20XX年“双节”假日旅游情况总结报告

第 1 页 共 6 页 20XX20XX 年年 双节双节 假日旅游情况总结报告假日旅游情况总结报告 20XX 年 双节 假日旅游工作总结 在市委 市政府的正确领导下 在省 市旅游产 业发展领导小组的具体安排和精神指导下 全市假日 旅游工作认真贯彻落实省 市有关会议和文件精神 坚持安全 秩序 质量 效益四统一原则 以打造全 域旅游目的地为目标 整合优势资源 做精旅游产品 加强宣传营销 强化市场整顿 推陈出新设计推出了 一批符合市场需求的假日旅游线路和养生旅游商品 吸引了大批游客 在传统节日 中秋 和 国庆 的 浓厚氛围中 今天迎来了首个 小高潮 据统计 假日前四天 全市共接待各类游客 63 42 万人次 同 比增长 18 1 实现旅游综合收入万元 同比增长 全市主要星级宾馆饭店客房入住率平均达 96 受理旅游投诉 1 起 以养生休闲娱乐一日游为主体的 家庭游 自助游 科普游 修学游持续高涨 总结如 下 一 主要特点和成效 1 家庭游 自助游倍受游客青睐 双节前四天虽 然天气多阴且伴着蒙蒙细雨 但人们出游的热情亦然 高涨 以家庭游 自助游为主的短线旅游产品倍受青 第 2 页 共 6 页 睐 绿地公园 柳湖公园 双风山 紫荆山 米家沟 汭龙堡 大云寺和柳湖书院等城区主要休闲娱乐场所 和周边农家乐人头攒动 车位难求 一派节日氛围 成为假日旅游一道亮丽风景 据统计分析 以家庭游 自助游为主的城区近郊休闲娱乐 乡村农家体验 家 庭聚会等游客占到一日游游客总数的 60 以上 2 养生休闲 科普修学成为新时尚 随着 神奇 崆峒 养生 xx 旅游形象的大力度推介 全方位展现 康养旅游产品深入人心 特别是在道源圣地崆峒山下 问道驿站 佛道祈福圣地大云寺 王母宫 皇甫谧养 生院 红色旅游教育基地界石铺 森林生态休闲胜地 关山大景区 古丝绸之路上的艺术瑰宝云崖寺石窟和 百里石窟长廊以及 xx 博物馆 柳湖公园等景区 以 独具特色的养生旅游产品和深厚的文化积淀成为节日 期间游客和学生休闲娱乐 探秘知识 汲取营养的最 佳选择 3 乡村休闲 采摘体验游异军突起 随着党的富 民政策深入人心和乡村旅游的发展壮大 双节 之 前 各县区都相继举办了一系列的乡村旅游主题活动 推出了一大批乡村旅游最佳线路和体验休闲采摘点 吸引着人们纷至沓来 崆峒区乡村葡萄文化旅游节 泾川县 山水白家 乡村旅游节 崇信汭龙堡崇信老 第 3 页 共 6 页 街开园仪式和静宁苹果采摘节信息等活动以及庄浪 华亭推出了系列线路 成为新的消费热点 据统计 假日前四天乡村旅游接待游客 27 9 万人次 实现综 合收入 2137 1 万元 到乡村去休闲体验 采摘购物 品尝美食 领略传统文化的博大精深 体验现代农家 的生活情趣的游人异军突起 4 客源市场多元化趋势强劲 今年以来市县多次 在西 兰 银主流客源市场相继举办了多场次旅游宣 传推介会 首次推出了 xx 旅游优惠政策 xx 旅游通 票 发布了以崆峒山大景区为龙头的全市景区优惠措 施 节前组织百家媒体走进 xx 进行互动宣传 这些 措施收到了很好的宣传效应 神奇崆峒 养生 xx 整体形象吸引力显著增强 据统计 假日前四天重点 景区崆峒山大景区接待游客 6 62 万人次 大云寺 王 母宫大景区接待游客 3 07 万人次 关山大景区接待 游客 4 61 万人次 龙泉寺景区接待游客 1 41 万人 次 游客消费水平显著提升 宾馆饭店 农家乐一座 难求 养生旅游商品和地方土特产品等消费持续增长 二 主要做法 1 加强组织领导 安排部署周密 市旅游产业领 导小组高度重视 主要领导亲自安排并对做好假日旅 第 4 页 共 6 页 游工作进行了专门批示 节前专门召开了安全生产等 有关会议 对假日旅游工作进行了专门部署 市旅游 局成立了旅游服务质量和安全生产大检查领导小组 对全市 级景区 星级宾馆 旅行社 旅游商品生产 销售等单位进行了全面检查 各县 区 和旅游相关 部门将做好假日旅游工作放到重要议事日程 普遍在 节前对旅游市场和主要景区 宾馆饭店的接待设施 安全管理和服务质量进行了专项检查 对景区导游 讲解员进行了集中培训 各重点景区在节前专门召开 了做好国庆旅游接待工作动员大会 对接待工作进行 了周密部署 明确责任 靠实了责任 为节日期间旅 游秩序 服务质量和游客满意度的提高打下了坚实基 础 2 强化宣传营销 全力扩展客源市场 以 神奇 崆峒 养生 xx 为主题的宣传活动此起彼伏 高潮不 断 助推了假日旅游持续强劲 节前市上专门举办了 游客 媒体 直播 旅游 互动式大型宣传活动 各县区彰显特色 举办了一系列的主题活动 崆峒区 举办 葡香溢崆峒 醉美乡村游 葡萄文化旅游节 泾川县 山水白家 乡村旅游文化节 崇信汭龙堡崇 信老街和亲童乐世界开园 静宁苹果采摘节等重大活 动相继举行 文汇传媒公司举办的 地理探宝 旅游 第 5 页 共 6 页 活动置入景区等 庄浪县 华亭县围绕关山大景区推 出了系列线路 并通过微信 手机 APP 等形式扩大宣 传面 为我市全域旅游谱写了新篇章 丰富了新业态 拓展了新市场 3 加强人员培训 规范服务管理 为了预防假日 旅游热潮中旅游服务人员紧缺和没有旅游服务资质的 野马 人员乘机搞乱市场 防止旅游热潮之后的投 诉出现 在假日旅游来临之前对固定的旅游服务人员 进行了系统的岗位培训 提前对增补的临时旅游服务 人员进行上岗前的专门培训 崆峒区专门举办了乡村 旅游人员培训班 崆峒山大景区举办了导游讲解员培 训班 各县区相继举办了旅游服务技能大赛 使旅游 从业人员培训率达 100 导游员 讲解员持证上岗 率达到 100 4 夯实责任制 建立旅游安全长效机制 一是对 旅游设施的安全运行进行监督检查 培训人员 持证 上岗 规范操作 二是严格防止旅游设施超量经营或 超载运行 确保旅游车辆运行安全 三是对存