网络营销A实验指导书.doc

网络营销A课程实验指导书课程名称（中文）网络营销A 课程名称（英文）Electronic Marketing A 课程编号 B05911158 课程性质 非独立设课 课程属性 专业主干课 教材及实验指导书名称 网络营销 学时学分：总学时 48 总学分 3 实验学时 10 实验学分 0.6 应开实验学期 三 年级 第 二 学期适用专业 电子商务 先修课程 市场营销、电子商务概论、计算机网络技术 一、课程简介及基本要求本课程以理论学习为主，要求学生掌握网络营销的理论基础和网络营销的营销策略。实验是网络营销课程的重要教学环节，通过对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网络营销的基本原理、营销策略和方法的理解，掌握利用互联网络这个营销平台有效开展营销活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。二、课程实验目的要求网络营销中是以互联网络为基础平台来实施营销策略，具有较强的实践性，该实验环节是理论教学的深化和补充，通过上网实践验证所学的理论知识，并能结合实际需求进行综合分析策划，以培养学生理论联系实际、活学活用的能力。以下针对每一实验环节提出具体的目的和要求：实验一 百度竞价推广策划实践1.实验目的明确百度竞价推广策略，掌握百度竞价过程中关键词的选择策略，创意的撰写思路。2.实验内容（1）根据推广企业及竞争对手实际，进行百度竞价推广策划；（2）百度推广账户的构建；（3）百度竞价中关键词和创意的撰写。3.实验步骤和要求（1）根据推广企业及竞争对手实际，进行百度竞价推广策划；自选企业，根据企业实际，明确以下内容：l 公司主要推广产品/服务l 公司目标受众（年龄、性别、教育水平、搜索行为）l 公司确定的营销目标l 公司品牌营销亮点l 行业市场情况（热点信息和事件）l 主要竞争对手情况分析营销亮点和搜索投放情况l 了解企业推广现状并建立推广评估关键指标（2）结合企业和竞争对手实际，进行企业百度竞价推广方案策划及百度推广账户的构建在该环节中，请遵循下图原则，建立账户结构，并明确每日的消费限额、投放地域、投放时段、否定IP的设定等辅助功能。（3）百度竞价中关键词和创意的撰写要求至少写3个单元的关键词和创意。每个单元的关键词不少于10个，创意不少于2个。注意关键词和创意之间是多对多的关系。3.实验报告要求 实验报告以书面形式提交，字数：2000字以上。 实验报告主要内容：（1）项目分析、（2）项目策划、（3）项目实施、（4）项目总结及分析。实验二 基于搜索引擎的企业网络营销调研实践1.实验目的灵活运用搜索引擎工具，了解企业采用的营销手段，掌握企业网络营销品牌效果调研的手段。2.实验内容自选一个企业，选定品牌词，找出最主要的竞争对手，对其利用搜索引擎工具进行竞品调研。最后画出企业的营销性格饼状图并进行总结。3.实验步骤和要求以下用一实例说明实验步骤和要求：案例背景：我们是芭菲西点，想启动互联网，强力进入西式蛋糕行业第一步：选定好竞争对手（五度 和 果谷）第二步：在搜索引擎上分别搜索：五度蛋糕 、 谷果百味第三步：分析100个搜索结果，做出分析，需要用EXCEL对调查的内容进行统计如下表。第四步，对2表进行汇总，并得出企业营销性格饼图。如下：第五步：总结、分析，如下3.实验报告要求实验报告以书面形式提交，字数2000字以上。每组1份。实验三企业网站分析1.实验目的明确网站诊断的指标体系，并能灵活应用互联网的工具对企业网站建设情况及推广情况进行分析。加深对营销导向企业网站的认识及企业推广方式的总结。2.实验内容自选某一个企业网站，对其从以下几个方面进行分析：（1）网站技术及代码分析（2）网站用户体验分析（3）网站搜索引擎友好性分析（4）网站流量分析3.实验步骤和要求（1）首先是自选一个企业网站。（2）网站技术及代码分析具体内容可以从采用技术、网站构架、META标签、源代码设计、超链接内容等方面着手分析。（3）网站用户体验分析在对企业网站分析中，可以首先从网站用户体验要素是否全面、合理方面着手，网站用户体验之要素参考如表1。需注意，根据不同的网络平台网站要素会有所不同，下表仅供参考。表1 网站用户体验之要素参考感官体验设计风格符合用户的审美习惯，并具有一定的引导性。网站LOGO确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。页面速度正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。页面大小适合多数浏览器浏览。图片展示比例协调、不变形，图片清晰。交互体验在线问答用户提问后后台要及时反馈。意见反馈当用户在使用中发生任何问题，都可随时提供反馈意见。页面刷新尽量采用无刷新（AJAX）技术，减少页面的刷新率。浏览体验栏目的命名与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。内容的分类同一栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。内容的原创性尽量多采用原创性内容，以确保内容的可读性。精彩内容推荐在频道首页或文章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。文字排列标题与正文明显区隔，段落清晰。页面底色不能干扰主体页面的阅读。情感体验专家答疑为用户提出的疑问进行专业解答。网站地图为用户提供清晰的网站指引。好友推荐提供邮件推荐功能。邮件/短信问候针对不同用户，为其定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。信任体验搜索引擎查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。公司介绍真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。页面标题准确地描述公司名称及相关内容。 联系方式准确有效的地址、电话等联系方式，便于查找。服务热线将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。（4）网站搜索引擎友好性分析主要借助SEO检测的相关工具从网站搜索引擎收录量、企业核心关键词在搜索引擎的排名情况、链接度、网站权重、企业网站关键词密度等方面进行分析。（5）网站流量分析如果有企业后台信息，可以进行直接访问流量分析；如果没有建议通过ALEXA平台统计的数据进行分析。（6）记录评价过程中发现的主要问题，并分析原因。3.实