行政文员就业前景分析报告(doc 8页).doc

120070102134 中文（1）班 陈佳斌行政文员就业前景分析从事行政文员的工作可以学到很多东西，对以后的职场发展奠定牢实的基础。在将来的工作，纵向发展的话可以做办公室主任、行政总监等，而横向发展则可以从事人事、商务、库管、采购等部门的工作。但是随着职场的发展，由于企事业单位对行政文员综合素质的要求提高，还需要考取一定的资格证。而近年来，由于企业所能提供的就业岗位有限，和日益庞大的毕业生群之间的矛盾，则是导致了行政文员的就业竞争日益加剧。因此我们小组对此展开调查和研究。一、调查目的1、深度掌握行政文员当前的就业情况，并提供参考依据2、引导行政文员专业学生在学习时提升自己所欠缺的职业技能3、对行政文员专业学生就业提供参考二、调查内容福州市企事业单位对行政文员专业建设的意见和建议；行政文员专业毕业生的就业情况三、调查范围行政文员专业的毕业生、福州市企事业单位的负责人四、调查方法问卷调查法、网络调查法、询问法、座谈法行政文员专业毕业生就业情况：问卷调查法、网络调查法企事业单位对行政文员专业建设的意见和建议：询问法、座谈法五、调查资料整理和分析方法1、调查背景分析与行政毕业生就业形势分析相结合2、实地调查结果分析3、具体分析：（1）社会需求分析；（2）技能需求分析；（3） 其他需求分析；（4）行政文员专业毕业生分析4、建议与对策六、调查步骤和时间安排第一阶段（11月23日）：总体方案论证、确定调查分析项目、初步设计调查提纲第二阶段（11月25日）：制作调查问卷第三阶段（11月28日）：收集一些行政文员专业的就业资料、完成问卷修改和制作第四阶段（12月1日到12月11日）：分析资料，对企事业单位实地调查第五阶段（12月15日）：统计调查资料、分析调查结果、撰写调查报告七、小组成员确定和工作安排小组人数（5人分工合作）：郑雅玲、郭秋兰、林立新、陈佳斌、李长宝，其中郑雅玲作为主负责人，郭秋兰、林立新调查行政文员相关专业的毕业生，陈佳斌、李长宝走访福州市企事业单位负责人。07中文（1）班 郑雅玲、郭秋兰、林立新陈佳斌、李长宝2010年12月13日一、调查结果的具体分析1、社会需求分析 行政文员专业的人才在全国各地都有着广阔的市场，但主要集中在北京、广东、深圳、浙江、江苏、福建这些沿海发达地区。 就福建省而言，相对于其他城市，福州、厦门、泉州、漳州这些沿海城市的经济发展较快，中小型企业较多，对行政文员的需求量相对较大，因此就业前景较为乐观；而内陆的龙岩、南平等地能够提供的就业岗位则相对较少。对于深圳、广东、浙江等发达地区，虽然提供的就业岗位很多，但大部分公司都要求应聘者要有出色的专业技能，很看重应聘者的工作经验，毕竟僧多粥少，竞争非常激烈。这对于跨省去找工作的应届毕业生有很大的挑战，需要具备过硬的基本功和技能才有可能被招收。 2、技能需求分析 随着市场经济的高速发展，各个公司为了提高工作效率，对行政文员人才的要求越来越高，并且提出了工作经验的门槛，使得一般的本、专科毕业生对任职要求望而却步，或经常被拒之门外。 从总体上看，行政文员的工作涉及面较广，事务较繁琐，应能做好办公室日常电话、访客、信访的接待工作。其工作主要负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。熟练运用各类办公自动化设备。同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。 相比其他专业工种而言，行政文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度的利用现有资源和人力配置。 3、其他需求分析 从众多的招聘消息和对企事业负责人的采访来分析，可以了解到公司对行政文员的英语水平似乎被当成了一项基本要求，具备一定的英语水平在每一条招聘消息中都有体现。因此行政文员专业的毕业生如果想要自己能够成为更高层次的人才，必须熟练地掌握英语。 同时，我们也可以看到，招聘单位对于个人德品质、素质也逐渐看重，有近一半的公司强调毕业生的学习能力，其次应该是团队合作、执行能力和创新精神。工作经验的重要性则是整个社会的一个共识。在有可能阻碍自己顺利找到工作的因素中，没有工作经验是制约就业的一个瓶颈。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢，这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足有关，一些用人单位的人事负责人认为：许多学生动手能力差，到企业工作还要花费相当长的时间和精力进行培训。对于企业来说，主要目的是盈利，当然不希望在新员工的培训上投资更多。而且由于现代人就业观念的改变，人才流动越来越频繁。那些企业害怕刚培养出的人才存在不稳定的倾向，到头来只落得为他人做嫁衣。 4、行政文员专业毕业生分析 从对行政文员类毕业生的就业形势来看，目前，对于我们行政文员专业的学生仍然面临着非常严峻的考验。我们同学们处于一种动手能力差、实践经验不足的情况，特别是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。本专业同学现在掌握的技能多为一些比较基础性的知识。另外，我们面临的最大劣势是实践能力差，没有相关的实际经验。二、五大问题点（1）主动性严重不足：大部分行政文员专业的毕业生并没有意识到目前形势的严峻，还处于“走一步算一步”的思想意识支配下。（2）把握机遇能力不强：许多学生把握机遇的能力不够突出，不懂得抓住机会，利用机会。（3）实践能力偏弱：行政文员专业同学往往都注重了理论知识，而忽略了动手实践能力，虽然有的同学在专业成绩上处于前茅。但当需要进行一定的动手实践时，却显得有些手足无措。（4）就业准备不充分：就业准备并不单纯是针对技能上的准备，在很大程度上是其他方面的准备，比如：对就业需求的了解，对应聘公司情况的调查等。这种主动投入观察社会的意识也是同学们的弱点，盲目找工作，仓卒就业，成为了大学生不能找到满意工作的缘由之一。 （5）就业信心不足：从与一些行政文员专业的毕业生的交谈中可以反馈到一种信息：有一些同学觉得自己的水平比不上其他人，对就业有很强烈的失落感。这种思想是很不应该的，可能你目前确实水平并不怎么样，但只要能够抓住机会，凭借自己的努力，同样可以获得很好的就业前景。三、建议与对策 意识到当前就业形势的严峻之后，我们就应该更加努力去适应社会的发展需求，不断寻觅该行业存在的就业契机，了解目前社会的需求以及发展趋势。在大学期间将打造自己成为企业需要的人才，要知道找工作并不是觉得自己能胜任什么工作而担任什么工作，而是公司觉得你能胜任什么工作而让你去担任什么工作。 （1）就业难是必须的人生历练行政人员的事务繁杂，例如负责联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。但是根据近几年的就业形势来看，行政工作虽然相对于其他专业的工作比较好找，但是一份好的行政工作并不好找，而且行政人员的职务也确实相对沉闷和繁杂，现在更多的行政文员专业毕业生越来越表现出高度的理性，不再盲目跟随，也不一定就非文员职业的工作不“嫁”，而是更多的从自身的角度出发来选择适合自己的职业，这就在一定程度上需要有超过其他竞争者的优势，因此，对于当今的大学生来说，在学习知识的同时，一定的人生经历以及自身的磨练是必不可少的。（2）不要心存幻想调查显示大部分行政文员专业的同学对日后的就业还是相当乐观的，但我们建议要意识到目前形势的严峻，不能抱着无谓的幻想，认为自己的工作不愁找不到，而更多的还是要培养自己在知识、技能、气质、性格、能力等方面的因素： 1. 工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。 2. 工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。 3. 业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。只有发现自己在就业竞争中个人的优势，才能立于不败之地。 （3）要降低对薪水的希望值在和企事业单位的负责人座谈中，他们提及很多大学毕业生，尤其是名校的毕业生，刚刚踏入社会，就认为自己高人一等，希望自己的薪水高出社会现实水准；因此对一些企业的相对较低的薪水不屑一顾。其实，这就象军人打仗一样。能带兵打胜仗的将领，不一定受过什么好的教育，但通过实践，他们可以带兵打出漂亮的一站；而那些从学校里学出来的将领却未必有那样的本领。因为他们只是通过理论来看战争，很少付诸实践，只是纸上谈兵，真要上战场的时候，有些事情跟纸上的并不一样。所以，即使是名校毕业的学生，也不能自以为是，对社会现实水准的工薪也不能期望太高。 四、结论综上所述， 2011年行政文员专业的就业形势有喜有忧。毕业生应抓紧毕业前的时间全面提高自身综合素质，复习巩固大学所学的专业知识，提升就业竞争力，尽早做好充分的就业准备。积极参加企业实习，积累工作经验，提升专业技