汽车零部件制造信息化关键技术

汽车零部件制造信息化关键技术摘 要：在汽车产业全球化的背景下，我国汽车零部件行业必须通过提高管理水平来提高自身竞争力。在企业内部实施ERP已成为我国汽车零部件企业迅速提高自身核心竞争力的生存和发展的必由之路。本文系统的分析了我国汽车零部件行业的现状及特点，阐述了零部件企业ERP系统包含的主要模块及功能特点。 关键词：汽车零部件；ERP；信息化Abstract: In the automotive industry in the context of globalization, Chinas auto parts industry must improve the management level to improve their own competitiveness. In-house implementation of ERP has become Chinas auto parts enterprises to rapidly improve their core competitiveness of the only way to survival and development. Systematic analysis of the status quo of Chinas auto parts industry and characteristics to explain the ERP system components include the main modules and features.Keywords: automotive parts; ERP; Information1. 我国汽车零部件工业概况1.1 汽车零部件发展现状及问题当前我国汽车零部件工业发展的形势整体良好，主要体现在三个方面：一是整体实力提高，主要产品基本满足国内配套需求。二是已形成相对独立、具有较强国内竞争力和一定国际竞争力的产业。通过集中投资，扶持了一批具有较强国内竞争力和一定的国际竞争力的汽车零部件企业。三是面对激烈的国际竞争压力，保持着稳定的增长。与此同时我国汽车零部件企业还面临来自产业供应链上的竞争压力。在经济全球化的今天，客户需求日益多样化、个性化，又对汽车产品的安全、环保和节能方面都提出了要求，这对汽车产品的技术含量、新产品推出速度都产生了重大的影响，与此同时也意味着汽车产品生产成本风险上升、产能过剩、价格竞争加剧等诸多方面的问题，由此对整车制造商及零部件供应商都提出了越来越高的要求，要求零部件供应商不再仅仅从质量体系上严格控制产品质量，更加强调送货的及时性和准时性。这种形式的变化要求零部件企业的生产管理水平必须提高到一个新的高度，使生产节拍与整车厂同步，同时改变传统的为库存生产模式，为整车企业提供实时高效的服务。由于我国汽车零部件工业起步晚，面对行业竞争的加剧，因此在很多方面都表现出了问题。当前，我国汽车零部件行业普遍存在的管理问题有：生产规模偏小，尚未形成规模化生产；市场信息不灵，生产预测数据不准；设计新产品周期长，不能适应快速变化的市场需求；生产过程中在制品多，原材料、中间产品甚至产成品库存量大，占用大量流动资金；企业各部门业务处理和信息交流不畅通，周期长、效率低、误差率高；与原材料、外协厂商的沟通和质量控制不到位，影响产品交货期以及产品质量；成本核算工作不细，大多缺乏零部件成本核算，不能有效地控制成本；虽已建立遍布全国的销售及售后服务网络体系，但整个网络体系效率不高，信息反馈不及时，缺乏现代信息技术支撑体系；以客户为中心的先进管理思想未能全面深入人心；难以进行产品及关键零部件的追溯等。1.2 信息化是零部件工业走新型工业化道路的惟一途径对于如何解决上述管理问题，如何面对实力雄厚的竞争者，如何适应多变的市场，如何运用现代化的管理和技术手段降低管理成本、提高企业竞争力，是中国汽车零部件行业需要面对和思考的问题。发达国家汽车行业的经验证明，信息技术的广泛应用和发展将为企业降低采购、营销成本，减少库存、优化库存结构，拓展销售渠道、提高服务效率提供可能，是汽车零部件企业增强竞争实力、融入经济全球化格局的必由之路。汽车配件行业的信息化大体上可以分为两类：一是指企业内部的信息化 ，二是指汽车配件行业的信息化。企业内部的信息化，是指以信息技术统筹管理企业的所有信息以开发和利用信息资源提高管理水平、研发能力、经营水平，其已经成为企业核心竞争力的关键。汽车配件行业的信息化，是指通过现代因特网技术构筑汽车配件行业的信息网，以优化资源配置，以信息流部分取代人流和物流 ,大大提高了行业的运营效率。企业内部的信息化为行业的信息化提供技术基础反过来行业信息化为企业内部信息化提供发展的舞台。1.3 ERP（企业资源计划）ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。ERP（企业资源计划）是一种适用于制造企业，建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策支持的管理平台。面临越来越更加激烈的国际国内市场竞争，在企业全面实施ERP是我国汽车零部件企业迅速提高自身核心竞争力的生存和发展的必由之路。2. 我国汽车零部件行业特点分析 （1）零部件行业的产业结构。由于整车制造商为了降低成本，提高产品在全球市场的竞争力，对零部件的供应越来越多的按照QSPT原则(质量、服务、价格、技术)进行全球采购，不再局限于集团内部利益。在我国的汽车零部件行业，国外企业主要集中在价格较高、技术含量较高的电子系统、底盘和发动机配套领域；本土企业则较为集中在技术含量较低的通用件、车身配件等领域，竞争激烈。同时全球汽车原材料成本不断上升，整车厂不断将来自客户的降价压力传递给零部件厂，导致零部件产业链上下游利润挤压严重.（2）零部件行业的技术发展。零部件企业的订单经常发生变化，企业需要进行快速的产品设计，调整生产，以满足下游的订单变化需求。为了适应日益多样化的市场需求，同时寻求规模经济效益与多样化、个性化的平衡点，汽车行业纷纷通过提高零部件的通用化、中性化、标准化，尽可能实现零部件的共享，以实现更大规模的生产，摊销不断增多的车型和不断缩短的产品生命周期而导致的高昂开发成本。（3）零部件行业的交货。目前一般汽车整车厂为了降低总装厂的库存成本，进行精益生产，要求供应商实行“准时制”供货。总装厂会根据自己的装配计划，给零部件供应商发出要货指令，而零部件企业为了快速响应整车厂的需求，一般在整车厂的总装线附近建生产线或设立仓库，以保证及时交货。（4）零部件行业的产品质量。整车厂为了保障最终产成品生产质量的提升，我国汽车行业的上下游之间流行着一种“落地结算”的生产管理和供销模式，这是一种下游企业控制库存，进而制约上游企业的生产质量，促进整个行业产品质量“零缺陷”生产的一种有效方式。但这也相当于下游厂商将库存成本转嫁给零部件供应商，因此，对于汽车零部件企业而言，必须做好库存管理和产销之间的协调，需要管理好各个产品的库存，需要保证做好产销的计划，即要满足客户的紧急定货，又要合理地利用内部产能。3. 汽车零部件制造企业流程与ERP需求分析对于现代汽车零部件企业来说，管理的重点在于快速响应客户的订单需求、准确合理的排产计划以及精确的成本控制，详细来说，汽车零部件企业的管理需求主要在于以下几个方面：(1)采购、库存、生产、财务四个业务环节应紧密衔接、数据信息及时充分共享，才能最大程度的避免盲目采购、库存成本增加、生产过剩(或跟不上)等现象的发生。(2)采购计划的编制、请购申请、供应商的选择及考核、采购人员的评价考核、合同的拟订及签订、采购合同的执行等翟烩些构成了一个现代化企业的采购业务的整个过程，而采购作为一个企业业务循环中的一个环节，就必须具备以下特点才能使采购环节更好的服务于生产等其他业务环节:采购计划的制定要有据可循；供应商的选择体系要完善合理；采购合同的执行要有条不紊；采购部门进货提前量的控制；采购资金的占用要有计划而不盲目。(3)库存管理是汽车零部件制造企业非常重要的一个环节，汽车的零件成千上万，因而对于汽车零部件企业的库存管理更显重要，要做到使成千上万种物料的账物相符、降低库存、减少资金占用、同时避免物料积压或短缺，则现代化的汽车零部件企业的库存业务应具备的特点有：能随时得知某种物料的收、发、存状况；及时得知需要盘点的物料及盘点结果；随时能对现存的物料进行生产配比的模拟预算；在保证生产的前提下，最大程度的降低库存；应和财务部门紧密衔接，形成高效的过账措施；库存物资根据重要性不同，按照企业追溯制度要求，建立物资的库存批号。(4)生产计划环节是汽车零部件制造业企业的核心，也是整个企业管理最烦琐和最难管理的环节。生产计划的制定要求能适应不同的生产模式，特别是能否成功处理按定单装配与按订单设计，这也是考验一个ERP产品功能是否强大的重要指标，为了满足个性化生产的需要，需要采用精益生产的方式。这对于企业的内部管理、设备与控制系统的能力及人员素质都是一个非常大的挑战。一个现代化的汽车零部件制造业企业要想使自己的生产严密有序的进行，其生产的业务体现上应具有的特点：汽车零部件市场需求的预测数据及销售合同数据能够及时准确地转化为主生产计划数据；根据主生产计划、原材料及零部件的库存量、在制量、采购合同量由系统产生物料需求计划，大大提高计划编制的效率与准确性；根据生产计划及生产能力的比较，能够保持均衡生产；降低生产过程中的物料消耗、避免产生废品造成浪费；推行JIT及时生产和看板管理，减少在制品、减少物料库存甚至实现某些项目的零库存以降低成本。 （5）营销管理 能够建立分布广、效率高、市场信息反馈灵活的汽车零部件销售网络，从而实现对整个分销网络的管理，对分销点销售定单的汇总以及对产品的分销调拨管理等等； 增强企业对汽车零部件销售市场需求的应变能力，尽快缩短新产品开发周期以适应市场灵活多变的需要； 做好产品售后服务并对来自用户的质量反馈及时处理； (6)成本核算与控制是汽车零部件制造业企业管理的主要核心内容之一。成本分析与成本考核，是对影响企业成本变动的各种技术经济因数及其影响程度做出定量的描述和定性的说明，它既为下一时期的成本预测、决策和控制提供了新的数据依据，同时也为前一时期成本计划执行情况做出了全面的总结，以反映企业成本管理水平，并对企业内部各级单位成本管理的成绩或失误进行责任奖惩。成本控制的重点是事前预测并通过事后核算修正预测数据为以后提供更精确的预测。为了能够为事后核算提供精确的数据用以修正事先的预测数据，需要能够提供实际成本实时统计的功能；为满足管理上的要求，成本核算与控制系统应具有以下特点：可分批、分步进行结账作业将成本要素细分，分别求算；人工权数、费用权数的设定维护；可计算各期间各成品、半成品及在制品的实际成本；可提高各项管理报表。4. 汽车零部件行业ERP的基本模块及功能目标4.1 生产计划管理 主要包括产品数据主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）、能力需求计划（CRP）、车间作业控制（PAC）等。企业通过ERP中的MPS/MRP的运算和能力计划，解决传统手工计划的粗放、可执行性差等问题，从而使企业的采购计划、生产计划、委外加工计划最优化，做到企业生产及采购的适时、适量，有效地利用企业内外部的资源，提高计划执行效率。4.2 物料管理主要包括库存管理和采购管理。（1）采购管理。企业通过ERP系统中提供的供应商价格管理模块，对供应商的供货价格进行严格的控制，降低企业的采购成本；同时根据生产计划管理模块产生的采购计划进行及时适量的采购及跟踪，既满足企业的生产同时降低企业的库存；通过供应商的评价体系和采购检验，对供应商及供货质量进行控制。 （2）库存管理。企业通过ERP系统可以随时得知某种物料的收、发、存状况；及时得知需要盘点的物料及盘点结果；随时能对现存的物料进行生产配比的模拟预算；在保证生产的前提下，最大程度的降低库存；同时和财务部门紧密衔接，形成高效的过账措施。4.3 销售管理主要包括市场预测、合同管理、订单管理等。 通过ERP系统可以模拟企业产品分析分析，进行指导报价；可以随时对产品的交货期和可供销售量进行查询，快速提供给客户承诺，以提高客户满意度，减少订单的流失。同时对于汽车行业而言，对于一些关键的零部件，需要进行质量跟踪，不仅要求零部件企业内部控制库存，同时还要进行产品的质量跟踪，ERP系统可以通过批号的追踪，把企业从原材料的采购、生产及交货进行紧密的联系起来。4.4 财务管理 主要包括总账管理、应收应付管理、现金及固定资产管理、成本核算等。通过ERP系统可以快速了解企业资产和财务状况；可以进行快速的计算到零部件、各个工咱、产品、车间的成本，进一步提高企业管理精度和细度，为企业降低成本提供手段。4.5 础数据管理主要包括企业产品、客户、供应商及企业内部的基础数据。通过ERP系统中准确的数据，可以扎实企业管理基础，实现各部门数据的共享、提高企业运作效率，快速响应客户需求。 5. ERP汽车零部件行业解决方案 ERP汽车零部件行业专业版分为五大管理体系：物料管理体系、制造管理体系、客户关系管理体系、财务成本管理体系、企业信息门户及系统集成管理体系。5.1 客户关系管理体系 ERP汽车零部件行业解决方案的客户关系管理体系的目标是使原本“各自为战”的市场推广人员、销售人员、售后服务人员协调一致，提高客户的满意度、忠诚度，在维持有价值的现有客户的同时，不断寻找新市场和新渠道，使企业能够有效地吸引潜在客户，最终帮助企业缩短销售周期、降低销售成本，增加销售收入。 客户关系管理体系包括市场管理子系统、分销管理子系统及售后服务管理子系统等。5.2 物料管理体系 物料管理体系是强调从供应商到客户物流的时间性和成本性管理，包括采购采购货运库存制造分销配送零售服务等生产经营整个过程中的全面物资供应活动。并在整个活动中进行时间成本优化集成控制，在最小的成本费用前提下，达到最佳的物资供应。 物料管理子系统包含工程数据管理子系统（EDM）、物资供应管理子系统（PM）、电子供应管理子系统（EPM）、销售管理子系统（OM）以及库存管理子系统（INV）。 对于现代汽车零部件企业来说，随着电子商务技术的发展与应用，电子采购已经逐渐成为汽车零部件企业新型的采购模式。 另外物料的批号管理也是汽车零部件企业的独特要求，汽车零部件行业的批号管理与药品生产企业的批号制度不同，汽车零部件的批号管理，不仅是企业内部控制库存的要求，更重要的是外部客户对其质量跟踪的要求。批号追踪功能把物流、订单和批号紧密联系起来，从客户接受到的产品可以追踪到客户订单、生产班组、原材料来源和供应商批号等，同时也可以从原材料追踪到用于哪些产品的生产，这些产品发货给哪些客户，做到产品质量跟踪有的放矢。对于企业内部来讲，批号功能使计算库存帐龄的有力工具，系统可以随时提供库龄分析报告，对清除呆滞库存和移动缓慢的库存提供可靠依据。5.3 制造管理体系 制造管理体系是ERP汽车零部件行业解决方案的重中之重，现代汽车零部件行业的发展已经进入了上下游厂家之间分工协作的产业链共同发展模式，企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是整个产业链之间的竞争。 在经过为国内多家汽车零部件生产制造企业提供ERP解决方案的实践基础上，软件商提出了MRPII+JIT混合的汽车行业解决方案，主要包括主需求计划管理子系统（MDS）、主生产计划管理子系统（MPS）、物料需求计划管理子系统（MRP）、能力需求计划管理子系统（CRP）、车间任务管理子系统（PAC）、车间作业管理子系统（SFC）以及准时生产管理子系统（JIT）。 5.4 财务成本管理体系 企业的生产经营过程是物资运动与资金运动的统一。企业管理也就是从物资运动和资金运动两个方面同时进行管理，而对资金运动的管理最终是财务管理的任务。 财务管理系统的作用就是对企业资金运动进行全面的管理，也就是通过对资金流的监督和控制，实现对企业生产经营活动的综合性管理。它的内容包括：财务的账务管理和各种财务核算如银行存款、现金的管理，销售收入及利润管理，材料的核算，应收/应付账款管理，固定资产管理等。 ERP汽车零部件行业解决方案提供了实际成本与标准成本相结合的成本管理模式，分别核算各种产成品、半成品的标准成本与实际成本，通过实际成本与标准成本的对比分析，找出成本的中的关键变化因素，为企业管理者进行成本控制与成本管理提供决策支持。 改变成本核算方法，为了较为准确的核算各种产品及零部件的成本，ERP提供了逐步结转的方法，按照产品的成本物料清单结构，从原材料开始向上归集，一层层的核算实际成本。材料的消耗不再按定额进行核算，而是按照实际发生的情况进行归集，以了解产品的各个组成部分真正的成本构成，为销售决策提供真实依据。5.5 企业信息门户（EIP）及系统管理体系 EIP企业信息门户(Enterpris