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文档简介

四 简答题5、泰罗制的内容及对泰罗制的评价?工作定额;标准化;能力与工作相适应;实行差别计件工资制;职能工长制;例外原则7、“管理科学”学派的特点8、简述系统管理理论的主要内容。l 组织是一个系统,是由相互联系,相互依存的要素构成的l 系统在一定的环境下运行,与环境进行物质、能量和信息交换l 运用系统观点来考察管理职能,可以提高管理的整体效率,避免管理者因只重视与自己密切相关的职能而忽视了整体目标,也避免了忽视自己在组织中的特殊职能与作用9、简述管理过程学派的基本观点。l 管理是一个过程l 管理存在共同的基本原理l 管理有明确的职能和方法l 管理有自己的基本方法l 管理人员的环境和方法受到文化、物理、生物等方面的影响,管理理论也从其他学科中吸取有关的知识10、十四条原则及法约尔桥的含义?11、权变管理学派的特点?13、社会责任与利润取向的关系?15、信息与数据的关系?16、古典决策理论的内容?17、行为决策理论的内容?20、简述专家预测法25、计划编制的原则。30、简述目标管理的基本思想、目标的特征。31、简述目标管理的过程。32、目标管理的特点、目标管理的优缺点33、目标设置的原则有哪些?36、理想组织设计应注意的工作?38、组织部门化设计的原则?39、职能部门化的优缺点?40、地域部门化的优缺点?44、管理幅度设计的影响因素管理人员与其下属双方的素质和能力;政策的一致性;49、有效授权的要素?50、员工招聘的程序。51、人力资源编制的原则。既要满足组织当前的用人需求,也要符合组织长远发展的求取既要注意人员当前能力的充分应用,也要能为员工的长远发展提供机会53、企业选择招聘方式时应注意的问题?54、员工招聘的程序?制定人力资源计划选择合适的人员培训56、组织变革的内部动因?57、组织变革的过程、程序?解冻,变革,再冻结67、试述集权对领导与民主式领导的优点。71、麦克兰的成就需要理论的内容?权利需要 成就需要 情谊需要72、试介绍并评价期望理论的主要观点、内容、启示、三种关系判断。努力 绩效 个人目标74、冲突的观念是如何演变的?它对管理工作有什么影响?77、管理者衡量工作成绩的过程中应注意的问题?78、纠偏措施的选择和实施过程中应注意的问题?79、标杆控制的内涵、作用、缺陷?80、平衡积分卡的优点和作用?81、流程再造的基本观念1、管理普遍性的含义?2、管理活动职能的基本内容有哪些?3、简述管理职能的相互关系?4、管理者的角色有哪些?12、学习型组织的五项修炼?14、列举孔茨提出的“管理学丛林”11个学派中的六个学派18、决策过程的主要步骤?22、计划内容都包括“5W1H”23、简述计划与控制的关系?24、简述计划体系的内容。26、计划工作的基本特性。28、波特的五力模型的内容29、价值链分析的基本内容?37、影响组织设计的因素。41、矩阵型结构的优缺点?43、论述事业部制组织结构的特点。47、授权的含义、原则?60、组织文化的主要特征、结构?61、组织文化的功能有哪些?62、组织文化的塑造途径?63、简述领导与管理的关系?64、领导者必须具备的三个要素?65、领导的作用?66、领导权力的来源?68、“路径-目标”理论认为,有哪几种领导方式可供统一领导者在不同环境下选择则使用?76、控制的过程?73、沟通的过程?69、领导生命周期理论的内容及领导方式?59、直线与参谋之间的冲突及避免方法?21、经营单位组合分析法的内容?35、组织设计的原则?27、简述企业核心能力应满足的条件。42、锥型组织结构的优缺点?58、正式组织与非正式组织之间的冲突及避免方法?46、过分集权的弊端?48、分权、授权的区别?52、外部招聘的优缺点?55、绩效评估的步骤?19、决策的影响因素有哪些?环境因素、组织自身的因素、决策主体的因素、34、组织设计的任务有哪些?设计清晰的组织结构;规划和设计各部门的只能和职权;明确职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围;编制职务说明书。45、职权的形式有哪些?职权的形式有直线职权、参谋职权、职能职权。直线职权是指某个职位、某个部门所拥有的包括发布命令、执行决策等的权利,是指管理者直接指挥下层工作的职权。参谋职权指的是某个职位、某个部门所拥有的包括提供咨询、仅以审核等辅助性的权利;通过评价直线职权的活动情况,进而提供建议或提供服务。职能职权则是某个职位所拥有的原属于直线主管的那部分权利,是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖区以外

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