会展实习报告.doc

武汉纺织大学管理学院2013届毕业生毕业实习实习材料：实习计划、报告、鉴定、日记 专 业： 会展经济与管理 班 级： 会展10901 姓 名： 贺虹虹 指导教师： 白萍 序 号： 03 2013年3月28日毕业实习计划专业会展经济与管理姓名： 贺虹虹班级：会展091序号： 03实习目的： 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。 2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变成一个职业人的过程。 实习时间：2013年 2月3日 至2013 年3月3日实习地点： 武汉光谷时代广场A座2305室武汉领航者科技有限公司 实习日程： 1.2013-02-03至 2013-02-08：参加公司专业知识培训，熟悉公司规章制度及业务，并模拟实际工作过程。 2.2013-02-09至2013-02-16：正式入职，开始进行电话营销，积累意向客户。 3.2013-02-17至2013-02-28：邀约意向客户，并在经理的陪同下进行拜访，学习谈判技巧。 4.2013-02-29至2013-03-03：向意向客户发送邀请函，为公司年度营销会议进行邀约准备毕业实习报告实习企业的背景简介：武汉楚天龙广告有限公司是一家集喷绘写真，广告设计.标识牌制作.展览展示.桁架出租搭建，展台展柜.卖场装修及展示器材销售于一体的综合性广告公司. 公司技术力量雄厚,拥有一批具有多年从事广告行业的客户服务队伍,本着高标准.高水平.高质量的原则,为客户服务.并引进高端广告设备,为客户提供无忧的一站式优质服务.公司奉行诚信创造价值,心态决定成败的理念.用心为客户需求出发。公司主营业务：展览展示（会展设计制作桁架达建标准展位达建等）.展示器材（展架拉网促销台易拉宝等）.喷绘写真（自有设备，无需转单）.条幅绶带印制等广告产品。 实习内容： 第一阶段：实习前的培训 2月3日来公司的第一天，我们就开始了培训，主要是关于公司相关产品及业务。培训时间为一星期，在这段时期，对公司的规章制度、业务流程及推广产品有了详细的了解，并学习到一些初步的谈判技巧。 第二阶段：电话营销 公司属于一家网络销售公司，日常的主要工作就是打电话邀约意向客户。在正式入职后，由于初来乍到，没有意向客户，我每天的工作就是不断地打电话，探寻对方的需求，寻找意向客户，为后期邀约并签单积做准备。 第三阶段：约访客户 对于上一个阶段积累的意向客户进行统一邀约，每日的工作就是打电话给前期积累的意向客户，争取约到拜访的机会，进而与客户当面谈判，进一步详细介绍公司产品，达到签单的目的。 第四阶段：为年度会议做准备工作 这个阶段的主要工作是，为月底即将举办的年度网络营销会议向意向客户发送邀请函。邀请函分为电子版和纸质版，工作仍以打电话的形式，在电话中对客户发出邀请，邀请函发出后要求回执，每日下午六点前统计回执数目，对于发出邀请函而没得到回执的不予计入，每个人的任务要求为到场客户至少十家。实习心得：经过一个月的实习，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，四号感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还坐着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识做铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 同时，我觉得我们应该清楚地认识到会展业具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做，其实我们的路很长，道很远。在这短暂的时间里我还学到如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同时相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。总结来说，实习期间的收获主要有一下几个方面： 1、通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。 2、提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 3，提高了人际关系处理能力。 “千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的学习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大的帮助，可以避免我毕业后眼高手低的现象。向他们虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明叫我等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真贯彻，好的习惯