课程名称计算机应用基础.doc

教学目的通过本次教学，使学生了解计算机的形成过程，掌握计算机发展的几个阶段中主要特征；掌握二进制数在计算机中的应用的意义，熟练掌握常用进制数之间的相互转换。教学重点计算机发展的几个阶段中主要特征；常用进制数之间的相互转换。教学难点常用进制数之间的相互转换。第一部分 计算机基础知识 第一节 计算机的起源 计算工具的发展： 远在古代，人们为了记数和计算发明了算筹、算盘，并不断地追求更好的计算工具。 一、计算机产生的基础 （1）技术基础 1621年，英国人威廉奥特瑞发明了计算尺。 法国数学家布莱斯帕斯卡于 1642 年发明了机械计算器。 机械计算器用纯粹机械代替了人的思考和记录，标志着人类已开始向自动计算工具领域迈进。 1822年英国人查尔斯设计了差分机和分析机。设计的理论非常的超前，类似于百年后的电子计算机。 机械计算机在程序自动控制、系统结构、输入输出和存贮等方面为现代计算机的产生奠定了技术基础。 制造电子计算机的关键性技术是采用电子元件代替机电式计算机中的继电元件和机械设备。 进入20世纪，电子技术有了飞速的进展，1906年，美国人弗斯特发明了电子管。电子三极管控制电流的开关速度，比电磁继电器快万倍，而且可靠性高得多。可以用电子管取代继电器制作计算机。后来，把一对三极管用电路连接起来，制成电子触发器，为电子计算机的产生作了进一步的技术准备。 （2）理论基础 现代科学的发展，特别是数学的发展，为电子计算机的产生提供了理论基础。 1854年，英国逻辑学家、数学家乔治布尔就设计了一套符号，表示逻辑理论中的基本概念，并规定了运算法则，把形式逻辑归结成一种代数运算，从而建立了逻辑代数。 应用逻辑代数可以从理论上具体解决具有两种电状态 的电子管作为计算机的逻辑元件问题。提前差不多一个世纪为现代二进制计算机铺平了道路。 1936年，英国数学家图林发表了论文理想计算机，给出了现代电子数字计算机的数学模型，从理论上论证了通用计算机产生的可能性。 1938年，现代信息论的著名创始人香侬(美国)在发表的论文中，首次用布尔代数进行开关电路分析，并证明布尔代数的逻辑运算可以通过继电器电路来实现。 二、第一台真正意义上的数字电子计算机（ENIAC） 1946年2月14日交付使用，运算速度：5000次加法/秒，体重28吨，占地170m2，使用了18800只电子管和1500个继电器，功率150KW。 三、计算机发展的几个阶段 第一代：（1946 1956）电子管，5千 4万（次/秒）。 电子管的缺点：体积大；耗能高、散热量大。 第二代：（1957 1964）晶体管，几十万 百万（次/秒）。 晶体管的优点：体积小；耗能低；性能稳定。 第三代：（1965 1970）集成电路，百万 几百万（次/秒）。 将电脑浓缩在一颗芯片上。 第四代：（1971 至今）大规模、超大规模集成电路，几百万 几亿（次/秒）。 摩尔定律：每18个月芯片能力增长一倍（计算机第一定律）。 四、计算机的商用化 Lyons公司参与部分投资，威尔克斯参考冯诺依曼理论研制EDSAC，第一台程序存储式计算机于1949年交付使用，进入社会用于商业管理，开启办公自动化理念。 第二节 计算机中数的表示方法 一、进位计数制 数制是人们为了处理数字所做的一种进位规定。 人们日常习惯使用十进制数，实际上也经常使用其它进制 数。如60秒为分，60分为小时；两只鞋为一双；中国 旧制秤16两为斤等。 计算机中应用的逻辑电子器件具有通、断两种稳定状态， 与二进制数的、对应。因而在计算机中利用一系列的 0、1来表示数字、图形、符号、语音等信息，这种二进制 组合称为二进制编码。计算机识别处理代表信息的二进制 编码，相对来说就很容易了。 计算机中常用进位计数制的数码 数 制 数 码 二进制 0 1 八进制 0 1 2 3 4 5 6 7 十进制 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 十六进制 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F 基数：数码的个数 进位计数制：“逢基数进位”的计数制，称为进位计数制。 二、不同进制数的转换 助记符：B 代表二进制数 O 代表八进制数 D 代表十进制数 H 代表十六进制数 1、r 进制转化成十进制 方法：按位权展开，计算多项式之和。 2、十进制转化成 r 进制 整数部分：除以 r取余数，直到商为0，余数从下到上排列。 小数部分：乘以 r取整数，直到纯小数部分为0或达到一定精度，整数从上到下排列。 说明：十进制小数转化成 r 进制小数时，多数数无法使纯小数部分为零，只能根据要求某一精度。 3、二进制数与八进制数的转换 三位二进制数，最小值为0，最大值为7，即： 000 0 001 1 100 4 010 2 101 5 110 6 011 3 111 7 由此可见：每3位二进制数可代表1位8进制数。 3位二进制数：最高位的1相当于4，次高位的1相当于2，最低位的1相当于1，4、2、1 的关系可以很方便地实现2进制数与8进制数的转换。 以小数点为分界，整数部分：自右向左，位数不够，在最左侧补0；小数部分：自左向右，位数不够，在最右侧补0。 注意：转换计算中，小数部分最右侧一定要补0 。 4、二进制数与16进制数的转换 四位二进制数，最小值为0，最大值为15，即： 0000 0 0100 4 1000 8 1100 C 0001 1 0101 5 1001 9 1101 D 0010 2 0110 6 1010 A 1110 E 0011 3 0111 7 1011 B 1111 F 由此可见：每4位二进制数可代表1位16进制数。 4位二进制数：最高位的1相当于8， 次高位的1相当于4，第三位的1相当于2， 最低位的1相当于1。8、4、2、1 的关系可以很方便地实现2进制数与16进制数的转换。 以小数点为分界，整数部分：自右向左，位数不够，在最左侧补0；小数部分：自左向右，位数不够，在最右侧补0 。 注意：转换计算中，小数部分最右侧一定要补0 。 三、计算机编码 计算机编码：由若干位组成的二进制数代表一个符号，符号集内的每一个符号与一个唯一的二进制数对应。 1、ASCII码 ASCII码是美国标准信息交换代码的简称，用于给字符编码。由七位二进制数组合而成，可以表示128种字符，目前在国际上广泛流行。 2、汉字编码 计算机在处理汉字时，必须先对汉字进行编码。 （1）国标区位码：一种数字编码，即用数字串代表汉字。 （2）机内码：汉字机内码是汉字在设备或信息处理系统内部最基本的形式。 一般用两个字节存放汉字的机内码。每个字节的最高位置为“1”。 （3）机外码：又称为输入码，用以将汉字输入到计算机内。常用的机外码有拼音码、五笔字型等。 四、信息的存储单位 位（Bit）：度量数据的最小单位（一个二进制数位）。 字节（Byte）：最常用的基本单位（8位二进制数）。 K 字节： 1K = 1024 byte M（兆）字节：1M = 1024 K G（吉）字节： 1G = 1024 M T（太）字节：1T = 1024 G 第三节 计算机系统及其工作原理 第四节 微机及其硬件组成教学目的通过本次教学，使学生掌握计算机 系统组成的基本概念、基本知识和简单工作原理，了解微机的发展过程，认识微机的具体组成部件。教学重点计算机 系统组成的基本概念、基本知识和简单工作原理，微机部件的认识。教学难点计算机的工作原理。第三节 计算机系统及其工作原理 一个完整的微型计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。 （计算机系统示意构图，见教学课件。） 一、计算机硬件基本组成 1、存储程序工作原理 计算机的两个基本能力：一是能够存储程序，二是能够自动地执行程序。 计算机利用“存储器”（内存）来存放所要执行的程序的，而称之为CPU的部件可以依次从存储器中取出程序中的每一条指令，并加以分析和执行，直至完成全部指令任务为止。 存储程序原理是由美籍匈牙利数学家冯诺依曼于1946年提出的，把程序本身当作数据来对待，程序和该程序处理的数据用同样的方式储存。冯诺依曼和同事们依据此原理设计出了一个完整的现代计算机雏形，并确定了存储程序计算机的五大组成部分和基本工作方法。冯诺依曼的这一设计思想被誉为计算机发展史上的里程碑，标志着计算机时代的真正开始。 虽然计算机技术发展很快，但“存储程序原理”至今仍然是计算机内在的基本工作原理。自计算机诞生的那一天起，这一原理就决定了人们使用计算机的主要方式编写程序和运行程序。科学家们一直致力于提高程序设计的自动化水平，改进用户的操作界面，提供各种开发工具、环境与平台，其目的都是为了让人们更加方便地使用计算机，可以少编程甚至不编程来使用计算机，因为计算机编程毕竟是一项复杂的脑力劳动。但不管用户的开发与使用界面如何演变，“存储程序原理”没有变，它仍然是我们理解计算机系统功能与特征的基础。EDSAC于1949年5月建成，它是世界上第一台真正实现内部存储程序的电子计算机，其中凝集着冯诺依曼等人设想，也是后来所有电脑的真正原型和范本。 2、程序和指令 指令是对计算机进行程序控制的最小单位。 所有的指令的集合称为计算机的指令系统。 程序是为完成一项特定任务而用某种语言编写的一组指令序列。计算机按照程序规定的流程依次执行一条条的指令，最终完成程序所要实现的目标。 3、计算机硬件系统 计算机硬件表现为各种物理部件按一定结构组成的实体，包括由总线连结起来的中央处理器、内存储器以及若干外部设备（如硬盘、软盘、键盘、显示器、打印机等）。 硬件是计算机进行工作的物质基础。 （1）运算器 也称为算术逻辑单元ALU（Arithmetic Logic Unit），其功能是进行算术运算和逻辑运算。 （2）控制器 用于是控制计算机各个部件有条不紊地协同工作，基本功能就是从内存取指令和执行指令。 运算器与控制器合在一起称为中央处理单元，即CPU（Central Processing Unit）。 CPU是计算机的核心部件。 （3）存储器 存储器是计算机存储数据和程序的地方。存储器分为内存储器（内存）与外存储器（外存）。 内存：由半导体器件构成，计算机可以直接从中存取信息。内存分为ROM（只读存储器）和 RAM（ 随机存储器）两种形式。 ROM：只能从中读取信息，不能写入信息（固化指令）； RAM：既可以从中读取信息，也能写入信息。 通常所说的内存主要是指RAM。如果断电，RAM中的信息会自动消失，不会重现。 在计算机系统组成中，存储器特指内存，CPU和内存构成主机。 外存储器（外存、辅助存储器）:用来长期存放程序和数据；外存上的信息主要由操作系统来管理；外存一般只和内存进行信息交换。 计算机处理完成的结果可以存放到外存，计算机也可以通过内存将数据、指令信息从外存调入主机。因而，外存既是输出设备，也是输入设备。 常见的外部存储器: 软盘(Floppy Disk)、硬盘(hard disk)、磁带（tape）、光盘（compact disc）、闪存盘（flashmemory ） (4) 输入设备 输入设备用于接受用户输入的数据和程序，并将它们转换成计算机能接受的形式（二进制数）存放到内存中。常见的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、光笔、数字化仪等。 (5) 输出设备 输出设备用于将存放在内存中的计算机处理结果输出给用户。常见的输出设备有显示器、打印机、绘图仪等。 4、计算机软件系统 计算机软件是指在硬件设备上运行的各种程序、数据以及有关的资料，包括系统软件和应用软件。 计算机之所以能够完成各种有意义的工作，都是在软件的控制下进行的。 计算机硬件是支撑软件工作的基础。 （1）系统软件 系统软件是指面向计算机管理的，支持应用软件开发和运行的软件。系统软件的通用性很强。一般是由计算机生产厂家提供，其目的是最大限度地发挥计算机的作用，充分利用计算机资源，便于用户使用和维护计算机。主要包括：（1）操作系统软件 （2）服务性程序 （3）语言处理程序 （2）应用软件 一般指用户在各自的应用领域中为解决各种实际问题而开发编制的程序。例如：财务管理程序、人事档案管理程序、工资管理程序、银行业务管理程序、图书资料检索程序等。 还有一些专业公司开发的通用成品应用软件，如微软公司的办公自动化（Office）软件等。 5、计算机语言 计算机语言也称为程序设计语言。用以编制解决实际问题的各类计算机程序。 程序（程序是为完成一项特定任务而用某种语言编写的一组指令序列） 计算机语言一般分为三大类：机器语言、汇编语言和高级语言。 （1）机器语言 计算机只能直接接收和识别由0和1组成的指令代码，这种指令称为机器指令，机器指令的集合称为机器语言。 用机器语言编写的程序称为手编程序，手编程序能在计算机上直接执行，所以又称为目的程序。 使用机器语言编写程序，计算机能够直接识别、运行速度快、占用内存少，但难编、难读、难修改；而且机器语言因机种的不同而有所不同，用机器语言编写的程序不具有通用性。 （2）汇编语言 用一些助记符号来表示机器指令，就是汇编语言。用汇编语言编写的程序称为汇编源程序。 汇编语言简单直观、便于记忆，用汇编语言编写的程序，比用机器语言编写的程序好写、好读、好修改。但计算机不能直接识别汇编语言，必须经过一个事先放在计算机内存中的翻译程序来翻译。把汇编语言翻译成机器语言的的过程称为汇编，这个翻译程序称作汇编程序。 汇编语言仍是面向机器的语言，通用性不强；而且对于使用者来说，仍嫌晦涩。 （3）高级语言 高级语言近乎人类的自然语言（如英语和数学语言），易于学习和掌握，是面向过程的语言或面向对象的语言。用高级语言编写程序，具有易学、易懂、易修改的特点，同时具有很好的通用性。 常用的高级语言有BASIC、FORTRAN、DELPHI、C、C+、JAVA等。 用高级语言编制的程序（称为高级语言源程序）也需要翻译，计算机才能识别执行。这个过程可有两种方式：编译方式与解释方式，编译方式通篇翻译，整体执行；解释方式是翻译一句执行一句。解释方式虽然交互性好，但比编译方式速度要慢，不适用于大的程序。 利用多媒体教学设备和教学课件，在讲授中实时播放重点内容和相应图片。第四节 微机及其硬件组成一、微处理器微机的出现是以微处理器的产生为标志的，微型计算机的简史实际就是微处理器的简史。在第四代电子计算机中，主要的一个特征是利用大规模集成电路和超大规模集成电路技术，制作并使用了独立的微处理器（即CPU）芯片，提高了器件的集成度、可靠性，从而提高了计算机的性能。微处理器：CPU 是计算机的核心部件，是计算机的中枢，对计算机的所有控制都是由CPU完成的。CPU性能是计算机的主要性能指标。70年代初期，大规模集成电路投入市场，以大规模集成电路为主要器件的微型计算机应运而生。短短的二十几年，微型计算机或者说微处理器已经历了五个阶段，大约每三四年或更短的时间就推出一代新产品。第一代微处理器是Intel公司1971年推出。以4004（4位微处理器）、4040（4位微处理器）、8008（8位微处理器）为典型代表。采用PMOS工艺。集成度达到2000晶体管片。第二代微处理器是1974年推出。典型代表是8080、M6800和Z80（均为位微处理器）。它们采用 NMOS 工艺。集成度达到9000个晶体管片。第三代微处理器出现在上个世纪70年代后期，由于超大规模集成电路投入使用，进一步推动微处理器向更高层次发展，以8086/8088，M68000和Z8000为典型的产品相继问世，它们采用HMOS高密度工艺，集成度达到了 29000 个晶体管/片，是 16位微处理器，运算速度比8位机快2倍5倍。80年代以来，微处理器进入第四代产品，向系列化方向发展，性能更好、功能更强的高级16位微处理器80186和80286相继推出。1985年Intel公司又率先推出了32位微处理器 80386。1989年又推出了将80386与协处理器80387集成在同一芯片中的32位微处理器 80486。1993年 Pentium（音译为“奔腾”，即80586）问世，为第五代微处理器芯片。1995年以来，CPU发展更为迅速，性能显著提高，并采用许多新技术、新工艺，更新的、性能更好的 Pentium Pro 、Pentium MMX、Pentium II、Pentium III 、Pentium IV芯片相继投入市场。Pentium IV 是目前微机的主流处理器。二、微型计算机与PC机能够存储程序和数据，并且自动执行程序对各种数字化信息进行处理的电子设备，称为电子计算机。利用微处理器作为主要逻辑部件的电子计算机称为微型计算机。在上个世纪70年代，微处理器不断发展，但微型计算机并没有成型的产品。最初的微处理器(4004)用于布什内尔发明的游戏机上。1974年，罗伯茨利用8080微处理器组装了名为“阿尔泰”的计算机，勉强可称为世界上第一台微型电脑。“阿尔泰”并未引起计算机企业的兴趣，却吸引了一批大学生，他们自发组织了一个微型电脑“协会”，自行组装“阿尔泰”，为它编制程序。比尔盖茨为“阿尔泰”编写过BASIC程序，进而开创了Microsoft公司（微软)，专门研制销售计算机软件。乔布斯开创了苹果（Apple）公司，专营“苹果”微电脑。当微电脑引起了“蓝色巨人”美国国际商用机器公司（IBM）的注意后，在1981年8月推出了采用Intel公司8088微处理器作为CPU的16位个人计算机 即PC（Personal Computer）。IBMPC 推出以后，IBM 公司又利用不断更新的微处理器，相继推出IBMPCXT、IBMPCAT等换代机型，从而形成了IBMPC系列。 三、PC机与兼容机、组装机随着IBMPC的兴盛，其他一些公司也纷纷仿效，相应生产了 DELL（戴尔）、Compaq（康柏）、AST(宏志)、HP(惠普)等品牌的个人计算机。这些计算机以IBMPC为参照标准，在结构设计、器件选用上与IBMPC不尽一致，在性能上和软件应用上与IBMPC没有很大的差异，某些方面甚至优于PC，故一般相对IBMPC而言称之为兼容机。购置计算机器件自行组装的计算机称为组装机。四、微机硬件组成微机硬件组成遵循 主机+外设 的基本原则主机箱部分：主板、CPU、内存、硬盘、软盘驱动器、光盘驱动器、各种适配卡、电源。外部部件：鼠标、键盘、扫描仪、显示器、打印机、绘图仪、音箱等。微机（个人计算机）外观；微机外部部件连接。（参见课件中的图片）（1）主机主机是计算机的核心部件。从原理角度看,只包括CPU和内存；从组装角度讲，主要由主机板、CPU、 内存条、扩充槽、电源等部分组成， 一般放在主机箱内。主机箱部件：主机板 （Main Board 主板）又称系统板或母板,是微机的核心连接部件。系统总线是主板上各个部件建立相互关联的地址线、数据线和控制线等信号线的统称。地址总线用于传送主存储器地址码或外围设备码。数据总线用于传送程序或数据。控制总线用于传送各种控制信息。ISA：即工业标准体系结构总线，又称AT总线。（已基本淘汰）PCI：外围部件互联总线，是高性能的通用局部总线，支持多个外设，许多外部设备通过PCI总线连接。AGP：图形加速端口，是显示信号输出的专用接口。 ROM BIOS：一般用来存储机器的基本输入/输出程序，这些程序有：加电自检程序POST、装入引导程序、外部设备驱动程序和时钟控制程序。CMOS RAM（CMOS：表面互补金属氧化物半导体）：CMOS RAM是一种耗电较少的存储器，用来存储日期、时间、软硬盘规格等信息。CMOS中有一个设置程序，可以设置修改上述信息。如果CMOS中的内容丢失，机器就不能正常启动。控制芯片组：主要有两个芯片构成，北桥（沟通、连接CPU和内存）；南桥（连接、管理输入/输出接口）。（2）外部设备外设由输入设备、输出设备及外存组成。键盘、鼠标和打印机等属于外部设备；磁盘驱动器、扬声器虽然放在主机箱内，但它们也属于外部设备；有些外部设备不是必须的，可以根据用户的需要来配置。随着计算机技术的发展，外部设备有所扩充，比如数码相机也可认为是计算机的外部设备。五、微机性能指标、选购与维护（1）微机的性能指标微处理器性能（主频、机器字长）、扩展槽个数与位数、存储器容量性能、显示器性能等。（2）微机的购置与维护购置微机：主要考虑机器性能与购置成本之比，即通常所说的“性能价格比”。微机性能价格比越高，配置越合理。微机的维护：同其它机器设备一样，合理使用和维护，可以提高微机的使用效率， 延长微机寿命。 第五节 计算机的应用及其发展趋势 第六节 计算机文化概述 第七节 计算机病毒及其防治教学目的通过本次教学，使学生了解计算机的 应用领域和发展趋势；了解计算机文化的形成和基本概念；灌输计算机道德教育；掌握 计算机病毒的基本知识，并学会防治病毒，了解常用的病毒防治软件。重点计算机病毒的基本知识；防治病毒。第五节 计算机的应用及其发展趋势 1、计算机的应用 科学计算、信息处理、辅助设计、自动控制、辅助系统。 2、计算机的发展趋势 微型化：计算机不再是单一的计算机器，而是一种信息机器，一种个人的信息机器，普及到人类生活的各个方面。 巨型化：运算速度可达每秒几百亿次运算的超级计算机。 1975年世界上第一台超级计算机“Cray-I”。 超级计算机应用：天气预报、地震机理研究、石油和地质勘探，卫星图像处理等大量科学计算的高科技领域。 中国超级计算机：国防科技大学研制的“银河”系列、国家职能计算机中心“曙光”系列。 2003年11月，联想深腾6800在世界TOP500排行榜上取得第14名和整机效率世界第二的优异成绩并创造了Linux平台上组合数据查询(TPC-H)新的世界记录。运行速度 5万亿次/秒 。 2004年，在气象预报业务领域全球超级计算机实际性能评测中联想深腾6800超级计算机表现突出，实测性能达到了当前国际最高水平。 智能化： 人类第一个“工业机器人”： 一头在纺织机上挑纱的“驴”（1742年）。 第一代机器人 机械手（1962年出现）。 第二代机器人 具有“感觉”的机器人。 第三代机器人 装有启发式计算机的“智能机器人”。 3、计算机世界中的中国 1952年在清华大学成立中国第一个计算机三人研究小组； 1954年小组经扩充和调整，并入中科院近代物理研究所； 1958年完成第一台电子计算机103； 1959年完成大型电子计算机104； 1959年中国自行研究的107计算机问世； 1965年中国开始研制第三代计算机（集成电路）； 1977年研制成功中国第一台微机DJS050； 2001年中国造芯片“方舟-1”宣布诞生。 ； 2003年中科院计算所承担设计开发的CPU龙芯2号研发成功。 第六节 计算机文化与道德 计算机是一种“可以传授给人知识的工具”，也是一种“无比有力的知识工具”。 真正对人类生活带来直接冲击的，不是计算机硬件本身，而是来自软件这种人类知识的产物。 遵守计算机道德与法律规范，打击计算机犯罪。 保护知识产权。 第七节 计算机病毒及其防治 计算机病毒的定义：计算机病毒是指能够通过自身复制传染，具有一定的破坏能力的特殊的计算机程序。 计算机病毒的特征：（1）程序性 （2）传染性 （3）危害性 （4）潜伏性 计算机病毒的分类：（1）操作系统型 （2）文件型 （3）复合型 CIH 病毒介绍。 染毒迹象介绍。 计算机病毒的防治方法介绍。 查杀病毒的工具软件：国内 瑞星、金山毒霸；国外 卡巴斯基 名称第3章 微机用户界面及其使用（3.1-3.4）目的 了解操作系统发展，掌握Windows2000特点及界面重点 Windows2000界面难点 Windows2000界面3.1操作环境的演变与发展 计算机仅有硬件部分而没有安装任何软件的计算机称为裸机。 计算机的软件是相对硬件而言的，它是指由计算机硬件执行以完成一定任务的所有程序及其数据。计算机的软件部分通常指各种语言的编译程序和解释程序、汇编程序、装入程序、连接编辑程序、用户应用程序、数据库管理系统、数据通信系统和操作系统。这些软件通常可分为两大类：系统软件和应用软件。 系统软件用于计算机的管理、维护、控制和运行，以及对运行的程序进行翻译、装入、多媒体服务、网络通讯等服务工作。系统软件本身又分成三部分：操作系统、语言处理系统和常用的例行服务程序。 应用软件是指那些为了某一类的应用需要而设计开发的程序、或用户为解决某个特定问题而编制的程序或程序系统，如办公组合软件。 操作系统是一个负责控制和管理计算机系统中所有硬件和软件资源的复杂的程序系统，是用户和计算机之间的接口，用户通过操作系统来使用计算机。所以操作系统身兼二职 “管家婆”和“服务生”。 “管家婆”是对计算机系统的软、硬件资源进行合理的调度与分配，改善资源的共享和利用状况，最大限度地发挥计算机系统的工作效率，这是操作系统的首要任务。操作系统做为“服务生”，主要体现在通过友好的工作环境，改善用户与计算机的交互界面。如果没有这个接口软件，用户将面对一台只能识别0、1组成的机器代码的裸机。有了这个“服务生”在前台服务，用户就可以采用一种易识别的方法同计算机打交道。不过用户与“服务生”之间的交互是以键盘为工具的字符命令方式，还是文字图形相结合的图形界面方式，这取决于“服务生”本身提供的服务。发展：DOS(命令行）GUI（图形用户界面）-MMUI（多媒体用户界面）3.2 图形用户界面技术 图形用户界面技术的特点：1、多窗口技术：友好的操作环境 一屏多用 任务切换 资源共享与信息共享2、菜单技术 减轻用户记忆负担、避免键盘输入中人为错误3、联机帮助技术.为初学者尽快掌握新软件提供捷径3.3 Windows 2000概述1、Windows2000的版本情况 Windows 2000是Microsoft公司新一代操作系统，它结合并强化了Windows NT的性能和稳定性，以及Windows 9X 的简易与可操作性，并且扩展了许多新特性，是一种适合从最小的移动设备到最大的电子商务服务器新硬件的操作系统。 目前推出的Windows 2000有四个版本，Windows 2000 Professional是用于商业桌面和笔记本用户，最多可以支持达到2个CPU；Windows 2000 Server 是用于各种规模的商业服务器系统，可以提供文件，打印，Web等服务，最多可以支持4个CPU和4GB的内存；Windows 2000 Advanced Server 可以适用于苛刻要求的电子商务和关键业务场合，最多可以支持8个CPU和8GB的内存；Windows 2000 Datacenter Server是Microsoft提供的功能最强的服务器操作系统，可支持16个CPU和64GB的内存,并为大型的数据仓库、联机交易服务、科学和工程模拟等应用进行了专门的优化。 本教材选用Windows 2000 professional作为介绍对象，该系统主要是面向台式计算机和笔记本电脑，它的目标是为了代替Windows 9X和Windows NT Workstation成为新一代办公操作系统。Windows 2000 professional可以运行在基于Intel及其兼容CPU或者基于Compaq Alpha芯片的计算机上。2、Windows2000特点 多线程：一个程序可以有多个线程同时运行多任务：在同一时间，操作系统可以同时处理多个任务多处理：支持多个CPU，有对称式多处理和非对称式多处理即插即用的硬件安装多种语言支持多媒体和图像处理能力强大的系统安全和网络支持3、Windows2000操作系统对硬件的要求，特别是对CPU、内存和硬盘的要求 4、Windows2000的首次登录操作3.4 Windows2000界面Windows2000界面组成：桌面、任务栏341 Windows2000桌面布局 1、桌面以及桌面上“我的电脑”、“我的文档”、“Internet Explorer”、“回收站”、“网上邻居”的功能“ 我的电脑 ”：此文件夹用于管理PC机能够使用的所有磁盘资源，如PC机中的各个驱动器（包括网络共享驱动器）,在“ 我的电脑 ”中，还有一类特殊的文件夹，如“ 打印机 ”和“ 控制面板 ”等，它们并不是真正意义上的文件夹，而是一些应用程序或是操作系统提供的控制功能。 “ 网上邻居 ”：此文件夹用于快速访问当前PC机所在局域网中的硬件和软件资源，双击它即可浏览工作组中的计算机和网上的全部计算机. “ 回收站 ”：此文件夹用于暂时存放被丢弃（删除）的文件及其它对象。倘若因误操作丢弃了某个文件，可从“ 回收站 ”中安全地取回来。它可以使你重新找回被删除的文件。一旦执行该文件夹“ 文件 ”菜单中的“ 清空回收站 ”命令，也就永久地删除了“ 回收站” 里面的文件，再也找不回来了。 “ 我的文档 ” Windows 2000自动将此文件夹作为文档保存的默认存放位置。“我的文档”中的内容是在每个用户的基础上进行存储的，即使有多个用户共用一台计算机，一个用户不会看到另一个用户的文档。2、“开始”菜单的组成及常用项目功能用户要求的功能，99%都可以由“开始”菜单提供（包括：运行程序、打开文以及执行其他常规任务）。以下介绍开始菜单中的主要选项功能： 程序选项：在“开始”菜单中，当鼠标指向“程序”选项时，便显示程序文件夹和存于其中的程序项（快捷方式），单击某程序项就可以执行指定的程序。也就是说，通过这一选项可以让用户启动一个应用程序。 文档选项：可以让用户选择一个文档来进行操作。当鼠标指向“文档”时，即列出最近使用过的15个文档。初始安装Windows 2000系统时，这个选项为空。经过一段时间使用后，会把用户最近常用的文档以快捷方式图标收集于此，便于用户使用。单击某个文档选项便可打开文档及相应的处理程序，使文档操作变得非常容易。一旦“文档”菜单中已包含了15个文档，则最新的文档将取代其中最近最少使用的文档。 设置选项：该选项由4个项目组成：“控制面板”、“打印机”、“任务栏和开始菜单” 和“网络和拨号链接”。它们可以让用户按个人喜好设定Windows 2000的显示状态及行为。 搜索选项：该选项可以打开“搜索结果”对话框，用于查找系统中的某些项目。 帮助选项：选择“帮助”选项将打开Windows 2000帮助目录对话框，它就像打开了一本有关Windows 2000的百科全书。用户在使用中出现的问题都可以求助于系统的联机帮助，获取有关信息。 运行选项：提供了一种通过输入命令字符串来启动程序、打开文档或文件夹、以及浏览Web站点的方法。 关机选项：在Windows 2000操作完毕准备关机时，选择该选项。 3、关机操作：关闭所有窗口,单击“开始”按钮，选择“关机”命令。4、任务栏及其各组成部分的功能位于桌面下方的灰色条形框称为任务栏，它既可以作为任务切换器，又是状态栏。所有正在运行的应用程序和打开的文件夹均以按钮的形式显示在任务栏上，要切换到某个应用程序或文件夹窗口，只需单击任务栏上相对应的按钮。在任务栏的右边有一块凹下去的矩形区域，里面包含了多个状态指示器。根据系统配置的不同，该区域中的指示器个数和内容也不同。如果双击状态指示器会显示出更多的信息。5、4种常见图标的样式及含义应用程序图标、文档图标、文件夹图标、“快捷方式”图标342 窗口的基本组成 1、窗口基本组成标题栏、控制菜单图标、最小（大）化按钮、关闭按钮、菜单栏、工具栏、状态栏、滚动条、工作区2、窗口分类：应用程序窗口和文档窗口窗口操作（例如：关闭窗口，改变窗口状态和大小等）343 对话框中常见组成元素 文本框、列表框、下拉式列表框、单选按钮、复选框、微调控制项、滑块、命令按钮344 菜单（掌握菜单分类、特点及功能）1、“下拉式”菜单 “下拉式”菜单中含有若干条命令，为了便于使用，命令按功能分组，分别放在不同的菜单项里。当前能够执行的有效菜单命令以深色显示，不能使用的无效命令则呈浅灰色。如果菜单命令旁带有“”则表示选择该命令将弹出一个对话框，以期待用户输入必要的信息或作进一步的选择。 2、“弹出式”快捷菜单 将鼠标指向某个选中对象或屏幕的某个位置，单击鼠标右键打开一个弹出式菜单。该菜单列出了与你正在执行的操作直接相关的命令。快捷菜单中的这些命令是上下文相关的，即根据单击鼠标时箭头所指的对象和位置的不同，弹出的菜单命令内容也不同。 3、个性化菜单 Windows 2000通过隐藏用户最近未使用的项目或菜单命令项，而只保留一些常用程序和菜单命令项，使菜单能够保持整洁性。可以通过单击个性化菜单底部的向下箭头的方法来访问隐藏的选项，比如单击“开始”，指向“程序”，打开“附件”菜单，然后单击该菜单底部的向下箭头，打开整个“附件”菜单，“附件”菜单中显示了所有可以使用的附件项目，而且最经常使用的项目突出显示在菜单中，隐藏的项目在凹下去的条目上。 要打开“个性化”菜单，请单击“开始”按钮，指向“设置”选项，再单击其中的“任务栏和开始菜单”命令，打开“任务栏和开始菜单 属性”对话框，然后选中“常规”选项卡上的“使用个性化菜单”复选框选项，单击“确定”按钮。打开“个性化菜单”后，Windows 2000 在读者每次使用计算机时，会跟踪你使用过的程序或命令项，并隐藏您长时间未使用的程序或命令项。345 鼠标：鼠标的基本操作 指向、单击、双击、拖动名称第3章微机用户界面及其使用（3.5-3.9)目的 掌握Windows2000的文件管理、程序管理，了解计算机管理以及中文输入重点 Windows2000的文件管理、程序管理难点 Windows2000的文件管理、程序管理3.5 文件管理351 文件管理中的几个概念 1、文件的概念文件是操作系统用来存储和管理信息的基本单位。计算机中的所有信息都是存放在文件中的。文件是所有相关信息的集合，可以是源程序、可执行程序、文章、信函或报表等，文件通常存放在软盘或硬盘等磁盘介质上，通过文件名来进行管理。 2、 文件名的组成及命名规则文件是“按名存取”的，所以每个文件必须有一个确定的名字。文件的名称由文件名和扩展名组成，扩展名和文件名之间用一个“”字符隔开。通常扩展名由14个合法字符组成，文件的扩展名一般用来标明文件的类型。 在对文件进行保存时，一定注意给出文件名（否则使用隐含给出的文件名），选择文件的保存位置（否则在当前位置保存），一般应用程序创建的文件会有相应的后缀，不需要特别指定，除非有特别的要求需要选择或输入文件后缀（如：Word文档有*.doc后缀）。3、文件夹的功能Windows中的文件夹是用于存储程序、文档、快捷方式和其他子文件夹的地方。多数情况下，一个文件夹对应一块磁盘空间。文件夹的路径是一个地址，它告诉操作系统如何才能找到该文件夹。4、文件系统结构的模型及路径的概念大量的文件存于磁盘上，如何有序地对文件进行管理，如何更快地搜索文件，这是文件管理中的大问题。文件的管理采用了我们日常生活中分类存档的思想，在文件系统中引入了“ 树型目录结构 ”的概念。 5、快捷方式功能6、创建文件及文件夹的操作 在Windows 中创建文件夹是非常容易实现的。最简单的方法就是在需要创建文件夹的地方，单击鼠标右键，然后从弹出的快捷菜单中选择“ 新建/文件夹 ”命令。系统便会创建一个名叫“ 新建文件夹 ”的文件夹，并且文件夹的名字是被选中的，可以输入文件夹的名字替代缺省的名字。如果是创建在桌面上，那么新文件夹要放在在WindowsDesktop下。如果是创建在某个打开的文件夹中，那么新文件夹就作为这个打开的文件夹中的子文件夹。 一般情况，我们是通过应用程序来创建文档。例如，通过应用程序往新文档中加进一些数据，然后选择“文件”菜单中的“另存为”命令把它存放在磁盘上。 除了上述传统方法外，还可以不启动应用程序，就可直接创建新文档。在桌面上或者某个文件夹中单击鼠标右键，在弹出菜单选取“新建”命令，就会出现一个文档类型列表，这个列表中包含所有支持OLE（对象链接和嵌入）功能的应用程序的文档类型。要创建一个新文档，只需从列表中选择一种类型即可。 7、复制和移动文件及文件夹操作鼠标拖放的办法使用剪贴板的办法352 使用“资源管理器”管理文件 1、资源管理器启动方式、窗口组成及功能2、文件及文件夹的显示方式、排列方式以及改变显示方式和排列方式的操作3、在资源管理器中文件和文件夹的各种管理操作353 使用“资源管理器”的搜索功能 查找文件和文件夹的操作除了通过文件名还可以通过：时间信息 文档的正文内容 对象类型大小 通配符354 查看文件夹和文件属性属性是文件系统用来识别文件的某种性质的记号。在Windows 98文件系统中，文件夹、文件和快捷方式可以没有属性，也可以是以下属性的任意组合：存档、隐藏、只读和系统。当我们用鼠标选择某个文件或文件夹按鼠标右键，从快捷菜单中选择“ 属性 ”命令时，可以看到所选文件或文件夹的属性。四种属性的含义： 存档属性说明了项目在上次备份以后已被修改。每次创建一个新文件或改变一个旧文件时，Windows都会为其分配存档属性，即作上“ 存档 ”标记。利用这个标记可以在做数据备份时，只备份被改过的文件或文件夹。 隐藏：标记为“ 隐藏 ”文件或文件夹一般是看不见的。通常为了保护某些文件或文件夹不轻易被修改或复制才将其设为“ 隐藏 ”。 只读：只能查看其内容，而不能修改或删除。如果要保护文件或文件夹以防被误删或改动，就可将其标记为“ 只读 ”。 3.6 程序管理361 运行一个程序 使用一个程序，首先要启动它。Windows为我们提供了多种启动程序的方法，其中包括： 1、使用快捷方式 如果在“开始”菜单中、桌面上或某一文件夹中曾经创建过某程序的快捷方式，那么要启动该程序时只要在桌面或文件夹中找到该程序的快捷方式，双击即可。这是最简便的运行程序的方法。 2、通过“开始”菜单中的“运行”选项 该方法类似于在DOS提示符下输入要执行的命令行。 3、在“我的电脑”或“资源管理器”中双击程序图标 启动程序的一个基本方法是通过“我的电脑”或“资源管理器”打开程序文件所在的文件夹，找到程序图标并双击它。 4、通过文稿启动应用程序 另外一种常用的启动应用程序的方法，就是从“我的电脑”或“资源管理器”窗口中直接双击文档图标。例如，只要双击一个Word文档图标，生成该文档的应用程序Word便被启动，然后由Word打开该文档。 从“开始”菜单的“文档”入手，也可以进入制作文档的程序。“开始”菜单的“文档”文件夹中保存了你最近使用过的15个文挡（类型不限）。 5、将快捷方式加入启动文件夹 可以通过“开始菜单/设置/任务栏和开始菜单”中的“添加功能”将某一程序的快捷方式放入启动文件夹。这样当你每次启动Windows系统时，“启动文件夹”中的程序便会自动执行。 362 创建和使用快捷方式 创建快捷方式的操作：通过快捷菜单设置通过拖动图标到桌面设置在“程序”菜单中增添快捷方式363 安装和卸载应用程序 安装与卸载应用程序的操作更改或删除程序、填加新程序3.7 计算机管理371 用户管理 创建用户 删除用户 修改用户密码 修改用户属性 注销用户帐号372 自定义工作环境 修改桌面风格、背景、色彩、屏幕区域等操作修改窗口、菜单和图标外观操作设置屏幕保护操作373 磁盘管理 格式化的概念文件系统类型及特点查看磁盘属性和磁盘格式化操作在使用一张新磁盘前，必须做的一件事是将它要用的磁盘进行格式化，它是通过把“ 1 ”和“ 0 ”组成的特定图案类似道路上的标杆，写在磁盘的盘面上而成。该图案径向地将磁盘划分成许多扇区和同心圆。当磁盘驱动器的磁头在旋转的磁盘上来回移过这些标杆时，它读这些磁性标杆，以确定有关数据在磁盘表面上的位置。在磁盘上设置的扇区数和磁道数将决定磁盘的容量。 格式化磁盘就是在磁盘上建立可以存放文件或数据信息的磁道和扇区。软盘是由一个单磁片构成，而硬盘则由多个坚硬的磁片，围绕同一个轴旋转而成的。每个磁片被格式化为多个同心圆，称为磁道（track）。磁道进一步分成扇区（sector）。扇区是磁盘存储的最小单元。一个新的没有格式化的磁盘，Windows 98和应用程序将无法向磁盘写入文件或数据信息。所以，新买来的软盘在使用之前首先要对其进行格式化，才能存放文件。一张软盘只需进行一次格式化，若要对使用过的磁盘进行重新格式化时，一定要当心，因为格式化操作将清除磁盘上一切原有信息。374 了解注册表注册表是内部数据库，存储着有关计算机如何运行的信息。375 对系统日常维护 磁盘碎片整理 数据备份3.8 使用联机帮助标准格式的联机帮助：目录形式、索引形式获取联机帮助的途径：Windows自带联机帮助、应用程序的联机帮助、对话框中的联机帮助3.9 使用中文输入法1、掌握启动与切换输入法操作及相关快捷键打开与关闭输入法：Ctrl+Space；输入法切换：Ctrl+Shift；中英文标点切换：Ctrl+。；全角与半角切换：Shift+Space2、掌握输入法窗口组成3、软键盘的功能4、设置输入法热键第四章 Word文档处理 目的通过本次教学，使学生掌握Word文档处理软件的基本操作。重点Word文档的创建和文本编辑4.1 概述 一、文字处理软件的发展 1979年 Micropro公司 WordStar 1989年 香港金山公司 WPS 1995年 Microsoft公司 Word 6.0 1997年 Microsoft公司 Word 97 1999年 Microsoft公司 Word 2000 1999年 香港金山公司 WPS2000 后续发展：Microsoft公司 Office XP Office 2003 香港金山公司 WPS Office二、Word2000的功能和新特点 1编辑排版功能 2表格、图形处理功能 3良好的操作界面 4灵活的“即点即输” 5丰富的图文素材 6快捷的智能剪贴 7方便的打印缩放 8增强的网络功能三、Word2000的安装、启动和退出 1Office2000 中文版安装（简介） 2启动Word2000（演示） 一般常用以下三种方法： （1）利用快捷工具栏 （2）利用菜单 （3）可以在桌面上建立Word的快捷方式，双击快捷方式图标。 3退出Word2000（演示） 一般常用以下四种方法： （1）双击窗口左上角的“Word窗口控制”图标。 （2）在“文件”菜单中选择“退出”命令。 （3）单击标题栏右边的“关闭”按钮。 （4）按Alt+F4组合键。在退出Word2000之前，用户应对正在编辑的文档进行存盘，否则，在退出时系统将显示对话框，提示用户是否将编辑的文档存盘。 4.2 Word工作环境 一、Word2000窗口组成（通过电子讲稿给出操作界面图片，