人力资源管理作业.docx

人力资源管理作业11、“过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光。”正在世人因出色的绩效管理造就了巨无霸索尼并趋之若鹜争相取经的时候，索尼公司前常务董事天外伺朗却在绩效主义毁了索尼一文中写道：由于尊崇绩效主义，索尼近几年已经风光不再，并且在一些管理问题上积重难返。请你谈谈绩效考核至上对公司的影响，以及公司应该如何通过绩效管理而改进公司业绩的管理办法。(1)影响:绩效考核至上，可能会使公司职工逐渐失去工作热情,降低员工工作积极性。因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标。绩效考核至上，可能会引发员工内部冲突，削弱员工间的团结合作关系，还可能会导致业务部门相互拆台，令整个公司内部缺乏合作精神、团队精神。绩效考核至上，会降低员工的忠诚水平。业务成果和金钱报酬直接挂钩，职工只是为了拿到更多报酬而工作, 如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制。绩效考核至上，影响公司的工作质量及产品质量。绩效考核至上，会使得一些扎实细致的工作就容易被忽视，过程被忽视，不注重过程只在意结果，往往会导致不良后果。绩效考核至上，影响公司持续发展。为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向 。绩效考核至上，不利于上下级关系的良好发展，破坏公司人才成长通道。把绩效考核看作是上司对下属做某事，比如：“上司不把部下当有感情的人看待，而是一切都看指标，用评价的目光审视部下”；于是在对员工进行绩效管理和绩效考核的时候，能省则省，能推则推，经常曲解企业的绩效管理政策，只做能让人力资源部看得到的工作。（2）如何做:强化员工的职位管理。重新审视员工的工作，对员工的职位给予足够的重视，做好职位分析，给员工确立职责权限清晰、工作描述清楚，考核标准确定的职位说明书，强化员工的职位管理。强化员工的目标管理。绩效管理要求以目标为导向，将目标管理贯穿到管理的过程当中，从目标的设立、执行、调整到考核、再调整进行全过程的控制。这就要求在目标的制定上多下工夫，结合员工的职位与企业对员工的要求，有针对性地为员工设立绩效目标，同时，在工作当中，经理应抽出更多的时间对其目标中的承诺进行跟踪，促使员工高效完成目标，达到企业的要求，提升员工的能力。强化与员工的沟通。沟通是绩效管理的关键词之一。绩效管理的每一个环节都离不开沟通，一定意义上，绩效管理的成功是经理和员工沟通的结果，经理和员工沟通的成败决定了绩效管理的成败。强化沟通意识和沟通技巧，与员工保持持续不断的双向沟通，使绩效管理的成功成为可能。2、你认为公司应该如何加强管理干部的背景调查？（1）公司成立专门的组织机构或小组专门从事管理干部的背景调查，从事这一工作的人员有相关的专业知识，最好有丰富的经验。（2）利用信息管理系统和网络系统对管理干部信息进行核对筛选。（2）通过历任雇用公司电话对应聘者经历进行核实历任雇用公司电话调查是对应聘者工作经历核实的重要途径有助于全面了解应聘者的经历的真实性以及工作能力与业绩表现情况。（3）电话和约谈应聘者过去工作单位、学习单位联系人，或者遣派专业人员实地调查，也就是对管理干部前任公司进行实地访问调查。（4）请第三方专业机构进行调查，或与各个猎头公司合作，获取一些基本资料。（5）要求应聘者提供收入证明、离职证明、推荐人介绍信、过去工作作品（不涉及违反之前公司保密协议的前提下）、学历证明等，来证明其过去经历是否属实。3、导致员工离职的原因很多。一家专业调查公司的调查表明，“职业发展机会不够”、“升职的机会或空间不多”以及“别处有更好的薪酬福利”是导致员工离职的最主要原因。请你谈谈公司在留住员工，尤其是优秀员工问题上应该如何下功夫？ 我认为要留住员工应从以下几个方面入手:(1) 知人善用，事业留人。企业应在重用人才上下工夫，要破除论资排辈的观念，大胆地启用懂经营、善管理、敢开拓、有业绩的“新人”。若他有能力，企业领导必须及时发现、及时提拔他到适合的岗位，将他推上业务的主战场。企业领导要做到人尽其才，才尽其用，唯才是举，唯贤是用。切忌“近亲繁殖”和启用才疏学浅而俯手贴身的人，要坚持“用人不疑，疑人不用”，布置任务后要放手、少干预，要为他们充分发挥智慧和才能创造宽松环境（2）建立健全合理的奖金制度。合理设置奖金等级、比例差距，使工作认真努力的优秀员工得到优渥的待遇，在物质条件上为公司留住优秀人才。（3）给予员工更大的晋升空间与机会，明确岗位晋升路线。（4）提供更多的培训机会。对于一些表现良好的员工，公司应为之提供与之匹配的培训学习机会，这不仅利于员工自身职业生涯的发展，也利于为公司培养优秀人才，也是公司留住优秀员工的一种手段。（5）合理调整公司的薪酬福利。公司的薪酬福利应与于行业内其他竞争对手薪酬福利的水平相当，若能优于竞争对手那更好。总之，具有竞争力的薪酬福利水平也是公司留住人才的法宝之一。（6）营造良好的工作环境、融洽的工作氛围也有利于稳住人才。公司内部团结，不分帮结派，禁止恶性竞争、报复打击，鼓励员工之间、上下级之间融洽相处，互助共赢。（7）建立良好的企业文化，树立正确价值观。只有自身强大优秀了，才能留得住人才。作业要求：1、独立思考，独立完成，不得抄袭。2、每题字数不少于300字。3、用A4纸打印，并在每页签上你的大名。人力资源管理作业2任意选择一家你未来想从事的企业，对你所感兴趣的岗位进行分析，建立你所选岗位的胜任力素质模型。（一）分析:（1）行业背景: 随着中国影视文化产业的迅速发展以及今年来网络的普及,网络文化快速发展,网络文学深受大众追捧。然而国内关于优秀文化作品的开发仍处于萌芽阶段，即使有一定开发但仍缺乏深度和广度，其价值链并未充分得到实现，影视文化产业仍旧局限于电视、电影、图书出版方面，而较少涉及于网剧、网游以及周边产业。（2）公司简介:杭州南派投资管理有限公司由中国知名网络作家南派三叔于2014年初在杭州创立，公司致力于寻找、创造并孵化优秀文化IP项目，以影视为核心，通过全媒体合作平台的运作，大幅度提升文化IP商业价值，最终以衍生品分类合作+投资的模式实现价值最大化。以金融和互联网的视角从事影视文化行业，用金融的理念做文化，用漫威的模式挖掘IP价值，用迪斯尼的模式形成自身的文化产业价值链。南派投资联合欢瑞世纪和光线传媒正式启动盗墓笔记大计划。盗墓笔记大计划包括系列大电影、超级网络剧、游戏等。“盗墓笔记大计划”系列票房、版权销售、广告、游戏收入、衍生产品等市场价值预估超200亿。三方将发挥各自专业特长，集中最优势资源，共同推进“盗墓笔记大计划”，整个计划的开发周期可能长达十年。（3）岗位描述:职位名称:项目策划及文案策划职位职能:文案/策划岗位职责：1）、组织并参与公司影视文化项目的创意策划、文案，完成前期提案及后期结案报告等工作；2）、负责项目方案、宣传策划的设计和撰写；3）、负责项目的执行，以求项目顺利开展；4）、负责收集、整理项目相关资料及数据，为领导层决策提供全面、有力的数据及资料；5）、与小组成员及时沟通、配合保证各项工作顺利进行；6)、积极接受上级的指导，完成上级交办的其他事宜。任职条件:1)、市场营销、广告学、新闻传播学、汉语语言文学等相关专业；2)、对影视文化、网络文化热爱及了解；3)、具有两年以上工作经验；4)、具备深厚的写作功底，较强的书面表达能力，并具有较强的创意性思考能力和策略思维，并熟练使用各种办公软件；5)、有较高的职业素养、敬业精神及团队合作精神，擅于沟通。（二）岗位胜任力素质模型:包括：专业胜任素质及核心胜任素质，具体如下表所示岗位胜任力素质模型行为表现专业胜任素质数据收集整理及分析能力1.收集、整理项目相关资料及数据，为领导层决策提供全面、有力的数据及资料2.能够确保所收集的数据的准确性和时效性3.在收集数据时一贯地遵守相关规定或协议，如保密协议等4.能够认识到在收集数据时可能遇到的问题，并尝试解决出现的问题5.能够运用相关方法简单地对数据进行汇总、分类，归纳出主要内容行业知识1. 对影视文化、网络文化有一定了解2. 能洞悉内外部各种资源的价值、需求和增值前景知识储备及相关技能1.具备市场营销、广告学、新闻传播学、汉语语言文学等相关专业知识2.具备深厚的写作功底，较强的书面表达能力，并具有较强的创意性思考能力和策略思维，并熟练使用各种办公软件。3.有较好的文学知识积累核心胜任素质开拓创新1. 乐于接受有一定难度的任务，对富有挑战性的工作具有兴趣2. 具有创新思维，并有以创新思维开发创意方案的能力3. 对信息持开放的心态，密切关注业内的新动态或新发展4. 敢于质疑传统，能够提出与众不同的观点、见解和方法5. 积极营造创新氛围，对新观点、新方法的提出表示欢迎和赞同6. 善于挖掘新事物沟通交流1.与小组成员及时沟通、配合保证各项工作顺利进行2.能够就常见问题，运用简单的步骤、论据和形式进行一对一的沟通3. 较强的语言表达能力，在交流过程中能够简明扼要地向对方传递信息，并通过自己的语言重新表述对方的观点以及时获得确认，保证对方已经准确了解了传递的内容4.能够把握别人没有公开表达出来或表达的含混不清的意思，能够领会字里行间的意思组织统筹及执行能力1. 善于组织他人进行协作，有较强的统筹能力2. 能负责项目统筹工作，负责项目的执行，以求项目顺利开展3. 有大局观念且心思缜密4. 积极接受上级的指导，完成上级交办的其他事宜诚信自律1. 遵守职业的行为标准与处事原则2. 客观提供基于事件本质的正确信息3. 在职业交流中，以城实的态度对待他人4. 自觉而严格地遵守国家的法律法规和组织规章制度5. 抵制职业生活中面对的诱惑，敢于制止不道德的商业行为人员发展1. 从岗位需求出发，具有明确的个人发展阶段性目标，并能采取必要的行动来达成该目标2. 按时、积极地参加组织提供的培训3. 能在日常工作中不断提高自己的业务水平，掌握新的技能4. 主动向上级征询对自己工作表现的反馈意见，以开放的心态欢迎其他同事就自己的工作表现提出反馈意见，并采取相应的改进行动团队协作1尊重其他团队成员，努力使自己融入团队之中2将个人努力与实现团队目标结合起来，完成自己在团队中的任务，以实际工作支持团队的决定，成为可靠的团队成员3认识到团队成员的不同特点，并且把它作为可以学习知识与获取信息的机会自我控制1. 能够通过经常性的自我检查和反省，发现自己的优缺点，正确认识和评价自己2. 能够排除来自家庭、个人以及工作挫折压力等不良情绪的干扰，始终以职业的面貌投入到工作中，保持稳定、专业和高效的职业形象3