易贸实习报告.doc

第 13 页 共 13 页目 录实习基本概况第2页实习日程安排第2页实习单位简介第3页实习参与主要项目及实习内容简介第4页实习收获与体会第5页 第一部分：项目参与感悟第5页第二部分：企业实习感悟第8页第三部分：合理化建议第8页第四部分：企业实习小结第9页附：实习成果与实习资料（部分）第10页专题报告（钾肥市场调研报告周报（07-7-25）报告）第10页茂金属客户信息（部分）第13页实习基本概况生产实习单位：易贸资讯（上海）有限公司实习时间： 2007年7月16日至2007年8月16日指导人员姓名：陆伟（市场部主管）指导教师姓名：于磊工作职位： 实习生工作时间： 周一至周五，8：30-5：30实习日程安排：7月16日至7月30日：钾肥客户初访调研7月16日至7月17日：实习环境适应，项目学习7月18日至7月25日：电话初访，进行客户信息记录7月26日至7月30日：电话回访，筛选有效客户7月31日至8月7日：期货，基金企业信息搜集7月31日至8月6日：期货、基金企业的名目搜集8月7日：期货、基金企业的电话初访8月8日至8月17日：茂金属市场调研报告8月8日：茂金属项目开启，进行产品的熟悉和学习8月9日至8月15日：茂金属客户的信息甄选以及记录8月16日：茂金属客户回访、记录8月17日：工作交接、实习结束实习单位简介：易贸资讯（上海）有限公司易贸资讯（上海）有限公司是中国大宗品领域综合服务提供商，涉及化工、钢铁、油气、有色金属、浆纸等行业领域。易贸拥有目前国内大宗品资讯行业规模最大、专业化分工最细、行业研究程度最深的职业团队，员工总数达到500多人。联系方式（总部）：地址：上海市天山西路799号5楼邮编：200335总机(Tel)：+86-21-5155 5555传真(Fax)：+86-21-5155 8888服务热线(Service Line)：+86-21-5155 2222覆盖领域：化工、钢铁、油气、有色金属、浆纸涉及产品：能源、有机化学品、化纤、塑料、橡胶、聚氨酯、无机化学品和煤化工等百余种化工品及其主要下游产品易贸原则：易贸秉承中立原则，不介入市场交易，真实反映市场状况，促进市场透明，降低企业交易成本并帮助企业把握商机、规避风险，推动我国大宗品资讯市场的健康发展。易贸战略联盟：ICIS，世界领先的化工油气信息提供商， 是里德商务资讯公司 (RBI)的一部分。里德商务资讯公司是里德商务公司 (Reed Business) 的分支机构，也是世界上领先的出版商和资讯提供商里德埃尔塞维尔 (Reed Elsevier plc) 的成员。里德商务资讯公司提供超过100种市场重要出版物、指南和在线服务，并组织众多行业会议和颁奖。易贸合作伙伴（部分）：Harriman Chemsult咨询有限公司在氯碱、氯乙烯和漂白化学品的市场和价格数据方面是值得信任的权威机构。Harriman Chemsult咨询有限公司专家组目前由Stephen Harriman 先生领导，在氯碱、氯乙烯和漂白化学品方面拥有超过200年累积的市场经验，并得到来自南北美洲、欧洲、东南亚和中国同事的支持。网站：www.harriman.co.uk实习参与主要项目及实习内容简介：项目一：钾肥客户初访调研实习内容简介：通过对钾肥市场企业的直接接触，了解钾肥行业的基本情况，编制钾肥行业企业名目。同时挖掘有关关键人的信息以及企业的生产情况，并加以记录，同时撰写注重时效性的行业分析报告，供信息需求者参考。项目二：期货，基金企业信息搜集实习内容简介：因券商对于信息的需求颇大，期货、基金公司对公司亦是很大的市场，因此此次先通过电话调研进行该类信息客户的初访，确定部门负责信息处理的关键人，为日后的客户开发作准备。项目三：茂金属市场调研报告实习内容简介：因茂金属产量小，国内需求大，公司应客户需求，着手进行国内茂金属市场报告的撰写，了解茂金属的基本市场表现以及对进行茂金属相关业务企业的电话初访。通过对市场的直接了解对茂金属的过去，现在以及未来的发展进行全面的分析和预测。实习收获与体会：第一部分：项目参与感悟项目一：钾肥客户初访调研1 对于市场的整体把握、感知能力作为一名实习生，可以说我对化工这个行业是相当陌生的，甚至可以说是一无所知。对于我所接触的这个钾肥客户的项目而言，平日书本中的“化肥”完完整整地成为了自己手中的工作，有种不可思议的感觉。因此，我不得不在第一天恶补化肥的知识，好让自己尽快地适应新的工作。不过好在，指导老师对我进行了比较简短的培训，同时发放了一份化肥行业的类似教材的读物让我进行翻阅，从中了解到了不少平日无法知道的内容。例如，化肥的分类，分为钾肥、氮肥、磷肥、复合肥、草木灰，而钾肥又细分为氯化钾、硫酸钾等等。这些知识，在平日的生活中基本完全无法接触。氮肥氮肥合成氨氨水液氨尿素长效尿素尿素(工业用)过碳酰胺缓释尿素含硫尿素异丁叉二脲氯化铵硝酸铵硫酸铵碳酸氢铵增效碳酸氢铵硝铵磷锌硝酸钙(农用)磷肥磷肥双烧磷肥钙镁磷肥重过磷酸钙过磷酸钙颗粒磷肥富过磷酸钙硫磷铵白磷肥磷酸氢钙(农用)钾肥钾肥氯化钾(农用)硫酸钾(农用)增效硫酸钾生物钾肥高钾喷施肥五氯钾镁肥磷酸二氢钾(农用)化肥分类表（部分） 12 对于市场快速变化的响应能力这点是公司内的员工让我领悟的。因为在每日的工作开始之前，几乎所有的员工都会登录网站查阅当天的化工信息，无论是社会新闻还是国际新闻，每一个员工都将自己从事的这份工作融入到自己生活的每一分钟，这点让我感慨不已。此外，作为化工行业，其市场本身的变化也瞬息万变，不少企业从业者往往对于信息的了解更加迫切。作为一家资讯公司，更应该对市场的快速变化具有灵敏的嗅觉。我会在最后的成果展示中展出当周的价格变化，从而反映时效的重要性。项目二：期货，基金企业信息搜集3 信息搜集能力我觉得这一点其实是可以作为快速学习能力来讲。因为作为信息时代的一员，对于网络的熟悉应用以及强大的信息搜寻能力可以说是必备的技能。在这项工作中，我深深体会到信息的重要性，因为现在不少企业的产品已经到了供过于求的市场状态，因此唯有通过把握市场信息才能让自己的产品有着良好的销路，这与中国之前的计划经济时代中完全不用考虑销售的情况有着截然不同的区别。4 企业运转流程的把握能力在信息搜集过程中，为了找到这些券商的基本信息，往往需要与该类企业进行比较频繁的电话访问接触。于此同时，我也了解到该类公司的基本组织结构，这点对于迅速寻找到关键人有着相当重要的作用，可以快速明确地找到相关负责人，节省宝贵的时间。更为重要的是，可以理清各部门之间的制约关系，从而为了解其企业的基本信息打下坚实的基础。项目三：茂金属市场调研报告5 对于新产品的快速学习能力这是我在实习过程中接触最久的两个项目之一，而且由于时间比较紧急，因此付出了比较大的努力。因为之前对于茂金属没有任何的概念，但是任务目标是在短时间内撰写有关茂金属的市场调研报告，因此首要任务是进行茂金属的学习。对于没有任何化工行业基础的我来说，着实不是一件轻松的事情。6 人际沟通能力由于此次的项目比较紧急，因此不得不寻求市场同行的帮助。所以，必须通过直接深入了解国内茂金属的市场才能够得出比较准确的数据。在进行电话调研经营茂金属的企业时，往往会由于语气的不妥或者等等客观原因导致电话访问的失败。这写都表明了在人际沟通上，依然有很大的不足，这些可以说是在大学的课堂上所无法学到的东西。虽然有一些困难，但是我依然觉得，锻炼自己的沟通能力，同时开拓自己的社会视野，增加自己的社会阅历是多么重要！实习中所应具备的能力小结：实习中较为欠缺、在未来须不断培养的能力在未来应注意的发展方式对于市场的整体把握、感知能力对于行业的发展历史有着较为丰富的了解对于市场快速变化的响应能力关注时事，站在市场的风尖浪口信息搜集能力拓宽信息渠道，加强信息的掌控企业运转流程的把握能力深入企业的各个角落，了解企业运转的模式对于新产品的快速学习能力进行各种记忆、思维模式的训练人际沟通能力拓宽视野，把握宽广的人脉关系第二部分：企业实习感悟1 企业运转规范化：可以说，上海化工易贸是一个日常运转非常规范化的组织。从平日的实习中可以看到，其管理采用的是西方发达国家的管理模式，对于每一个任务分工都相当明确，每一个员工都各司其职，做好自己的本份工作。因此，企业的日常运转可以说是相当顺畅。而对于其他各部门，例如IT部、人力资源部等，都能够很好地紧密合作，通过企业内部的一套软件系统，实现各种信息的直接共享，使得各部门能够及时反馈运行的信息，从而有着相当高的工作效率。2 企业员工年龄普遍偏低：由于易贸每年都会进行大规模的校园招聘会，吸收大量的应届生，因此许多的应届毕业生都会加入易贸的队伍中来，导致了易贸资讯中时常都会有相当多的新面孔。然而，年龄的普遍偏低也导致了不少的问题，比如培训无法及时跟上，不少经验不足的员工直接被给予面对客户的任务，从而发生员工与客户之间的矛盾源源不断，使得易贸的品牌形象下降了许多。3 企业内部员工的感情交流较少：从实习的一个月来看，易贸的企业员工流动率相当高。在短短一个月之内就有近十名员工加入到市场部来，我以为，过多的新人的加入势必会导致众多小规模团体的产生。而且，加之易贸本来的规模就相当之大，一个部门就有近百人之多，在管理上一定有较大困难。在这种情况下，企业员工之间的交流可以说相当狭隘，无法很好地进行感情的交流。这对企业的发展可以说是相当大的瓶颈。第三部分：合理化建议1 加快企业文化的建设由于企业的员工流动相当频繁，我以为，企业文化在其中扮演了相当重要的角色。如果一个企业文化底蕴并不十分吸引人，那么企业的员工就对组织没有任何感情可言，这对于一个团队来说是致命的，人才的频繁流动只会导致团队的不稳定以及涣散。2 吸引年龄层较大的高级人才经验丰富的员工对于一个团队来说至关重要，因为其往往扮演者着团队核心的角色。不但可以为新员工提供工作努力的方向，还能够很好地把握新员工的工作热情，创造更高的价值。然而，从人员的年龄层次来看，易贸的平均年龄显然过低，大部分都是刚走出校门的学生，无法担当企业的重任。因此，必须培养或吸引更多的核心人才，方能使得企业的业绩蒸蒸日上。第四部分：企业实习小结总体来说，这次的实习工作使我开阔了眼界，并在企业中学到了很多。无论是信息的挖掘能力也好，还是人际的沟通能力也好，都有了很大的提高。有人说，社会就是一个大学。这点我在实习的过程中深深体会到。因为，你所学到的一切，并不是来自书本，而是来自你切身的体会，你必须将这种体会转化成你的实际所思，实际所为，这相比单纯的考试而言是完全不同的两种概念。我会以此次实习为出发点，在未来的道路上努力向前！2007年9月化工易贸氯化钾市场周报（2007-7-25）一、 概述二、 外盘市场1、边贸口岸价格条款品种价格(美元/吨)涨跌交货期取价日期备注DAF阿拉山口俄罗斯60%粉状（白）24358月2007-7-25DAF满洲里俄罗斯60%粉状（红）250-25210/128月2007-7-25DAF绥芬河俄罗斯60%粉状（红）252108月2007-7-25近期绥芬河口岸的过货量一般，部分贸易商谨慎观望为主。当地俄罗斯60%粉状红钾贸易商报价在1980-2000元/吨（车板自提，下同），俄罗斯60%粉状白钾在2040元/吨左右，俄罗斯62%晶体白钾报价在2060-2080元/吨。有消息称，8月份俄罗斯氯化钾边贸进口价格商谈后小幅上涨，俄罗斯60%粉状红钾口岸价格在250美元/吨（DAF 绥芬河）以上，俄罗斯60%粉状白钾在260美元/吨（DAF 绥芬河）以上。受国际市场成交价格上涨和国内整体库存不高影响，后市仍看涨。8月份阿拉山口氯化钾进口价格有涨。 听闻俄罗斯60%粉状白钾口岸价格上涨5美元/吨在243美元/吨（DAF 阿拉山口）以上，贸易商销售报价也顺势上调到2100元/吨（车板自提）。此外，由于俄方报价上调，该口岸60%粉状红钾下月进口数量甚少。2、港口行情港口名称报价方式产地材质品种价格（元/吨）备注连云港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2100连云港仓库自提俄罗斯白色（粉）62%2200连云港仓库自提加拿大红色（粉） 60%2150上海港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2200上海港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2100上海港仓库自提加拿大红色（粉） 60%2150宁波港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2200宁波港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2100烟台港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2190烟台港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2080青岛港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2080青岛港仓库自提俄罗斯白色（粉）62%2200青岛港仓库自提加拿大白色（粉）60%2190秦皇岛港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2190秦皇岛港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2080防城港仓库自提加拿大红色（粉） 60%2150防城港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2200防城港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2080厦门港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2200厦门港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2100黄埔港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2190-2200黄埔港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2080-2100赤湾港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2200赤湾港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2100赤湾港仓库自提加拿大白色（粉）60%湛江港仓库自提俄罗斯白色（粉）60%2200湛江港仓库自提俄罗斯红色（粉）60%2100由于目前国内整体需求较淡，各港口氯化钾销售情况一般，下游企业基本随用随买为主，对下月行情持观望态度。临近月底中化和中农报价基本维持前期水平，俄罗斯60%粉状红钾主流报价在2080-2100元/吨，60%粉状白钾主流报2190-2200元/吨，加拿大60%粉状白钾主流报2190元/吨左右，加拿大60%粉状红钾主流报2150元/吨左右。仅加拿大大颗粒红钾报价小幅上调到2200元/吨。我方观点：尽管国际市场钾肥成交价格上涨明显，但考虑到国内需求一般，预计短期国内价格涨幅有限。主流进口商对后市态度谨慎乐观。三、 工厂综述工厂名称品种出厂价格（元）备注青海东方优质氯化钾54%粉(白)167557%粉(白)181059%粉(白)1865青海盐湖57%粉181060%晶体(白)196060%粉(白)193062%晶体(白)2020藏格钾肥57%粉(白)155059%粉(白)178060%粉(白)1800格尔木瀚海54%粉（白）190057%粉(白)194060%粉（白）1960冷湖昆湖54%粉(白)1400当地交站价57%粉(白)1550当地交站价青海盐湖：青海盐湖钾肥各分公司生产正常，销售平稳。57%粉状白钾出厂在1810元/吨，60%粉状白钾出厂报价为1930元/吨，60%晶体白钾为1960元/吨，62%晶体白钾出厂报价为2020元/吨左右。青海瀚海：目前瀚海钾肥现货供应有限，合同客户销售为主。54%粉状白钾出厂在1900元/吨，57%粉状白钾出厂报价为1