塔迪兰系统方案

VoIP数字程控交换机技术方案昆明塔迪兰电信设备有限公司KUNMING TADIRAN TELECOM.EQUIP.CO.,LTD中国云南昆明2010年12月目 录一、概 述2二、Coral数字程控综合业务交换系统的特点22.1 高可靠、高稳定特性22.2 新工艺、新技术不断涌现32.3 完善的网络特性32.4 面向下一代网络NGN及平滑过渡到软交换的能力4三、系统选型说明5四、本次投标设备样图64.1 Coral IPx50064.2 Coral IPx 500主机74.3 Coral IPx500扩展机柜84.2 Coral数字话务台94.2.1 FlexSet281S数字话务台参数94.2.2 PC电脑话务台94.2.3 话务台功能104.2.4 话机功能介绍10五、系统组网连接方案及配置155.1 系统连接155.2 调度交换机系统配置清单175.2.1 容量配置：175.2.2 设备配置清单：175.2.3 交换机设备机架结构及卡板布置图：17六、系统的扩展与新功能开发206.1 概述206.2 扩容206.3 直接组建全IP通信专网216.4 紧急电话全网络无阻塞接续功能226.5 设置“跟随电话”功能236.6 加载一体化微蜂窝移动通信系统236.7 组建电力QSIG专用网信令系统24七、机房环境要求257.1 机房要求257.2 交换机进入现场安装前提条件：267.3 电路割接、投入使用前提条件：27八、技术培训27一、概 述本技术投标文件是交换机系统工程建设的说明文件，我方将采用以色列塔迪兰电信商务系统有限公司生产的、具有国际先进水平的Coral数字程控调度交换系统。本投标方案的规划设计原则：系统可靠，运行稳定，采用当前国际一流技术，具有IP/SIP电话、统一IP组网功能，线性扩容，平台开放，性能优良，功能完整。确保系统建成后将完全符合“招标文件”设备配置和组网的要求。既能满足买方当前通信的需要，又能适合买方在使用过程中不断要求的扩容和深度开发新的增值业务的需求。Coral数字程控交换系统无论其硬件、软件、终端设备都有着相同的结构，卡板在整个Coral交换系统范围内均可互换。系统采用通用插槽设计，卡板物理位置可任意确认，并支持带电插拔；机架采用底部安装，可上下自由进出线，具有良好的通风、防尘、防震、防腐和防静电和防电磁干扰功能。Coral数字程控综合业务交换系统经国家信息产业部和国家电力通信中心严格地检测、审查，符合进网要求，准许进入国家电信网和电力调度通信网使用。l 信息产业部进网许可证号：04-7884-，入网证备注：支持七号信令，具有ISDN功能。l 电力专用通信设备进网许可证号：DDJ-2010-077-004l 3C认证证书编号：24217l ISO9000证书编号：02108Q10379R0S二、Coral数字程控综合业务交换系统的特点2.1 高可靠、高稳定特性l 全机采用集中加分散的双重控制方式工作。l 主控系统双机、双网，冗余备份保护。l 系统上电时间小于3分钟。l 采用大容量无阻塞交换矩阵，满足用户0.2E以上大话务量的需求。 l 所有公共服务卡、二次电源均采用分摊互助热备份保护。l 数据多重保护，系统掉电数据不丢失。l 低功耗，超富裕度，高可靠的电路设计原则。满足美国军用可靠性标准：MIL-SDT-810。l 平均无故障工作时长 MTBF 20 年。l 强大的过流、过压防护能力（满足K20标准）。l 全机工艺先进，结构合理，制作精细。l 采用了防鼠、防尘、防静电、防电磁干扰等多重保护措施。l 具有很宽的环境适应能力，能够适应免空调的机房。供电电压适应范围：-40Vdc-58Vdc。满足美国军用环境适应性标准：MIL-SDT-461。l 系统投放市场 15 年以上，现已从版本7升级至 15 版本。l 安装数量超过十万个系统，一千五百多万个端口。在世界上一百四十多个国家和地区广泛使用。产品已跨过工业化大批量生产阶段。l 在美国、俄罗斯、印度、以色列等许多国家的军队、国防等系统获得广泛的应用。其高可靠、高稳定特性得到广泛认可。2.2 新工艺、新技术不断涌现l 具有IP网关（GATEWAY）、IP网闸（GATEKEEPER）、IP电话机（FlexIP）、IP软件电话(OFTPHONE)以及IP中继接口等IP宽带网络接入功能。可以满足用户随着时间推移必然会提出的需求。l 型号齐全，功能强大的个性化可编程数字终端。l 具有连接在系统总线上的内置语音邮箱和交互式语音应答电脑话务员系统，也可连接外置式语音邮箱和电脑话务员系统。l 逐行提示，简便易学、设置方便，界面友好的管理维护操作系统。l 强大的Coral FlexCT电脑电话集成（CTI）、交互式语音应答（IVR）和自动呼叫分配（ACD）功能。可用于建立用户客户服务中心，为用户提供一个面向社会的增值业务开放平台。l 具有符合中国信息产业部标准，采用中国国家无委统一分配的频段，一体化的微蜂窝移动通信系统CoralAIR。可在企业内部组建一个有线、无线综合的电话交换体系。l 具有统一信息格式系统WWO。有利于企业实现远程办公和来往文本标准化。l 具有界面良好，功能完善的网络管理系统CoralVIEW。l 具有系统诊断、测试、告警显示、告警输出功能（公共设备诊断到板卡，中继、用户诊断到电路）。l 具有远端维护、集中维护功能。2.3 完善的网络特性一应俱全的接口：l 2MBPS E1 数字中继A接口。l ISDN 30B+D PRI 中继接口。l SS7中继接口。l ISDN 2B+D BRI 中继接口。l 2/4 W E&M 中继接口。l 2 线环路中继（FXO、FXS）接口。l 接入网模块光纤接口。l IP电话和SIP电话连接 l IP 中继接口和IP 网关接口。完备的信令系统l 中国 1 号及 R2 CAS 信令系统。l 数字、模拟E&M信令系统。l MFC、DTMF 记发器信令系统。l Q.931、QSIG、DSS1、ETSI 等 ISDN CCS 信令系统。l 7 号信令系统。汇接交换能力l 汇接一百个以上的局向。l 直达路由、迂回路由自动连选及多路由保护功能。l 可实现全IP组网及宽带、窄带混合组网，IP电话普通电话互连互通。l 普通电话与软电话互连互通。l 灵活的编号方案和多样化的组网配置。l 强大的入局号码过滤、选择处理能力。l 使用灵活方便的拨号通用和专用数据库。l 灵活的一键到位及热线功能。l 分机来电显示功能。l 具有广泛适应性的局间对接方法和实例。2.4 面向下一代网络NGN及平滑过渡到软交换的能力l 下一代网络NGN是可以同时提供话音、数据、多媒体等多种业务的综合性的、全开放的网络平台体系。l CORAL 数字程控交换系统，顺应通信技术发展的潮流，已经为适应下一代网络（NGN）环境开发了接口网关、协议软件、功能模块、电话终端等部件，组成了一套完整的VoIP综合化网络体系。这就是CORAL VoIP系统。l 在现有CORAL数字程控交换系统中，提供支持VoIP的通用网关卡PUGW卡，可支持IP/SIP电话、IP网关、IP中继等多种VoIP应用。l 具有面向下一代网络NGN的软交换解决方案Coral CSS软交换系统。l 实现分组网络中，有效承载话音、数据和多媒体业务。l 采用分层的全开放的网络，采用基于标准统一协议的分组的网络体系。l 具有独立的模块化结构；业务和呼叫控制完全分离，呼叫与承载完全分离。l 能够充分利用到规模企业的自动化办公网或IP专网组建内部的IP通信。l 利用现有IP网络，组建跨区域通讯网，降低通讯费用。l 现有的每一个Coral交换机可转换成一个电话网关，而现有的板卡和电话（模拟分机和数字分机）也可以充当Coral CSS软交换系统的一部分。l 产品系列。包括：CSS（Coral Sea Softswitch）软交换中心控制平台；Coral WAVE AG 接入网关；Coral WAVE TG 中继网关；Coral WAVE SG 信令网关；Coral WAVE AG/TG/SG 组合网关；Coral WAVE Office 综合接入设备（IAD）；Coral TELEPOT_系列模拟用户接入设备；Coral 电话会议系统；SENTINEL-PRO跨域边界控制器（SBC）；T207/208 IP 话机系列；FLIPS 软件电话；AAA服务器；域名地址解析DNS服务器；集中语音邮箱服务器；电脑电话集成CTI服务器；交互式语音应答IVR服务器；NAVIGATOR 统一通信平台服务器；MCU可视电话会议服务器；网络计费服务器；Coral CFM 网络管理服务器；SMS短信与及时消息服务器；彩铃服务器；其他增值业务服务器；外挂第三方业务服务器等多种产品提供。三、系统选型说明昆明塔迪兰电信设备有限公司技术部经过认真仔细的研讨和论证，为本次交换机系统配置了Coral IPx500数字程控交换系统。Coral IPx500数字交换系统公共控制部分采用冗余控制系统及自动防故障备份装置，以及冗余电源支持，能够满足用户高可靠度的需求。Coral IPx500公共控制部分采用Tadiran最新一代主处理器MEX-IP2，支持IP电话及IP中继功能 ，自动防故障备份装置，重启时间小于2分钟，能够满足用户高可靠度的需求。系统软件用RMX86操作系统和PLM-86高级语言写成，可以进行多重任务处理和高效率档案管理及更正非正常状态，同时保证系统能完全避免被病毒、黑客破坏。Coral IPx500数字交换系统是一种先进的数字通信系统，符合市场的需求，为高质量的通信解决方案提供了坚实的基础。系统可提供一个开放的、宽带的ISDN通信平台，丰富的接口和信令以及完善的功能可以保证系统满足用户的通信调度要求。系统采用19”标准机架结构，系统容量可从20个端口方便扩充到3000个端口，完全可以满足电力系统用户小容量、高可靠度的要求。Coral 19”标准机架结构是当前国际上专用通信网交换设备的结构发展方向。采用这种结构，可以很方便地将计算机宽带网络系统、路由器、网络服务器等19”标准结构设备集中安装于一个机柜中，也可以将系统外围设备MDF音频配线架集中安装在19”标准机柜中，机柜高度可根据用户要求进行定制，从而使整个电子设备机房整齐统一，方便系统的管理和维护。四、本次投标设备样图4.1 Coral IPx500图41）、Coral IPx500机柜外观图Coral IPx 500是针对中小型专用数字程控用户设计的一款小型壁挂式或立式专用数字程控交换系统。Coral IPx 500可支持Coral IPx和Coral FlexiCom系列产品的所有功能，是一个提供VoIP的通信平台，且能够为企业提供所需的所有功能。Coral IPx 500系统的运行电路分为两大部分：公共控制和外围。公共控制电路将呼叫指引到系统中，并在外围端口之间建立音频连接；外围电路则为建立这些连接提供必要的硬件。从公共控制到外围电路的指令，以及从外围电路到公共控制的状态信息都是通过群控制器传输的。群控制器具有PCM总线和HDLC通道的驱动器和时隙交换功能。公共控制可进一步分为共享服务、群控制器和主中央处理器。共享服务电路集成在IPx 500M底板上，可提供在外围接口之间建立呼叫的必要设备。一个IPx 500M主机柜最多可连接2套外围设备（IPx 500X和IPx 800X的组合）。IPx 800X扩展机柜使用标准的卡板，与Coral IPx 800、3000、4000外围卡板一致，而IPx 500X扩展机柜使用的是专用的ipx卡板，本次采用IPx 500X扩展机柜作为外部扩展机柜。4.2 Coral IPx 500主机图4-2）、Coral IPx500M示意图项 目Coral IPx500M公共服务外围通用接口卡插槽8个供电方式交流（AC）或直流（DC）电 源 输 入115-230AC或-48VDC尺寸：长深高（厘米）482039运行温度-5-40 相对湿度20-80 %重量（满配置）13.5表4-1）Coral IPx500M主机机械结构参数见表4.3 Coral IPx500扩展机柜Coral IPx500交换机能再额外扩展2个扩展机柜，通过增加软硬件来进行扩容。图4-3）、Coral IPx 500X扩展机柜示意图表4-2）Coral IPx500系统机柜机械结构参数见表规格IPx 500M主机柜IPx 500X扩展机柜IPx 800X扩展机柜MCP-IPx卡槽1PX卡槽1或0共享服务卡槽MSBipx 0或1外围接口卡槽81011大小：高宽厚（厘米）394820.4394820.4404833重量（kg）13.513.526电源输入115-230AC或-48VDC运行温度0-40（32-104）运行湿度相对湿度20-80%，无冷凝最大耗电量460W460W575W散热700 BTU/小时700 BTU/小时1070 BTU/小时4.2 Coral数字话务台4.2.1 FlexSet281S数字话务台参数颜色：白、黑，并有多种颜色面板可更换编程按键：26个（包括4个系统固定按键）扩展模块连接件PEX（选项）需要使用扩展模块时增加。另外还可选带电脑扩展接口型号PEX-APA，可外接触摸屏显示器，提供触摸屏方式调度功能。扩展模块40B（选项）：13个扩展模块，每个扩展模块40个按键显示屏：3行40字符，液晶显示控制装置：4个系统固定按键，12个拨号按键，5个软按键，音量调节键，25个可编程键 表4-3）FlexSet281S数字话务台参数4.2.2 PC电脑话务台数字话机FlexSet281提供同外部液晶屏支持，通过话机的APA接口与电脑进行连接，使用外部电脑、显示器提供的功能获得更多的功能支持，用户通过电脑主机可以提供更多的扩展电话号码的存储。此外，如果电脑故障导致不能正常工作，话机也可正常工作，不会影响话机的正常操作和同行。图4-4）、PC电脑话务台Coral IPx500数字程控交换系统采用的FlexSet系列数字可编程调度台性能好、易操作，造型美观、大方，具有很好的话音质量，使用舒适、方便，满足个性化高级办公室和企业单位的高级功能和耐用的需要。4.2.3 话务台功能. 交换功能 . 三方通话. 缩位拨号 . 调度群设置. 勿打扰 . 端口服务等级设置. 热线服务 . 汇接功能. 呼出限制 . 多转接段自动接续功能. 转移呼叫 . 拨号库功能. 呼叫等待 . 强插功能. 截接服务 . 强拆功能. 会议电话 . 用户代答功能. 闹钟服务 . 多调度台(主,副席或并列席)功能. 遇忙回叫 . 声光显示功能. 调度台可编程功能 . 主叫用户及主叫路由显示功能. 日期,时间设置及显示功能. 监听功能. 录音接口功能 . 直达路由,迁回路由,自动选择功能 等上百种功能。4.2.4 话机功能介绍A）模拟分机功能分机无人服务 当分机使用者因故不在时，可将所有开话自动转由话务台处理。来话前转 分机可根据不同情况，拨一功能码将来话转移到不同的指定位置，以达到来话前转的功能。其不同情况可以是分机忙线，分机无人应答，暂时离开分机前往固定的某处等；其不同的位置可以是其它分机、话务台、寻呼群截答服务设备和录音设备等。此外，系统可以预先设定，分机在多少时间内无应答，自动将来话前转到预先设定的位置。来话保留 系统分机可将通话中的来话暂时保留，以便接听其它的来话。在与其它来话通话完毕后，再恢复与原先来话继续通话。来话驻留 系统分机使用者可将来话用一特定识别码交由系统驻留，使用者可到任何分机拨一特定识别码，接听该来话。或由系统内其它分机使用者，拨该特定识别码接听该来话。来话代接 系统可预先设定若干代接群。当群内的某一分机来话响铃时，群内任一分机可拨一代接功能码接听该来话。本系统分机也可指定代接方式，对群内两个以上的来话响铃或不同群的分机来话响铃，执行代接来话的功能。遇忙回叫 当分机呼叫其他分机或抓取外线群遇对方忙线时，可拨一预约功能码后挂机。当对方空闲时，系统会自动安排对方回叫本分机以建立通话。无人应答预约 当分机呼叫其它分机遇对方无人应答时，可拨一预约功能码后挂机。当对方回来并使用电话后，系统检测到对方空闲，自动回叫本分机，以建立通话。服务等级转换 系统分机可设定两种服务等级，并由分机自身输入功能码切换该分机的服务等级。接入会议电话 系统内若干分机（一般为3个，最多达15个）欲举行会议时，可相互预告会议时间，待会议时间到时，各个参见的分机可拨一功能码，系统会自动将所有参加的分机建立起会议电话。分机循环接入会议电话 系统内的任一分机可随时建立与若干其它分机（一般为3个，最多达15个）的会议电话。其建立的方式由欲邀集之分机，依会议功能操作方式分别拨叫欲邀请参加的分机即可。数据线路安全保护 系统可设定某一条分机线路具有安全保护措施。当此线路作数据传输时，可避免第三者的呼叫干扰或音调进入而造成的传输中断。拨号闭锁 分机使用者可对其分机输入个人密码进行锁定，使其无法拨出使用，但可以应答来话。直接外线 分机使用者可直接拨外线，不必经由话务台接转。区别振铃 系统可设定内部来话与外部来话呼叫不同路由的振铃频率，以利分机使用者易于区分来话的种类。免打扰功能 分机使用者可暂时设定其分机不接听来话，以免电话打扰。但话务台或服务等级较高的其它分机，可用强制插入的功能与该分机通话。呼叫转移 分机使用者可在其分机上输入功能码，将所有呼叫其分机的来话，全部自动转到使用者指定的分机上。热线电话 系统可以设定分机取机不必拨号，立即直通预先设定的另一分机；也可设定分机在取机后多少时间无拨号动作，便直通某一预先设定的分机。信息等候 分机使用者呼叫其它分机，若遇到该分机忙线或无人应答，可输入功能码，由系统对该分机进行信息等候指示。若该分机为多功能话机或有指示灯的普通话机，则系统会点亮指示灯；若无指示灯的话机，则系统会送出间歇性软振铃作信息指示。广播系统 分机使用者可拨入广播功能代码接入语音广播系统，作信息广播。自我退出/重入寻线群-分机使用者退出功能码，暂时将其分机取消寻线功能，然后待必要时再拨重入功能码，恢复其分机寻线功能。缩位拨号 系统内设有存储空间，让分机使用者储存个人常用的外线电话号码，或系统所有分机使用者共同常用的外线电话号码，并将这些常用号码用1-4位数代码加以压缩，以节省分机的拨号时间。防止插入功能 分机使用者可设定其分机免被插入的保护措施，以防其在通话时被其它分机插入、干扰，但仍然会给出插入音。结束拨号 分机使用者可拨出一结束拨号的信号，让系统识别其分机的拨号已结束。代取外线 受等级限制无法占用外线的分机，欲打外线时，可由等级不受限拨外线的分机代为抓取外线。待其收到外线拨号音后，再将该外线转接给欲拨外线的低等级分机使用。转接功能 分机可将正在通话中的来话转给来话者欲联络的其它分机继续接听。语音广播 普通分机呼叫使用语音广播形式的多功能话机，可直接由多功能话机的播音器对该分机进行呼叫。自动叫醒/提醒 分机使用者可在其分机上输入叫醒功能码和欲叫醒的时间代码，届时系统便会自动准确地向该分机振铃，以叫醒或提醒该分机使用者。若该分机未应答，系统会在经过一段预设的时间后，再次向该分机振铃，并可从管理维护终端打印出叫醒状态表。B）数字话机功能多功能数字话机除包括上述的分机功能外，尚有下述功能：自动应答 多功能话机不须提起话筒或按SPKR（通话键），即不必做任何操作就可自动接续来话并应答。自动重复拨打外线 此功能由使用者在多功能话机上，按下重复拨打功能码来实现。在此状态下，话机会自动检测本次拨打是否忙线，若忙线系统会自动反复地拨打直到接通为止。自动保留 多功能话机在通话中若遇第三者来话，原先的来话会被自动保留。主管/秘书功能 本功能是由两部或两部以上的多功能话机组合成一个群体，并分别设定为秘书与主管话机。以下为各话机的功能设定：主管或秘书除自己专用的分机号码外，可另设共同的分机号码，称为本主管/秘书群的群码。各话机需设置一些“路由”键（如设定话机自用的分机号码或共同的群码），作为拨出或接听来话的功能键。当有群码来话时，各话机群码“路由”键上指示灯会闪烁，秘书话机振铃，若振铃的话机无人应答超过预设定的时间，会转到另一话机继续振铃，其它话机可按其闪烁的“路由”键代接。排列等候的来话数量，通常根据秘书话机所设置的“路由”键的多少来决定。各话机均设有“语音呼叫”键，用以实现话机单键操作直接语音对讲的功能。秘书与主管之间的转接来话，先做来话保留，再用“语音呼叫”键直接通知对方按哪个“路由”键接听来话。通话中的话机使用者，可用密话解除功能来请求其它话机一起参与会谈。各话机也没有共同的“局线”专用键处理由专线拨入的来话，其功能与处理由共同用群的“路由”键拨入的的方式相同。掩蔽来话 多功能话机在来话振铃时，使用者可根据显示辨别来话者，若不愿意应答时，可使用预先设有的“请勿打扰”或“来话前转”键以避免接听来话。呼叫状态指示 多功能话机配有显示屏幕，可显示各种呼叫状况。来话方显示 对方来话时，话机上可显示对方名称或显示对方分机号码。分机单键呼叫 多功能话机可设定其功能键为直拨分机键，同时该键上的指示灯可作为该分机的忙线指示。免持听筒对讲 多功能话机可配有隐藏式麦克风和扩音器，使用者可以免持听筒拨号及对讲。通过时间计时显示 多功能话机显示屏可显示通话的时间，让使用者随时了解通话中使用时间情况。信息等候 多功能话机可设定信息等候指示灯，并配合显示屏了解多少来话在做信息等候，而依顺序应答。多组内外线号码 多功能话机可同时容纳几个分机号码与专用外线，一人分机号码或专用外线也可同时给几个多功能话机使用。新呼叫 多功能话机在拨打外线完成接续后，不论是否通话完毕，可在不必退出该条中继线的情况下，再抓取另一个新的外线拨号音做新呼叫。优先权 多功能话机可设定，使用者取机就立即优先抓取指定的局线或接听来话呼叫。密话 多功能话机可设定专用或共同局线键，均可达到隐藏通话的目的。密话解除 多功能话机在密话通话中，可使用密话解除功能键，让其它话机使用者参加与会谈。振铃控制 多功能话机使用者可自行设定话机振铃的铃声大小，振铃频率，声调，并随时可做调整。延续通话 多功能话机使用者可设定将来话转接给其它分机，待分机与来话通话完毕后，来话自动回转到该话机以便继续通话。共享秘书服务 多功能话机在执行主管/秘书功能时，可设定若干个主管由同一位秘书服务，以达到节约人员并发挥效率的作用，称秘书与主管群功能。音量控制 数字多功能话机的使用者能自行调整扩音器音量的大小。时间与日期显示 多功能话机显示屏上可显示现时的日期和时间。虚拟的分机 本功能为主管/秘书功能的一部分，在数字话机上可同时设有几个分号码，但仅占用数字内线卡的一个位置、一条线路。也可设定一个分机号码给多部多功能话机共用，让每部EKT话机可多拥有一个不占用EKT内线卡位置与线路的虚拟分机号码。语音播叫 数字话机使用者可利用话机内设的扩音器，直接与其它EKT话机对讲，不必拨号。语音播叫免持听筒应答 接听语音播叫来话的数字话机，不必按任何键，即可直接免持听筒应答。C）话务台功能话务台除具有多功能数字话机的功能外，还具有下列各项功能：话务台来话前转 话务台值机人员可设定将所有来话前转到某一分机代接，或者系统设定在某种情况下（如夜间服务），将所有来话前转到其它分机代接。话务服务等级 话务台如同其它分机一样可设定其服务等级，通常话务台服务等级均设定为系统内最高等级。话务台信息等候 话务台可对分机信息进行等候，被留信息的分机即成为对话务台的热线分机，直到分机应答话务台后才会解除其热线状态。优先应答 所有话务台的来话均会按照其来话的种类，如外线来话、分机来话或回叫话务台等，预先设定其排列等候的优先顺序，而被设定为优先应答的来话在预定的等候时间过后，系统会让其排列位置提前。话务台指定代接分机 话务台值机人员暂时离开时，可指定某一分机代接，并可随时改变所指定的代接分机。话务台叫醒/提醒 话务台可依照分机的要求，设定对分机的叫醒时间，届时系统便会对该分机振铃。若在系统预设的叫醒次数执行后，仍无应答，则系统会打印出叫醒报告表以作参考。话务台集中服务 在多套系统连接时，可将所有的话务台集中于其中主要的系统作统筹处理，以节省话务台的设置数量。专线灵活设定 话务台可随时设定、变更系统专线及搭配分机。强制拆线 话务台可强制通话中的一方断话，并由话务台与另一方通话，用以处理紧急事件。热线分机灵活设定 话务台可随时设定或改变系统内热线分机的状况。热线中继设定 话务台可设定系统内某中继线为热线中继，任何分机抓取此分机线均不必拨号，即可直接预设的目的地。多话务台操作 系统可依需求设置多部话务台操作，并将话务量平均分配给每部话务台。系统可同时使用话务台的数量不受限制。夜间服务 话务台可设定两种夜间服务形式，值机人员可选择任一形式使用，并可由系统时钟做定时转换。话务台可随时改变夜间服务来话接听的指定分机服务站。公共缩位拨号设定 话务台可设定系统公共常用的外线号码，建立缩位拨号表，让系统内分机公共使用。此缩位号号码表可随时根据需要进行修改。实时时钟控制 话务台可设定调整系统实时时钟的日期和时间。中继线预留 话务台可预留一条中继线自己使用，其他分机则无法抓取此中继线。锁定分机 话务台可锁定某分机的拨号功能或接听功能。分机限拨外线 话务台可设定限制某分机拨打外线。中继线控制 话务台可对某条中继线或中继线群进行控制。可以闭锁或将某中继线设定为忙线状态，暂时停止使用，也可随时解除闭锁或忙线状态。话务台暂停操作 话务台值机人员可将话务台设为暂停使用，所有来话由系统自动分配到预设的其他话务台或分机。灵活呼叫 话务台能够设置将呼叫转移到一个手机，或一个外线用户上。五、系统组网连接方案及配置5.1 系统连接程控交换与语音调度子系统，作为指挥交换网工程通信系统的一个重要组成部分，用来实现指挥调度的内部电话语音通信和电话语音指挥调度通信功能。因为，语言交谈永远是人与人之间信息交流的最主要的形式。因此，在德宏电力中线系统的管理、运行、指挥调度等日常工作中，语音电话系统也将是运用最为广泛的子系统。其运行是否稳定可靠？操作便捷与否？通话质量好坏？将对指挥调度的快速、准确、及时的指挥调度产生直接的影响。CORAL数字程控综合业务专用电话交换设备具有：系统可靠，运行稳定，功能完善，平台开放，性能优良，适应现代化通信网络的综合、智能、宽带（高速）的发展趋势，具备“Q”信令统一组网特性，能实现一体化VoIP宽带组网、IP电话功能，可叠加一体化微蜂窝移动通信系统，采用模块化结构，具备线性扩容，功能、业务可实时叠加扩展等特点，可满足本次交换机解决方案的需求。此次总队需建成包括7个边防支队，25个，1个昆明边检站，4个地方边检站，5个边检分站（口岸执勤点）、4个边境检查站，共计46个各级站点的通信网，并与原有的网内交换机进行组网并互连互通。本次的46个站点我方均采用传统程控电话+一体化内置VoIP方案实现站点内及站点间的通信需求。其中，本站内部通信采用传统电路交换方式提供普通模拟电话所有功能，并实现数字2B+D方式的PC话务台功能；与其它站点间的通信则采用基于现有的内部IP专网，通过站点间的直接IP中继连接以及通过IP中继内部之间的相互汇接实现所有站点间的相互通信。考虑到各边防支队、大队、检查站、执勤点间的各自直接隶属关系，电话通信网作为保卫边防的重要通信手段，必须具有很高的可靠性和快速接续速度，确保各站点能最快速的接收和反馈命令、信息。按照指挥调度系统“统一调度、分级管理”原则，计划将本次站点的电话交换网路呈分级汇接结构，采用地区三级结构方式构成符合本地区指挥调度电话业务需求的网络。如图5-1所示，根据各站的情况，将把边防支队、昆明边检站设置作为区域交换一级节点；、边检站设置二级汇接节点；其他边检分站（口岸执勤点）、4个边境检查站设置为三级接入节点。图5-1）、交换系统组网连接示意图图5-1）绘出了调度交换系统组成和网络连接关系。本方案由Coral IPx500数字程控调度交换主机组成，此外还可能包括数字PC话务台、业务电话、通用网关卡（支持IP电话和IP中继组网）、管理维护、计费系统等部分组成，每套交换主机的局向，中继链路接口、信令选用和连接关系列于表5-2。表5-1序号连 接 局 向接 口备 注1公安网2M数字中继PRI/Q信令2公用网2M数字中继PRI/Q信令3通过网络与其它站点交换机。SIP中继TCP/IP协议4普通电话模拟用户Z接口用户信令/DTMF5数字PC话务台2B+D接口ISDN6IP电话SIP协议TCP/IP协议7管理维护终端RS-232接口1.256 Kbps8远端集中维护用户口、中继口拨号进入网络维护60033.6KBPSTCP/IP协议9计费接口RS-232接口网络计费1.256 KbpsTCP/IP协议5.2 调度交换机系统配置清单5.2.1 容量配置：项目名称每套数量边防支队边检站（昆）边检站边检分站 边境检查站Coral IPx500交换机1套1套1套1套1套1套模拟用户端口240482241284848环路中继004400PRI数字中继端口201100PC话务台1 0110016端口自动话务员111111合计7套25套1套4套5套4套表5-2）交换机系统容量配置表5.2.2 设备配置清单：*注：我方根据Coral交换机设备性能提供的详细配置清单详见商务部分配置。5.2.3 交换机设备机架结构及卡板布置图：A）、边防支队PS500AC87654321MCP-IPX28+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX2DTIPX2DTIPXPUGWIPX8SFTIPXPS500AC109876543218+8SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX图5-2）、边防支队交换机结构及插件示意图B）、PS500AC87654321MCP-IPX28+8SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX2DTIPXPUGWIPX8SFTIPX图5-3）、交换机结构及插件示意图C）、边检站（昆明）PS500AC87654321MCP-IPX28+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX2DTIPXPUGWIPX4T-CIPX8SFTIPXPS500AC10987654321-IPX28SAIPX8+8SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX图5-4）、边检站（昆明）交换机结构及插件示意图D）、边检站PS500AC87654321MCP-IPX28+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPX2DTIPXPUGWIPX4T-CIPX8SFTIPXPS500AC10987654321-IPX28SAIPX8+8SAIPX8+16SAIPX图5-5）、边检站交换机结构及插件示意图E）、边检站分站PS500AC87654321MCP-IPX28+8SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPXPUGWIPX8SFTIPX图5-6）、分站交换机结构及插件示意图F）、边境检查站PS500AC87654321MCP-IPX28+8SAIPX8+16SAIPX8+16SAIPXPUGWIPX8SFTIPX图5-6）、分站交换机结构及插件示意图六、系统的扩展与新功能开发6.1 概述本方案选用Coral 数字程控交换平台的构想是，既能满足交换机系统系统当前的业务要求，又能满足其扩展系统，开拓新业务的发展期望。本方案的基本配置，已为买方线性扩容，加载一体化微蜂窝移动通信系统，直接组建IP虚拟专网（VPN），实现Q信令统一交换网络以及增值业务的开发提供了一个完整的软、硬件平台。买方在需要扩展这些业务和功能时，只需增加相应的外围部件、板卡，便可即插、即用。届时，昆明塔迪兰电信设备有限公司将及时派工程技术人员，进行现场技术支持。6.2 扩容本方案所配置的Coral IPx500机型，冗余配置单机容量可达4000端口。忙时试呼能力BHCA达到100,000以上。冗余配置时交换矩阵容量达到：10241024。潜力巨大的基础交换平台，为买方扩容和实现系统升级带来了极大的方便。 买方在系统扩容和升级时可以选用表61所列出任何一种Coral交换系统的外围卡板，开通所加板卡的相应功能。序号板卡名称功 能 描 述18/8+8/8+16SA ipx8/16/24 模拟用户接口28/8+8/8+16SFT ipx8/16/24 数字用户接口34TEM ipx4 二/四线 E&M 中继48T-C ipx8环路中继卡58CID环路中继子卡，支持8路模拟中继来电显示62DT PRI 30 ipxISDN 30B+D PRI 中继接口，可提供Q信令7PUGW ipx通用网关接口卡，支持IP电话和IP中继功能。8816SKK ipx816无线基站接口卡表6-1）Coral系统外围卡板及功能6.3 直接组建全IP通信专网本方案所配置的Coral 交换平台具有全IP组网功能。当需要扩展此项功能时，只需增加Coral IP网关板卡PUGW，即可实现交换机与IP网的直接连接（图6-1）。图61 Coral IP 专用通信网结构图PUGW卡以100BT以太网接口（RJ-45）接入IP宽带网，包含了IP网关（Gateway）和IP网闸（Gatekeeper）双重功能，完成Coral电话语音交换系统与IP宽带网之间的接口，实现语音压缩，PCM协议与TCP/IP协议之间的转换以及电话交换体系的拨号号码与IP地址之间的转换等功能。Coral IP能够提供一个完整的系列。除插在Coral交换平台上的PUGW网关板卡外，还有台式网关/VoIP集线器系列产品Coral MP-102/104/108/124以及FlexSet IP话机系列产品和VoIP软件电话供买方选用。如图6-1）所示，中心交换点的Coral交换机配置PUGW板卡。IP网络的任何位置都可配置Coral台式网关/VoIP集线器 MP-102/104/108/124，为用户提供2路、4路、8路或24路2/4 W EM中继、BRI中继、2MBPS的PRI中继或环路中继与其它厂家的交换设备通过IP网络实现互联。Coral MP-102/104/108/124 台式网关/VoIP集线器，还可在IP网络的任何位置，为用户提供2部、4部、8部或24部电话分机接口（FXS接口），以支持小型办公或家庭办公（SOHO）使用。Coral FlexSet IP话机具有2个10B/100BT的自适应接口。其一接入IP宽带网。另一个连接PC终端。上网和打电话可以同时进行。Coral交换系统可无需专门的电话传输系统和专门的网关路由器，直接接入IP宽带网络，组建成一个统一的、高效的、智能化的语音、数据、图像的综合网络。6.4 紧急电话全网络无阻塞接续功能Coral交换系统具有紧急电话呼叫及领导指挥电话呼叫全网络畅通无阻功能。即，电话交换网中紧急电话和上级领导指挥人员在全网络范围内，可实现无阻塞优先呼叫。如图6-2所示，在Coral交换网络中，从上级发出的一个紧急呼叫下级交换机3的电话。如果遇到任何一段中继线路全忙，则该呼叫强制拆断其中一条质量最高的中继电路的现有连接，自动完成该紧急呼叫的连接。极端的情况，如果每一个中继段落都遇忙，则该紧急呼叫将逐一强制拆断已有的连接，强制将这一呼叫接至下级交换机3。如果，下级交换机3被呼叫用户正在通话，该紧急呼叫强制拆断这一呼叫，并把被呼叫的目的电话与紧急电话接通。 图6-2）、全网络紧急电话和领导指挥电话无阻塞呼叫连接示意图 Coral交换机的紧急电话全网络无阻塞功能，还具有强大的兼容特性。体现在：、网络中，如果有其它厂家的交换设备接入，只要末端局为Coral交换机，则紧急电话呼叫就能实现对目的电话端口的强拆强插功能。、网络中，无论有多少其它品牌的交换设备，一但有Coral交换机接入，其连接的中继段落就具备紧急电话的中继路由强拆与强插功能。 、对网络中中继电路的类型和信令方式没有特殊要求。可以是2Mbps E1 A接口，CAS信令；可以是2M E1 PRI接口和Q信令；也可以是模拟中继（2/4线E&M，FXS，FSO），DTMF记发器信令。6.5 设置“跟随电话”功能Coral交换系统，每一部专网电话都可设置一部公网移动电话（GSM/CDMA）或固定电话作为它的“跟随电话”。“跟随电话”具有专网中与之对应的电话相同的功能。即，可在公网中实现对专网的控制功能。如，与专网电话同时振铃，具有电话接听，呼叫代答、电话转接，长途呼出，外地办公等专用电话网的功能。6.6 加载一体化微蜂窝移动通信系统Coral交换系统，具有一体化的微蜂窝移动通信平台Coral Flexi AIR。凡安装Coral交换系统的地方，都可在此交换平台上，通过直接插入微蜂窝移动基站接口卡板的方式，来加载微蜂窝移动通信