2011年北京市公务员面试真题解析.doc

2011年北京市公务员面试真题解析1、某同事在一项工作的关键环节帮了你，并到处宣扬，在工作中还经常对你指指点点，以致同事和领导对你的工作能力产生怀疑，你怎么办？ （2011.6.11上午）【试题类别】人际沟通【考察要素】人际沟通的意识和技巧【解题思路】在工作中难免会遇到与不同维度主体之间发生的矛盾或者冲突，应把握理性客观的态度主动应对，并采取恰当的方式予以解决。【参考要点】同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。对于同事在关键环节给予的帮助我应该予以感谢，帮我指出的问题我也应该虚心接受，有则改之、无则加勉，这样才有助于自身工作能力的提升。之所以出现题目中的情景可能由于同事对我的帮助在工作汇报中没有凸显，致使同事在关键环节的工作成绩被抹杀，难免会感到委屈，宣扬自己的成绩我也应该予以理解；同时，由于自身在工作能力上确有欠缺，以至于工作的过程中同事对我的工作提出质疑，这些都是可能导致上述现象出现的原因。所以，一方面我应充分肯定同事在我工作中的帮助，并且表示尊重和感谢，使同事能够充分感受到我的诚意，同时注意和同事之间的沟通，加强双方之间的了解也能够避免不必要的误会和猜忌，这样必然能够得到同事更多善意的指点，真正实现团队成员的优势互补，共同进步；另一方面，我也应该在以后的工作中多向领导请教、和同事交流、向书本学习、向实践求真知，勤学、勤问、勤思考，在实践中锻炼和完善自己。并且，在工作中也应该通过具体工作尽可能的展示自己的实践成果，展现工作能力和风采，自然能够得到领导和同事的共同认可。在日常的工作中难免会遇到各种人际之间的矛盾和冲突，这些不能成为我们逃避和退缩的理由，人际上的这些小摩擦不会影响我的工作热情，同时更加提醒我应该积极主动的和同事多沟通、多交流，和谐的工作氛围才能使我们在工作中如鱼得水，彰显团队的整体效能。2、现在城市热衷于改名，将城市名字改为本地的名胜古迹或者名牌产品的名字，比如贵州省贵阳市想要改名为茅台市，你怎么看这个问题。（2011.6.11下午）【试题类别】综合分析【考察要素】对社会现象的综合分析能力【解题思路】根据题目中给出的现象，能够透过现象看到本质，并且进行深入剖析，分析城市改名的具体原因并且谈出自己的合理性看法。【参考要点】城市改名是提升一个城市知名度最直接也是最快捷的方法，一个好听的、有地方特色的名字就是一块招牌，如湖南省的大庸市改名为张家界和云南省的思茅市改名为普洱都使得城市的知名度迅速飙升，吸引了更多的客商和游客，充分利用了城市的宝贵财富，带动了如交通、资源等行业的发展，提升了城市的文化品位，发掘了城市的资源优势，带动了整个城市的繁荣发展。不仅带来了经济效益，而且带来了广泛的社会效益，这也是一些城市改名之心蠢蠢欲动的根本原因。然而，我们也应该清楚的认识到，一个城市的真正发展不能够简单的依靠改名来完成。改名并非百利而无一害，应该对此问题全面的看待，根据城市的实际情况作出合理的选择。首先，改名不能盲目跟风。地方的名山大川、特色物产确实能够带来城市知名度的迅速提升，但是要想真正发展依靠的是城市的基础设施建设、软硬环境的共同建设、城市环境和城市形象的整体提升，才不会使发展成为昙花一现，而是永葆发展不竭动力，从而带来城市繁荣；其次，城市的改名会带来社会管理成本的大幅提升。城市一旦改名，意味着附带城市名称的各种标识的更新换代，这本身就以为着地方一笔巨大的费用。再次，由于改名能够为城市发展带来一些好处，不免会因为城市改名带来不同城市地名之争的困扰，如湖南新晃、贵州赫章和贵州水城等地为了夜郎之名争得不可开交，大量准备工作不仅耗费了人力物力资源，而且争论至目前尚无结果。加之，改名之后还可能会为人们的交流带来诸多不便，如邮寄信件、走亲访友等。所以对于城市改名我们应该理性的思考其利弊，从而做出合理的选择。诚然，城市若要改名，也应充分考虑到市民的合理权益，充分发动社会各界的聪明才智尤其是群众智慧，使城市的直接利益享有者能够充分表达自己的意愿，避免由于城市改名带来的政绩幻象等各种弊端，使城市改名能够符合初衷，在做好充足准备的基础之上真正能够发挥预想的城市改名的最大效应。3、你到一个乡镇挂职乡长助理，乡里准备办一个蔬菜大棚成果展，为期三天，请乡里各单位及其他乡里人员参加，领导委派你组织，你怎么进行。（2011.6.12上午）【试题类别】组织管理【考察要素】组织管理能力【解题思路】统筹规划-现场协调-成效总结【参考要点】对于领导让我组织这次为期三天的蔬菜大棚成果展，那么自己作为挂职乡长助理，这对我来说是人生的一次重大考验和挑战，我一定要认真贯彻领导的意图，领会领导的精神，统筹规划，合理安排，科学协调各个方面，争取保质保量完成领导交代的任务。首先，自己要统筹各个方面，做好对成果展的整体规划，形成一个布展方案，上报领导。俗话说：不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域 ，我一定从大局、从整体上把握这次成果展，确定好此次活动举办的地点与时间，及时对于乡里各个单位发出通知，同时对于其他人员也要做好相应的通知和宣传工作，力争让大家按时参加这次成果展。另外，对于这次活动提前制定一个预算上报领导审批。其次，广泛听取各方意见，对于这次活动，发动群众提出一些合理、科学的意见。对于所展示的农产品一定要经过认真筛选，选出一些具有地方特色、有代表性的且质地优的农产品参加此次成果展。除此之外，制定应急预案，防止突发情况的出现然后，在展览现场要保持活动有条不紊的进行，合理引导和疏散参观人员，同时在现场也要协调各种职能小组之间的关系，也要做好后勤保障工作以及相应的服务工作，如果出现突发情况，按照预案快速处理，保证这次活动的圆满完成。最后，对于这次活动整个过程形成一个书面报告上报领导，同时自己及时汲取经验教训，为下次活动积累工作经验。这次活动我个人认为已经达到了预期的目标，成效显著。4、你所在单位另一个部门招考人员，你自己觉得这是一个很好的机会，也能施展你的能力。但你是本部门的业务骨干，正在承担一项很重要的项目，领导和同事极力挽留你，但你还是报考了另一部门，但没有晋级，领导和同事都冷落你。你怎么办？（2011.6.12下午）【试题类别】人际沟通【考察要素】人际沟通能力【解题思路】放平心态-积极面对-主动沟通-谦虚请教-认真反思【参考要点】首先，如果我遇到题目中出现的这种情况，另外部门有一个很好的机会，我会认真的深思熟虑后再作出决定，不能太草率，不能因为一时的头脑发热而报考这个部门，一定要经过科学的分析，看这个岗位到底适合不适合自己，不能太盲目做出决定。那么我报考了这个部门但没有晋级，已经说明了自己考虑问题欠妥当和周全，这个时候领导和同事都冷落我，我认为很正常，不过我还是要保持一个平常心去对待，并且热情和大家交往，不会情绪化。其次，对于自己承担一个重要项目，应该继续通过向领导请教、同事求帮、书本求知的原则，保质保量完成这个重要项目，毕竟在单位，工作还是第一要务，要做好自己的本质工作。然后，在以后的工作中，一定要积极主动地去揽活干，而不是被动的接活干，同时做好和大家的沟通工作，建立一个长期有效的沟通平台和渠道，消除我们之间的误会和隔阂，使大家认可我、接受我。同时要谦虚地向领导和同事请教，老子曰：上善若水，水善利万物而不争。，我相信加以时日，一定能够消除我们之间的分歧和隔阂，团结一致，圆满完成领导交代的任务。最后，我相信人与人之间没有解不开的疙瘩，没有越不过的鸿沟，只要我们本着以诚相待的原则，积极沟通、主动协调，一定能够化干戈为玉帛，一定能够铸剑为犁。那么通过这件事情我也会认真的做一个反思，以后不管做什么事情都要三思而后行，不能太草率，这样势必会影响我们的团结，没有团结工作也就失去了凝聚力和向心力，就会一盘散沙，势必会影响我们的本职工作。2011年公开选拔干部面试真题精选与经典解析1有的人总是感叹怀才不遇，自己的才能得不到施展。但也有人说“有为才有位”。请谈谈你的观点。【命题思路】考查考生的综合分析能力、自我认知与岗位匹配能力【答题要点】1、阐明态度；2、辩证分析；3、总结提升，联系自身展望 【参考答案】看到这两句话让我想到了电影天下无贼中的一句台词：“21世纪什么最贵？人才！”的确，在竞争激烈、科技发展日新月异的今天，人才的数量和质量往往决定一个企业乃至一个国家在激烈的竞争中能否立于不败之地。而光有人才还不够，还要用好人才。针对题目中的两种观点，我认为有为和有位都是很必要的，他们之间并不矛盾。第一，社会需要人才。虽然我国改革开放以来取得了举世瞩目的辉煌成就，但是我们应该清醒的认识到我们现在还处在社会主义初级阶段，离发达国家还有很大差距，在一些高科技产业上还远远落后。因此，我们需要更多的人才加入来不断提升自身的实力。第二，从人才的界定来说，我们需要的是真正的人才是德才兼备型的人才。中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定中强调要坚持科学的人才观，只有德才兼备，能力出众、业绩突出的人才能称作人才。第三，俗话说“千里马常有，而伯乐不常有”，有了人才很重要，而更重要的是如何用好人才，给人才建立一个发挥的空间和施展才华的平台。否则，对单位来说是一种损失，对人才来说也是一种浪费。由此可见，“有为”和“有位”同等重要。但要把“有为”和“有位”结合起来，我认为还要做到以下几点：第一，从个人来说，我们每一个人要活到老学到老，要不断的学习和提升自己各个方面的综合素质和能力，对自己高标准严要求，不断地向人才的标准靠拢。第二，从政府来说，一方面要树立科学的人才观，坚持德才兼备原则，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，坚持“不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，不拘一格选人才”。另一方面，要搭建一个良好的事业平台，要让适合的人做适合的人，做到物尽其用，人尽其能。孔子有云，名正则能言顺，给相应的人才提供相应的职位能更好的帮助他们发挥自己的能力。总之，小康大业，人才为本。从我自身来说，这就要求我们在平时的工作和学习中不断地向书本求知，向他人求教，向实践求真，加强自己的道德素养和业务水平的建设，把自己培养成国家需要、社会需要的人才；另一方面，现在大部门的职位都是采取竞争上岗的方式，因此在机会来临时也要积极进取，勇敢地展现自己，为自己谋求更好的发展和更大的舞台。2、 近几年考公务员变得越来越热，甚至有的地方报考比例已经达到了200：1，造成了“千军万马挤独木桥”的局面。请你分析一下产生这种现象的原因以及解决的办法。【命题思路】通过考生对近年来公务员报考热这一社会现象的原因分析与措施应对，考察考生的社会认知、综合分析能力与解决问题能力；同时从侧面考察考生的自我认知能力与报考动机。【答题要点】这道题围绕“公务员热”的社会现象展开，要求考生本着全面、客观、辩证的观点来看待，分析导致这种社会现象产生的原因，提出切实可行的解决方法。公务员热这一现象有其必然性与合理性，也带来不少负面影响。它和目前的就业难大环境、公务员的职业优势、社会保障体系的不足、国人的官本位思想等因素都分不开，在展开分析以后针对不同原因提出相应的解决措施。基本答题思路是：点题破题+原因对策分析+总结提升【参考答案】近年来，越来越多的人加入到考公务员的行列中，在社会上掀起一股考公务员的热潮。这有利于公务员队伍补充新鲜血液，加强基层建设，充实干部队伍，也在一定程度上反映了公务员地位的提升、人民政治意识的增强、以大学生为主体的公民越来越关心国家建设等。但我们也要看到，公务员热的持续升温，不乏跟风报考、盲目择业的状况，畸形的竞争也造成了人才的浪费。对此我们应该有一个清醒的认识。“公务员热”现象的出现，我认为有以下几点原因：第一，当前的就业形势十分严峻。随着社会竞争越来越激烈，当前的就业形势愈发严峻，人们的生存压力也越来越大。在中国教育扩招的大背景下，很多人取得了大学文凭，但社会提供的岗位有限，导致劳动力市场供过于求。第二，公务员的职业优势成为最大吸引力。公务员职业待遇较好，拥有较高的社会地位。在当代，公务员享有目前中国最为完善的社会保障，在职业发展、工资福利、退休养老等方面都有较为完备的保障体系，被许多人称为“铁饭碗”。 第三，中国人的官本位思想。“公务员报考热”的背后折射出中国人对权力的崇拜，受到了传统文化中的“官本位”思想的影响。一个公务员，尤其是上级机关的公务员，即使在其单位内部无权无势，在社会上也能享受到人们尊敬的眼光。时至今日，“官本位”思想依然影响着不少人的择业观，促使他们做出公务员这个职业选择。第四，公务员的考试制度给了考生一个“公开，平等，竞争，择优”的平台。近年来更是放低招考门槛，如取消户口限制和身份限定，减少专业限制等条件。这也令越来越多的人有资格、有条件报考公务员。千军万马挤独木桥，肯定不是一个正常现象。公务员的职位有限，过于畸形的竞争，将给失败者的心里蒙上巨大阴影；再者，大学里的专业是细分的，“英雄不问出处”，一窝蜂杀向公务员，是对教育资源和专业人才的极大浪费。因此，针对公务员热的情况，我国应该采取措施，使用一定的调控手段来平衡与协调。我认为可以使用如下解决办法：第一，针对当前的就业难大环境，采取多种措施，从多个途径来缓解就业压力。如政府制订相关政策，积极拓宽就业渠道，号召年轻人去基层、去农村、去西部就业；改革教育体制，优化课程体系，教育要与产业挂钩，加强对大学生就业观的引导，加强学生的求职技能，多开展一些联系实际，贴近生活的就业培训；大学生自身需要转变观念，提高综合素质，从实际情况出发制定自己的职业规划；切实促进经济转型，实现国民经济从以传统制造业和农业为主，向以先进制造业、现代服务业为主转变，从而大幅度提高经济体对脑力劳动者的吸纳能力，就业难的问题才能得到根本性的解决。第二，促进就业环境和谐，使各行业劳动者的生活和地位都得到保障。只有整个就业环境和谐发展，其他各行各业都具备较好的待遇、保障和发展前景，才能避免人才一窝蜂涌向公务员队伍的局面出现。第三，政府要加强公务员考试的监督管理，坚持做到“公开、公平、公正”。完善现有公务员制度，建立淘汰机制，要让公务员能进也能出，打破人们心中考上公务员就等于一劳永逸的观念。同时建立完善的公务员考核体系和责任机制，让公务员不再成为“铁饭碗”和轻松工作的代名词。第四，在社会上加强宣传，改变人们传统的“官本位”意识。遏制争名逐利之风，宣扬人民公仆的精神，牢固树立公务员为人民服务的宗旨。总之，不管自己处在一个什么样的岗位上，只要能为社会贡献力量，实现自己的价值，就是一个值得为之争取的职业。针对公务员热，首先应该认清自己的现状，是否具有公务员的要求，不要盲目的去考公务员；其次，公务员不是唯一出路，要正确对待；更要清楚，一名真正的公务员，不应该把这一职业作为谋取私利的工具，应该认真履行好自己的职责，树立为国家、为人民服务的思想，争取做一名“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的合格公务员。3、 贵州瓮安事件，社会传说当地有一蕉农之女，被强暴怀孕，社会传说政府“官官相护”坐视不管。于是，当地群众群情激奋，围攻乡政府，大兴“打、砸、抢”，政府派警察强行制止，双方发生激烈冲突，给国家造成重大损失，你作为一个领导者怎样处理这一“流言危机”？ 【命题思路】 随着我国改革开放的深入和经济的转型，新矛盾、新问题不断涌现，群体性事件是成为影响社会和谐稳定的问题之一，通过贵州瓮安事件的处理可以考察考生对于社会热点问题的关注程度以及个人的立场和见解，了解考生处理工作的方式和方法。 【答题要点】 贵州瓮安事件是一个群体性事件，面对此类问题应把握一下几点：保持冷静、控制事态、查找原因、追究责任、整顿整改、总结经验教训。 【参考答案】贵州瓮安事件是一项群体性事件，其对社会秩序和社会稳定都会造成相当程度的负面影响，应予以高度重视并妥善处理，以稳定群众情绪、重塑政府公信力、减少国家的各项损失。我作为领导面对贵州瓮安事件，会做如下处理：第一，保持冷静，简要、客观了解事件大致情况，迅速理清思路。第二，迅速向上级领导汇报，征得同意并启动相关应急预案。第一时间奔赴现场，合理安排包括公安、司法、信访、医疗等相关部门协调工作，根据事态发展按照应急预案灵活处理。第三，到达现场后，稳定群众情绪，倾听群众诉求，虚心调查处理，控制事态发展，与此同时，随时向上级领导汇报事态进展，征求处理意见，并在自己权限范围内以大多数群众利益为出发点处理问题，争取得到妥善解决。第四，启动问责程序，追究相关部门、负责人责任，责令处罚和整改。第五，及时向社会媒体公布事件真相和处理结果，避免流言在无所控制的情况下造成社会群众的恐慌产生不利社会稳定和政府公信力的负面影响，保证群众确切了解事件发展过程和处理结果。问题解决后及时回访，了解群众反映和思想动向，及时发现新问题、新情况，做好反馈工作。第六，反思自身原因，检查政府工作缺失，公开坦承失误与不足，争取群众信任，重塑政府良好形象和公信力。最后，做好总结并将相关处理结果向上级部门领导汇报，总结经验和教训，以免今后类似事件发生，造成不必要的影响和损失。4、 有一个城市原有50名残疾人用三轮车非法营运，后来越来越多的不“法”分子加入，致使城市三轮车达数千辆，严重阻塞交通，广大市民非常有意见，市政府于是作出取缔非法机动三轮的决策，但引起部分残疾营运者、下岗职工、农民工的上访。你是领导者将怎样判断，作出决策。 【命题思路】综合分析类与实际处理问题杂糅的题目。从命题上看，本题不仅涉及考察领导干部解决眼前问题的能力，而且同步考察领导干部是否具有统筹考虑问题、解决问题的能力。具体来讲，这道题目一方面考察领导干部能否妥善处理好的上访问题；另一方面考察领导干部是否具有全局观，能从非法营运产生的原因出发，为非法营运者提供可行的工作生活方式与途径，彻底解决其非法营运问题。 【答题要点】（1）意义阐发；（2）如何解决残疾营运者、下岗职工、农民工的上访；（3）采取相关措施，为营运者解决实际生活工作问题；（4）总结提升【参考答案】第一，民生问题一直是我们党和国家关注的重中之重。保障民生根本是我们工作的出发点和落脚点。题目提到的非法营运，存在以下几大弊端。首先损害了国家利益，造成国家税费流失；其次非法营运的存在会造成交通秩序混乱，严重阻塞交通，影响城市形象和发展；再次，非法营运的存在会造成不公平的市场竞争秩序，影响行业稳定最后，非法运营车辆无法有力保障乘客的安全，侵犯乘客的合法权益。针对上述弊端，我们必须坚决取缔非法营运，这既是城市发展的应有之义，也是保障民生的重要措施。第二，在取缔非法营运之后，面对部分残疾营运者、下岗职工、农民工的上访，必须要有一个妥善的措施进行处理，予以解决。首先，面对上访群众，我们需要秉持为人民服务的宗旨，做到礼貌热情接待，安抚上访者情绪。其次，让上访者推荐群众代表，与群众代表进行深度交谈，了解情况并进行沟通。为群众代表讲解国