尔租借给单位或个人使用 16其它 请注明 A2A2也就是说 您的车平时更多是用于载人的还是载货的 单选 1载人为主 2载货为主 3两者各半 很难说以哪个为主 A3A3这张卡片中的这些场所 有哪些是您经常开车去的 访问员出示示卡 多选 1写字楼 单位 办公场所9农副产品市场 蔬菜水果市场 2住宅小区10建材市场集散地 3学校11大型批发市场 鞋帽服饰 电脑 4建筑工地12搬运公司或搬运集散地 5休闲娱乐场所13客车出租集散地 车站附近等 6郊外的风景区14分散的各类市场 早市 赶集 晚市等 7乡村里的农户15其它 请注明 8乡村里的田间 果园等种植区域 A4A4根据您上题选择的地点 平常一般单程行驶 公里 单选 110公里以内761 70公里 211 20公里871 80公里 321 30公里981 90公里 431 40公里1091 100公里 541 50公里11100公里以上 651 60公里 A7A7您的这辆微客从购买到现在累计跑了多少公里 十万万千百十个 公里 A10A10请问您用这辆微客主要运输的货物种类是什么 访问员先详细记录 再选择 轻货 1日用百货 服装 鞋帽 纺织品 纸张 2农副产品 蔬菜 水果 干果 棉花 3食品饮料 饮料 牛奶 酒类等 4医药用品 药品 医疗小件器械 5家用电器小五金 包括电脑 灯具等 重货 小体积 6建筑材料 乳胶漆 砂石料 水泥等 7装饰建材 卫浴设备 玻璃等 8粮食 9常备的工具 其其他他10其它 请注明 11基本不运货 A12A12请问您拉的货物的重量一般大概是多少公斤呢 单选 1小于50公斤5301 400公斤 251 100公斤6401 500公斤 3101 200公斤7大于500公斤 4201 300公斤 A13A13 一般来说平时装载货物时 在车厢内座椅是怎么的状态呢 访问员出示示卡 单选 1各排座椅均不拆卸或翻转 2最后一排座椅折叠翻转 不拆卸 前两排不动 3最后一排座椅拆掉 前两排不动 4后两排座椅都拆掉 5其它 详细注明 A14A14一般来说货物占据多大车内空间 单选 1车内空间全部装满 2车内空间多数情况装不满 半车左右 3只用少部分车内空间 B B 微微客客使使用用评评价价 B1B1您购买或使用目前这辆微客已经有一段时间了 您对它的整体评价如何 如果用5分表示非常满意 3分表示一般 1 1分分表表示示非非常常不不满满意意 您您会会给给这这辆辆微微客客打打几几分分呢呢 单选 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 54321 跳至B3继续B2 B2B2您对现在这辆微客哪些方面表现最不满意呢 访问员出示示卡 多选 1 动力性 提速性能 2爬坡性能 3开空调时的动力性 41起步动力性 42超车动力性 4排量 5 舒适性 噪音 28密封性 29前排座椅前后调节 43储物空间 44空调制冷效果 45避震效果 6座椅舒适性 9 性能 使用经济性 油耗 10行驶稳定性 底盘轻 发漂 12载重能力 13车门开关 主要指滑移门 14方向盘操控性 31轮胎宽度 32转弯半径 33通过性 主主要要指指最最小小离离地地间间隙隙 15 品质 质量可靠性 16小毛病多 17配件质量 34内饰做工 19 外观 外观落伍 46车身颜色 47车身油漆 20 空间 后部乘坐空间 21驾驶室放脚的空间 35载人量 36后备箱空间 23 安全性 钣金厚度 24刹车制动 39 服务 销售服务 26售后服务 40零配件价格 27其他 请记录 B3B3在最近一年内 有没有关于您这个品牌的微客品质在下降的感觉 无论是来自您自己的感受还是别人的评价 1我和周围的人都没有感觉这个品牌品质下降 2我自己感觉没有 但是别人说品质下降了 3有 我感觉这个品牌品质下降了 4有 大家都觉得这个品牌品质下降了 B4B4假设现在您可以重新选择 您还会选择这个品牌的车吗 如果用5分制表示您再次选择该品牌的可能性 5分表示 肯定会再买 4分表示 可能再买 3分表示 不确定 2分表示 可能不买 1分表示 肯定不再买 那么您的选择是什么 单选 肯定再购买可能再买不确定可能不买肯定不再买拒答不知道 5432189 跳至B10题继续提问B5题 B5B5如果是可以重新选择 您可能会选择购买哪个品牌的微型客车呢 多选 1五菱5昌河 2长安6一汽佳宝 3哈飞7奇瑞 开瑞 4东风小康8吉奥 5海马9金杯 6力帆10其它 请注明 B10B10如果有一种车型能兼顾轿车和微客的优点 也就是在空间大 能拉货的基础上 有轿车的舒适性和比较体面的外观 价格在5 6万 您觉得在以后再购车的时候 会重点考虑么 单选 1会考虑 2不会考虑 3不好说 要看到实车才知道 B19B19请问您有没有听说过双燃料 混合动力 微客呢 单选 1有听说过继续B202没有听说过跳问B11 B20B20请问您会考虑购买双燃料 混合动力 的微客吗 单选 1会2不会 B11B11如果是重新让您进行选择 您会购买哪种燃料的微客 单选 1汽油4天然气 2柴油5油气混合 3电动6油电混合 6其他 请记录 B13B13请问您听说过柴油动力的微型客车吗 单选 1有继续B21访问员记录具体车型 目前国内仅开瑞优优有柴油动力版 如被访者回 答其他车型 访问员直接勾选 没有 2没有跳问B22 B21B21请问您会考虑购买柴油动力版开瑞优优吗 单选 1会2不会 B22B22当今社会追求 绿色 环保 低碳 的生活理念 就目前市场上的微客品牌来说 您认为哪一个微客品牌比较符合 这种生活理念呢 多选 1五菱5小康9其他 请记录 2长安6开瑞10没有明显感觉 3哈飞7海马 4昌河8吉奥 B23B23请问对于微客品牌来讲 您是否会关注它有没有具备 绿色 环保 低碳 的生活理念吗 单选 1会2不会 B24B24如果有微客品牌具备 绿色 环保 低碳 的生活理念 请问对您的购买会不会起到促动作用 单选 1会2不会 舒适性 B17B17现在很多人觉得微客的主要用途是拉货的 您觉得如果只做家庭使用适合吗 单选 1不适合继续B18 2进行一些改动之后 可能可以继续B18 3适合跳问C1 B18B18您觉得微客目前哪些方面不适合做家用 多选 1外观6舒适性 2内饰7娱乐 3动力8档次 4油耗9其他请注明 5安全性 C C 微微客客购购买买 C2C2请问您是一开始就计划买一辆微客 还是也对考虑过其它车型 例如轿车 卡车或农用车 单选 1一开始我就打算买一辆微客的跳至C5题 2不 我刚开始考虑过微客之外的其他车型继续C3题 C3C3那您最初考虑购买的是哪种车型 多选 1普通轿车 2轻客 3微货 4轻卡 5农用车 7MPV 多功能商务车 8SUV 运动型多用途汽车 6其它 请注明 C5C5请问您当时购买微客时 会主要考虑和比较微客的哪些方面 多选 注意 将示卡打乱顺序进行分组每访 问1位用户更换示卡组 访问员注意 选项数量不限 C6C6请问在您选择的主要购买考虑因素中 最重要的三个购买考虑因素是什么呢 多选 访问员注意 在被访者已选择的购买考虑因素中记录三项最重要的 并用 A 表示最关注因素 B 表示其次关注 因素 C 表示第三关注因素 C5C5C6C6 产品因素 1 动力 发动机好 机器好1 2省油2 3动力大 有劲儿3 4起步快4 5 可靠 质量可靠 耐用5 6保值性好 使用年限长6 7钣金厚 结实7 8 安全 安全性8 9底盘重9 在产品因 素和非产 品因素中 打乱顺 序 10 外观 外观漂亮10 28产品款式 颜色可选择28 11 内饰和舒适 性 内饰设计好11 12乘坐舒适12 13座椅和驾驶空间舒服13 14配置配置高14 15 实用 载重能力强15 16空间大 能装货 能拉人16 17 操控 操控性好17 18行驶稳定性18 非产品因素 19 品牌相关 品牌好19 20周围人都买 销量大20 21口碑好21 22 价格 价格便宜22 23政策优惠幅度大23 24配件价格便宜24 25 售后服务 售后网点多 方便25 26售后服务好26 27不缺货不缺货27 29 销售服务 销售人员热情专业29 30促销活动有吸引力30 31经销店地址便利性31 32 其他 环保32 33车型新33 其他因素34其它 请注明 34 C7C7您购车时 请注意 我指的是您购车之前 都了解那些与微客有关的优惠政策 多选 7节能车辆购车补贴继续c8 访问员出示示卡 1汽车下乡政策继续c8 2购置税减免继续c8 3取消养路费继续c8 4厂家促销活动继续c8 5都不了解跳问c27 6其他 请记录 继续c8 C8C8哪项优惠政策对您购车的吸引力最大 单选 6节能车辆购车补贴 1汽车下乡补贴政策 2购置税减免 3取消养路费 4厂家促销活动 5其他 请记录 C9C9如果没有这个优惠政策 您还会买这辆车么 单选 1是的 要用的 有没有政策都要买 2本来可买可不买的 政策帮我坚定了决心 3可能不会买 也没有什么着急的用途 4其他 请记录 C10C10您购车的时间是否受到了这些优惠政策的影响 单选 1是的 提前了 月记录提前或者推迟的时间 以月为单位 2是的 推迟了 月 3不是 没有受到影响 C27C27如果让您重新选择 考虑到现在的油价 和今后的油价走势 您还会考虑买车吗 单选 1会的 我还是会买车继续c28 2我不会再买车了跳至c19 C28C28如果让您重新考虑 您还会买现在这辆车吗 单选 1还是会买现在这辆车跳至c19 2考虑到油价的压力 会考虑购买别的车继续c29 C29C29您会考虑购买什么样的车 单选 1排量更小 车身更小的车型 2排量和现在的差不多 但采用了新的节油技术的车型 3排量比现在的大的车 油耗不高于现在的车 4会考虑购买采用柴油发动机的车型 5空间更大 同样的油钱能拉更多货物的车型 6其它 请注明 C19C19请问您的汽车是在那里购买的 单选 1县城里的4S店5个人代理销售商 2市里面的4S店 非省会 7网上购车网站 3省会的4S店6其他 4汽车交易市场 C30C30请问您是否能够接受网上购车的方式呢 为什么呢 单选 原因 1接受 2不接受 C20C20请问您经常获取关于微客的相关信息的来源都有哪些呢 访问员出示示卡 多选 C25C25请问在您经常接触的信息获取来源中哪些您是觉得比较信任和可靠的呢 C20C25 1 家人告知11 2 经销商店内了解22 3 朋友 同事 周边认识的人 告知33 4 自己的经验 路上看见实车 44 5 网络 网上评论 车友会等评论 55 6 电视 媒体评论与观点 66 7 报刊杂志77 8 维修人员经验88 10 户外媒体1010 11 广播1111 12 汽车销售市场1212 9其他 请注明 99 C21C21请问您买车的时候经销商有促销优惠活动么 您对活动的满意程度如何 单选 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意购买时无促销 543219 D D 品品牌牌竞竞争争 D1D1具您所知 微客市场都有哪些品牌 将被访者提到的第一个品牌在 首个提及 中勾选 其次提及的品牌在 无提示提及 中选中 被访者提到 五菱 等企业品牌勾选相应选项 提到 五菱之光 等具体品牌也勾选相应选项 D2D2以下那些品牌和车型是您知道 但是刚才没有提到的 访问员出示示卡 D3D3以下哪种情况符合您购车时品牌对比的情况 单选 1只考虑过1个品牌 最后买的就是这个品牌 2考虑过多个品牌 后来从中选择了现在这个品牌 3本来计划买其他品牌 后来放弃 并购买了现在这个品牌 D4D4请问您购车时对比了哪些车车型型 多选 根根据据D3D3的的结结果果进进行行选选择择 如如果果D3D3选选择择了了 1 1 本本题题也也可可以以选选择择多多项项车车型型 但但必必须须在在同同一一个个品品牌牌下下 如如果果D3D3选选择择 2 2 本本题题无无限限 制制 如如果果D3D3选选择择 3 3 则则必必须须选选择择两两个个品品牌牌 车车型型数数量量不不限限 DPDP注注意意 D2D2和和D1D1的的选选择择不不能能有有重重复复的的 DPDP注注意意 D4D4的的选选项项一一定定是是D1D1和和D2D2选选择择 D4 1D4 1请问在您购买时对比过的车型里 哪一款车型是最主要考虑对比的呢 单选 D1D1题题D2D2题题D4D4题题D4 1D4 1题题 首个提及 无提示提及 包 含首个提交 提示提及 注意与D3题的 逻辑关系 注意与D4题的 逻辑关系 单单选选 多多选选 多多选选 多多选选 单单选选 1五五菱菱11111 3五菱荣光 6407 33333 4五菱之光 6376 44444 5五菱之光加长版 6400 55555 6五菱兴旺 6360 6358 66666 7新五菱之光 LZW6390A B 77777 44五菱宏光4444444444 8长长安安88888 9长安之星 6363 6362 6360 6371 99999 10长安之星二代 6382 6399 1010101010 11长安星光 6335 6345 1111111111 12长安CM8 6380 1212121212 13长安之星S460 6408 1313131313 14长安星光 6395 1414141414 15长安星光 4500 1515151515 45长安金牛星4545454545 16哈哈飞飞1616161616 17哈飞民意 HFJ6370 1717171717 18哈飞民意408 民意二代 HFJ6391 1818181818 19哈飞中意 HFJ6371 HFJ6376 1919191919 20一一汽汽佳佳宝宝2020202020 21佳宝AV6 CA6361 2121212121 46佳宝V70 CA6390 4646464646 22昌昌河河2222222222 23福瑞达 CH6390 2323232323 24浪迪 CH6391 2424242424 25东东风风小小康康2525252525 26东风小康K272626262626 27东风小康K17 EQ6362 2727272727 28东风小康K07 EQ6383 2828282828 29东风小康K07 二代 EQ6400LF 2929292929 30奇奇瑞瑞 开开瑞瑞 3030303030 31优雅 SQR6400S 3131313131 32优优 SQR6400Q 3232323232 33优派 SQR6430 3333333333 34海海马马3434343434 35福仕达 ZQ6380A ZQ6381A 3535353535 36吉吉奥奥3636363636 37星旺 GA6380E3 3737373737 38华华晨晨金金杯杯3838383838 39海星 SY6390 3939393939 40力力帆帆4040404040 41丰顺 LF6401 4141414141 42其它 请注明 4242424242 43没有对比过其他车型4343434343 D5D5请问您是为什么原因放弃了其他考虑过的品牌呢 多选 1产品缺货 针针对对D3D3选选择择 2 2 和和 3 3 的的用用户户提提问问 2销售人员服务态度差 针针对对D3D3选选择择 1 1 的的用用户户此此题题不不提提问问 3周围人的意见和影响 4汽车价格不合适 高 低 5产品工艺品质不佳 6汽车配置不好 7车内空间不足 8车辆外形不好看 9其他 请注明 D6D6 针对D1 D2两道题目选择编号30 41的用户提问 刚刚您提到了 请问您是否了解这个 这几个品牌的微客 单选 1只听过 没见过实车继续D7 针针对对D1 D2D1 D2两两道道题题目目选选择择编编号号1 291 29的的用用户户不不提提问问 2见过实车 但没有仔细了解继续D7 3见过实车 比较了解继续D7 4不了解 也没听说过跳问D8 D7D7如果重新让您选择的话 您是否会购买这些厂商生产的微客 单选 1肯定不会购买3一定会购买 2可能会购买4其他 D10D10假定五菱一款汽车的价格是5万 那么如果这款车在不改变任何配置和外观等条件下 改为 品牌 那么您认为这辆车价格定在什么价位比较合适 通通俗俗来来讲讲 就就是是同同样样的的产产品品贴贴上上不不同同的的品品牌牌标标志志 价价格格是是多多少少 注注意意不不要要误误导导用用户户到到某某一一款款具具体体车车型型 万千百十元 1长安 2哈飞 3昌河 4小康 5开瑞 6海马 7吉奥 首个提及 无提示提及 包 含首个提交 提示提及 注意与D3题的 逻辑关系 注意与D4题的 逻辑关系 D11D11综合各种因素 请您对一下几个品牌进行排序 选出您认为最好的前三位 第一位第二位第三位 1五菱5小康 2长安6开瑞 3哈飞7海马 4昌河8吉奥 E E 产产品品改改进进 E1E1请问您对现在这辆微客的细节表现有哪些方面最不满意呢 多选 访问员注意 不对被访者出示示卡和读出选项 选项数量不限 1 安全性 钣金厚度 2刹车制动 3 舒适性 噪音大 4密封性 5前排座椅前后调节 6座椅舒适性 7 操控性 方向盘操控性 8车窗开启 9开闭门锁 10行驶视线 11 娱乐性 车载娱乐 12扬声设备音质 13扬声器数量 14 外观 外观落伍 15车身颜色 16车身油漆 17 便利性 储物空间 18中 后排座椅拆卸不便利 19副驾驶扶手 20其他 请记录 E2 1E2 1您觉得现在的微客最需要增加的安全配置是哪些 多选 期望增加 安全性 1安全气囊 2ABS 防抱死系统 3倒车雷达 44轮碟刹 5钣金厚度 6其他 请记录 7没有迫切需要增加的 E2 2E2 2您觉得现在的微客最需要增加的舒适性配置是哪些 多选 期望改进 舒适性 1座椅舒适 2隔音效果好 噪音小 3密封性强 减少废气 灰尘进入 4前排座椅可以前后调节 5中排 后排头枕 6驾驶空间大 7其他 请记录 8没有迫切需要改进的 E2 3E2 3您觉得现在的微客最需要增加的操控性配置是哪些 多选 期望增加 操控性 1助力转向系统 3前门电动窗 4中门电动窗 5遥控中控门锁 含遥控钥匙 6后雨刮 7车内可调后视镜 8其他 请记录 9没有迫切需要增加的 E2 4E2 4您觉得现在的微客最需要增加的娱乐性配置是哪些 多选 期望增加 娱乐性 1CD播放器 2CD播放器 支持MP3播放 3DVD播放器 4DVD播放器 支持GPS导航 5USB插口 6高音质扬声器 7其他 请记录 8没有迫切需要增加的 E2 5E2 5您觉得现在的微客外观最需要改进的地方是哪些 如何改进呢 多选 期望改进如何改进 外观 1车辆整体造型 2车辆前脸 3车辆尾部 4车身颜色 5车身油漆 6其他 请记录 7没有迫切需要改进的 E2 5E2 5您觉得现在的微客最需要增加的便利性配置是哪些 多选 期望改进 便利性 1储物空间多 放东西方便 2中 后排座椅拆卸方便 3座椅上方扶手 4其他 请记录 5没有迫切需要改进的 E3E3您觉得现在的微客需要增加的功能配置还有哪些呢 多选 功能 1车载工具箱 2电源插口 车载电源 3车内灭火器 4车内电子钟 5点烟器 6其他 请记录 7暂时不需要增加 8没有迫切需要改进的 E5E5 接下来请您告诉我您 最理想的 外观设计是怎样的 最理想的 外观设计是最能符合您的需要和喜好的 请不要受目前 市场上车型的约束 我们感兴趣的是一种能满足您个人需要的设计 在目前的市场上不一定存在 所以当您评价您 最理想 的 外观时 请假设自己正在市场上选择您满意的车型 多选 访问员注意 每一行的两个选项中只能选择一种外观偏好 E6E6请问您选择的 最理想的 外观造型设计风格对应的产品特征是什么 访问员注意 此题开放 要求询问到具体产品特征 如 水滴形大灯 流线型外观 等 E5E6 1传统的2创新的 3大众的4个性的 5大气的6精致的 7棱角分明的8流线的 9家用的10商务的 11稳重的12活泼的 13保守的14时尚的 E7E7请问您更喜欢哪种形式的后侧窗呢 推拉式 还是碟形式 单选 访问员注意 此题出示后侧窗图片 1推拉式3其他 请记录 2碟形式4无所谓 E8E8请问您的微客是全包内饰的吗 单选 访问员注意 出示图片 并解释 全包内饰将微型车中钣金零件的暴露区域装饰起来 使微车内饰更加协调 美观 主要包含两类零件 车门 及侧围内饰总成 立柱及上边梁内饰总成 1是继续e9 2不是继续e9 3不清楚跳问e11 E9E9请问您是否需要全包内饰的微客呢 1需要3无所谓 2不需要 E10E10请问您认为全包内饰用于拉货是否合适呢 1适合3无所谓 2不适合 E11E11 请问您更喜欢发动机摆放在什么位置呢 单选 1前置3无所谓 2中置 E12E12请问您知道什么是汽车驱动方式吗 单选 1知道继续e12 2不知道跳问f1 E13E13请问您更喜欢哪种汽车驱动方式呢 单选 1前驱3无所谓 娱乐性 2后驱 F F 服服务务评评价价 F1F1您买这辆车的时候 对经销商和销售人员的服务 满意度如何 单选 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 54321 跳至F3继续F2 F2F2请问具体什么原因导致您对销售服务不满意 多选 1销售人员服务态度 2销售人员专业知识 3试乘试驾 4销售网点环境及设施 5所要购买的产品缺货 6促销活动 7其他 请记录 F8F8请问您的车子在保养或出现故障的时候 一般都是怎样来处理的呢 多选 F8 1F8 1在首保之后 请问您的车子在需要保养或出现故障的时候 最主要的处理方式呢 单选 F8F8 1 1自己亲自保养 维修解决 2先自己维修 不能解决后再到4S店进行维修 3先自己维修 不能解决后再到熟悉的维修店维修 4直接到4S店进行保养 维修 5直接到熟悉的维修店保养 维修 6其他 请记录 F9F9请问您对在目前哪种维修更信任呢 1厂家指定4S店 单选 2自己熟悉的维修店 3无所谓 F3F3请问您是否接受过厂商提供的售后服务 多选 1接受过免费保养继续F4 2接受过收费保养继续F4注注意意 选选项项 4 4 不不能能和和其其他他选选项项同同时时选选择择 3接受过维修继续F4 4未接受过任何售后服务跳至U1 5其他 请注明继续F4 F4F4请问您接受的售后服务是哪种类型 单选 14S店内服务 2县乡流动服务车 3上门服务 4紧急救援 5其他 请注明 F5F5您使用微客有一段时间了 请问经销商的售后服务整体评价如何 单选 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 54321 跳至F7继续F6 F6F6请问具体什么原因导致您对售后服务不满意 多选 1售后服务网点的距离 2售后服务人员的态度 3配件价格 4工时费 5技术人员专业水平 10技术人员责任心 6汽车保养 维修速度 7环境设施 8保养 维修过程透明度 9其他 请记录 F7F7您是否感觉经销商售后服务的品质发生了变化 单选 1经销商的售后服务越来越好 2经销商的售后服务越来越差 3经销商的售后服务没有变化 4很少去经销商那里保养 维修 5不清楚 G G 产产品品概概念念 G1G1请问您是怎样理解 紧凑型商务车 的呢 多选 1紧凑的7有面子的 2商务的8家用的 3轿车化的9大气的 4低端的10稳重的 5高端的11其他 请记录 6新颖的 G2G2接下来给您介绍一下 紧凑型商务车 的概念 在了解之后 您觉得您会接受这种车型吗 单选 访问员读出 紧凑型商务车 是随着中国经济与汽车产业发展而出现的新兴的细分市场车型 相对于传统商务车 它具 有更灵动的车身尺寸与操控性 也特别注重日常使用的经济性 同时 它同样拥有7 8人乘坐空间和大气 富有现代感的 内外观设计 能充分满足各类商务活动及现代大家庭生活的用车需求 原因 1接受请记录 2不接受请记录 G3G3请问您知道五菱宏光这款车吗 单选 1知道继续g4 2不知道跳问g6 G4G4请问您觉得五菱宏光这款车更适合用于哪一种用途呢 单选 1家用 2商用 2家商兼用 G5G5请问您觉得以下哪些形容词更适合来形容五菱宏光这款车外观呢 多选 访问员注意 每一行的两个选项中只能选择一种外观偏好 G5 1传统的2创新的 3大众的4个性的 5大气的6精致的 7棱角分明的8流线的 9家用的10商务的 11稳重的12活泼的 13保守的14时尚的 G6G6请问您知道一汽森雅这款车吗 单选 1知道继续g7 2不知道跳问g8 G7G7请问您觉得一汽森雅这款车更适合用于哪一种用途呢 单选 1家用3家商兼用 2商用 G8G8请问您知道郑州日产帅客这款车吗 单选 1知道继续g9 2不知道跳问g10 G9G9请问您觉得郑州日产帅客这款车更适合用于哪一种用途呢 单选 1家用3家商兼用 2商用 G10G10假定有一家微客企业准备推出一款产品 有两种不同的设计理念 请问对您来说 您更愿意接受以下哪一种产品设计理念呢 为什么 单选 选择的原因 1产品性能大幅提升 产品外观小幅调整请记录 2产品外观大幅改变 产品性能小幅提升请记录 3无所谓 G11G11请问您是怎样理解 高级微客 的呢 多选 1动力强劲6有面子的 2高配置7大空间 3更安全8高品质 4升级的9其他 请记录 5舒适的 G12G12请问您就目前市场上有关于 准五星安全 概念的微客车型是否关注呢 单选 1关注2不关注 G13G13请问您就目前市场上有关于 准五星安全 概念的宣传是否信任呢 单选 1信任2不信任 G14G14请问您就目前市场上有关于 准五星安全 概念的微型客车是否会对您的购买产生促动作用呢 单选 1会2不会 G15G15 仅针对长安金牛星用户 请问您当时是出于什么样的原因购买了长安金牛星这款车呢 多选 1高级微客5大空间 2准五星安全6更舒适 3升级产品7高品质 4动力强劲8其他 请记录 U U 用用户户背背景景资资料料 U1U1被访者性别 请访问员直接记录即可 单选 1男2女 U2U2请问您的最高学历是 单选 1小学毕业以下5中专 技校 2小学毕业6大专 3初中毕业7大学本科毕业 4高中毕业8大学本科以上 不包括大学本科 U3U3请问您目前的居住地是在哪