在全市城管执法局系统开展行风评议动员大会上的讲话

在全市城管执法局系统开展行风评议动员大会上的讲话同志们：今天我们召开全局系统行风评议动员会，主要任务是认真部署开展优化发展环境民主评议工作，动员全市城管执法队员，提高思想认识，积极参加行风评议，全面加强我局行风建设工作。刚才，x书记传达了我局关于开展优化发展环境民主评议工作实施意见。市局党委对于搞好今年行风评议工作十分重视，这是当前我们全局上下面临的一项重要工作。下面，我重点讲三点意见。一、提高思想认识，高度重视行评工作开展行风评议工作是落实“立党为公、执政为民”要求的具体体现，也是构建社会主义和谐社会的必然需要。我们城管执法部门承担着城市管理综合执法的重要职责，是全市的一个窗口单位。平时与各行各业、各类人员打交道，各项执法管理任务直接关系到企业发展和群众生活的切身利益。我们职责履行的如何，执法管理水平如何以及队容风纪的好坏，都直接关系到省会城市形象，影响到党和政府的形象，我们一定要从贯彻“三个代表”重要思想，落实“立党为公、执政为民”要求的高度，切实提高思想认识，认真对待行风评议工作。开展行风评议工作涉及面广，要求高，是优化我市经济发展环境的一项重要举措。市委、市政府十分重视这项工作。前段时间，市纪委、市委组织部门、市委宣传部、市委市直机关工委、市监察局、市人事局六部门联合制定了具体工作意见。今年全市共确定了45个重点评议部门，主要分为三类：执法部门、管理部门、公用服务部门。评议内容包括领导重视、依法行政、政务公开、工作效率、优质服务、问题整改六个方面。评议采取问卷调查、现场评议和领导测评相结合的方法。其中问卷调查将向社会各界人士发放5000份问卷调查表。现场评议将随机抽取200-300名评议代表，对被评议部门进行评议。领导测评将邀请市领导、市评议工作领导小组成员和县区主要领导对被评议部门进行测评。对此，我们要端正评议态度，主动参与行风评议，虚心接受社会监督，切实把行风评议作为一项重要任务，认真组织好、落实好。开展行风评议工作是对全市城管执法局系统的一次综合评价，一次总体检验。市区两级城管执法局虽然单独评议，但是全市城管执法局是一个整体，行评往往是对整个系统进行打分，是对整个行业进行评议。各区局工作好不好，基层执法队员形象好不好，直接关系到市局的总分值。大家一定要树立“人人都是行评对象，个个都是行业形象”的思想，从我做起，共同维护我局集体形象和集体荣誉。我们今年行评工作总的要求是，确保实现“一个目标和五个转变”。“一个目标”就是要努力争取行评位次前移；“五个转变”就是要在机关作风、队伍形象、依法行政、执法业务和社会服务五个方面有新的转变、新的提高，切实做到以评促改，以评促建，全面加强我局行风建设，树立良好的行业风气和社会形象。二、突出评议重点，把握关键环节根据总体安排，我局行风评议工作主要分部署动员、集中评议和反馈总结三个阶段进行。前段时间，市局已开展了一些前期准备工作，目前，部署动员阶段的任务已基本完成，下一步将转入集中评议阶段。为了有效搞好集中评议，我们要重点抓好以下五个关键环节的工作。一是加强社会宣传，提高城管执法社会影响力。要主动强化社会宣传，统一组织策划，加大宣传投入，有意识有计划地在报纸、电台、电视台等新闻媒体，开辟城管执法专栏，强化正面宣传、系列宣传，争取获得社会更多更广泛的理解认可，提高城管执法社会信誉和形象。二是积极召开各种形式的恳谈会，提高城管执法社会支持率。采取走出去、请进来，适时组织召开汇报会、座谈会等多种形式，主动向上级机关和人大、政协机关汇报城管执法工作情况，争取领导同志多了解、多支持我们的工作；要主动开门听取意见、征求建议，与各相关部门、各办事处，加强思想沟通、感情交流，增进部门之间相互合作，争取与各单位建立良好的横向关系。三是高度重视社会投诉处理工作，提高城管执法社会满意度。要严格落实信访工作制度，认真接待和处理群众来信来访，落实城管执法社会承诺服务制度，多做暖人心、得人心、稳人心的实事，解决好群众反映最强烈、最迫切的问题，以实际行动让群众满意。要严格落实新闻媒体曝光问题“快速处理反馈机制”，不管涉及到哪个区、哪项业务，不管有多大困难，都要千方百计快查快办，限时解决反馈，以实际行动让新闻单位满意。要更加重视办理人大建议、政协提案、各级领导的批示件和市发展环境投诉中心、政务监督热线等各部门的转办件，高质量地解决城市管理难点热点问题，以实际行动让各级领导和社会各界满意。四是坚持文明执法，规范办案，提高城管执法公信力。要大力加强队伍建设，严格队容风纪管理，所有队员在上街执法过程中，要更加注重队伍形象，更加规范文明用语，更加严格执行“三先一后”执法行为规范，不追、不打、不骂违章当事人，做到文明执法，礼貌纠章；要公开、公正办案，严格依法行政，按章办事，阳光操作，严肃查处“吃、拿、卡、要”等执法犯法行为。要转变机关作风，强化政务公开，提高办事效率，改变机关“四难”和“生、冷、硬”等不良作风。五是开展执法服务活动，提高城管执法社会亲和力。要进一步增强公共服务意识和亲民爱民意识，立足城管执法岗位，主动开展一些公益性服务活动，力所能及地为社会、为群众多做好事、实事，拉近城管执法与人民群众和沿街单位、经营业户的距离，充分发挥城管执法职能作用，为建设和谐社会做出积极贡献。三、加强组织领导，落实工作责任开展行风评议工作是当前我们面临的一项重要任务。各级各单位都要从思想上高度重视，工作上精心组织，行动上认真落实。行风评议涉及我们工作的方方面面，必须全面抓、抓全面，做好充分的各项准备。市局已成立了专门的工作班子，各区局也要列入重要议事日程，一把手亲自抓，分管领导靠上抓，明确责任和任务，超前搞好工作策划，加强综合协调，把这项工作与综合执法业务一同研究，一同部署，一同检查，切实组织实施好整个活动。今天到会的中队长们要