400总机无限扩展分机如何体现网站的营销价值.doc

如何通过400总机的无限扩展分机功能体现网站的营销价值400总机是一款极其适用于互联网应用的400总机通信产品，其独有的“无限扩展分机”模式，可有效体现互联网网站的营销效果及价值，帮助站长把控商业流程，同时提升网站的品牌特性。400总机是一款结合云技术应用的产品，企业无需购买任何软硬件即可使用此产品功能。400总机采用400号码作为总机号码，大容量中继能够支持数百用户同时呼入，分机数量能够无限扩展，全国拨打免长途费。400总机如何体现网站的营销效果？被叫彩铃功能分机接听客户来电，在通话前能听到一段“这是一通XX网带给您的客户来电”，轻松体现网站营销效果灵活丰富的接口分机创建、编辑、删除接口，通话记录实时推送机制，轻松实现400总机与网站的结合 支持无限扩展分机分机数量根据分机号长度决定，例如4位分机号为10000个分机。每个分机均可配置彩铃并可设置多部接听电话智能接听 全程通话记录及通话录音可便于商家错过客户来电时进行后台查找来电号码并回拨。通话录音功能可有效纠纷避免大容量中继保证不占线相比于传统的电话线路，400总机的大容量中继可支持数百客户在同一时间呼入而不会占线，保证分机用户不丢失每一个商机其他如账单实时查询、上下班时间定义、区域路由功能、黑白名单等通信功能应用 网站应用400总机的意义 网站应用400总机，可对网站内商家分别提供400分机号码，做到每个商家一个400分机号，通话记录详单、录音可帮助网站及商家统计每一个有效呼入电话，帮助进行效果分析。被叫彩铃功能可有效向分机商家证明网站所带来的市场营销效果。400总机提供灵活丰富的接口应用，可实现与网站紧密对接，从而在业务流程上更加贴近网站的需要。 地方商业应用 一些地方性质的商家群体或传统行业密集客户会员群体，根据其业务需求，同样适合此业务模式，为每一个个体提供一个400分机号，400号码的免长途费及大容量中继优势，将有效帮助其进行推广以及商务联络沟通。400总机呼叫流程如下：400总机能都具备哪些功能？1，400无限分机扩展 无限扩展分机，每个分机均可配置彩铃并可设置多部接听电话智能接听 2，总机IVR欢迎词语音导航 客户呼入听到欢迎词，并按分机号进行呼叫，或按0键转话务员接听。 3，定义上下班时间控制 灵活定义上下班时间，并分别应用不同的通信流程。 4，来电区域路由功能 配置实现特定区域电话呼入走特定的通信流程。 5，通话记录及通话录音 通话记录详单便于后期查询，全程通话录音。 6，智能转座席策略 平均分配、顺序分配客户的电话供座席接听。 7，自定义彩铃功能 等待音、被叫彩铃、IVR语音导航功能应用。8，话务员转接服务 客户按键0可转话务员接听，话务员可以在与呼入客户沟通后，将客户电话转移到指定分机。 9，丰富的接口与事件推送应用 分机添加、配置、删除等接口应用，通话事件信息的实时推送。 10，其他 400总机具备丰富的通信应用功能，按需定制。 分机操作接口及事件推送机制分机接口描述400总机平台提供分机操作接口，实现与客户自有业务系统对接，远端进行分机新建、分机配置、分机删除等常见操作。 事件推送机制400总机平台能够实现在每通通话结束后，实时将通话信息（