集团绩效考核管理制度V23.doc

集团绩效考核管理制度V23 1.1制度综述SD绩效管理制度根据企业效绩管理理念，并结合SD集团的实际情况而制定，属于集团管控制度体系的内容之一。 主要包括绩效管理、绩效指标等内容。 1.2管理目标完善SD集团绩效管理职能，明确SD集团员工的绩效指标以及考核内容，规范绩效考核的方法和流程，促进企业绩效的总体提升，最终让绩效考核的结果可以提供给企业决策者，作为对企业员工任免、奖惩、提拔的参考资料。 1.3适用范围组织范围SD集团各部门经理、各岗位员工业务范围绩效指标的管理、绩效考核组织、绩效考核结果应用等相关事务。 1.4关键词定义义SD集团四川SD集团有限公司绩效考核管理制度第2页共14页2.制度定义制度定义，明确定义本制度的核心内容，主要包含绩效管理相关的管理事项、指导原则、工作规范、专业要求、相关责任等方面的规范描述。 2.1绩效管理规范绩效管理指导原则以集团整体效益最大化的目标，以提升集团部门管控能力与业绩水平为导向，以“明确责任目标、严肃考核兑现”为纲领，促进企业财务、运营、服务、成长等综合能力最优化，实现企业稳健发展。 2.1.1绩效管理职责SD集团综合部为本制度的管理部门，负责本部绩效管理办法的拟定、修订和执行维护工作。 SD集团高层领导负责各分管部门经理岗位工作标准的制定、考核指标的修改工作；各部门经理负责本部门内员工岗位工作标准的制定、考核指标的修改工作；综合部负责本公司所有岗位的工作标准制定和考核指标及目标值的审核工作；集团绩效考核委员会负责本公司所有岗位的绩效指标及目标值的审批确认工作。 2.1.2绩效考核规范绩效考核的思路通过实施绩效考核，使公司业绩透明化和管理系统化，分阶段性、客观的评价集团公司各岗位员工的工作绩效，保证集团公司整体发展战略目标得到分解和贯彻执行。 绩效考核遵循如下思路 （1）个体与整体的有机结合公司整体、部门和员工个人有机结合，在绩效考核管理制度第3页共14页考核内容上层层分解，在考核结果运用上强调个人绩效与公司整体效益的挂钩； （2）考核指标的选取上体现科学性与可操作性相结合的原则，体现财务与非财务指标的平衡，短期增长与长期发展的平衡。 绩效考核的范围考核范围包括SD集团各部门经理、各岗位员工。 2.1.3绩效考核指标绩效考核分类根据不同岗位工作特点采用不同的考评方式，具体如下适用范围指标类型权重考评周期考核单位部门经理部门职责的KPI考评70季度SD集团绩效考核委员会工作计划考核20个人能力、态度考核10一般员工核心业务KPI考评60季度工作计划考核20个人能力、态度考核20特别说明绩效指标实施建议根据考核的实效性原则，建议首先推行关键业绩指标（KPI）考核方式，随着SD集团的管理规范与指标应用成熟后，再逐步增加“工作计划、能力、态度”类定性的考核指标。 绩效指标类型关键业绩考核指标（KPI）体现公司管理导向和部门、岗位工作重点。 KPI指标按照平衡计分卡的分类原则，分为财务类、客户类、运营类及学绩效考核管理制度第4页共14页习成长类四大类型。 具体内容见2.2绩效指标的具体内容。 工作计划考核指标属于定性评价，是对职能管理中较难以量化工作的考核方式。 具体内容见2.2绩效指标的具体内容。 个人能力、态度考核指标体现对员工职业素养和长远发展能力的要求。 具体内容见2.2绩效指标的具体内容。 关键绩效指标(KPI)的的修订SD集团对员工关键绩效指标每年修订一次，在年末的公司总结会议上提出修改。 SD集团员工的绩效考核指标，由各分管领导负责提出，在年度总结会上提出修订意见，并经集团绩效考核委员会和公司总经理审核，共同沟通确认后，由综合部在每年年初时统一发布执行。 2.1.4绩效考核的评分办法根据目标完成情况进行各项打分，员工业绩考核得分(各项评价得分各项权重)。 考核分数结果可转换成绩效系数、考核等级等。 2.1.5绩效考核结果的应用用薪酬调整依据绩效考核结果可以作为薪酬等级和绩效奖金调整的依据。 任职资格管理理部分年度考核成绩优秀的员工，被列为任职资格破格晋升的对象；部分考核不合格的员工对其采取任职资格降级或取消措施。 对晋升、转岗员绩效考核管理制度第5页共14页工重新签订劳动合同；对不合格员工依法与其解除劳动合同。 员工培训参考根据绩效考核结果确定员工技能与岗位实际需求的差距，确定有针对性的员工培训方案。 2.1.6绩效考核的组织集团公司绩效考核组织SD集团公司成立绩效考核委员会作为集团公司层面考核的决策机构。 委员会负责每年提出考核的目标和要求，并且负责最终考核结果的审批。 其他部门和人员在绩效考核委员会领导下，承担以下相应的职责高层领导负责员工考核办法、考核指标以及考核结果的审批。 同时负责处理员工的考核申诉，参加集团阶段性考核总结会，对公司的绩效考核工作进行分析，提出建议和意见。 综合部是集团本部员工考核的组织者，负责相关考核办法的宣传、相关数据的收集统计和考核评分等工作的组织。 2.2绩效考核指标体系2.2.1关键绩效指标考核SD各部门经理绩效考核指标具体参见KPI指标表SD集团SD各岗位员工绩效考核指标具体参见KPI指标表SD集团2.2.2能力和态度考核SD部门经理的能力、态度指标绩效考核管理制度第6页共14页SD一般员工的能力、态度指标绩效考核管理制度第7页共14页2.2.4工作计划考核工作计划考核表绩效考核管理制度第8页共14页绩效考核管理制度第9页共14页3操作规范操作规范，是对制度定义中涉及到核心业务流程部分的内容补充，有助于相关工作人员更好的理解业务流程和工作要求，本部分的内容包括关键业务流程、流程过程控制、及辅助表单。 3.1关键绩效指标修订3.1.1关键绩效指标修订表单单KPI修订申请表绩效考核管理制度第10页共14页3.2绩效考核的流程图集团公司员工绩效考评流程图绩效考核管理制度第11页共14页注业务流程是企业主要业务（关键步骤）展开的主要活动。 厚朴管理咨询蜀电集团部门经理绩效考评流程管理输入项目部/经理输出考核委员会1.1下达绩效考评通知各数据提供部门1.2提供相关绩效考评数据1.3根据评分表进行评分1.4汇总考核结果异议处理1.5审批绩效考核结果并提出考核意见1.6下达考核结果V1.0总经理绩效管理制度绩效考评评分表绩效考评结果表绩效考核意见SD-KM-01绩效考评数据绩效考评数据绩效考评通知单绩效考评评分表绩效考核意见绩效考核等级、系数开始结束绩效考评通知单绩效考评结果表1.7核算员工绩效奖金绩效考核等级、系数财务投资部/会计描述版本编号厚朴管理咨询集团公司员工绩效考评流程控制注业务流程是企业主要业务（关键步骤）展开的主要活动。 厚朴管理咨询序号/活动活动描述输入岗位/流程职责输出蜀电集团部门经理绩效考评流程控制SD-KM-02控制点V1.0描述版本编号1.1下达绩效考评通知项目部/经理绩效考评制度绩效考评通知单依据绩效考评制度活动下达绩效考评通知时间下达绩效考评通知时工具绩效考评通知单下达绩效考评通知1.2提供相关绩效考评数据各数据提供部门绩效考评通知单绩效考评数据依据绩效考评通知单活动提供相关绩效考评数据时间进行绩效考评前工具绩效考评数据提供绩效考评数据1.3根据评分表进行绩效考评评分绩效考核委员会绩效考评数据绩效考评评分表依据绩效考评数据活动根据评分表进行绩效评分时间进行绩效考评时工具绩效考评评分表进行绩效考核评分1.4汇总考核结果异议处理项目部/经理绩效考评评分表绩效考评结果表依据绩效考评评分表活动汇总考核结果异议处理时间分析绩效考评时工具绩效考评结果表汇总绩效考核结果异议处理1.5审批绩效考核结果并提出考核意见蜀电集团/总经理绩效考评结果表绩效考评意见依据绩效考评结果表活动审核绩效考评结果时间审核绩效考评结果时工具绩效考评意见审批绩效考评结果提出绩效考核意见1.6下达绩效