员工职业规划漫谈

精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 20 员工职业规划漫谈员工职业规划漫谈 员工职业规划漫谈员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及计划如何化解新老员工冲突及计划 在一个高效的组织里面 组织内部人员的流动就像血在一个高效的组织里面 组织内部人员的流动就像血 液流动一样 过快或者过慢都不好 不断的新生力量有利液流动一样 过快或者过慢都不好 不断的新生力量有利 于去帮助组织去更好的成长和创新发展 但是就像输血会于去帮助组织去更好的成长和创新发展 但是就像输血会 发生排异反应一样 新来的员工会在组织内部有一个适应发生排异反应一样 新来的员工会在组织内部有一个适应 过程 新来员工的比例越大 也就意味着组织的容纳度和过程 新来员工的比例越大 也就意味着组织的容纳度和 老员工的适应力需要更加加强 其中 不可能避免的会出老员工的适应力需要更加加强 其中 不可能避免的会出 现新老员工的冲突和对立 当触及到老员工利益时 老员现新老员工的冲突和对立 当触及到老员工利益时 老员 工更容易抱团来解决问题 最终可能会形成两败俱伤的局工更容易抱团来解决问题 最终可能会形成两败俱伤的局 面 对企业也会产生很大的负面影响 那么如何避免这种面 对企业也会产生很大的负面影响 那么如何避免这种 不必要却又一定存在的隔阂 冲突和企业内耗呢不必要却又一定存在的隔阂 冲突和企业内耗呢 一 新老员工的冲突在哪里一 新老员工的冲突在哪里 新员工入职很大程度上基于对公司未来的期许 薪酬新员工入职很大程度上基于对公司未来的期许 薪酬 的提升 职业通道上的提升 专业 兴趣等各个方面 而的提升 职业通道上的提升 专业 兴趣等各个方面 而 每名老员工在入职时其实的关注点和新员工差不多 但是每名老员工在入职时其实的关注点和新员工差不多 但是 随着时间的推移 老员工的各方面的价值观念和发展目标随着时间的推移 老员工的各方面的价值观念和发展目标 都会出现一定的改变 因此会与新员工有所有差异 常常都会出现一定的改变 因此会与新员工有所有差异 常常 有老员工感叹 有老员工感叹 想当年 我们和你们一样 现实是残酷想当年 我们和你们一样 现实是残酷 的的 当这种对公司的不同认知带来的差异积累到一定 当这种对公司的不同认知带来的差异积累到一定 程度的时候 就会引起人员的不满 尤其涉及到利益上的程度的时候 就会引起人员的不满 尤其涉及到利益上的 差别时 就会形成新员工和老员工之间的冲突 因此首先 差别时 就会形成新员工和老员工之间的冲突 因此首先 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 20 我们应该了解 新老员工对于公司的各个方面的观念差异我们应该了解 新老员工对于公司的各个方面的观念差异 在哪里在哪里 如下所示 新老员工在价值观 工作认知 职业发展 如下所示 新老员工在价值观 工作认知 职业发展 物质需求 工作行为上都会有所不同 这种不同是基于新物质需求 工作行为上都会有所不同 这种不同是基于新 老员工在公司环境中所处的时间长短和与企业文化融合程老员工在公司环境中所处的时间长短和与企业文化融合程 度的高低形成的 因此不存在严格的明确的界限划分 随度的高低形成的 因此不存在严格的明确的界限划分 随 着时间的推移 新员工逐步变成老员工 其价值观 行为着时间的推移 新员工逐步变成老员工 其价值观 行为 方式等也会逐步向老员工的价值观和行为方式等靠拢 方式等也会逐步向老员工的价值观和行为方式等靠拢 二 寻求新老员工冲突内因二 寻求新老员工冲突内因 新老员工的冲突造成的根源在于三个方面 有机制也新老员工的冲突造成的根源在于三个方面 有机制也 有文化的原因员工职业规划漫谈有文化的原因员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及如何化解新老员工冲突及 计划 计划 首先 在于老员工的潜意识中的自我保护机制 一个首先 在于老员工的潜意识中的自我保护机制 一个 值得提出的例子是 曾经在某家公司 因为新员工的能力值得提出的例子是 曾经在某家公司 因为新员工的能力 突出 被提拔为公司某部门的负责人 并且逐步将更多的突出 被提拔为公司某部门的负责人 并且逐步将更多的 职能赋予在新人身上 基于自我保护的意识 原来公司的职能赋予在新人身上 基于自我保护的意识 原来公司的 另外几个业务部门的负责人开始联合起来针对新人 对他另外几个业务部门的负责人开始联合起来针对新人 对他 作出的贡献视而不见 对于他的失误大作文章 抢功 穿作出的贡献视而不见 对于他的失误大作文章 抢功 穿 小鞋的做法让新人越来越无法容忍 最终只能走人了事 小鞋的做法让新人越来越无法容忍 最终只能走人了事 这样由于老员工的自我保护给新人人为造成提升上的玻璃这样由于老员工的自我保护给新人人为造成提升上的玻璃 天花板在管理层中尤为常见 这是因为 在低层级的新员天花板在管理层中尤为常见 这是因为 在低层级的新员 工上 因为能力和工作技能的欠缺 还无法对老员工的利工上 因为能力和工作技能的欠缺 还无法对老员工的利 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 20 益产生直接的影响 但当新员工适应了公司的文化 发挥益产生直接的影响 但当新员工适应了公司的文化 发挥 了自我价值并且得到公司的尊重和认可的时候 往往会成了自我价值并且得到公司的尊重和认可的时候 往往会成 为老员工的直接威胁 老员工会认为公司可能会为老员工的直接威胁 老员工会认为公司可能会 卸磨杀卸磨杀 驴驴 故而奋起抗之 甚至鱼死网破也在所不惜 故而奋起抗之 甚至鱼死网破也在所不惜 其次 在于新老员工的经历或者工作背景的差异导致其次 在于新老员工的经历或者工作背景的差异导致 的文化价值观的不同产生差异员工职业规划漫谈的文化价值观的不同产生差异员工职业规划漫谈 如何化解如何化解 新老员工冲突及计划 新员工往往在年龄上偏低 在工作新老员工冲突及计划 新员工往往在年龄上偏低 在工作 和职业规划上的选择更为理想化 兴趣也不是很长久 公和职业规划上的选择更为理想化 兴趣也不是很长久 公 司选择上更多偏于感性的认识 对公司的期望很高 敢于司选择上更多偏于感性的认识 对公司的期望很高 敢于 冒险 考虑问题容易直观化冒险 考虑问题容易直观化 反之 老员工一般是指在公司反之 老员工一般是指在公司 工作在五年甚至十年以上 对公司的文化和价值观比较理工作在五年甚至十年以上 对公司的文化和价值观比较理 解认同 对企业的缺陷能够容忍 忠诚度高 考虑问题也解认同 对企业的缺陷能够容忍 忠诚度高 考虑问题也 更为深入 能够将工作的兴趣转化为工作志趣 工作的稳更为深入 能够将工作的兴趣转化为工作志趣 工作的稳 定性更为长久 这种客观性的差异也会导致新老员工在做定性更为长久 这种客观性的差异也会导致新老员工在做 事方式上存在冲突 但并非利益冲突 可以通过企业的一事方式上存在冲突 但并非利益冲突 可以通过企业的一 些措施进行引导和规避 些措施进行引导和规避 最后 最根本的原因在于 公司的管理办法和管理机最后 最根本的原因在于 公司的管理办法和管理机 制上是否能够支持新老员工的合理相处 一般而言 大的制上是否能够支持新老员工的合理相处 一般而言 大的 企业机制比较健全 但同时新员工的比例相对较小 因此企业机制比较健全 但同时新员工的比例相对较小 因此 新老员工的矛盾冲突较小 比如健全的职业发展通道和薪新老员工的矛盾冲突较小 比如健全的职业发展通道和薪 酬制度可以帮助新员工和老员工在物质需求上取得平衡 酬制度可以帮助新员工和老员工在物质需求上取得平衡 但是对于高成长的企业 尤其是度过了生存期的企业 老但是对于高成长的企业 尤其是度过了生存期的企业 老 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 4 20 员工的忠诚度和荣誉感较强 但是同时 为了快速发展会员工的忠诚度和荣誉感较强 但是同时 为了快速发展会 引进相当比例的新员工 这个时候的企业往往会陷入秩序引进相当比例的新员工 这个时候的企业往往会陷入秩序 危机危机 见下图 一般高成长企业都处于第二阶段和第三阶段见下图 一般高成长企业都处于第二阶段和第三阶段 如果不尽快完善和完备相关的管理机制 新老员工的冲突如果不尽快完善和完备相关的管理机制 新老员工的冲突 增多或者升级 将会对企业的高成长速度造成严重影响和增多或者升级 将会对企业的高成长速度造成严重影响和 留下后续隐患留下后续隐患 三 解决新老员工冲突的出路在哪里三 解决新老员工冲突的出路在哪里 1 1 从根源上去预防新老对立关系的形成 从根源上去预防新老对立关系的形成 制度是建立组织并且保证组织顺利运转的有效基石 制度是建立组织并且保证组织顺利运转的有效基石 俗话说 无规矩不成方圆员工职业规划漫谈俗话说 无规矩不成方圆员工职业规划漫谈 如何化解新老如何化解新老 员工冲突及计划 在共同的组织目标面前 开宗明义的说员工冲突及计划 在共同的组织目标面前 开宗明义的说 明公司的原则和底线 对于新老员工都是平等的 因此在明公司的原则和底线 对于新老员工都是平等的 因此在 根源上就要杜绝根源上就要杜绝 新人新办法 老人老办法新人新办法 老人老办法 的制度不和的制度不和 谐性做法 谐性做法 不管是管理制度或者是业务流程 在制度面前人人平不管是管理制度或者是业务流程 在制度面前人人平 等 当统一的制度规定了新老员工在工作上的方方面面 等 当统一的制度规定了新老员工在工作上的方方面面 可以很大程度的减少在新老员工工作中的人为干预 继而可以很大程度的减少在新老员工工作中的人为干预 继而 减轻不公平感觉 比如新人的提升和提拔 如前所述的例减轻不公平感觉 比如新人的提升和提拔 如前所述的例 子 公司在岗位晋升上有没有公开竞聘的制度 在提拔之子 公司在岗位晋升上有没有公开竞聘的制度 在提拔之 后有没有公示 有没有量化的业绩去考核提拔后的人员的后有没有公示 有没有量化的业绩去考核提拔后的人员的 能力水平 如果在机制上保证了 即使老员工对于新员工能力水平 如果在机制上保证了 即使老员工对于新员工 的晋升心生不满 但当出现正面冲突时 机制的保障作用的晋升心生不满 但当出现正面冲突时 机制的保障作用 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 5 20 会凸显 直接上级在调解相互关系时也能够有比较有利的会凸显 直接上级在调解相互关系时也能够有比较有利的 说服证据 说服证据 2 2 平衡新老员工的利益关系 平衡新老员工的利益关系 新老员工在主要的利益冲突点体现在薪酬和岗位晋升新老员工在主要的利益冲突点体现在薪酬和岗位晋升 上 其中薪酬往往会成为不满意的直接来源 是对员工的上 其中薪酬往往会成为不满意的直接来源 是对员工的 工作成就感和工作能力的直接挑战 如果仅仅是个别老员工作成就感和工作能力的直接挑战 如果仅仅是个别老员 工的薪酬低于新员工的话 波动不大 如果是普遍现象 工的薪酬低于新员工的话 波动不大 如果是普遍现象 那么就值得深究了 如下图所示 那么就值得深究了 如下图所示 以上是笔者在某家企业看到的数据 可以看出 即使以上是笔者在某家企业看到的数据 可以看出 即使 处于同一级别同一岗位的人员工资仍存在较大的薪酬差距 处于同一级别同一岗位的人员工资仍存在较大的薪酬差距 最高工资差距可达近最高工资差距可达近 20 xx20 xx 元元 入职一年内新员工的工资较入职一年内新员工的工资较 1 31 3 年的同岗位人员工资普遍偏高 通过了解得知 出现这年的同岗位人员工资普遍偏高 通过了解得知 出现这 一现象的根源在于薪酬体系的不规范性 由于是谈判工资一现象的根源在于薪酬体系的不规范性 由于是谈判工资 的原因和外部人才的稀缺性 资方在薪酬谈判时处于弱势 的原因和外部人才的稀缺性 资方在薪酬谈判时处于弱势 为了吸引人才 往往对薪酬上的允诺一再退让 最终使得为了吸引人才 往往对薪酬上的允诺一再退让 最终使得 新员工的工资一涨再涨 而由于公司的调薪体系并不规范 新员工的工资一涨再涨 而由于公司的调薪体系并不规范 怎么调整没有说法 企业内的老员工工资有的两年未动 怎么调整没有说法 企业内的老员工工资有的两年未动 有的涨速还跟不上有的涨速还跟不上 CPICPI 老员工甚至抱怨说 自己离职出去 老员工甚至抱怨说 自己离职出去 再入职 薪酬都比自己现在高 再入职 薪酬都比自己现在高 因此 当新老员工因为薪资矛盾积累到一定程度后 因此 当新老员工因为薪资矛盾积累到一定程度后 即使一点小小的矛盾都会成为冲突的导火索 因此防范的即使一点小小的矛盾都会成为冲突的导火索 因此防范的 方法在于建立规范的薪酬体系 对于付薪和调整薪酬的依方法在于建立规范的薪酬体系 对于付薪和调整薪酬的依 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 6 20 据有明确的说法 改变据有明确的说法 改变 漫天要价漫天要价 的现状 薪酬倾斜的的现状 薪酬倾斜的 原则不应该因人而异 而是因岗和因能力而异 不能因为原则不应该因人而异 而是因岗和因能力而异 不能因为 老员工呆的时间长 就产生老员工呆的时间长 就产生 没有功劳也有苦劳没有功劳也有苦劳 的做法的做法 也不能因为新员工的一时表现 而让老员工产生也不能因为新员工的一时表现 而让老员工产生 会哭的会哭的 孩子有奶吃孩子有奶吃 的想法 的想法 同时可以适当增加司龄工资和工龄工资 并保持相对同时可以适当增加司龄工资和工龄工资 并保持相对 固定的比例 一方面体现公司对于员工忠诚度的鼓励 同固定的比例 一方面体现公司对于员工忠诚度的鼓励 同 时也对老员工的历史贡献予以肯定 通过工龄工资一定程时也对老员工的历史贡献予以肯定 通过工龄工资一定程 度去弥补老员工 降低因新员工的薪酬过高或者绩效突出度去弥补老员工 降低因新员工的薪酬过高或者绩效突出 来带了的老员工的失落感员工职业规划漫谈来带了的老员工的失落感员工职业规划漫谈 如何化解新老如何化解新老 员工冲突及计划 员工冲突及计划 此外 利益的平衡还体现在岗位晋升上 一般而言 此外 利益的平衡还体现在岗位晋升上 一般而言 岗位的晋升一定会得到明确的依据 不排除新员工的能力岗位的晋升一定会得到明确的依据 不排除新员工的能力 突出而突击升职领导老员工的情况 在这一点上 要事先突出而突击升职领导老员工的情况 在这一点上 要事先 和老员工做深入的沟通 引导老员工对于自我能力提升和和老员工做深入的沟通 引导老员工对于自我能力提升和 自我发展空间的关注上 降低不公平感 在机制上 通过自我发展空间的关注上 降低不公平感 在机制上 通过 流程上的公正性 比如公示 宣传等方式 帮助新员工适流程上的公正性 比如公示 宣传等方式 帮助新员工适 应升职后的岗位并获得老员工的认可 应升职后的岗位并获得老员工的认可 3 3 打造双赢的人才激励机制 变对立为统一关系 打造双赢的人才激励机制 变对立为统一关系 如前表所述 新老员工在针对工作中的不同事情在价如前表所述 新老员工在针对工作中的不同事情在价 值观和工作方式上都有所差异 但是不得不承认的是 在值观和工作方式上都有所差异 但是不得不承认的是 在 对于工作成就感的获得上 新老员工都是需要达成的 而对于工作成就感的获得上 新老员工都是需要达成的 而 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 7 20 获得工作成就感就需要不断的提升自我的学习能力和工作获得工作成就感就需要不断的提升自我的学习能力和工作 技能 因此培养和建立学习型组织对于促进组织创新 激技能 因此培养和建立学习型组织对于促进组织创新 激 励员工奋进上有不可或缺的作用 可以有效的帮助减少新励员工奋进上有不可或缺的作用 可以有效的帮助减少新 老员工冲突 同时鼓励新老员工通过共同的相互促进学习老员工冲突 同时鼓励新老员工通过共同的相互促进学习 形成融洽的 良性的和谐的工作关系 形成融洽的 良性的和谐的工作关系 具体的做法是 首先在公司层面提出学习型组织构建具体的做法是 首先在公司层面提出学习型组织构建 的要求 明确不同阶段不同岗位和不同人员的进取要求和的要求 明确不同阶段不同岗位和不同人员的进取要求和 学习方向学习方向 其次 提倡互帮互助 在学习中 需要明确讲师其次 提倡互帮互助 在学习中 需要明确讲师 和学生的角色定位 鼓励老员工通过工作培训 业余辅导 和学生的角色定位 鼓励老员工通过工作培训 业余辅导 一对一沟通等方式进行员工的技能提升 拉近双方的情感一对一沟通等方式进行员工的技能提升 拉近双方的情感 距离距离 再次 对于老员工在学习和培训中的无私奉献要及时再次 对于老员工在学习和培训中的无私奉献要及时 予以肯定 必要时 通过物质激励的方法和手段对老员工予以肯定 必要时 通过物质激励的方法和手段对老员工 进行嘉奖 此外 还有形成学习型团队 打破部门 新老进行嘉奖 此外 还有形成学习型团队 打破部门 新老 差异组成新的学习团队 促进不同人员之间的交流和沟通 差异组成新的学习团队 促进不同人员之间的交流和沟通 防止老员工抱团成长员工职业规划漫谈防止老员工抱团成长员工职业规划漫谈 如何化解新老员工如何化解新老员工 冲突及计划 冲突及计划 除此之外 在构建新老员工和谐统一的关系时 也要除此之外 在构建新老员工和谐统一的关系时 也要 注重根据不同人员的特点 选择好的激励手段 防止一刀注重根据不同人员的特点 选择好的激励手段 防止一刀 切的现象 特别是在精神激励和非现金激励上 体现新老切的现象 特别是在精神激励和非现金激励上 体现新老 员工的差异 针对新员工 非现金的激励更多的在于提供员工的差异 针对新员工 非现金的激励更多的在于提供 各种培训机会 考察机会等各种培训机会 考察机会等 针对老员工 非现金的激励更针对老员工 非现金的激励更 多的体现在提供各种考察和休假机会等多的体现在提供各种考察和休假机会等 而在精神激励上 而在精神激励上 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 8 20 新员工更愿意通过鼓励创新 通报表扬 领导谈话的方式新员工更愿意通过鼓励创新 通报表扬 领导谈话的方式 获得激励获得激励 老员工更喜欢的是荣誉称号 公司高层嘉奖的方老员工更喜欢的是荣誉称号 公司高层嘉奖的方 式获得精神满足 这些激励手段可以更加多样化和丰富化 式获得精神满足 这些激励手段可以更加多样化和丰富化 满足不同层次人员的需要满足不同层次人员的需要 4 4 平衡新老员工的优势和劣势 使他们成为促进企业 平衡新老员工的优势和劣势 使他们成为促进企业 发展的互补力量发展的互补力量 第一 从部门设立的角度而言 如果内在管理层次过第一 从部门设立的角度而言 如果内在管理层次过 多的组织架构 容易造成部门间的沟通不顺畅 部门上下多的组织架构 容易造成部门间的沟通不顺畅 部门上下 指挥混乱 也容易造成老员工抱团 新员工举足无措的局指挥混乱 也容易造成老员工抱团 新员工举足无措的局 面面 通过过多的职位头衔可能会无端的引起企业的内部人员通过过多的职位头衔可能会无端的引起企业的内部人员 争夺 资源内耗员工职业规划漫谈争夺 资源内耗员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突如何化解新老员工冲突 及计划 从这个角度来说 扁平式的组织架构更适合这种及计划 从这个角度来说 扁平式的组织架构更适合这种 新员工存在一定比例的组织架构 不会人为的造成职位争新员工存在一定比例的组织架构 不会人为的造成职位争 夺 论资排辈或者相互挤兑 开放的组织架构和部门关系夺 论资排辈或者相互挤兑 开放的组织架构和部门关系 将有利于新老员工的沟通 将有利于新老员工的沟通 第二 从人员配备的角度而言 更多的将员工进行新第二 从人员配备的角度而言 更多的将员工进行新 老搭配 以老带新 以新促老 促进组织间的和谐共处 老搭配 以老带新 以新促老 促进组织间的和谐共处 避免老员工或者新员工集中在某个部门或者临时组织中 避免老员工或者新员工集中在某个部门或者临时组织中 在相互共事中 更多的看到对方的优点 而不是靠猜忌去在相互共事中 更多的看到对方的优点 而不是靠猜忌去 了解他人 这样可以发挥互补优势 促进员工发展 了解他人 这样可以发挥互补优势 促进员工发展 第三 从人员招聘的角度而言 注重应聘人员的团队第三 从人员招聘的角度而言 注重应聘人员的团队 合作精神和创新力的考察 尽量去性格更为开放 活泼 合作精神和创新力的考察 尽量去性格更为开放 活泼 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 9 20 宽容度高的应聘者 在新员工入职时 指定一位老员工作宽容度高的应聘者 在新员工入职时 指定一位老员工作 为导师 并且不定期的组织新老员工的活动 加强相互的为导师 并且不定期的组织新老员工的活动 加强相互的 互动 互动 第四 从人员考核评价的角度而言 对于同一岗位的第四 从人员考核评价的角度而言 对于同一岗位的 价值贡献尽量用统一标准 指标去衡量 对于指标要量化价值贡献尽量用统一标准 指标去衡量 对于指标要量化 清晰 防止出现相互推诿和互相扯皮的情况 尤其是新员清晰 防止出现相互推诿和互相扯皮的情况 尤其是新员 工表现出色 而老员工业绩平平时 要及时进行绩效的沟工表现出色 而老员工业绩平平时 要及时进行绩效的沟 通反馈 找出绩效不佳的真正原因 对于部门绩效不佳的通反馈 找出绩效不佳的真正原因 对于部门绩效不佳的 原因要从多个角度找原因 切忌怪罪在某个员工身上或者原因要从多个角度找原因 切忌怪罪在某个员工身上或者 某个员工群体身上 某个员工群体身上 第五 从人员的职业规划和提升发展而言 对于新员第五 从人员的职业规划和提升发展而言 对于新员 工的职业发展道路的设定和沟通是必不可少的 更重要的工的职业发展道路的设定和沟通是必不可少的 更重要的 在于跟老员工的沟通和发展 了解老员工的发展情况和个在于跟老员工的沟通和发展 了解老员工的发展情况和个 人的志趣 帮助老员工调整职业规划之路 使老员工在公人的志趣 帮助老员工调整职业规划之路 使老员工在公 司整体中感受到温暖和推动力 从而更忠诚于企业 也给司整体中感受到温暖和推动力 从而更忠诚于企业 也给 新员工以良好的示范作用 新员工以良好的示范作用 5 5 构建宽容 开放 平等的企业文化 促进新老员工 构建宽容 开放 平等的企业文化 促进新老员工 的良性沟通和互动的良性沟通和互动 企业文化对新老员工的影响是潜移默化的 如果制度企业文化对新老员工的影响是潜移默化的 如果制度 为骨 文化就是肉 骨肉交融才能促进企业的快速成长 为骨 文化就是肉 骨肉交融才能促进企业的快速成长 脱骨或者离肉都不是明智的做法 因此在文化上 领导者脱骨或者离肉都不是明智的做法 因此在文化上 领导者 要起到身先士卒的作用 提倡进取 创新 同时也要强调要起到身先士卒的作用 提倡进取 创新 同时也要强调 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 10 20 民主 充分参与以及平等 通过领导力的魅力吸引下属干民主 充分参与以及平等 通过领导力的魅力吸引下属干 活 而不是通过职位的权威去命令下属干活 一个有领导活 而不是通过职位的权威去命令下属干活 一个有领导 魅力的人 在新老员工的眼中都会成为学习的典范 也就魅力的人 在新老员工的眼中都会成为学习的典范 也就 能加快新老员工的融合 促进奋发 能加快新老员工的融合 促进奋发 同时企业文化中也要涵盖公正 公开 包括领导者从同时企业文化中也要涵盖公正 公开 包括领导者从 上至下提倡公平的工作氛围 坦诚的沟通气氛 在出现新上至下提倡公平的工作氛围 坦诚的沟通气氛 在出现新 老员工冲突时能够具体问题具体分析 不偏不倚 不急不老员工冲突时能够具体问题具体分析 不偏不倚 不急不 躁 才能帮助新员工顺利度过适应期 帮助老员工顺利接躁 才能帮助新员工顺利度过适应期 帮助老员工顺利接 纳新员工员工职业规划漫谈纳新员工员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及计划 如何化解新老员工冲突及计划 当然 以上的种种举措都是为了更好的促进新老员工当然 以上的种种举措都是为了更好的促进新老员工 的和平共处 但是需要指出的是一团和气 安宁的企业氛的和平共处 但是需要指出的是一团和气 安宁的企业氛 围对于组织的变革和创新也会有负面影响 包括员工对待围对于组织的变革和创新也会有负面影响 包括员工对待 革新的冷漠态度 不配合甚至躲避 同时过于安逸的企业革新的冷漠态度 不配合甚至躲避 同时过于安逸的企业 文化也会造成员工不思进取的工作态度 这一点一旦形成 文化也会造成员工不思进取的工作态度 这一点一旦形成 新员工将很快被同化 企业的发展就很可能出现迟滞 因新员工将很快被同化 企业的发展就很可能出现迟滞 因 此 一部分冲突可以帮助企业发展管理中存在的问题 激此 一部分冲突可以帮助企业发展管理中存在的问题 激 发企业改变现状 突破困境的愿望 可以通过鼓励员工提发企业改变现状 突破困境的愿望 可以通过鼓励员工提 意见和建议的方式来默认冲突 就像鲶鱼效应一样 对企意见和建议的方式来默认冲突 就像鲶鱼效应一样 对企 业的生长活力有促进作用 业的生长活力有促进作用 延伸阅读 延伸阅读 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 11 20 职业规划 一线员工脱颖而出的捷径职业规划 一线员工脱颖而出的捷径 世有伯乐 然后有千里马 千里马常有而伯乐不常有 世有伯乐 然后有千里马 千里马常有而伯乐不常有 唐朝韩愈的一篇唐朝韩愈的一篇 马说马说 道出了众多一线员工的心声 道出了众多一线员工的心声 让多少市场英雄共沾襟 其实 要想从一线脱颖而出还是让多少市场英雄共沾襟 其实 要想从一线脱颖而出还是 有规律可寻的员工职业规划漫谈有规律可寻的员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及如何化解新老员工冲突及 计划 以下总结众多营销经理的成功经验后归纳出的六条计划 以下总结众多营销经理的成功经验后归纳出的六条 捷径 供目前渴望早日成功并具备成功内因的一线同行们捷径 供目前渴望早日成功并具备成功内因的一线同行们 借鉴 借鉴 捷径之一 到容易出业绩的市场去捷径之一 到容易出业绩的市场去 成功机理 选择一个容易出业绩的市场可以让你在很成功机理 选择一个容易出业绩的市场可以让你在很 短的时间里就成为公司里一颗耀眼的明星 容易出业绩的短的时间里就成为公司里一颗耀眼的明星 容易出业绩的 市场一般可概括为 一是尚未开发的新市场 包括公司还市场一般可概括为 一是尚未开发的新市场 包括公司还 没有开发的和不准备开发的市场 二是明显具有发展潜力 没有开发的和不准备开发的市场 二是明显具有发展潜力 已有人开拓但失败了的市场 这两类市场都有一定的风险 已有人开拓但失败了的市场 这两类市场都有一定的风险 但是风险越大 回报也越大 公司对于此类市场的开发一但是风险越大 回报也越大 公司对于此类市场的开发一 般都给予一定的前期政策支持 所以一旦政策扶持 个人般都给予一定的前期政策支持 所以一旦政策扶持 个人 能力 市场机遇三要素组合到位 那么你距离出人头地的能力 市场机遇三要素组合到位 那么你距离出人头地的 时间就不长了时间就不长了 成功案例 中南某省 市场以其独特的消费结构和复成功案例 中南某省 市场以其独特的消费结构和复 杂的管理环境而闻名员工职业规划漫谈杂的管理环境而闻名员工职业规划漫谈 如何化解新老员工如何化解新老员工 冲突及计划 某补血类保健品企业曾经连续两年派员进行冲突及计划 某补血类保健品企业曾经连续两年派员进行 开拓 均无功而返 后来一刚到公司的研究生主动请缨 开拓 均无功而返 后来一刚到公司的研究生主动请缨 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 12 20 在争取了相关的总部政策支持后 单枪匹马深入该省 起在争取了相关的总部政策支持后 单枪匹马深入该省 起 用当地员工 一改前人先打省会城市再做中小城市的思路 用当地员工 一改前人先打省会城市再做中小城市的思路 避开当时的领导品牌在省会等重要城市的种种封杀 同时避开当时的领导品牌在省会等重要城市的种种封杀 同时 在营销手段和策略上大胆尝试 最后一举启动市场 沿着在营销手段和策略上大胆尝试 最后一举启动市场 沿着 京广线杀回省会 一年间将市场业绩做到了全国第二的水京广线杀回省会 一年间将市场业绩做到了全国第二的水 平 次年 该研究生就直接由区域经理被任命为西南大区平 次年 该研究生就直接由区域经理被任命为西南大区 经理 经理 2 2 年后成为年销售逾年后成为年销售逾 1010 亿元的集团公司行销总裁 亿元的集团公司行销总裁 而当时他才而当时他才 3030 岁出头 岁出头 捷径之二 让市场朋友为自己做宣传捷径之二 让市场朋友为自己做宣传 成功机理 出色的市场工作不仅表现在销售量上 而成功机理 出色的市场工作不仅表现在销售量上 而 且还体现在对顾客 经销商 终端 政府部门甚至竞争对且还体现在对顾客 经销商 终端 政府部门甚至竞争对 手细致入微的服务和协调过程中 一线营销人员通过自己手细致入微的服务和协调过程中 一线营销人员通过自己 的行动在这些市场朋友中建立的良好口碑 迟早有一天会的行动在这些市场朋友中建立的良好口碑 迟早有一天会 传到公司高层的耳朵里 通过这些人嘴里说出来的话 公传到公司高层的耳朵里 通过这些人嘴里说出来的话 公 司领导一般都是比较重视的 正所谓司领导一般都是比较重视的 正所谓 桃李不言 下自成桃李不言 下自成 蹊蹊 成功案例 笔者从前在企业工作时 曾经参加过一个成功案例 笔者从前在企业工作时 曾经参加过一个 客户答谢会 当时有一位顾客谈到直接从我们公司一员工客户答谢会 当时有一位顾客谈到直接从我们公司一员工 手中购买产品一事 引起了各位高层领导的关注 因为公手中购买产品一事 引起了各位高层领导的关注 因为公 司制度规定员工不能从事直销工作 一定要通过经销商和司制度规定员工不能从事直销工作 一定要通过经销商和 终端销售 但听完后才发现错怪了当地的销售人员 原来 终端销售 但听完后才发现错怪了当地的销售人员 原来 这个顾客住在非常偏僻的农村 附近没有药店 镇里的药这个顾客住在非常偏僻的农村 附近没有药店 镇里的药 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 13 20 店也不愿意为她一个人送货 结果她一个电话打到公司在店也不愿意为她一个人送货 结果她一个电话打到公司在 当地的工作站求助 那个接电话的员工二话没说 到附近当地的工作站求助 那个接电话的员工二话没说 到附近 的药店里买了一个疗程的产品 换乘三次车 一次船 又的药店里买了一个疗程的产品 换乘三次车 一次船 又 步行步行 2 2 公里送到她家 还耐心指导她服用 后来经过她的公里送到她家 还耐心指导她服用 后来经过她的 宣传 整个村子都知道了这件事 又有宣传 整个村子都知道了这件事 又有 5 5 家人买过公司的家人买过公司的 产品 答谢会后公司领导立刻指派专人去调查此事 结果产品 答谢会后公司领导立刻指派专人去调查此事 结果 发现当地的经销商和终端营业员对那个一线员工的评价都发现当地的经销商和终端营业员对那个一线员工的评价都 很高 接下来发生的事我们可以猜出 他被立即安排参加很高 接下来发生的事我们可以猜出 他被立即安排参加 公司的储备经理培训 不久被任命为一个区域的市场经理 公司的储备经理培训 不久被任命为一个区域的市场经理 捷径之三 精心准备每一次重要会议发言捷径之三 精心准备每一次重要会议发言 成功机理 对于一线营销人员来说 公司的一些重要成功机理 对于一线营销人员来说 公司的一些重要 会议是展现自己的最佳舞台 这些会议包括员工的培训总会议是展现自己的最佳舞台 这些会议包括员工的培训总 结会 月度或季度市场例会 公司领导的现场办公会 市结会 月度或季度市场例会 公司领导的现场办公会 市 场观摩会 年终的表彰会等等 会议上公司高层或专业部场观摩会 年终的表彰会等等 会议上公司高层或专业部 门的负责人一般都会在场 笔者的个人体会是公司高层更门的负责人一般都会在场 笔者的个人体会是公司高层更 愿意听取市场一线的声音 所以营销人员一旦有机会参加愿意听取市场一线的声音 所以营销人员一旦有机会参加 这样的会议千万不要放过每一个发言的机会 你在会上的这样的会议千万不要放过每一个发言的机会 你在会上的 发言实际上反映了你的思维能力 对市场工作的认识程度发言实际上反映了你的思维能力 对市场工作的认识程度 员工职业规划漫谈员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及计划 通过会如何化解新老员工冲突及计划 通过会 前充分的市场调研和资料准备 尤其是数据的整理挖掘 前充分的市场调研和资料准备 尤其是数据的整理挖掘 你就可以在会上从一线的角度从容不迫侃侃而谈了 这时 你就可以在会上从一线的角度从容不迫侃侃而谈了 这时 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 14 20 老总一面在听你的汇报 一面就在脑海里盘算你下一步的老总一面在听你的汇报 一面就在脑海里盘算你下一步的 发展空间了 发展空间了 成功案例 有一位市场一线的女员工 当时她所在的成功案例 有一位市场一线的女员工 当时她所在的 市场碰到了百年不遇的洪涝灾害 县城里一片混乱 分公市场碰到了百年不遇的洪涝灾害 县城里一片混乱 分公 司所在仓库里还堆着价值五万多元的货物 一怕水淹 二司所在仓库里还堆着价值五万多元的货物 一怕水淹 二 怕人抢 这位女员工当时组织剩下的几位女促销员怕人抢 这位女员工当时组织剩下的几位女促销员 经理被经理被 洪水困在别的县城洪水困在别的县城 站在齐膝深的水中 把货物转移到安 站在齐膝深的水中 把货物转移到安 全的地方 洪水一退 就立刻清点在经销商处存放的货物 全的地方 洪水一退 就立刻清点在经销商处存放的货物 帮助他们克服天灾的影响 最终完成了当月的销售任务 帮助他们克服天灾的影响 最终完成了当月的销售任务 省公司该季度例会破例让她参加 当时她含泪的发言给在省公司该季度例会破例让她参加 当时她含泪的发言给在 场的每个人留下了深刻的印象 会后没有多长时间 其就场的每个人留下了深刻的印象 会后没有多长时间 其就 被提拔为另外一个地级市场的经理 被提拔为另外一个地级市场的经理 捷径之四 抓住和高层领导相处的每一分钟捷径之四 抓住和高层领导相处的每一分钟 成功机理 高层经理一般具有丰富的市场经验 能够成功机理 高层经理一般具有丰富的市场经验 能够 简单地从你的谈话中发现你的闪光之处 既然你认为自己简单地从你的谈话中发现你的闪光之处 既然你认为自己 是一个优秀的销售人员却又没有被发现 那么就更应该抓是一个优秀的销售人员却又没有被发现 那么就更应该抓 住和高层领导相处的每一分钟 充分展现自己 住和高层领导相处的每一分钟 充分展现自己 成功案例 成功案例 AutodeskAutodesk 公司全球副总裁兼大中华区总裁公司全球副总裁兼大中华区总裁 高群耀接任吴仕宏女士职务不久 就开始对所有的代理商高群耀接任吴仕宏女士职务不久 就开始对所有的代理商 进行拜访 当时 公司一个前沿管理经理进行拜访 当时 公司一个前沿管理经理 在平常情况下根在平常情况下根 本没有机会接触到公司高层本没有机会接触到公司高层 负责陪同高先生拜访她所负责负责陪同高先生拜访她所负责 的这个代理商 在从北京到广州的飞机上 她花了一个多的这个代理商 在从北京到广州的飞机上 她花了一个多 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 15 20 小时时间充分地小时时间充分地 present present herself herself 让高先生了解了她 让高先生了解了她 知道了她在知道了她在 IBMIBM HPHP 的工作经历 也发现了她的工作能力 的工作经历 也发现了她的工作能力 后来 随着华南区总经理的离任 高先生首先想到了这位后来 随着华南区总经理的离任 高先生首先想到了这位 女员工员工职业规划漫谈女员工员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及计划 如何化解新老员工冲突及计划 然后她开始步步上升 连续三次获得破格提拔 还荣获了然后她开始步步上升 连续三次获得破格提拔 还荣获了 比尔 盖茨奖 荣幸地和比尔 盖茨共进午餐 现在 这比尔 盖茨奖 荣幸地和比尔 盖茨共进午餐 现在 这 位女经理已经是另一家著名外企中国区总裁了 位女经理已经是另一家著名外企中国区总裁了 捷径之五 在媒体上展现你的才华捷径之五 在媒体上展现你的才华 成功机理 通常来讲 并不是每个一线员工都有接触成功机理 通常来讲 并不是每个一线员工都有接触 高层经理的机会 所以寄希望于一次偶然相遇的想法无异高层经理的机会 所以寄希望于一次偶然相遇的想法无异 于于 守株待兔守株待兔 积极的做法应该是拓宽让高层领导发现自 积极的做法应该是拓宽让高层领导发现自 己的渠道 而在公司领导关注的媒体上展现你的才华就是己的渠道 而在公司领导关注的媒体上展现你的才华就是 一种不错的选择 所谓公司领导关注的媒体一般有两类 一种不错的选择 所谓公司领导关注的媒体一般有两类 一是内部媒体如公司自己的报纸 杂志 网站论坛等 二一是内部媒体如公司自己的报纸 杂志 网站论坛等 二 是外部媒体 如公开发行的营销管理类的期刊 报纸 网是外部媒体 如公开发行的营销管理类的期刊 报纸 网 站甚至电视等等 如果你确实对市场有深刻的认识 对公站甚至电视等等 如果你确实对市场有深刻的认识 对公 司一线的实际操作有心得 就可以分类投到这两类媒体上 司一线的实际操作有心得 就可以分类投到这两类媒体上 一方面锻炼自己的思维能力 另一方面也可以借助这个平一方面锻炼自己的思维能力 另一方面也可以借助这个平 台展示自己的才华 台展示自己的才华 成功案例 一位省级经理成功案例 一位省级经理 4 4 年前刚刚入道的时候 天年前刚刚入道的时候 天 天呆在市场一线 与经销商和终端摸爬滚打 业余时间 天呆在市场一线 与经销商和终端摸爬滚打 业余时间 他埋头苦读 然后结合实际市场操作 向公司内的报纸投他埋头苦读 然后结合实际市场操作 向公司内的报纸投 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 16 20 稿 偶尔有文章还见诸报端 一次 公司报纸组织有关售稿 偶尔有文章还见诸报端 一次 公司报纸组织有关售 后服务大讨论的征文比赛 他就把平常自己在工作中的一后服务大讨论的征文比赛 他就把平常自己在工作中的一 些体会总结出来 然后运用有关营销理论进行了分析 写些体会总结出来 然后运用有关营销理论进行了分析 写 出文章投过去 当时公司总部和各地市场的参选稿件有出文章投过去 当时公司总部和各地市场的参选稿件有 500500 多份 评出获奖者多份 评出获奖者 1010 名 他的名字排在了第三位 其文章名 他的名字排在了第三位 其文章 恰好被当时分管市场工作的一位副总裁看到 认为文才不恰好被当时分管市场工作的一位副总裁看到 认为文才不 错 有市场头脑 就调到身边从事市场调研工作 亲自进错 有市场头脑 就调到身边从事市场调研工作 亲自进 行传帮带 半年之后 又把他派到市场担任县级经理 然行传帮带 半年之后 又把他派到市场担任县级经理 然 后是地级经理 省级经理 最近听说他已经有新的发展计后是地级经理 省级经理 最近听说他已经有新的发展计 划了 划了 捷径之六 建立捷径之六 建立 良师董事会良师董事会 成功机理 著名教授罗纳德在对美国成功机理 著名教授罗纳德在对美国 500500 多名多名 MBAMBA 进进 行调查后 总结了获得高薪行调查后 总结了获得高薪 高职位高职位 10 10 大法则 其中一条大法则 其中一条 就是拥有自己职业发展的就是拥有自己职业发展的 良师董事会良师董事会 董事会的成员必 董事会的成员必 须对你有兴趣 具有相关知识 智慧 专业和人际关系 须对你有兴趣 具有相关知识 智慧 专业和人际关系 而且在你寻求建议时 愿意以诚相待者 一般来说有七类而且在你寻求建议时 愿意以诚相待者 一般来说有七类 人 包括你职权上的上司 另一位高层经理人 包括你职权上的上司 另一位高层经理 别找你的上司别找你的上司 的上司 或是上司的的上司 或是上司的 敌人敌人 这样会让你的上司感到紧张 这样会让你的上司感到紧张 或你的不忠或你的不忠 其他部门的同事 对你坦诚相见的部属 专 其他部门的同事 对你坦诚相见的部属 专 业知识上的导师 产业专家 老同学等 他们或者能给你业知识上的导师 产业专家 老同学等 他们或者能给你 提供发展的空间 或者能提供公司的 专业的 行业的 提供发展的空间 或者能提供公司的 专业的 行业的 职业的信息等员工职业规划漫谈职业的信息等员工职业规划漫谈 如何化解新老员工冲突及如何化解新老员工冲突及 精品文档 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 17 20 计划 当然 挑选和培养一群良师需要判断力和敏锐度 计划 当然 挑选和培养一群良师需要判断力和敏锐度 对于市场一线的员工来说 要想脱颖而出 对于市场一线的员工来说 要想脱颖而出 良师董事会良师董事会 这样一群人的帮助是不可或缺的 这样一群人的帮助是不可或缺的 成功案例 笔者的一位朋友 进入了一家刚起步的民成功案例 笔者的一位朋友 进入了一家刚起步的民 营企业 起初在一个区域经理手下做普通业务员但是这个营企业 起初在一个区域经理手下做普通业务员但是这个 经理工作经验非常丰富 人很热情 手把手地教他做业务 经理工作经验非常丰富 人很热情 手把手地教他做业务 一年后 公司规模扩大 区域经理升迁为省级经理 就提一年后 公司规模扩大 区域经理升迁为省级经理 就提 拔了跟随自己的他 然后 每隔一年 老领导升一级 笔拔了跟随自己的他 然后 每隔一年 老领导升一级 笔 者的朋友就跟着上个台阶 最后 老领导自己出来又开个者的朋友就跟着上个台阶 最后 老领导自己出来又开个 公司 这个朋友就直接成为新公司的营销副总了 他的成公司 这个朋友就直接成为新公司的营销副总了 他的成 功就在于遇到了一个好老师和好上司 功就在于遇到了一个好老师和好上司 归根结底 从营销学的角度解释这个问题 就是归根结底 从营销学的角度解释这个问题 就是 营营 销你自己销你自己 既然是营销 就必须有个好产品 这个产品就 既然是营销 就必须有个好产品 这个产品就 是市场一线人员自身的能力和素质 一线营销人员如果没是市场一线人员自身的能力和素质 一线营销人员如果没 有优秀的个人综合素质 如果没有丰富的市场经验 如果有优秀的个人综合素质 如果没有丰富的市场经验 如果 不积极地在市场一线接受锻炼 那么再好的捷径在其面前不积极地在市场一线接受锻炼 那么再好的捷径在其面前 也是漫漫雄关难逾越 这正如高群耀先生所言 也是漫漫雄关难逾越 这正如高群耀先生所言 在当今时在当今时 代 市场机遇的分子和市场竞争对手的分母同时都在增加 代 市场机遇的分子和市场竞争对手的分母同时都在增加 当你发现一个职业发展的机会时 你的竞争对手也同时增当你发现一个职业发展的机会时 你的竞争对手也同时增