区人大代表区人民医院院长事迹材料

1/3区人大代表区人民医院院长事迹材料建设现代化医院，打造医院硬品牌医院要发展，硬件是基础，软件是关键。硬件是先进的设备，优异的环境软件是高超的医术，团结的人心，是医院的形象和品牌。XX认为，硬件和软件，是一个医院赖以生存和发展的两大利器。床位少，基础设施薄弱曾是制约区医院发展的瓶颈。为切实解决群众住院难的问题，改善提升就医环境，XX审时度势，果断启动区医院新院建设程序。他们自筹资金，投资3亿元，于XX年开工建设10万平方米的新院。新院按照三级甲等医院的规模和标准建设，并被列为全区的重点工程和XX年区政府为民办的十大好事之一。经过四年多建设，XX年7月8日新医院投入使用。新院配备有中央空调、中心吸引、中心供氧、物流传输、内部监控、高标准层流净化手术室、ICU病房等现代化设施。病房按照标准化建设，每间病房配备有多用途陪人椅、卫生间。整个新院布局配备科学合理，公合作办医的成功、高端人才的引入、齐鲁医院专家教授的加盟、高端设备的引进，激发了业务人员高涨的钻研探讨的学风，业务技术得到快速提高。开展的心脑血管病介入手术、双侧膝关节置换、断指再植术等在全市处于领先水平，神经内科、心血管内科、针灸科被评为淄博市特色专科。2/3以人为本，塑造医院软品牌面对日趋激烈的市场竞争，XX清醒地意识到，仅有硬品牌还不够，必须再塑造一个软品牌刚柔并济，才能真正实现起帆远航。基于此，XX提出了仁德立医，诚信惠民，敬业奉献，环境优雅，设备先进，运行协调，技术精湛，服务周到，医患和谐的文化理念。通过加强医院文化建设来整合医院资源，提高医院整体素质，增强全院干部职工的凝聚力、向心力，全面提升医院的品牌形象，倾力打造自身核心竞争力。医院先后实施了容貌工程、暖心工程等，在内部增加了免费开水、免费轮椅车等多项便民服务。同时开展了三化、五心、六个一服务，即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化，用真心、爱心、关心、细心、诚心，送病人一个微笑、一个称谓、一声问候，一杯热水、一张连心卡、一份健康指导。实行预约诊疗服务，设置门诊预约电话，实现了错峰诊疗、分时段诊疗。为方便患者挂号、就诊、检查、划价、取药和减少来医院的往返次数，实行一卡通服务和出院病人随访制度，在病人出院后15天内，由主管医生对出院病人进行电话或上门回访，出院病人回访率达90以上，出院病人对医院的满意度也在98以上，受到了广大群众的拥护和赞扬。3/3XX十分注重发挥区医院的品牌技术优势，让医疗服务向基层和社区延伸，承办社区卫生服务机构，实施药品最高限价和零差价，建立社区居民健康档案，做好社区医疗、健康保健、康复等公医院不断加强信息化建设，努力提高医疗质量。XX年7月，开始推行电子病历，并在全院临床科室实行。通过信息化建设平台，达到规范诊疗行为、落实核心医疗制度、提高医疗质量、保障医疗安全的目的。实现电子病历与医院管理信息系统HIS、实验室管理信息系统LIS、医学影像信息系统PACS、合理用药系统的联接。同年12月，开始运行协同办公系统OA，在网上下达医院通知公告、收发电子公文、进行请示报告等工作，