面试的回答技巧.doc

公务员面试心得公务员面试心得 C,Gbu$t| 这次公务员面试准备了二十多天，在这二十多天里，除了睡觉其他时间几乎都在思考面试，之所以花这么大的力气准备主要原因是我的笔试成绩较差，台州市区的椒江法院招两名，我的笔试成绩是第六名（第一名220。第二名210，第三名208，第四名206，第五第六名204.5，这也是我运气好），虽然差距不是很大，但压力确实太大了，所以在面试现场感觉精神有点恍惚，庆幸的是我面试考了第二，最后总分追到第二，如愿以偿。以下结合自己的经验和论坛上的帖子谈谈自己的心得。 70$8$ gF eEh*fG 一、心态篇： %nuQh+X +EGd c （一）心要到位 人是有思想的，肯定就有主观能动性，在关键的时候发挥自己最大的潜力，就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手，对于樱木花道突然强大起来的变化，在中国人眼里无非就是笑料，可实质上体现了日本人强大的心理世界，和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样，最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力，自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大，就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。 ?e se )yk Ko=lF_.n （二）相信公正 很多人认为面试很黑，主要*关系，我无法绝对的打保票，面试里面一点猫腻都没有，但是我相信现在的面试还是很公平的，起码我没有实质性的走过关系，但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平，否则只会消极的等待。不管你是否有关系，对于你自己来说都要积极准备，给自己创造一个良好的面试心态。 g（三）天壤之别 面试准备与否是天壤之别，面试要作好以下几点要求1、回答有内容，知识丰富实质 2、回答流利，有逻辑，要分层次 3、回答有感情，能够体现你的人格和素质 4、尽量作到面试的每一个细微要求， 除了那些很有应急能力主持人或演讲者，普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目，能作到回答有内容这个要求就很勉强，如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢！ 因此还是那句话，在中国任何考试都是可以面试的。 D07/, 1QO62k 第五， 宣传解释（力所能及） _Xba DL :Sk;WtK 第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门） =Pjv08 Md)R9LY 5?%r1uQC!: 另一类应急情况处理： 7bVAuw 8 r+?F 比如：马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来，你应该怎么办？ 4V/Wo4 fX Tchyhm$s 首先说明自己平时是一个谨慎细心的人，决不会出现这么粗心大意的事，（这一点很有用） JYqNBW gjl ,O& 假如出现上述情况我会做好以下几点 vTj+ +.Y% 9gtfZr u 1、 冷静对待，寻找可能那在哪个公文包里了（只要是应急情况都要说冷静对待） A.n0!O, 2、 落在单位叫人立马发传真过来 ，可以适当推迟会议（这是应急措施） yC - 3、 事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不在犯同样的错误（这是重点） =*oOl53W 一、 面试前期准备 PEic3BR I%ep2gS1 笔试成绩和排名是4月25日左右出来的，记得当时等的那个心焦啊，江苏的公考一向激烈啊，尤其是苏州，全国各地的精英都来考，当时眼看其他地市的成绩和排名一个个公布，可苏州的迟迟不出来，又听说苏州考的特别高（分数出来后确实比其它地方普遍高10-20分），其实我的成绩在其它地市也能排到前几名了，可在苏州连前20名都排不到，可见参加苏州公考的人确实是藏龙卧虎，人才济济。好不容易终于盼到排名出来了，所幸排在了第一，但与第二、第三名的差距很小，报考的职位一共招三人，进入面试的共9人，由于是考四门，按公布的计算方法折算下来，与前四名的差距都很微小，与后几名的差距也不过3-4分，这在面试中也很容易被反超（事后证明完全是这样，笔试第二第三名都没能通过面试，反而是第四、第八名晋级），事实上等于面试大家是站在了同一起跑线上了。 q4r vSNd H vvD# 这个时候距面试时间还有20几天，中间还有个五一长假，原本打算长假期间好好准备面试，可是看到别人玩的痛快，哪里还想到看书，那几天下了神雕每天看的昏天黑地，直到最后一两天电视剧也看完了，想想面试，心里慌慌的，于是上网疯找公考的论坛看贴子，看着看着心里又没底了，平时就喜欢看八卦，从来不看新闻，可是面试题中很多与新闻有关，试着回答几题，感觉也不好，又看到网上人说谁谁谁参加了什么培训班，什么包过啊，又是什么现场摸拟啊，想到自己这边在偷懒，人家却在那边努力，这差距就大了，这才紧张起来，才想要认真准备，难得的黄金长假结束了，心里那个悔啊，套住电视里的话-肠子都悔青了，欲哭无泪啊。 DX,nEBU n!:W.n3 接下来剩下10天的时间就要面试了，于是一边上班一边准备，可是我工作强度很大，体质又不好，真正复习的时间是很少了，白天难得能偷闲，只能晚上，可坚持了几天晚上回家就想睡，所以在看面试材料时我并没有看的太多，而是选择一些自己最需要的资料认真看。 mRPLd; =|;a:e （一）常去论坛 W6os/O,O, 据以上分析，我认为公考面试最要紧的是以下几点： 3|;A- 一是训练自己的思维，分析问题的思维，解决问题的思维。即要练到一听到题目就能立即找到问题的切入点，知道问题考的哪些方面，找到思路。 p=z 1 二是要训练语言表达能力，包括声音、表情、姿态、语言组织，声音要自信沉稳，不要尖厉刺耳让人听着不舒服，也不要太轻给人不自信的感觉；表情要沉着，最好能面带微笑，也可以不笑只要不显得紧张就可以；姿态最好稳重，小动作不要多，可以稍微有些手势，可以有助于缓解紧张，但不可过大过多。语言组织要有条理、流畅，最好能说首先，其次呢，也可以说我认为，但也要辩证看这个问题，总之要和平时说话的习惯结合起来，自然地说，如果有一点没讲透呢就算了，千万不要绕回去说，那样会引起反感，印象分会大打折扣。 = S?m 有条件的考生呢，可以让家人、朋友啊当考官读题，摸拟考试，这样效果很好，偶就是老公一直客串考官，还要偶正襟危坐坐在他面前，受不了没有人问呢，也可以自问自答，大部分时间偶都是自问自答，老公做考官一直打击偶，给偶挑刺，说得偶一点信心也没有了，后来偶一气就自已练习了，效果反而好，其实考前的心态是很重要的，考生一定要注意不要过分打击自信心。 2CL,9+|Z A68_qJVK; （三）看时政。 T.n2te 主要是看一些社会热点问题的分析和评论，主要也是训练自己分析事情的能力，再就是为自己答题积累素材。有些题说了几句没什么好说的，就可以结合一些社会热点畅述，也会为自己加分的。还有就是防止万一题目中涉及到一些新的比喻或名词，没看到的话就无从答起。 #HgE o 推荐大家上新华网看评论，当然每个网站都有相关的栏目，不过偶习惯上新华网。 0 z&N + =XG （四）好好休息，调整心态 XxN arH3u UdP 6Z) 好好休息，让自己各方面的状态在考试时达到巅峰状态，这一点很重要，面试的偶然性很大，状态好，思维活跃，反应敏捷，对于面试得高分极有帮助，甚至会起到决定性作用。再有无论是以笔试第几名的身份进入面试，哪怕是最后一名也要树立信心，现在的公考，笔试只是一道槛，真正起决定性作用的是面试，这次考试就见到不少笔试考第一的，面试后总分反而被笔试最后一名超过的例子。偶同组的笔试第八就以总分0.3分反超笔试第二名。信心对于考前的状态调整很有帮助，有了信心才不会那么紧张。要相信自己是最棒的，复习是有状态不好，或准备不足的，就要想别人也一样，也不会比自己强，这样就不会手足无措了 %MswR 偶面试前二天请了假在家好好的休息了，这个时候就是看看十一五规划啥的，其实后来一点用也没有，真白看了，然后就是玩和睡，休息够了，就练一练题，但不要多，以免答的不好会紧张。 MIZ $u8 说一下着装 o )G_|KvKSma:H - 继续继续，要快些讲完，自己都不耐烦了 9kH$.& s7Yy,= 三、面试进行时，材料和真题 U,qHv V-*eM#_N 话说轮到偶上前线了，可别说，那家伙，那场景，是相当让人紧张的啊，一开始考官报号让报到号的坐到第一排等， 看到外面的考生一个个被带到考场，那时心里开始紧张了，于是拼命喝水，又和身边人小聊了会，接着就被带入一个房间，考官一脸严肃的说了一些规矩，大约是把纸笔收起来，然后发材料，约1000字5分钟看完。其实5分钟看1000字材料是绰绰有余了，关键是那时心跳的扑通扑通的，短短的材料看了一遍竟然什么都记不住，于是深呼吸，让自己尽快镇定，再看一遍，看到一些关键的地方重点想一想。 i/J; /mm ?P!f 0d 回忆一下材料的内容： 3 YtzOm - 一共是三段材料： bh/ 84 第一段材料的具体内容记得不是很清楚，大意是说互联网是现在生活中不可缺少的东西，通过互联网人们掌握了很多信息，互联网对政府行为也产生影响，如孙志刚事件、佘祥林事件在网上公开后，引起广泛关注，并最终导致政府行政司法程序的改变，等等，又提到互联网在政务公开中起到的绿色通道作用，诸如此类，大致内容就是如此； x!qrfs 第二段材料讲的是一个规划局在推行政务公开和电子政务过程中引起的争议，当时该规划局网站上放了一个文件的标题，但看不到全文，网民张某对此非常不满，一方面写意见投诉规划局，同时表示要告规划局，并在网上发贴，许多网民跟贴响应。政务公开遭遇“玻璃门”。 t% %gsj 第三段材料讲的是某单位的秘书小习去韩国度婚假，期间，该单位原订于10几天后召开的会议突然提前，小习的领导某处长会上的一篇材料找不到（之前小习已经发给他，可能是被其不小心删了），急忙和小习联系，手机却关机，想到小习的电脑上找材料，但不知电脑密码。因此对工作造成了影响，小习的领导于是在一次公开的会议上严厉批评了小习，小习的同事发邮件将此事告诉了她。小习于是在自己的搏客里把自己的不满写了出来，并说是处长自己不好，却要批评她，并将搏客公开，引起广泛的议论。 dq .0 e55h 应该说偶材料的重点都记得不错，尤其后两篇材料基本上没有什么遗漏，但是偶当时觉得五分钟过的很快，好像还没看够，就到时间了。偶基本很快的看了一遍材料，然后再细看了一遍，其实都已经记下了，第二遍看时，看完一段就略略想想题目会怎么考，这个不能想太久，只能看完马上就反应，否则时间可能不够。在看到材料中一些特别的名词和字眼时，如“绿色通道”和“玻璃门”等偶就会想想会是什么意思，特别是那个玻璃门，一时之间不太容易理解是什么意思，最后面试时果然考到，不少人都死在这道题上，所幸偶看材料时就有所考虑，答的很漂亮。 J;+=*rJ 最后一段材料一看就知道考的是人际关系，偶当时就猜到要偶分析小习的行为了，所以面试时答的也很顺利。 oAQ 5m_ Q 9 看完材料就有引导员带各个考生去考场，一共8个考场，都是单独的一间。偶去时见到偶前面的考生坐在门外，她已经答完在等成绩，偶在门外稍等了一会，有人开门叫我进去了，一进门一排7、8个考官坐着，眼睛都看过来，那架式还真有点让人发悚，还好门口统计分数的那个老师很是和蔼，正对着考官的有一张桌椅，那是考生坐的，偶走过去，拉开椅子，想起论坛里看到的，没有立即坐下去，而是说一声“各位考官下午好，我是*号考生”，老实说偶觉得这句话并不一定要说，偶平时就不大来这一套，这一会说了觉得很做作，那些个考官也许是见多了，一个个表情怪怪的盯着偶，不带一丝笑容，一点也没讨巧。所以个人意见是看情形，有时候不说反而好。 t0e!fos: p?jQcHOS: 偶一坐下去，主考官（一般是报考单位的特邀考官）就开始冷冷的说了一下引导语，大意是恭喜你通过笔试进入面试，希望面试时不要紧张等等，然后就是比较关键的部分：一共4道题，每题5分钟的答题时间，一共20分钟，接着另一个女考官问准备好了吗？答准备好了，于是女考官开始念题目： xR =a M, =GhbQJ 三、人们通过利用互联网广泛参与社会管理，并进而影响、促进政府行为的转变、执行程序的完善，这在材料中也有所反映。 o2Zl+%(1 但是对于互联网是代表民意的阵地这句话也要辨证地看，要知道，由于监管理不力，互联网上的言论者对自己的言论并不负责，并且有些论坛里的言论有跟风倒等现像，这些言论中有很多是不客观的，甚至是极端和主观的，一些论坛中听不得不同意见，顺我者昌，逆我者亡的现象也大有人在。这些言论显然不能代表真正的民意，应加以区分。 aW,f_0V 要加强对互联网的管理，扬其之长，避其之短，真正发挥好互联网代表民意的阵地作用。 JfRB6h E#1tz! 2、结合第二段材料，如果你是规划局的某工作人员，让你处理此事，你准备如何处理？有两个观点，观点一作为不涉秘文件处理；观点二作为涉秘文件处理。任选一个观点回答，时间5分钟。 z6KvHN| ! 9dF rU& 答：偶选第二个观点，作为涉秘文件处理。原因如下： u/W v4Z/ 一、政务公开的重要性和必要性（略） 6#=KQ3d 二、政务公开作为一项新生事物，刚刚开始推行，必然会遇到很到困难，应予以包容和支持。要鼓励各级政府大力推行政务公开，对于政务过程中遇到的问题应妥善处理，关键是要维护政府的形象，避免由于处理不当，导致政府和民众的对立，并进而影响政府继续推行政务公开的积极性。比如怕惹来不必要的麻烦，而不愿政务公开，这是我们不愿看到的。 4AU$F7? 三、材料中的现象，如何在处理时说明是涉秘文件，较有说服力，一方面可以对民众有所交待，另一方面也较好的维护了政府的形象。 fljg四、在今后的工作中注意吸取教训，工作做得更加全面，如对涉秘文件在公布的标题后注明是涉秘文件，有关人员需要查询，可至某某处查询。在向民众解释时，要耐心予以说明，并要有一定说服力，尽力安抚民众的激烈情绪。 i这一题的答案，是偶唯一心里没底的，当时只是从实际效果出发选择了第二种，也是偶的真实想法。事后偶想是不是应该加上一条，“对于确实不属涉秘的文件，要实事求是，诚恳说明工作的不到位之处，取得公众谅解。”但偶当时又觉得加上这一条不利于偶自圆其说，因此最终没说。 XEs0i,e 53aH 3、结合材料三，请分析材料中小习的行为有哪些不妥，应该如何纠正？ T+EPA3 Si$/&* 答：不妥之处有三点： e 6 第一，没有认识到自己的错误，应该说小习在这件事情上也有不当之处，虽说请了婚假，但应做好工作的交接，考虑周全，应该将自己电脑的密码告诉同事，同时手机应保持开机状态，以备不测。而材料中小习对自己的错误没有充分认识，并把整件事情归咎为是领导自己不小心，主观态度不好； =GRTn!b 第二，在领导背后抱怨，体现出其在人事关系的处理上没有容忍精神，受不得委屈。 :OTtT0B 第三，在自己搏客上写文章抱怨，并公开，损害了单位及领导的形象，没有大局观念。 4c)0d!m 应该采取以下措施进行纠正： zM wn 首先，应该诚恳认识到自己的错误，对自己工作中的不足进行深刻反思和检讨，并在今后的工作中设法改进。 Wn6ovs 其次，要向领导承认错误，与领导进行深入沟通，对于给领导造成的不良影响应诚恳道歉，取得领导谅解。 qdXzXC 再次，要尽快删除搏客上有关文章，设法消除影响，将不良影响控制在最小范围。 DW,r !uI( ,Tg4( j7zwPA 4、材料中有一个关于政务公开过程中遇到阻碍的比喻，是什么比喻，请解释其含义 bqJXwV Q答:材料中有一句话说的是“政务公开遭遇玻璃门”，我想这是对政务公开中遇到阻碍的比喻。 7HM/MD 玻璃门指的是什么呢，就我个人的理解，这就是说，东西已经看见了，似乎触手可及了，但想走近看个明白，却发现无路可走，根本近不了。联系政务公开遇到的阻碍，这个比喻实际上是指的当前一机政府机关在推行政务公开过程中，不愿公开，不想公开，搞形式主义，看起来好像政务公开了，而实质内容却不愿公开。体现了当前一些地方一些机关官员思想意识保守，思路不开拓，缺乏勇于创新的决心和精神，严重影响了政府机构和行政管理体制的改革，阻碍了政府职能的转换，不利于政府效率的提高。 YY;B#zQ9d 应加强对各级政府的教育，促进其转变观念，同时可将政务公开程度作为政府机关绩效考核的一项指标加以考核，加大政务公开的力度。 /;n0M) MWJ 4/&r 说说考场上的气氛和心情调适 &OmDs= (qa 其实，偶刚进考场时，就发现考官们的态度不是很好，也许是面试了一天，也累了，也许是故意这样，考察考生的心理素质吧，偶这一组的考生得分普遍较低，也反映出考官们的严格。 . H4B(P _ 在答第一题时，我按考官说的认真的先思考了一下，可是思考的时间过长，在回答时反而有些紧张，再加上看有些考官动来动去，或是露出不耐烦的神情，在说到互联网为民众提供了多种反映心声的途径时，我本想举几个例子，可是说了一个论坛后，忽然有个词没想到要怎么说，在那里绕来绕去的，打了结，这样考官们更时显出不满的表情，心里一沉，于是稍稍顿了一下，马上调整了一下心态，接着将话题绕开，往自己习惯的方向说了过去，这样很快就说顺了，思路一打开，话也说的流畅起来，第一题的回答整体还是可以的。 _|Io3 在答后面几题时，由于看材料时已作了一些思考，所以基本上考官一问，大脑快速反应一下，也就几秒的时间就开始答题，效果反而好，其实思路一打开，话也说的顺，讲前面时，后面的话就想到了，答完以后就发现考官面露满意的神色（其实考官的神态都控制的很好，没有明显变化，但我还是敏锐地观察到了），这样心理就更加自信了，接下来的回答更加流畅。综合评价一下整个面试中我的表现，可以称得上回答中肯，语调平稳，神态自若，语言组织流畅（除了第一题有一下打结，接下来都是一气呵成）结束时的回答完毕说的干脆利落，应该说整体表现上佳，比我平时在家练习反而还要好，连自己也很惊奇。 1s&Ze-c AyI+9答完后，偶被带到门外等成绩，下一位考生进去作答，等成绩的时候心里七上八下的，一开始觉得自己答得很好，得分一定不会差，可是等着等着又开始胡思乱想，怕自己离题了就算说的好也没用。好不容易挨到下一位考生出来了，偶进去领成绩，就听主考官说我考了七十几分，当时一听怎么这么低，偶在求职论坛里看好多人说得了90分啊80分的，想这下完了，脑子里乱乱的领了成绩，茫茫然被人领着送到门口，临出门时忽听那人轻轻说了一句祝贺你，还来不及反应，门已经关上。出来后呆呆一想，这句话是什么意思呢，是对每个人例行说的呢，还是说我的成绩在当天面试的考生当中属于数一数二的，能够稳获成功，要知道偶后面还有三个人呢。出来后一打听，才发现那天一个考场的考生得分普遍很低，75分以上的已经凤毛鳞角，偶的分数确属数一数二，这才松了一口气。后来上网发现别的考场有好多80分以上的，而我所在的考场最高分不过80，且只有一个，这样看来，面试成绩只好与同职位、同组考生比，不同考场考官的打分标准不同，并无可比性。 ?o7 面试部分结束 I936TIM. -?mScZ 终于写完了，啰哩啰嗦的，写了许多，完全是本人面试的全纪实，也是从一个考生的角度来写的，希望对大家有用，也不枉我这么辛苦写了。笔试的经验等过几天有空再整理了。 /dlcD& I + )wJ/j 最后想跟大家说，其实我也是经历了好几次的失败才最终取胜的，之前偶参加过两次江苏省的公务员考试，第一次，笔试和面试均是第二，但只招一人，第二次，总分不错，但专业加笔试差了3分没过，连面试资格也没有，这一次也算是厚积而薄发吧。其实公务员之路越来越挤，越来越难走，成功的毕竟是少数人，失败的却是绝大多数人，所以考不上是很正常的，切不可因此妄自菲薄，毕竟人生的选择不是只有公务员一条路，考上公务员前我在现在的单位也做的很出色，如果不是因为太累也未必会坚持考公务员。楼主真心希望大家都能成功，但也真心希望大家能够正确面对公务员考试。 G#APE5eA LpZe bAj 附：感谢大家对楼主的支持和信任，楼主现在已经上班，不常上网来，但一般隔一段时间总会上网关注一下大家的留言，有些网友的问题可能回答的不及时，请大家体谅，在网友的留言中有些提的问题比较具有代表性，在这里我摘一些上来并进行答复，大家也可以帮忙一起解答，谢谢。 r-?N$?vg 问题1： u#Zdde3 204楼tony05-06于2006-10-24 12:25发表的笔试倒我也经常第一，说实话，偶已经不止面试过三次了，笔试老第一，虽然差距不大，可是就是面试挂了。可能生性胆小吧，不知楼主可否这方面给点意见，细致的描述一下啊？ T#YEec)/w 答： r5r vi 好像我的贴子已经写得够仔细了，加强练习吧，特别是练习在人前讲话，多练一练肯定会好很多。 9VRCU 另外，不知你面试不好的原因是什么，是因为语言不畅，还是因为要点没答上，或者是仪表不佳等其他因素，我想找到面试不佳的主要原因，然后对症下药会比较好。 /MLs 还有一种情形是你已经发挥很好了，但对手太厉害（我就遇到过这种情况），那就只能怪运气不好，不要气馁，下次再来吧，总有一次运气会光顾你的。 -=$MV 就提以上意见吧，仅供参考，希望对你有帮助。 A4Nz Fj c#t 问题2： p EpN3 感觉LZ是个活泼外向的人，面试的时候外向的人多少要占点优势吧？ G2LRtP t 答：其实我并不算是活泼外向的人，感觉自己还是挺内向的，见到陌生人就木讷的很，也不大会说话，只有和熟人在一起才会喋喋不休，面试时内向与外向的人也许有区别，但我觉得区别不会大，主要是准备工作要做足，最重要是让自己能用较流畅的语言把问题说清楚，不需要什么华丽的词藻和修饰。内向的人在准备面试时最好是尽量克服心态，试着主动与人交谈，但真的做不到也不用紧张，再内向的人总会有说话顺畅的对象，练习时、面试时就想像你是在跟那个人说话，你要把话说清楚，让他听明白就行了。 &motd(g XSZqO#y 问题3： : jeWTI 引用第211楼纡菏妈妈于2006-10-25 21:33发表的： !MIOB* 看到你取得好成绩，真是非常羡慕！去年我取得应考部门笔试第二的成绩，由于轻视了面视，发挥不好，总分也是第二，因为只招一个人，所以不幸落选。今年有幸又进入面试，可是自己在练习的时候，出了试题，感觉总是没话说，平时复习也觉得毫无头绪，心里急的要命，看复习题也感觉毫无长进，而且不看答案就一句也说不出来，就是看了答案事后也忘得一干二净，这可怎么办呢？ u91$ p 答：这是典型的考前综合证，主要是太紧张太在乎所导致的，其实我也有过这样的状况，我想可能每个人在应考时都会多多少少出现这样的情况。这个时候心情由于太紧张而变得焦燥，所以出现你说的状况，出现这种状况时不要再继续看题，让自己休息休息，听听音乐，静静躺在床上什么都不要想，让自己的大脑处于空白状态。这时候最重要是调整心态，让自己尽量放松下来才是，至少要恢复到你正常的智商水平，然后把思路理顺，仔细想想第一步要做什么，第二步要做什么，我想肯定会好得多了。公务员考试四大类型面试题突破技巧掌握随着国家公务员笔试和各地方公务员笔试成绩出来以后，很多考生都在摩拳擦掌，准备参加面试。很多人认为，公务员面试没有固定的话题内容，很难备考。其实公务员面试还是有规律可循的。首先一点考生必须明确面试总原则是怎样的: q27U)3tn LhYW(y9I 面试时，考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。具体表现为，考生应该手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。 RE=TC gA2Rf6( 第二,要明白公务员面试题型的几种类型,主要有四类,几乎所有的面试题目都逃不过这四类,按照这个思路复习,能起到很好的效果! ;X!gq:c L-,eNKN 一是应变能力题 ?0v*xD =ooCcnK面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。 Hh( bC ? %P3; 这类题我举个典型的例题,大家可能就明白了! UU 例题:你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？ 17:x1HD 作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。 R7O gKnB IvGe还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。 Hxw/AXt ?pH/7Wk 我也举个例子吧,或许能让你进一步明白这种题型是怎样的,要如何应答! rd e*&0 例题:有人向考官反映你以往有不诚实的行为，并且可能对你的录取造成影响，你将如何面对这种情况。 !4lL,*tm t 二是计划组织协调题 9vNn9Xf mmSjHe2 这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。 iGA:n-328 X*pb%Ly 例题:假如你是我单位办公室的工作人员，我单位决定在两周后召开下属企业党委书记工作会议，探讨新时期企业的精神文明建设问题，从现在起，直到全体与会人员报道为止，由你负责会议通知和接待工作，你具体做那些工作？ .C+ 7DFA 1.做好会务准备。 根据会议规模，确定会议预算，会务人员数量；选定会场，确定会议报道、正式会议时间；做好会场布置、会议接待、会场服务等方面准备工作；联系解决参会人员的食宿、交通等问题。 2.确定现场讨论的形式。了解清楚下属各企业精神文明建设现状，选定几个有代表性的企业作专题发言，并要求各其他企业参会人都要准备相关材料。 3.发送会议通知。 说明会议的主题、各单位需要准备的材料；参会人员；报道时间、地点；会议时间、地点；并通过传真、信函发送到下属各企业，为确报参会单位、参会人员按时收到，必要时还要电话联系核实。 b aedH6U DjZ&Vl _O8R第三类是处人处事题 c*Iu =I TK _:q C)2j- 在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，显灰自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。 LhK!/$rt8 _)d=b 例题:本来你的工作负担已经很重了，可领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。面对这个问题，你如何处理？ m0$NcjD 在工作中领导临时给安排任务是非常正常的,但在考虑到我目前本身的工作已经很重的情况下,我一般会这样处理的：首先，接受领导的安排，因为既然领导给我安排这项任务，是对自己能力的信任，同时也是对自己的一次考验，而不折不扣的完成领导交待的任务是作为一名公务员最基本的素质之一，自己本身的工作繁杂，不是拒绝执行任务的理由。其次，要把这项中心任务和我目前所进行的工作进行比较，分清轻重缓急，如果目前的工作比较紧急，这项任务可能缓一步进行，我就尽快完成手上的工作，再来执行这项任务，如果这项任务是比较紧急的，而我目前的工作可以暂时停一下的话，那我就要立即着手准备完成这项任务。如果这项任务和我目前的工作都比较紧急，同时急需我来解决的话，我会首先完成领导交待的任务，因为领导安排的紧急任务，一般都是比较重大，关系到各个方面的，不能因为我目前的曰常性工作而受到拖延，要是由于为了完成领导安排的任务，致使我目前的工作没有安时完成的话，我会加班来处理的。再次，如果在执行领导安排任务的同时，而我自己本身的工作又急需进行，这时我可以和同事商量，请他们帮助我完成一些曰常性的工作，不能因此失彼啊。最后，通过这次领导给我临时安排任务的顺利完成，我深刻的体会到，在工作当中提高工作效率是一件多么重要的事情，因此我要加强自己的学习，增强自己的工作能力，提高工作效率，处理好同事关系，更高质量的处理目前繁杂的工作任务，当领导再次给我安排任务的时候，可以更快、更好的完成任务。 !_njCv+Q cGGOncv4 sT(N6*_& 第四类是分析思考能力题