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文档简介
外卖运营之死店盘活运营SOPXX店优化调整上线方案店铺名称:商圈:运营期间:运营目标:1、 店铺交接(2天内)1、 账号密码验证2、 菜品信息提取(发“表1”到商家)3、 商家信息提取(发“表5”到商家)2、 首次沟通(2天内)1、 运营时间规划表(发“表4”到商家)3、 店铺经营数据诊断分析(3到7天)1、 评估菜品图片清晰度、表现力、统一性、品牌感2、 评估餐盒与外包装个性化、美观、牢固、有档次等3、 店铺诊断报告(“表2”)(做完发给商家)4、 订单分析“表6”(做完可发给商家)4、 商圈调研(“表3”)(第3天到第7天)1、 商圈同品类热门店铺2、 商圈内热门地段3、 同品类价格调研4、 同品类营销活动调研5、 发商圈调研报告给商家(发“文6”给商家)5、 菜单、菜品价格、套餐和店铺活动重新设计(“表7”)(发给商家)6、 打造店铺2到3个主打爆品1、 商圈人群接受程高,高转化率2、 超过性价比3、 每天销量足够大7、 强制商家用付费推广方案(“文7”)8、 判断是否为“潜力商家”9、 运营方案(第一个月)1、 根据商圈调研与店铺诊断报告,编写第一期运营方案“大案”(“文1”)(替代周报发个商家)(10天内执行完毕)2、 根据店铺诊断报告分析出运营重点并做出第一期“小案”(“文2”“文3”“文4”)(替代周报发给商家)(“小案”为7天一周期,连续三个周期)3、 “小案”接一个“小案”达成“大案”运营目标10、 每周发周报“文5”给商家(前提:当周无方案发给商家时就发周报)11、 第二个月1、 “策卖”筛选出潜力商家:继续做小案提高销量2、 “策卖”筛选出非潜力商家:每周发周报“文5”,运营结束,只做店铺维护12、 合同到期前20天,向商家提出加大付费推广力度(“文7”)冲刺13、 “策卖”运营分组和商
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