寮步医院2008年工作计划.doc

寮步医院2008年工作计划2008年是全面实施十一五规划承前启后的关键时期，同时也将迎来我院五十周岁华诞。承前启后、加快发展，切实做好今年的工作，意义十分重大。一、指导思想以党的十七大精神为指导，树立和落实科学发展观，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，不断提高医疗服务质量和水平，满足人民群众日益增长医疗服务需求。二、总体目标全年医院工作在法治建设、学科建设、技术创新、医疗服务质量等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，全年无医疗事故和安全生产事故，实现内强素质，外树形象目标。三、工作重点（一）加大科技兴院力度，加快人才培养步伐，积极引进开展适宜新技术、新项目，着力提高诊疗水平。1、狠抓科技兴医，不断提高医学科技水平。以现有资源为基础，整合人才和技术优势，科研项目以应用研究为主，着眼于临床技术水平的提高，项目的研究进展和结果能解决临床工作中的关键性技术，其效果能直接或间接地显著提高诊疗护理技术水平。各科要从实际出发，加强科研课题、项目的管理，做好新技术、新方法的推广应用，不断拓展医院业务范围，全面提高医院的技术水平，做到院内病人院内消化。2、确立院有优势、科有特色的发展思路，创建特色专科，打响品牌、集聚人气。根据内科住院病人多、床位供不应求的实际，考虑将内科分为两个病区，提供更多病床位满足病患需要；针对我市基层医院开设肿瘤病区不多的现状，开展结肠癌、胃癌、乳腺癌等癌肿的诊治，服务本地癌肿患者，减轻患者病痛，改善晚期癌肿患者生活质量；针对泌尿系疾病患者逐年增多的实际，加强泌尿专科的建设，打响我院泌尿外科品牌。3、加快人才培养步伐。一是要继续做好放射、B超、内科、妇产科等急需人才、学科骨干的引进工作。二是加强学科带头人队伍的建设和管理，提高学科带头人的综合素质。三是加强继续医学教育管理，做好医师规范化培训，采取外出进修、学术交流、科内讨论等形式，鼓励医务人员不断提高学术水平，培养一支高素质的医学人才队伍。4、贯彻落实中医药强省战略，做大做强我院中医药事业。合理布置中医科用房，建立中医住院病房，实行中医药、康复、理疗、针灸、推拿一条龙服务，大力开展简、便、廉、效的中医外治方法，将中医特色转化为技术优势，扩大中医影响。（二）狠抓医疗环节质量控制，落实具体质控措施，提高医疗质量，再创无医疗纠纷年。医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，要狠抓医疗质量，确保医疗安全，再创无医疗纠纷年。1、健全医疗质量管理组织，严格执行各项规章制度、技术操作规范、常规、标准，加强基础质量、环节质量和终末质量管理，建立和完善可追溯制度、监督评价和持续改进机制。特别要落实医疗质量和医疗安全的核心制度，不断提高医疗服务能力，为患者提供优质、安全的医疗服务，提高医院核心竞争力。2、健全和完善院内感染控制机制，认真落实医院感染管理的各项规章制度。加强对医院感染控制重点部门的管理，如感染性疾病科、手术室、供应室、产房、口腔科、重症监护室、新生儿监护室等；按照要求开展一级监测，组织医务人员开展院感知识的学习、培训和考核；严格按照卫生部抗菌药物临床应用指导原则合理使用抗菌药物；进一步规范医疗污水污物处理工作。3、以质量、安全、服务、费用为重点，继续深入开展医院管理年活动，把重点放到内涵建设上来，优化门诊流程、改善服务态度、提高医疗质量、规范执业行为、严格收费管理。4、严格基础医疗和护理质量管理，强化三基三严训练。5、加强院前急救工作管理，畅通绿色通道，提高急救医疗工作水平和危重病人的抢救成功率。6、加强科学合理用血，保证血液安全。7、健全和完善医患沟通和病人投诉处理制度，严格执行病人随访制度，争取出院病人随访率≥90%。（三）以广东医学院实习医院为平台，争创教学医院。去年，我院与广东医学院签定了共建实习医院协议书，并正式挂牌为广东医学院实习医院。今年我院要以此为平台，加快创建教学医院申报前准备，要按照广东省高等医学院校教学医院评审方案、广东省高等医学院校教学医院考核验收指标的要求认真组织自查、自评，争取今年申报评审，成功创建教学医院。（四）加强医院行风建设，着力改善服务质量。1、结合工作实际，认真组织工作人员学习卫生法律、法规，提高工作人员对法律、法规的认知度和学法用法的能力，能有效运用法律武器保护患者、自己和集体的权益，做到依法治院，依法执业，营造良好的法治环境。2、大力弘扬白求恩精神和卫生系统先进模范人物的高尚品质和道德情操，充分发掘身边典型人物和先进事迹，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。3、落实关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行），严格执行医德医风考评制度，严肃查处违背职业道德、违反法律法规、损害群众利益的行为。科主任、护士长要做行业作风建设模范，要看好自己的门，管好自己的人。4、继续开展文明礼貌服务活动，提升文明礼貌服务的内涵，评选服务之星科室、个人，通过榜样的力量倡导以病人为中心的服务理念，把以病人为中心和提高医疗服务质量从外部的要求转化成个人发自内心的需要，工作中一切以尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者为准则。（五）继续做好三大体系建设，强化公共卫生服务职能。1、做好卫生监督工作。加大经常性卫生监督检查，进一步推行食品卫生监督量化分级管理制度，预防和减少食物中毒事故；加强对医疗服务机构的监管，开展常规执法检查活动，深入开展打击非法行医专项行动，严厉打击非法行医和超范围经营等违法行为，保持对打击非法行医的高压态势；加强传染病的监督管理；加强职业病危害因素监督、督促、指导企业采取有效防护措施，保护工人身体健康。2、加强妇幼卫生保健工作。认真贯彻落实中华人民共和国母婴保健法和寮步镇儿童发展规划（2001-2010年）、寮步镇妇女发展规划（2001-2010年），加强和规范妇幼保健工作，继续做好婚检工作，推进降消项目开展，进一步提高妇幼卫生保健服务水平和质量，提高妇女儿童身心健康水平。3、加强艾滋病防治宣传，开展艾滋病行为干预工作，加强疫情监测。继续加强结核病、慢性非传染性疾病的防治。进一步做好精神卫生工作，不断提高群众的健康水平。4、继续做好村（居）民、学校、企业等人员的健康体检工作，切实抓好疾病的预防保健工作。5、认真落实全国亿万农民促进行动五年规划，加大宣传，倡导文明、科学、健康的生活方式，积极创建示范点，切实提高广大人民群众的健康水平。（六）狠抓安全生产管理，创造和谐稳定的医疗环境。1、坚持不懈做好全院职工消防安全宣传教育，狠抓一畅两会消防教育知识培训，进一步增强安全生产的责任意识，牢固树立安全第一，预防为主的思想，做到警钟长鸣。2、严格执行安全生产责任制，完善安全生产管理措施，规范操作规程，形成定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，查找安全隐患并及时整改。3、切实做好医院公共场所消防安全，做好中心供氧、压力容器、有毒有害药品、易燃易爆场所及建筑工地的安全防护，加强消防设施的维护保养工作，按有关规定进行医疗废物和污水处理，强化各种车辆、实习生宿舍的管理，杜绝安全生产事故的发生。（七）加强医院管理，提高运行绩效。1、进一步健全和完善院科两级管理目标责任制。科室管理人员要加强对科室工作人员的法律法规和规章制度的学习，加强对规章制度和工作任务完成情况的督查。继续实行科主任、护士长考评制度，提高管理水平。2、加强人才使用和管理，大胆使用人才，把德才兼备、大胆开展工作的人才选拔到中层以上干部队伍中来。3、加强财务管理，依法规范经济活动。会计、出纳全面实行电算化，完善经济核算与分配办法，建立医院分配综合目标考核制度，严格执行费用支出标准，支出纳入预算管理；严格实行医院内部成本核算制度，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗；严格执行国家价格政策，严格管理医疗服务收费和药品价格，完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度，杜绝不合理收费。4、发扬艰苦奋斗优良传统，把开源节流作为医院和科室管理的一个重点,努力建设节约型医院。（八）推进医院党建工作，发挥党支部战斗堡垒作用。党建工作是我们党永葆先进的法宝，是各项工作顺利开展的保障。1、认真学习贯彻党的十七大精神，认真抓好干部和职工的政治理论学习，提高思想境界和指导实际工作开展的能力。2、按照围绕中心抓党建，抓好党建促发展的党建工作总要求，切实改进和加强党的建设，努力使党的思想建设、组织建设和作风建设适应医院发展的需要。3、继续抓好党风廉政和行业作风建设，加强对治理医药购销领域商业贿赂工作的领导，巩固治理医药购销领域商业贿赂成果，抓好对重点环节、重点领域的监控。要严格执行和健全完善有关反腐倡廉的制度，做到用制度管权、按制度办事、靠制度管人，公正透明，风清气正。4、继续加强工、团、妇建设，引导工会全面履行职能,关心和支持共青团、妇联工作，充分发挥其桥梁纽带作用。四、其他工作任务（一）改善医院环境做好对门急诊、医技楼、旧住院楼、口腔科、五官科、供应室的改造，适时推进内科二级分区，顺利搬迁儿科住院部，扩大妇产科用房，为病人创造更为舒适、便捷的就医环境。（二）更新医疗设备医疗设备是医院现代化的物质基础，医院的持续发展和临床水平的提高离不开仪器设备。今年将根据医院发展和医疗卫生服务实际需求，预算投入1000万元更新医疗设备。在设备更新时我们要坚持以下原则：一要做好设备论证采购，制定切实可行的设备购置计划。二要严格限制高成本、低产出、效益差的设备购置。三要完善医院医疗专科建设和相匹配的诊疗设备，充实适用型基本诊疗设备，进一步提高我院设备装备水平。四要加强现有仪器设备使用维修管理和效益分析，培养设备管理人员。（三）完善医院管理一是贯彻执行劳动合同法，营造引得进、留得住、用得好的用人环境；二是按照寮步医院五五普法规划，做好职工普法宣传工作；三是严格执行计划生育政策，落实节育措施，杜绝违反计划生育政策行为，积极配合镇政府做好计划生育技术服务指导工作。（四）加强文化建设医院文化在医院的建设和发展过程中起着凝聚、激励、规范和形象作用。一是今年继续围绕院歌、院训所弘扬的精神，开展形式多样的文体活动；二是加大宣传工作力度，发挥宣传工作引导正确舆论、凝聚人心、振奋鼓舞士气的作用，为医院发展营造健康积极的舆论氛围；三是争取今年申报文化建设先进单位；四是继续办好健康与您同行、寮步医院香苑和医院网站，充分发挥卫生宣传阵地作用。（五）建设数字化医院信息化是实现医院现代化的重要内容和发展趋势，我院根据发展需要，按照东莞市卫生局关于进一步加强我市卫生信息化建设指导意见的通知要求，遵循信息系统统筹规划，共享资源、科学安排、分步实施的原则，建立和完善突发公共卫生事件应急指挥决策系统、疫情和突发公共卫生事件监测系统、免疫接种信息管理系统、医疗救治信息系统、卫生监督执法信息系统、电子公文交换及网络办公系统、医院信息系统、和医疗卫生信息数据交换、网上挂号、短信挂号平台等信息系统建设项目，建设新型的数字化医院。（六）完善社区卫生一是做好我院社区卫生服务站（中心）的转型移交，协助政府做好全镇社区卫生服务工作的规划布局、组织实施、人员培训、继续教育等相关工作，在我镇基本建成小病不出社区、大病进医院的医疗服务体系。二是完善我院保留社区服务中心（站）的服务功能，提高竞争能