敢于学系学年度第学期授课大纲.doc

低价出售百度文库财富值帐号 实力见证一切 联系旺旺 whx0910专业销售爱问共享资料积分帐号 价格公道合理 联系QQ1747-88632 行政管理 學系（所） 94學年度第一學期授課大綱課程代號科目名稱績效管理先修科目授課教師胡龍騰 時間：週四 14:1017:00 地點：J403室 聯絡電話：2236-8225 ext. 3477 Email: .tw Office Hour: 週二 10:0012:00/週四 10:0012:00 通識大樓L321室開課年級二學分數3每週授課時數3實習時數無開 課 別全年 半年修 習 別必修 選修教學目標本課程以介紹政府部門績效管理之理論與實務為主；共分四大部分：公共管理理論及其發展之簡介、政府績效管理之發展、原則與內涵、績效管理工具，以及績效管理之困境與解決。以期能提供修課同學對於政府績效管理的清晰概念。授課方式1.講授 2.小組報告 3.個案研討成績評定1. 平時(含出席與課堂參與)： 20%2. 小組報告： 30%3. 個案研討： 20%4. 期中考： 30%參考書與參考書目指定教材1. 張四明，2003，績效衡量與政府預算之研究，台北市：時英出版社。2. 隨堂講義與資料：將以國內相關之學術期刊文章及專書專章為主，並輔以部分原文之重要期刊文獻。參考書目1. Hatry, H. P. (1999). Performance Measurement: Getting Results. Washington, DC: Urban Institute Press.2. Morley, E., Bryant, S. P., & Hatry, H. P. (2001). Comparative Performance Measurement. Washington, DC: Urban Institute Press.週次進度內容01 (9/15)課程介紹與課程設計之解說02 (9/22)公共管理基本概念03 (9/29)政府部門績效管理之意義、演進發展與策略04 (10/6)績效衡量之原則與步驟*小組分組05 (10/13)績效指標之建構 I06 (10/20)績效指標之建構 II07 (10/27)績效資訊之分析、運用與組織學習個案研討I 08 (11/3)績效制度實行現況、迷思與障礙分析*09 (11/10)期中考10 (11/17)績效管理工具I：標竿評量法11 (11/24)績效管理工具II：平衡計分卡12 (12/1)績效管理工具III：六標準差13 (12/8)政府部門之績效導向預算I：西方國家之經驗*個案研討II 14 (12/15)政府部門之績效導向預算 II：台灣的實施經驗*15 (12/22)行政機關之績效獎金制度 I：理論與制度16 (12/29)行政機關之績效獎金制度 II：實際運作之檢視17 (1/5)民眾滿意度調查與政府績效衡量個案研討III 18 (1/12)課程總結與問題討論 註：打” * ”號之課程內容，以參照張四明（2003）為主，並輔以補充資料；其餘課程，則以授課老師之課堂補充教材為主。課程要求：1. 課堂參與及討論(20%)：修課同學除應準時出席外，更需積極參與課程當中之討論。2. 小組報告(30%)：含口頭及書面報告（請各小組報告時，提供每位修課同學一份報告大綱）(1) 修課同學以四人一組為原則，擇定一項課程主題，於第1015週按照課程進度依序報告。每組報告2030分鐘，並由老師依據內容提出三項問題，於第二節課供同學討論2030分鐘，而後由授課老師針對報告內容作總結，並對不足之處提出補充。(2) 成績評量(於第17週上課時繳交)：a. 小組團體報告：除小組報告內容之整理外，另應載明每位同學於過程所負責之部分及貢獻為何(10頁以內)。b. 個人心得報告：陳述個人於過程中的心得與感想(1頁)。3. 個案研討(20%)：(1) 學期過程中，同學將進行三次的小組個案討論。於排定進行個案研討之日期，老師會將討論個案發給同學，各小組同學須針對個案進行討論並作口頭報告。研討之內容至少應包含以下兩個面向：a. 該個案中發生了什麼問題？(What is wrong?) b. 個案中的主角(或其他角色)應該怎麼做？(What should be done?)(2) 成績評量：a. 個人心得報告：陳述個人心得，或不同之見解(1頁)，於隔週上課前繳交。4. 學期中所有撰寫之報告，需符合學術倫理之要求，不宜發生抄襲、剽竊等情事。如有違上述要求，該項報告不予計分。課堂守則1. 上課鐘響後15分鐘內未進教室者，視為曠課。2. 點名無故未到，且未請假者，視為曠課。3. 學期中，點名3次未到者，該學期成績以不及格計算。4. 上課時，須將手機關閉，或轉為震動。5. 上課中，若欲離席，需先徵得授課老師之同意，方可離席。6. 各項報告皆須於限定時間內繳交；逾時未交者，該項報告不予計分。7. 各項報告之製作，需遵守學術倫理之規範。若有抄襲、剽竊之行為，該項報告不予計分。8. 各