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文档简介
嘉信别克秒杀“限时专场活动”,活动策划与执行,活动概述,活动指引,附件,意向客户情况现阶段销售成交情况现阶段活动存在的问题活动概述 活动内容 活动执行费用预算考核与奖励 活动话术,市场分析,意向客户情况,市场分析,当前活动存在问题,1、活动形式单调,吸引力不足,2、重复的抽奖活动客户厌倦,3、没有很好的噱头吸引眼球,4、销售业代邀约力度不足,5、销售业代邀约话术缺乏,一个成功活动,除了有好的创意,及吸引客户到店的诱发因素外邀约是关键!,活动概述,活动指引,附件,活动概述 活动内容 活动执行费用预算考核与奖励 活动话术,活动概述,活动目的,最大限度的吸引系统中意向客户到店,促动成交。活动现场气氛促动意向客户下订,完成8月份的订单目标。,实施概要,通过“团购”、“价格秒杀”、“凯越直降20000元,英朗XT直降8000元“等诱发因素促动客户来店,促成订单。活动形式:特价秒杀车型,活动主题,2011年8月13日 10:0012:00,嘉信别克杀“限时秒杀专场活动”别克热门业型,秒杀冰点价,活动时间,宣传方式,销售员邀约意向客户+短信平台+短信群发+晨报1/2版广告+晚报1/2版广告+日报1/2版广告+交通频道广播广告+国安数字电视+湘视宽频,活动目标,活动内容 活动执行费用预算,活动指引,活动概述,前期告知、促进集客,邀约/广宣,到店,成交,店头物料、短信、邀约,刺激到店/下订因素,团购价: 活动当天话术,团购,现场团购订车风云榜、订车前5名额外美容礼包奖励,特价秒杀车型(车型现场公布特价),销售顾问一定要清楚活动内容,一定要给客户强调越早下订享受的秒杀机率越大!,嘉信别克 “限时秒杀专场活动”活动内容,下订2000元即可秒杀车,活动现场下订客户,下订2000元,即可秒杀准备好的秒杀车。,现场秒杀价,强调今天1012:00的价格特惠,今天是秒杀冰点价,订车每种车型第1名赠送价值980元的汽车美容套餐,特价秒杀车型,现场设定两款秒杀车型,以库存车及XXXX车型为主。(指定车型,指定车架号码,具体车型及商务政策商量后决定)在活动中10:00,由总经理公布价格“秒杀价格”最先下订的客户为秒杀成功者!,自助晚宴,客户签到赠礼,节目表演,订车抽奖,优惠升级抽奖,公布秒杀价格,活动流程,嘉信别克 “限时秒杀专场活动”活动内容,活动执行,活动任务分配总表,项目经理:,活动组,广宣组,接待组,场地组,后勤组,紧急、协助小组,监控组,张燕陈秧杨欣,陈秧销售顾问,袁李杨欣王磊刘欢,张燕未通过考核的销售顾问,陈秧,陈秧张燕袁李周国庆,龙建伟先生,周国庆杨欣袁乐,活动告知,意向客户告知,告知形式:销售业代告知告知对象:前期留档客户、新增来店赏车顾客告知内容:活动内容,优惠政策管控办法: 各销售业代系统H级客户做成邀约登记表,对每个H级客户均做到电话邀约,并详细记录回访内容,客户 是否到店,并对A级客户进行邀约,每日下班前交销售经理/销售主管检查;邀约情况周五下班前交市场部。 市场部对能到店客户进行汇总,周六 客服部对能到店客户进行再次回访确定。,短信告知,告知对象:保有客户、留档意向客户、战败客户告知内容:活动内容,优惠政策,短信内容:嘉信别克8月13日(本周六)限时秒杀专场活动,将推出数款别克热门车型,让您享受到比团购更团购的价格,挑战最低价。活动时间:本周六10:0012:00!活动地点:湘潭嘉信别克4S店展厅,详情请咨询销售热线:55557777,费用预算,考核与奖励活动话术,附件,考核与奖励,邀约:6名正式销售顾问每人邀约9批次客户,4名实习销售顾问每人邀约3批次客户,活动当场 销售经理/销售主管检查邀约手工登记表,实际签到客户必须达到上述批次,少一批次考 核罚40元、80元、160元以此类推订单: 活动当天现场(10:00-12:00)每名销售顾问必须达到目标为2台,完成1台不考核不 奖励,订单为零考核200元; 完成2台奖励100元,完成3台奖励200元,完成4台奖励 300元,以此类推。如一台没有完成,罚款200元。,活动话术,活动话术,1、请问你们举办的“冰点价格 限时秒杀”是个什么样的活动? 答:您好!感谢您的来电,这次活动是为了庆祝别克在中国的客户达到了400万,同时也为了报答广大市民对别克品牌的厚爱特举办的一次回馈活动,届时我店会推出数款别克热销车型让你享受意想不到的冰点价格。整个抢购活动仅为一个销售的时间,活动过后马上恢复原价,机会非常难得。欢迎您活动当天来店参加活动,来电有礼,而且订单客户更有获得大奖的机会2、你们有那几款车型参与活动,具体优惠有多大? 答:我们直接参与秒杀活动的车型包括新凯越、君威和君越英朗XT四款热销车型,至于优惠多少,只能在活动现场特定时间公布,至于其他车型也比平常有一定的优惠,只要您来参加活动,报纸会有个让您满意的价格。 (注意:千万不要再电话里告知客户具体优惠价格)
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