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XX科机关效能建设活动情况汇报开展机关效能建设活动工作小结为贯彻落实全面开展机关效能建设暨“两项活动”的有关文件精神，我科以求实的精神，采取有力措施，进一步加大了科室效能建设工作力度，较好的推动了科室效能建设的稳步发展，现将主要情况汇报如下：一、加强学习提高认识开展机关效能建设活动目的在于推动工作。因此，必须紧密联系工作实际，一是要自觉地自查自纠客观上存在的诸多思想观念守旧、业务素质不高、精神状态不佳、工作落实不力等问题，通过机关效能建设活动的不断深入加以解决。二是要用科学发展观的要求去观察形势、分析矛盾、解决问题，围绕汉江的全面、协调、可持续发展开展工作，做到在大局下思考和行动；三是要进一步创新服务理念，让机关就是服务、管理就是服务成为大家的行为准则和自觉行动，搞好全程、全方位服务，切实做到以基层服务为荣；四是要通过学习，使大家的思想更加统一，行动更加自觉，工作更加深入，精力更加充沛，增强加速发展的历史责任感和使命感，从而进一步振奋精神，鼓舞士气，激励斗志，集全局之智，举全局之力，争创一流成绩，全面圆满完成上级赋予的各项工作任务，力促汉江的各项事业更好更快地向前发展。具体到我局离退休管理工作，通过学习，我的认识是要更加扎实地做好全局离退休干部职工的各项服务工作，为汉江离退休干部职工老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐和汉江大局的稳定尽职尽责。二、采取措施改进工作我局现有离退休人员300多人，近些年来，由于物价上涨、工资调整等种种原因，来局了解情况的老同志较多，我们把机关效能建设活动和实际工作紧密结合起来开展工作。一是在科室开展了“讲礼仪五个一”活动。即迎送来访的老同志做到“一句问候、一张笑脸、一个握手、一杯热茶、一声道别”，让来访的老同志真正感受到我们的真诚和热情。二是开展好“讲文明五个一”和“讲效率五个不让”的活动。“讲文明五个一”，即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个服务对象，做好每一天的工作；“讲效率五个不让”，即：不让领导布置的工作在我这里延误，不让需办理的文件在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的老同志在我这里受到冷落，不让局机关的形象在我这里受到影响。目前，上述措施已经发挥作用并收到了较好的效果。以上是我们离退休工作科近期在贯彻落实全面开展机关效能建设暨“两项活动”中所做的一些工作，自省，这与我局开展机关效能建设的要求还有较大差距，我们将进一步加大工作力度，巩固已经取得的工作成果，大胆探索，积极进取，努力为推进我局机关效能建设日常化、制度化、规范化，使之在改善
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