授课表达与互动技巧提升.doc

授课表达与课程互动技巧课程王兴东老师【课程目标】1、根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。2、通过内部培训师专业训练，让内部培训师从内心深处认识自身角色和信念，进而转化成能力和行为，实现由内而外的提高；3、帮助内部培训师掌握现代培训理念，实操多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧等；4、掌握培训评估与辅助工具的运用，引导技术、教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。注：在引导式TTT中，以上目标并非孤立存在，而是结合现场学员现状及需求进行灵活设定，在紧贴现实的前提下保证课程效果。【授课方式】引导促动分组讨论演练点评案例分析游戏体验影音资料教练提问课程讲授【培训时长】短至1天，长至10天（根据企业培训计划及现场学员需求，对授课内容进行取舍）【课程大纲参考】一、学习场的建立（一）如何快速营造培训氛围现场联接技术1、培训开场伏笔及联接技术2、如何营造学习场，实现期望的培训氛围3、如何在培训中运用激励手段，实现期待的互动效果4、建立学习场的重要性及常见方法（二）明确课程目标有针对性的培训需求调研1、入场调查的使用与解读2、同类整理：您碰到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、研讨、示范、指导。3、明确本次课程要解决的问题，圈定授课重点4、群策群力确定培训目标二、培训师的理论基础（一）各流派“培训理念”俯瞰1、生动演绎三大心理学基础及其隐喻：认知主义砌墙式行为主义驯兽式建构主义浇花式2、不同培训理念下的培训方式，展示及解读3、培训师如何树立前沿的培训理念4、符合建构主义培训理念的培训技术（二）TTT培训基本原理1、TTT能力提升的四个阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意2、在职人员的学习特点分析与应用1、学而时忘之2、耐久力差3、经验主义者4、实用主义者3、培训师的职业角色1、课程设计者编2、活动组织者导3、内容表达者演三、言之有神内训师专业表达风范1、培训师表达风范的三个层次2、从容不迫气定神闲 常见的“怯场”表现 当众讲话胆怯忐忑的根源 解决方案：当众表达从容不迫的方法分享 上台前：心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法 上台后：站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法 现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练 视频案例分享课程演练3、谈笑风生眉飞色舞 培训师的眼法： 眉目传情，四“视”同堂：直视-虚视-环视-遥视 眼神交流时注意事项 巧用表情为课堂增色4、手舞足蹈神采飞扬 培训师手法 授课中的三种基本手势 手势运用三原则 解决方案：手势不练不成形指挥家学习法：打开手势！ 身法：“身动”制造“生动” 培训师的站法、坐法与步法 培训师的上场与退场 解决方案：循环式综合训练：走停说停走 现场综合训练：一分钟风采展示四、言之有动内训师授课控场互动技巧1、培训师的自控：澄心、静虑、修形、凝神2、培训师的外控：内静外动3、掌控自如：让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧 三分钟一调节：看、记、读、问 五分钟一调动：讲故事、用素材、做体验 让保持学员良好的情绪状态的技巧4、处变不惊：应付困难的局面 自身的困难：出错了怎么办？忘词了怎么办？莫名的紧张怎么办？ 应对各种不同学员 过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员 好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅 应对学员提问：核心原则对话，而不是答疑 时间的把控设备的影响5、专业开场和收尾技巧 培训师的入场与站位 开场三件事 进行开场时的五要点：引子、点题、介绍、收益点、共识 6种常用的结尾方法运用 现场演练：如何开场和收尾五、如何克服紧张情绪 紧张的原因是什么 什么情况下会紧张 消除紧张的方法有哪些 什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些 如何运用支撑物来消除紧张情绪 什么是培训师的“舒适地带” 培训师应如何面对“舒适地带”的