社区挂职书记群众工作汇报材料范文

社区挂职书记群众工作汇报材料充分发挥群众工作室平台作用建设和谐稳定居民区xx武装部长、xx居民区挂职书记各位领导、同志们：xx居民区位于xx区发展预留区，共有居民887户、2393人。前几年因班子涣散、居务不公开、办事不公正等导致干群关系紧张，居民区砸窗、砍果树、浇汽油烧门、割蔬菜大棚、打架斗殴等违法乱纪、损害群众利益现象时有发生，发生了多起进京、去市群访事件，是一个“上级操心、干部散心、群众灰心”的混乱居民区。07年初，园区党工委选派挂职书记带领工作组进驻居民区，改选了支部，顺利完成居委会换届选举，违法乱纪人员被依法惩处。08年全区群众工作大会召开后，居民区率先成立了群众工作室，充分发挥其凝聚人心、化解矛盾、解决问题的平台作用，真正将群众的呼声落实在基层、利益维护在基层、诉求解决在基层，居民区由“乱”而“治”，取得了近两年零上访的稳定局面。一、依靠群众做群众工作，把群众工作室建成凝心聚力的平台群众工作室成立后，根据居民区实际情况，每天至少安排一名两委成员带领工作人员在工作室接访，并做到24小时值班，所有来访一律填写来访记录，对群众反映的问题，做到“小事不过夜，大事不出周”，件件有答复、事事有回音。同时，我们聘请居民区退休干部、老党员、老代表共同参与群众工作室工作，尤其在处理土地纠纷、两路施工补偿、污水厂建设、拆除违章建筑等复杂问题上，我们都邀请德高望重的老党员、居民代表共同在工作室做说服调解工作，取得了良好效果。比如，南郊污水厂即将开工时，部分居民到处散播“污染严重，全村都会得肺癌”，并雇了10辆大客，组织几百人准备到市政府上访，形势十分严峻，我们组织党员、代表分别到套子湾、辛安河污水厂参观，然后分别到居民炕头上做工作，化解了矛盾，使项目前期土地平整顺利开工。二、公开、公正办事，把群众工作室建成居务公开的平台在困难救助、办理低保、福利发放范围、土地征用补偿等热点问题处理上，均通过群众工作室窗口向群众公开。比如办理低保问题，由于多年的不稳定等因素，近900户、2300多居民仅有2户享受低保。群众工作室成立后，我们采取个人申请、各居民小组会议推荐、入户走访、全体代表投票决定的程序，将每个环节都进行公示，并将意见反馈到工作室，然后召开两委扩大会议研究，共办理低保90余户，真正把这些事情办得让群众心服口服。几千人的居民区仅靠群众工作室窗口和定期召开代表会议公开居务达不到广泛的宣传效果，两委会决定由工作室牵头创办了xx工作简报，设置了要事公开、好人好事、建言献策等栏目，定期发到每家每户及驻居企业单位，让每一个人都对居民区里的情况一清二楚，及时消除了一些流言造成的误解。三、为民办实事，把群众工作室建成服务群众的平台群众有需要我们就有行动。群众工作室刚成立时，居民反映机场路丁字路口没有红绿灯，几年来车祸死伤十多人，工作室派专人多次与有关部门协调，组织居民代表按程序逐级反映，在市、区领导关心下，交警部门投人30万元安装了信号灯，保障了居民出行安全。居民区原来规定居民亡故后补贴100元丧葬费，但其家人要先到居委开火化证明，再找会计签字领钱，有时要跑好多次，很不方便。群众工作室接到反映后，及时提交两委研究，并决定居民亡故由包组干部带着有关证明、200元补助费和一件草纸前去吊唁并代表居委协助办理丧葬事宜，这些变化，让居民感受到了工作室是真为老百姓办实事，到工作室反映情况的群众也多起来。去年以来，根据群众反映的居民区环境差、小偷小摸时有发生、福利待遇相对低、出行难、电压不稳等突出问题，我们都一一加以解决。成立了党员护路队，负责道路、卫生的管理维护，并协调园区、区公路局，投入26万元，重新硬化了居民区中心大街。筹资10余万元在所有街道、胡同安装路灯，实现了全居亮化。投资6万元在出入口和主要街道安装了监控系统，成立了老人纠察队，提高居民区人防、技防水平。在保证每年发放两次福利的基础上，又提高了老人、学生、困难家庭的补助；集体参保新农合；为年满59岁老人集体参加新农保，全居500余名60岁以上老人将领到2300余元养老金；协调公交公司，在居民区设立80路、59路站点，方便居民出行；协调电业部门投入30万元安装400千伏变压器一台，把每一件事都办到了群众的心里。各位领导、同志们，xx居民区的群众工作尽管取得了一定成绩，这得益于区委、区政府的好政策，得益于各级领导的关怀指导。