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文档简介
1 民鹤物业公司民鹤物业公司 住宅小区物业住宅小区物业 规范化管理制度范本规范化管理制度范本 颜民 2 目 录 住宅小区物业管理常用表格范本 1 业主档案表范本 2 业主装修申请表范本 3 临时动火作业申请表范本 4 装修施工人员临时出入许可证范本 5 室内装修检查表范本 6 室内装修违规记录表范本 7 业主特约服务流水登记薄范本 8 业主委托出售登记表范本 9 业主委托出租登记表范本 10 业主委托出租钥匙移交登记表范本 11 租赁来电来访记录表范本 12 文化活动记录表范本 13 刊物来稿记录表范本 14 管理部门值班安排表范本 15 巡楼记录表范本 16 投诉处理表范本 17 业主月度投诉处理清单范本 18 月度回访清单范本 19 挂号邮件收发登记表范本 20 挂号邮件退件登记表范本 21 催款通知单范本 22 最后催款通知单范本 23 每月应收管理费明细表范本 24 管理费欠费两个月业主明细表范本 25 每月应收电费明细表范本 26 每月应收水费明细表范本 27 公共设施维修费用月度统计表范本 目录 3 28 停车票使用情况月统计表范本 29 停车场收费每月汇总表范本 30 车辆加油月记录表范本 31 保安交接班记录表范本 32 保安部重大事件总结报告范本 33 停车场收费岗交接班记录表范本 34 停车场车辆状况登记表范本 35 车辆收费登记表范本 36 车位月保统计表范本 37 楼层清洁每日检查表范本 38 地面清洁每日检查表范本 39 绿化苗木清单范本 40 盆景清单范本 41 绿化养护记录表范本 42 绿化喷药记录表范本 43 绿化工具使用登记表范本 44 撤出花木处理记录表范本 45 绿化工程施工日记录表范本 46 员工上岗证登记表范本 47 员工入职登记表范本 48 员工培训记录表范本 49 员工离职归还物品清单范本 50 员工请假单范本 51 员工考勤汇总表范本 52 员工月度奖励登记表范本 53 员工月度处罚登记表范本 54 员工住宿花名册范本 55 员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本 56 员工出车登记表范本 57 复印登记表范本 58 文件归档目录范本 59 外来文件清单范本 60 档案销毁登记表范本 61 设备总清单范本 62 设备台账范本 63 设备大修年度计划表范本 64 消防栓检查表范本 65 工具年度采购计划表范本 住宅小区物业规范化管理制度范本 4 66 工具领用登记表范本 67 报废工具登记表范本 68 业主空调安装统计表范本 69 立管检查表范本 70 灭火器配置统计表范本 71 消防巡查异常情况记录表范本 72 消防隐患整改月度汇总表范本 73 楼层电房设备检查表范本 1 业主档案表范本 序 号档 案 编 号业 主 房 号业 主 姓 名入 住 时 间档 案 页 数备 注 目录 5 审核 制表 2 业主装修申请表范本 业主装修申请表范本 业 主 姓 名联 系 人联 系 电 话 非办公时间联系人联系电话 施工单位名称施工人数 施工单位地址联系电话 施工负责人身份证号码联系电话 施工防火负责人身份证号码联系电话 施工名称由 年 月 日起至 年 月 日 施工申请表 装修平面布置图 份 小区装修保证书 装修立面效果图 份 防火责任人任命书 电气平面图 份 临时用水 用电申请表 电气系统图 份 领事动火申请表 给排水设计图 份 租用消防器材申请表 天花板平面图 份 空调安装图 份 申请人签名 盖章 日期 年 月 日 物管中心意见 日期 年 月 日 以下由物管中心填写 装修批 准日期 隐蔽工程验收 申请日期 竣工验收 申请日期 住宅小区物业规范化管理制度范本 6 经办人经办人经办人 违章通知 发出日期 整改完成日期 经办人 3 临时动火作业申请表范本 临时动火作业申请表范本 序号 年 月 日 动 火 单 位动 火 地 址动火负责人 动 火 原 因动 火 时 间联 系 电 话 动火作业安全措施 动火单位意见 工程部意见 保安部意见 备注 4 装修施工人员临时出入许可证范本 装修施工人员临时出入许可证范本 装 修 房 号 装修公司名称 装 修 期 限 办 证 日 期 序号姓名性别身份证号码出入证编号 1 2 3 4 5 6 办证人资料 7 相片粘贴栏 1 2 3 4 目录 7 5 6 7 填表人电话 领证人签收电话 物业管理公司经办人 5 室内装修检查表范本 室内装修检查表范本 序 号施 工 日 期 检查 记录 检查 日期 第 一 次第 二 次第 三 次 时间异常情况签名时间异常情况签名时间异常情况签名 6 室内装修违规记录表范本 室内装修违规记录表范本 年 月 日 序 号装修公司名称 装修负责人联系电话 用户负责人联系电话 序号发现违规画 违规金额 元 1施工人员出入小区不佩带出入证 2施工现场未配备应有消防器材 3使用化学药水气味影响周围用户 4装修粉层影响周围用户 5不按规定清运淤泥 6在现场抽烟 7违规使用电梯 8装修噪声影响周围用户 9在洗手间乱倒污染物 10现场未封闭空调 11开门施工影响周围用户 12盗用电力 13损坏小区设施 14盗用小区物品 住宅小区物业规范化管理制度范本 8 15超越物业管理公司批准之权限装修 装修公司签认 物业管理公司签名 7 业主特约服务流水登记薄范本 业主特约服务流水登记薄范本 年 月 日 日 期 服务 内容 具体 内容 开始 日期 结束 时间 服务 费用 业主 姓名 房 号 服务人 员签名 8 业主委托出售登记表范本 业主委托出售登记表范本 委托时间 序 号户 型 建筑面积 m2 出错 使用面积 m2 出错 有无产权证竣工时间 房屋质量 装修情况 家具售价 业主姓名联系电话 目录 9 9 业主委托出租登记表范本 业主委托出租登记表范本 委托时间 序 号户 型 建筑面积 m2 出错 使用面积 m2 出错 家具情况有无电话 装修情况 月租金 元最短租期 业主姓名联系电话 业主确认 填表 10 业主委托出租钥匙移交登记表范本 业主委托出租钥匙移交登记表范本 月份 业主 房号 委托出租协 议书编号 移交钥匙 数量 经营部接 收日期 经办人 签名 业主取 回日期 业主 签名 备 注 11 租赁来电来访记录表范本 租赁来电来访记录表范本 住宅小区物业规范化管理制度范本 10 时 间 来电来访 人单位 来电来访 人姓名 联 系 方 式客 人 要 求跟 踪 人跟 踪 结 果 12 文化活动记录表范本 文化活动记录表范本 年 月 日 活 动 名 称活 动 时 间 活动地点活动组织人 活动预算 元实际投入资金 元 具体活动安排 活动总结 签名 13 刊物来稿记录表范本 刊物来稿记录表范本 月份 来稿 日期 稿件 名称 体 裁 字数 千字 作者 姓名 通信地 址 电话 采用 情况 处理 结果 审 稿 人备 注 目录 11 审核 制表 14 管理部门值班安排表范本 管理部门值班安排表范本 月份 星期日期值班人日期值班人日期值班人日期值班人 一 二 三 四 五 六 日 15 巡楼记录表范本 巡楼记录表范本 年 月 日 楼 层时 间异常状况记录处 理 措 施备 注 住宅小区物业规范化管理制度范本 12 主管 巡楼员 16 投诉处理表范本 投诉处理表范本 公 司 名 称房 号 投诉人姓名联系电话 投诉时间处理起止时间 投诉内容 投诉人签名 年 月 日 处理措施 物业管理公司经办人 处理结果 物业管理公司经办人 投诉人回馈意见 投诉人签名 备注 17 业主月度投诉处理清单范本 业主月度投诉处理清单范本 年 月 日 序号 投诉 记录表 编号 投诉 日期 业主 房号 投诉人 投诉 事项 管理 部记 录人 处理部门处理人 处理 日期 处理 结果 目录 13 审核 制表 18 月度回访清单范本 月度回访清单范本 月份 年 月 日 序 号 回访表 格编号 回访 日期 业主 房号 业主 姓名 回访 事项 回 访 人 回访 结果 备 注 审核 制表 19 挂号邮件收发登记表范本 挂号邮件收发登记表范本 日 期邮 件 类 型邮 件 编 号寄 出 地收 件 房 号 收件人 签名 派信人 签名 住宅小区物业规范化管理制度范本 14 20 挂号邮件退件登记表范本 挂号邮件退件登记表范本 日 期 邮件 类型 邮件 编号 寄 出 地 收件 房号 退件 原因 收件人 签认 派件人 签名 邮递员 签收 21 催款通知单范本 催款通知单范本 室 据 业主公约 用户应于每月 日前缴清管理费及其他费用 我公司至今仍未收到贵用户到期 应交费用共计人民币 元 详见下表 敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款 房号欠费月份欠管理费 元欠电费 元欠水费 元欠维修费 元欠其他费 元合计 总计 我公司开户银行 账号 签发人 物业管理公司签章 22 最后催款通知单范本 最后催款通知单范本 目录 15 室 我公司曾于 年 月 日给贵用户发出催缴到期应交管理费及其他费用的通知 但至今 仍未收到贵用户的欠款 为此 现给贵用户发出最后催款通知 望能在 年 月 日前收到 贵用户欠款 详见下表 否则 物业管理公司将按 业主公约 规定 于 年 月 日 时对贵用户暂停各项服务 并保留通过法律途径追缴的权利 房号欠费月份 欠管理 费 元 欠电费 元欠水费 元欠维修费 元 欠其他 费 元 滞纳金合计 我公司开户银行 账号 签发人 物业管理公司签章 23 每月应收管理费明细表范本 每月应收管理费明细表范本 年 月 日 房 号业 主 名 称面积 m2单价 元月管理费 元备 注 审核 制表 24 管理费欠费两个月业主明细表范本 管理费欠费两个月业主明细表范本 年 月 日 业主房 号业主欠交欠费联 系 人联系备 注 住宅小区物业规范化管理制度范本 16 编码姓名月份金额电话 审核 制表 25 每月应收电费明细表范本 每月应收电费明细表范本 年 月 日 房 号业 主 名 称 上月累计 kw h 本月累计 kw h 本月用电 kw h 本月电 费 元 抄表 日期 备 注 审核 制表 26 每月应收水费明细表范 每月应收水费明细表范本本 年 月 日 序号业主名称上月累计 t本月累计 t本月用水 t本月水费 元抄表日期备注 目录 17 审核 制表 27 公共设施维修费用月度统计表范本 公共设施维修费用月度统计表范本 月份 年 月 日 序 号维 修 时 间维 修 单 号维 修 内 容维修费用 元备 注 维修费用合计元 审核 制表 28 停车票使用情况月统计表范本 停车票使用情况月统计表范本 本 日 领 用本 日 使 用本 日 结 余 日 期 金 额号 码早 班中 班晚 班金 额号 码 1 2 3 住宅小区物业规范化管理制度范本 18 4 5 6 7 8 审核 制表 29 停车场收费每月汇总表范本 停车场收费每月汇总表范本 本 日 小 计早 班中 班晚 班 日 期 收 入 金 额 现 金 特 种 票 值 班 员 收 入 金 额 现 金 特 种 票 值 班 员 收 入 金 额 现 金 特 种 票 值 班 员 收 入 金 额 现 金 特 种 票 1 2 3 4 5 6 7 8 本 月 小 计 审核 制表 30 车辆加油月记录表范本 车辆加油月记录表范本 车辆号码 月份 日 期时 间 加油 地点 油 类 加油数 量 L 单价 元 金额 元经 办 人备 注 目录 19 31 保安交接班记录表范本 保安交接班记录表范本 岗位年 月 日 交 接 时 间 交 班 人 接 班 人 上一班次运行记 录 交办事项 处理情况 主管阅示 32 保安部重大事件总结报告范本 保安部重大事件总结报告范本 年 月 日 呈报对象 报告人 主题 事件发生经过 签名 住宅小区物业规范化管理制度范本 20 主要原因分析 签名 处理措施 签名 处理结果 签名 预防措施 签名 领导批示 签名 33 停车场收费岗交接班记录表范本 停车场收费岗交接班记录表范本 班次 早班 中班 晚班年 月 日 交 接 物 品金 额数量或发票号码交 班 人接 班 人 现金 特种票 停车券 发票 其他 备注 34 停车场车辆状况登记表范本 停车场车辆状况登记表范本 年 月 日 检 查 项 目 车辆 牌号 车位 照明灯外壳标志轮胎玻璃后视镜转向灯 进场 时间 出场 时间 车主 签名 认可 值班员 签名 目录 21 35 车辆收费登记表范本 车辆收费登记表范本 岗位 年 月 日 收 费 情 况 车 辆车 型 进场 时间 出场 时间 卡类停车票现金金额 值 班 员备 注 36 车位月保统计表范本 车位月保统计表范本 年 月 日 序 号车 型车 牌车 主 姓 名月 保 期指 定 车 位月 保 费备 注 住宅小区物业规范化管理制度范本 22 审核 制表 37 楼层清洁每日检查表范本 楼层清洁每日检查表范本 年 月 日 序 号检 查 项 目检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注 1楼梯 2楼道 3垃圾周转箱 4走廊 5 6 7 8 9 主管 检查人 38 地面清洁每日检查表范本 地面清洁每日检查表范本 年 月 日 序 号检 查 区 域检 查 记 录检 查 时 间被检人确认备 注 1地下停车场 2地面停车场 3 目录 23 4 5 主管 检查人 39 绿化苗木清单范本 绿化苗木清单范本 年 月 日 序 号苗 木 名 称苗 木 编 号产 地种 植 日 期种 植 地 点养 护 人 审核 制表 40 盆景清单范本 盆景清单范本 年 月 日 序 号盆 景 编 号树 种造 型尺 寸盆 型摆 放 日 期养 护 人 住宅小区物业规范化管理制度范本 24 审核 制表 41 绿化养护记录表范本 绿化养护记录表范本 日 期地 点绿化养护工作内容执 行 人检 查 人备 注 42 绿化喷药记录表范本 绿化喷药记录表范本 喷药日期喷花地点防治病虫害种类花木名称用药种类及浓度用药效果操作人 目录 25 43 绿化工具使用登记表范本 绿化工具使用登记表范本 使用 日期 工具 名称 工具 编号 使用 地点 使用 时间 h 用前 状况 用后 状况 使 用 人 44 撤出花木处理记录表范本 撤出花木处理记录表范本 撤出 日期 撤出花 木名称 花木 位置 数 量 撤出 原因 处理 方法 批 准 人操 作 人 45 绿化工程施工日记录表范本 绿化工程施工日记录表范本 年 月 日 住宅小区物业规范化管理制度范本 26 序 号工 作 项 目施工人员姓名工 作 结 果 主管 填表 46 员工上岗证登记表范本 员工上岗证登记表范本 姓 名部 门岗 位证 书 名 称证 书 编 号发 证 单 位证书有效期 制表 47 员工入职登记表范本 员工入职登记表范本 入 职 日 期工 号姓 名 性 别 学 历身份证号码部 门职 位 目录 27 制表 48 员工培训记录表范本 员工培训记录表范本 年 月 日 培 训 日 期培 训 地 点 主 讲 人受 训 部 门 课 程 名 称 培 训 大 纲 姓名职务部门姓名职务部门 参 训 人 员 审核 记录人 住宅小区物业规范化管理制度范本 28 49 员工离职归还物品清单范本 员工离职归还物品清单范本 年 月 日 姓 名部 门职 务工 号 项 目退 还 物 品签 收 人签 收 日 期备注 1 工具 2 钥匙本部门 3 1 制服鞋帽 2 宿舍用品行政部 3 1 员工证 2 员工手册 人力资源 部 3 50 员工请假单范本 员工请假单范本 年 月 日 姓 名部 门请 假 日 期 工 号职 务天 数 事由 申请人签名 请假类别 病假 事假 年假 婚假 产假 工伤假 部门主管 部门经理 人力资源部 总经理 51 员工考勤汇总表范本 员工考勤汇总表范本 部门 年 月 日 目录 29 姓 名工 号 迟到 次数 早退 次数 病 假事 假旷 工休 息 实际 出勤 备 注 审核 制表 52 员工月度奖励登记表范本 员工月度奖励登记表范本 年 月 日 奖 励 日 期姓 名工 号部 门奖 励 原 因奖 励 类 别奖励建议人 审核 制表 53 员工月度处罚登记表范本 员工月度处罚登记表范本 年 月 日 处 罚 日 期姓 名工 号部 门处 罚 原 因处 罚 类 别备 注 住宅小区物业规范化管理制度范本 30 审核 制表 54 员工住宿花名册范本 员工住宿花名册范本 房 号部 门额 定 人 数 床 号姓 名工 号职 务入 住 日 期 55 员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本 员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本 日 期房 号部 门责任人姓名工 号 丢失或损 坏项目 宿管员 签名 备 注 目录 31 56 员工出车登记表范本 员工出车登记表范本 车牌号码 年 月 日 日 期 出车 时间 出车前里 程表数 使用前 车况 目 的 地 入库 时间 入库时里 程表数 使用后 车税 使用者签名 57 复印登记表范本 复印登记表范本 日 期复印资料名称规 格复印页数复印人签名管理员签名备 注 住宅小区物业规范化管理制度范本 32 58 文件归档目录范本 文件归档目录范本 序 号 文件 编号 文件 标题 页 数 文件 密级 发文 单位 发文 日期 接收 日期 归档 编号 59 外来文件清单范本 外来文件清单范本 序 号 文件 名称 发文 单位 发 文 号 发文 日期 版 本 号 文件 编号 审 核批 准 目录 33 审核 制表 60 档案销毁登记表范本 档案销毁登记表范本 序 号 归档 编号 文件 编号 文件 标题 页 数 所属 部门 归档 日期 保管 期限 销毁 日期 61 设备总清单范本 设备总清单范本 年 月 日 序号 设备 编号 设备 名称 规格 型号 生产 厂家 出厂 日期 投入使 用日期 所在 部门 使用 状态 保养人 大修 次数 备注 审核 制表 62 设备台账范本 设备台账范本 住宅小区物业规范化管理制度范本 34 年 月 日 序号 设备 编号 卡片号 设备 名称 型号规格制造商 出厂 日期 安装 日期 安装 地点 原值净值 审核 制表 63 设备大修年度计划表范本 设备大修年度计划表范本 序号设备编号设备名称大修内容 所需主要材料 及规格数量 预计费用预计实施日期备注 批准 审核 制表 64 消防栓检查表范本 消防栓检查表范本 年 月 日 消 防 栓 编 安
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