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文档简介
专题:应对公务员招考面试相关参考资料 A、必看的十道公务员考试面试题目及解答(十大基本命题类型)一、想象题:请你用“忠诚”编个故事 【例】1、从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。 2、我接到一个电话我思索了起来 编故事。 3、秋风扫落叶你会联想到什么? 4、用合作,阳光,操作,成功,探索造句。 5、用“青年、情况、犯罪、汽车、比赛”组成一个故事! 6、请你用忠诚编个故事。 【解析】这类题型在公务员面试中层出不穷,考察的目的可以冠冕堂皇,比如测验考生智力、工作能力。 可是这种小学生造句的试题也出现在我们高学历考生参与的考试,众多考生抓耳挠腮,最后才恍然大悟:原来公务员最优秀的素质是想象能力。 从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,组成一段话。 答:早上我进入科室,今天是我正式被录用为国家公务员的第一天,单位的同事对我很热情,领导对我也非常关心,科里的老同志热心的教了我很多业务方面的知识很为人处世的道理,我感觉到自己融入到了一个团结友爱的大家庭中,忙碌的一天就要结束了,今天发生的一切让我产生了一种写作的冲动,于是我拿起了笔,把今天发生的一切都记了下来。二、专业题:你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗?【例】你学的是哪一专业?在该专业领域你有什么研究成果吗? 【解析】现在的政府机关工作人员,一般都需要有一定的调研能力和写作水平,因而面试中主考官常问及应考者学术论文、著作方面的情况,来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。 在回答这个问题时,你切不可以为这是炫耀自己的好机会,于是口若悬河、不厌其烦地将所写文章的内容倒背如流,从大道理到小论据喋喋不休,好像在给人讲课,这是主考官最厌倦的。 面试时间有限,你在这一问题上没完没了,势必影响面试的进行。可以肯定,不等你唠叨完,主考官就会制止你。另外,你所讲的可能与现实工作相去甚远,有些东西主考官不一定听得懂,他会认为你在他面前卖弄。何况,主考官中不乏学术造诣极深者,你在他面前“讲理论课”,实在是班门弄斧,弄不好还会贻笑大方,这对你是不利的。因此,无论你的专门知识高深也好,论文有影响也罢,记住不要过分渲染。回答这类问题时,一般抓住以下几个方面说明即可:选题目的、研究概略、取得的成果、对成果的评价。应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂,另外对成果的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的论文,只须将论文的主要观点、要解决的问题、完成情况说明即可。这样,主考官会觉得你有研究能力,能抓住问题本质,阐述事情言简意赅。 三、心理题:如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算? 【例】如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算? 【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳,提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度,如果表现的非常紧张,肯定会给面试官留下坏印象。 现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。 第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我。 第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。 第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。 第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出 状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。 第五、再接再厉,成为国家 公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。四、实践题:下属给你难堪你该怎么办。 【例】你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?” 【解析】实践中出真知。对刚出校门的大学生来说,这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平时多模拟演练,熟悉这种问题的答法。 正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。 五、陷阱题:对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法 【例】对公务员升职慢,在单位里熬年头有什么看法 【解析】这种题带有极大的欺骗性,少不留神说出自己的不满,就会得零分。比较好的答案如下: (1)这种现象的却存在于公务员职务内,公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,但我觉得要正确看待。 (2)首先我想讲一下选择做公务员的工作动机和出发点。我是为是实现自己职业理想也就是实现我奉献社会为人民服务的理想才报考公务员职位的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为了更高效的为人民服务,相对来讲个人在这个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要。重要的是各司其职。(3)其次把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的。(4)公务员升职是对公务员个人工作能力的认可,是为了让优秀公务员发挥更大的才能,他的出发点也是为人民服务。(5)现行的公务员制度中也有相关可以越级晋升的规定。立足本岗,干好工作,提高能力、水平,是金子总会发光。六、变态题:篮球架的高度对你有什么启发。【例】你注意观察过篮球架吗?篮球架的高度比1层楼高,比2层楼低,篮球架的高度对你有什么启发? 【解析】首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢?因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度,伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。所以,篮球架在一个适度的高度,可以让人合理的得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。 由此,我想到的是,我们在平常的生活工作,制订目标的合理性。在现实生活中,我们经常看到,有些人好高务远,制定一些不切实际的目标,这样,往往很能实现目标,目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来了。而另外有些人,则是太过于低估自己的实习,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。 总的说来,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。俗话说,多大的脚穿多大的鞋。七、弱点题:你觉得你能胜任公务员工作吗。 【例】公务员工作的主要内容之一是行政管理,而从你的个人简历中可知,你从没有从事过相关管理工作,即缺乏管理经验,在这种情况下,你觉得你能胜任公务员工作吗? 【解析】“金无足赤,人无完人”,任何人都有其长处,也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情复杂,从而影响了整个面试中的情绪。 考官提问触及应考者的弱点,一般有两种情况:一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意,考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放,让你下不了台,而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及到自己的弱点时,千万不要灰心丧气,更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如,有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑,因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题,一旦被问到此类问题便哑口无声了,憋了半天也说不出理由,这样很被动;也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由,什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏,等等,将责任推给别人。正确的回答,应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚,应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势,得到好评。如果录用你,你的诚实也能让领导放心。八、自残题:你有什么业余爱好。 【例】你有什么业余爱好?(或休息时你喜欢做些什么?) 【解析】业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好,不是想和考生闲聊,尽管很多考生明白这一点,但考官如此询问,其意在何处呢? 业余爱好的测评较复杂,不确定性也较大。可能情况有: (1)通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好,业余生活很单调,那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人,他从生活中得到的乐趣和成就感就大,生活的稳定性就高,从而能对本职工作起到积极有效的支持作用,而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。 (2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研,而且本职工作的钻劲会更大更深。 (3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打 乒乓球,曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手,打起来没劲,这时,考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢? (4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看,而且成绩越突出,离自己的专业越远,给考官的印象就会越深,有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生,以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响,提高本单位的综合实力。 (5)考官了解考生的体育运动的爱好,不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。 考生最后要注意的一点是:不要自己给自己挖陷阱,如果考官从你的叙述中作出结论:你的兴趣爱好会干扰本职工作,那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打 高尔夫球,并加入了某俱乐部,每周至少训练30个钟头。对这样的考生,考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生,例如:跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。九、测试题:谈谈你的优点和缺点。 【例9】能谈谈你的优点和缺点吗? 【解析】这个问题主要测试考生本身的综合素质。主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点: (1)尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。 例如,考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。 (2)作为一个“社会人”,考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点,即:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了,同样谈缺点也应从这两点出发,不要过于具体甚至恰恰相反:一个是“避实就虚”,谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外还有一个“投机”的办法,就是谈自己的“安全缺点”,就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”,所以应慎用! (3)谈论优点应注意表情、神态、语调等,宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 (4)不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明,尽管考官未明确要求。 (5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。十、必考题:请简单介绍一下你的简历和家庭情况。 【例】请简单介绍一下你的简历和家庭情况。 【解析】面试开始时,主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题,如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见,等等。主考官问这样的问题有两个目的:一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定,问一些考生最熟悉也易于回答的问题,可使其放松一下,消除紧张;另一个目的,是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样,从而探知你是怎样一个人,家庭环境好坏及对你的影响,负担重不重。 如果说前者只是为了引发话题消除紧张,那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位,都希望新来的工作人员自身条件较优越,没有家庭负担或负担很小,有利于你的发展,可以精力集中地干工作。 因此,当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时,你应当把情况如实地讲出来,如果你的家境很好,你在回答中一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱,可以精力集中地工作。即使家庭有困难也要实事求是地讲出来,但必须讲明你克服困难的决心和信心,以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑,从而放心地录用你。 另外,回答此类问题时语言要简明扼要,只消三言两语,讲清楚即可,千万别唠唠叨叨、废话连篇。 B、参加面试“三要”第一,要保持平常心态。一定要放松,注意保持一种平常的心态。这是面试成功的基础。要想一些办法,调整自己的心态。比如,走进考场,不要不说话,可以说一句向考官问候的话:“各位考官,早上好(或下午好)!我是010号考生。”再比如,考官宣读考题是,可以用比做一些提示性记录;没听清楚时,可以请求考官在幅度一次,等等。这些,都有助于放松自己的紧张情绪。第二,要重视审题。有人说,要做正确的事,有人说要正确的做事,你认为哪个对?这样一个观点,两个人或者是两组人,或者是分别由不同的人,都赞同其中一个观点,在这样的情况下,你必须要做出选择,那么有的同学在回答时说,我认为在有一些时候是要做正确的事,我认为有时需要正确的做事情。这样不表明自己的观点和不露出观点,这就违背了题目要求,你认为哪个观点,所以必须要在这个问题上,有一个很清醒的认识,要注意审题,是回答问题和展开问题得很好的基础,没有这样的审题,后面的展开就变得不知所云。第三,在审题的基础上,展开过程中,我们要注意一些小的细节。首先,你要把自己审出来的题,给出一个明确的观点,要尽可能尽早展现给考官看。在这种情况下,你可以说,我认为两者都有道理的,但是对我而言,我认为正确的做事比较重要,因为我是一个基层公务员,我工作中最主要的内容是执行,所以这样一个观点亮出来,在程度上是达到彼此沟通有一个基点,而你没有把这样一个观点亮出来,在某种程度上不够灵活,如何做,没有表现综合分析能力这样一个方面所要考察的素质。其次,在展开过程中要注意以人的角度来寻找观点、来论证。从这个角度我们可以明确,就是说,无论你选择哪一个观点本身是没有问题的,哪一个观点只要你能够自圆其说就符合考察,或者考试的要求。比如说我选择第二个选择,我认为正确的做事,要阐述为什么这样,要可以用事实,可以用经验,也可以用其他的东西,这样在生活中,你就把以前积累的知识和经验牵引过来,在这个层面上,我们所说的,在套路训练过程中,所形成的思考方法和行为方式,这些动用自己的积累,结合这样的思维过程。再次,展开过程中,我们要注意结构化。在回答问题时,总是想到什么回答什么,或者是说,在后面回答过程中,突然想到前面回答的问题过程中,有一点疏忽,或者有一个更好的见解没有表达出来,急于翻出来,造成层次不清楚。在展开时一定要注意有一个清楚的逻辑结构。比如说我认为正确的做事比较重要,理由是一、二、三:一是作为一个执行者,必须要这样做;二是只有正确的做事才可以提高效率,才可以使工作顺利有效的进行;三是作为一个基层公务员我首先要坚定执行党的方针政策,去落实,去深入一线群众,等等。最后,答题完毕,要说一句“答题完毕”。C、绝处逢生:公务员面试十大尴尬问题巧妙回答一、关于为什么不谈谈你自己 【解析】这是个自由度很大的问题,看似谈什么都可以,没什么难度。不过你要注意,滔滔不绝地讲上一两个小时绝不是考官所希望的。显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。 【突破技巧】有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求考官把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。 【致胜妙答】“我来自一个小家庭,有一个弟弟,父母都还在工作。中学毕业后,我攻读市场营销学士。期间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。例如,我全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。” 只简单的介绍了个人历史,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点,如你可问:“你是不是想知道我受过的教育,或者与工作有关的技术和经验?”等,大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么? 二、关于我们为什么要录用你 【解析】这是个很不客气的问题,也许有时候这个问题不会问得这样直接、正面,但是会在其他问题之后被提出来。 【突破技巧】直接的问题需要直截了当地回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答是对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率、降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班,改进对顾客的服务,组织一个或多个管理工作等)。 【致胜妙答】“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我都得心应手。多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训培。我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”在这样的回答中,其巧妙之处在于让事实说话,直接而自信地凸现自我优势。三、关于你有哪些主要的缺点 【解析】这是相当棘手的问题。如果回答不好的话,相当于自暴缺陷,自己把自己置于不利的境地,但又非回答不可,怎么办呢? 【突破技巧】回答这样的问题应诚实。完满的回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。 【致胜妙答1】“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚一点下班,使要干的事得以完成。” 【致胜妙答2】“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。” 诸如此类的回答虽是自身的缺点,但对工作的积极性抵消了其反面,因而收到了正面的效果。 四、关于你对金钱的欲望和你的物质要求 【解析】这也是个让考生两难的问题。如果你对工资的要求太低,那显然是贬低自己的能力;如果你对工资的要求太高,那又会显得你过于看重金钱,和公务员的素质相去甚远。在商业招聘中,一些雇主通常都事先对招聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 【突破技巧】在此,我们建议你在商谈薪酬之前,调查了解一下自己所从事工作的合理的市场价值。在与对方商谈时,不妨尽可能插入“合理的和市场价值”语汇。记住:商谈时降低原来的开价轻而易举,但一旦开出低价后想再提上去就难乎其难。 【致胜妙答1】“钱不是我惟一关心的事。我想先谈谈我对贵单位所能做的贡献如果您允许的话。”“我对工资没有硬性要求。我相信贵单位在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。” 【致胜妙答2】“谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想得到,但是,工资比我想要的低,这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑,或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。” 即使拒绝对方,也要为协商留有余地。如果雇主需要你,他会乐于满足你的要求。一旦你对他们提出的标准说“不”,录用恐怕就不成了。五、关于你以前的工作和现在有无联系 【解析】这个问题主要是针对你以往的工作经验能否使你适合现在的工作岗位而设计的,回答不好的话,它会暴露你背景中的弱点。 【突破技巧】关于该问题,首先要介绍你的优势。假如其他求职者明显的比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。 【致胜妙答1】“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那里学会了处理财务及基本的会计工作,我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,但我对电脑语言是熟悉的,我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。” 该回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。 【致胜妙答2】“在以前的工作中我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的职业,但作为管理者都需要具有我这样的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%。这样的业绩在我们那样一个庞大而落后的企业里是不易取得的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想我在管理方面的经验为我走向这一步做好了准备。” 回答者明白以前的工作领域与现在的不同,但是,他强调了做出的成绩和以前的成功,强调了为完成应聘的工作,以前的各种管理技术都会用到,并且回答中还谈到继续接受工作挑战的动力。 六、关于你以后的工作打算 【解析】考官提这个问题是在考查你的工作动机。它是在考查你是否可以把工作长久地干下去,而且干得努力。 【突破技巧】你最好的对策就是诚实。这是我们一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答考官关心的问题。而哪些是考官关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如: 你对工作满意吗?(如果不满意你会怎么办?) 你打算什么时候建立家庭?(如果成家,你会停职去照顾孩子吗?) 你是否有过短期工作后离开的历史? 除了本工作,你是否还有其他不错的去向?(如果是,是什么使你不选择它们呢?) 你有什么优势和动力在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?) 【致胜妙答】“我要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。” 雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到欣慰。七、关于你以前的雇主对你的评价 【解析】这个问题与招聘方的第二种期望有关。他们想知道你的适应性技能你是否容易相处,你是否是个好员工等等。你以前的老板可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多单位会在录用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的单位说的不一样,那你就基本没什么希望了。 【突破技巧】一定要与你以前的单位讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的领导会说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说些什么。 如果你是被解雇或被迫辞职的,你可以向未来的领导进行辩解。有很多成功的人与前领导发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的前领导,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的单位一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给单位打个电话就清楚了。 如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任领导不愿这么做,找个愿意帮你忙的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任领导不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。 【致胜妙答】“我的三个前领导都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定的。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那里得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多了起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。” 回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。八、关于你为什么要做公务员以及为什么会选择我单位 【解析】问这一问题,考官多半是在打探你是否是那种对该公务员工作另有所图的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率。 【突破技巧】怎样回答这类问题呢?你最好事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣,这一点非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,谈到那项工作要求的而你又具备的技能,各种专门培训,或与职务的关的教育证书。 这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择公务员,二是为什么选择这个职位。如果你有选择这个职位的理由,或选择这个职位是你最大的愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,任何能使你了解情况的方法都是必要的。 【致胜妙答】“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25 000美元的好效益。而成本仅为100美元。你们所提供的职位似乎是能让我施展解决问题能力的地方。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与贵单位共同发展。 这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。九、关于你的个人隐私 【解析】这是个牵扯个人隐私的问题。一个好的面谈者很少这样直接地这么问,他们会通过随意的、友好的谈话得到想了解的情况。 【突破技巧】在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息,还有其他一些可能使某个雇主关注的问题,这些只是对某些性格的人的推测,都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你是否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要态度友好而且自信。 【致胜妙答1】有小孩的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。” 【致胜妙答2】“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。” 【致胜妙答3】“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。” 上述回答可以作为你回答问题时的参考,都可以扩展开。这里要告诉面谈者的是你个人的情况会不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。十、关于你怎样处理上下级关系 【解析】这也是一个比较棘手的问题。在工作中,学会正确地处理上下级之间的关系至关重要,比起同事间的关系,这个问题更微妙、更麻烦。作为招录单位的代表,考官问起这个问题很自然也很必要。 【突破技巧】无论考官采取什么样的形式提问,你都要保持镇静,同时做到万变不离其宗:一定要尊重上级(态度上);以灵活的方式坚持真理(方法上)。 【致胜妙答】作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。作为下属,我应当尊敬上级,这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响,也是任何一个团体、单位的组织纪律所要求的。因此,无论我的上司是正确的还是错误的,我都会从态度上坚持对他的尊重,如果他的做法有不妥之处,我会以一种巧妙的方式来提醒他,使他能够接受。 以上回答足见应考者的真诚和机智,能够做到既坚持原则又团结同志、尊敬师长,实现了原则性、灵活性和全面性的统一,是接近完美的回答。D、了解过去考过的一些题,并且试着答一答、练一练 1、2008年7月26日陕西西安村官面试题 (1)清华大学两名毕业生用裸奔的方式庆祝毕业,有些人赞同,有些人反对,说说你怎样看 ? (2)怎么样理解“滥竽充数”这个成语? (3)同一个世界,同一个梦想,2008年的奥运口号,你作为一个村官怎么样让村民认识?2、08年7月26日上午陕西汉中村官面试题 (1)谈谈你对先天下之忧而忧,后天下之乐而乐的理解? (2)如果你被录取你打算做的第一件事是什么? (3)谈谈你对“范跑跑”事件的看法?3、08年7月30日陕西渭南警察面试题 (1)“金无足赤,人无完人”,结合你个人的特点,谈谈你的看法? (2)你和同事一起办一件非常重要的文件,然后交给领导,之后领导说你并没有把文件交给他,并在大会上点名批评了你,你将如何解决? (3)领导突然让你接手一个同事组织的活动,他被调往他出,你将如何展开工作?4、2008年7月10日宝鸡政府口面试题 (1)对5.12地震后,80后一代捐钱捐物。,有什么看法? (2)孙中山:青年人要立志作大事。不立志作大官。拿破仑:不想当元帅的士兵不是好士兵。对这两句话的看法? (3)考上公务员如何与人沟通。如何开展工作?5、2008年7月5日陕西汉中党委口下午面试题目 (1)对一个院士说的“科学家要说真话”的看法? (2)对顺境成才和逆境成才的看法? (3)送本单位救灾物资到灾区,对灾区群众讲话?6、2008年5月陕西省国税系统公务员面试题目 (1)谈谈你对“爱一行,干一行”的看法如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办? (2)单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去处理,你将如何组织? (3)有些领导就像“武大郎开饭馆”一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理? (4)基层性工作和研究性工作,你愿意从事哪项工作? (5)如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?7、2008年7月26日陕西长安村官面试题 (1)谈谈你报考村官的优势和缺点? (2)你对科学发展观是怎么认识的? (3)如果你和村支书有矛盾你会怎么做?8、08年7月27日陕西西安警察面试题 (1)山东拟投入300亿将济南建成中华文化标志城,对此社会反应很大,谈谈你的看法? (2)领导讲话有点违背原则或者是违反纪律,你听到后会受到良心的谴责,你会怎样做?9、2009年3月1日下午上海检察院公务员考试面试试题 1、当前不少政府部门网站普遍存在的更新慢、内容少的问题,你怎么看? 2、谈谈你曾经组织的一次活动成功或失败的经验? 3、小区内楼上住户抛杂物伤了人,你如何处理?4、谈谈法检之间关系?你为何报检察院?10、2009年3月1日上午上海税务局公务员考试面试试题 1、现在金融危机,有些地方政府发行了消费券,你怎么看?2、结合你个人经历,讲述一下参加过的一次成功的活动?3、你同事的邻居和你同事有矛盾,他到你们单位来,情绪很激动,你怎么办?4、你对自己面试的表现怎么评价?结合面试说说你的优缺点?5、如果你被录取了,你会怎么做来尽快投入工作?专业题:税务选择一题答1、我国个人所得税有什么特点?2、谈谈现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别。11、2009年3月4日上午辽宁国税局招录公务员面试试题1、一个人的德商、智商、情商、逆商,你觉得哪两个对工作的积极作用最大?2、工作中同事之间相互埋怨什么的,你怎么处理?3、现在存在工作一般化的情况具体表现为一般化的领导一般化的认识一般化的措施一般化的结果针对这一问题你怎么看你怎么改善?人的10大商数:1.德商(MQ):指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。2.智商(IQ):是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。3.情商(EQ):指管理自己的情绪和处理人际关系的能力。4.逆商(AQ):指面对逆境承受压力的能力,或承受失败和挫折的能力。5.胆商(DQ):是一个人胆量、胆识、胆略的度量,体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把握机会,凡是成功的商人、政客,都具有非凡胆略和魄力。6.财商(FQ):指理财能力,特别是投资收益能力。财商是一个人最需要的能力,但往往会被人们忽略。7.心商(MQ):就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力。心商的高低,直接决定了人生过程的苦乐,主宰人生命运的成功。8.志商(WQ):指一个人的意志品质水平,包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。9.灵商(SQ):就是对事物本质的顿悟能力和直觉思维能力。10.健商(HQ):是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。12、2009年3月5日上午辽宁国税局招录公务员面试题1、合作、沟通、交流、竟争、营造环境,你认为在团队合作中哪项最重要?为什么?2、你的想法领导觉得很好让你去实行,但是遇到了同事们的阻碍,你怎么办?3、经验主义,教条主义,影响社会和谐,你怎么看?13、2009年3月6日下午辽宁国税局招录公务员面试题 1、下列各项你认为那两项对人际交往更重要?为什么?(1)合作(2)交流(3)沟通(4)营造合作环境(5)确立自己的地位2、你到了一个新单位急于表现自己,在你的要求下领导给了你一个重要工作,而你发现自己却没有能力完成这项工作,你如何处理?3、有人说,现在的年轻人喊苦喊累是因为社会竞争激烈的原因,你如何看?14、2009年4月24日上午山东省直公务员考试面试真题 1、一个孩子某某5岁父亲去世,她始终微笑面对生活,考上大学后带母亲上学,媒体曝光后得到社会关注,对这个问题请谈谈你的看法。 2、想和干的关系,有人说想想后干,有人说边想边干,有人说干了再想,谈谈你的想法. 3、会议讨论完善制度,可有的人反对,认为主要是人的因素,你怎么办?在一个讨论安全监督制度的会议上,你主持,与会人员提出现在的问题不是没有制度,而是落实不到位,你怎么处理?15、2009年4月24日上午威海公务员考试面试真题 1.有位大学生家里很困难,面对挫折怎么办 ?2、想和干的关系,有人说想想后干,有人说边想边干,有人说干了再想,谈谈你的想法 。3.你是会议的主持人,大家跑题了怎么办?16、2月9日上午国考面试题1、企业破产,老板逃跑,欠工人几个月工资。政府代企业给员工补发工资2400万,你如何看待这件事?2、领导交给你和另外一个同事工作,但同事工作不积极,做事情不和你合作,领导批评了你,你怎么办?3、单位去山区考察,你负责采购食品,但有位同事有呕吐病状,你该如何处理?4、现在你组织一次针对青少年“改革开放30年”的活动,你该如何组织?5、到了一个新的单位,发现这里档案很乱,领导因为事务繁忙没有重视,这时你该怎么办?17、2009国考:2月9日下午国考面试题1.一幅漫画:大意是三个人围着一个突突直冒水的水龙头,指手划脚却无任何实际行动,水流一地,请你谈谈你的看法,结合到你的实际工作中,你会怎么做?2.你给领导提过一个建议,但是领导没有采纳;后来领导派小刘过来工作,你负责作他助手;小刘向领导反映你不配合他工作,你该怎么办?3.假如你是一名监考人员,遇到停电怎么办?4.如何组织一次自愿者活动?5.你和同事参加一次培训活动,但是同事们反应培训效果不好,你该怎么?2008年5月陕西省国税系统公务员面试真题解析一、谈谈你对“爱一行,干一行”的看法。 【参考答案】 1、我认为,对这句话应该辩证地看待,从不同的角度应有不同的理解。 2、首先,我认为从择业观上来说,这句话就有一定道理的。俗话说,兴趣是最好的老师,工作对于我们来说,不仅是谋生的手段,也是发挥自身才能、实现人生价值的平台,是生活的重要组成部分,所以我们在择业的时候,应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说,我认为目前我所报考的公务员工作,高度符合我上述的择业标准(简单论述)。 3、其次,我认为从对待工作的态度来说,我们不能一味地强调“爱一行,干一行”,否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想,就很容易导致懈怠。在当前,社会分工日趋细化,我们在择业的过程中,有着多样多样的机遇,但同时,职位竞争也日趋激烈,很多时候,我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作,这种时候,我们应该发扬“干一行,爱一行”的职业精神,怀着强烈的工作热情去投入工作,并在工作中培养自己对工作的热爱,继而发自内心地爱岗敬业,使自己成为优秀的人才。 4、综上所述,我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作,在工作的过程中,又要发扬爱岗敬业的精神,把属于自己的工作做到尽善尽美。 二、单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去处理,你将如何组织? 【参考答案】 1、领导把工作交办给我是对我的信任,我一定会尽心尽力地作好,保证圆满完成任务。对于这项工作,我准备这样开展: 2、首先,在计划阶段,我将这样去着手:进一步明确领导意图,把握活动精神,理解学习的的目的,确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等,和对口单位联系,确定可行后,写一份详细的计划,报领导审批,领导审批后,照此执行; 3、其次,在实施阶段:我会全程参与活动,积极跟基层对口单位沟通联络,保证各项计划落实到位,使活动能够顺利进行,在活动过程中做好监督、服务、宣传工作,及时处理突发事件。学习结束后,要组织考核并公布考核成绩,根据考核成绩确定奖惩。 4、最后,在总结阶段:我要及时整理活动成果,总结经验和不足,写成书面报告,汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。 三、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理? 【参考答案】 1、我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况,我想我会这样做: 2、首先,反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利,或在平常的工作中不够谦虚谨慎,过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话,我会找出自己的问题所在,在合适的机会跟领导沟通,真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意,并在今后的工作中加强跟领导的沟通,同时更加低调更加谨慎,我想领导一定是具有广阔的胸怀的,必定会消除对我的不良印象; 3、其次,如果问题确实不在我自己身上,我的工作和人际交往都不存在问题,我也会合理看待这种现象,领导对比他强的下属不满,说明领导具有忧患意识和上进心,这种意识本身是没有错的,只要能够正确引导,会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候,我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触,交流工作技巧,加深彼此感情,并更加虚心地多向领导请教和学习,相信精诚所至,金石为开,领导一定会消除对我的成见,更加愉快地投入工作中。 4、再次,如果领导因我比他强而不满是有其他原因,我也会努力找到症结所在,对症下药,通过积极的方法和诚恳的沟通,及时化解我和领导之间的尴尬,不至于影响领导的心情和工作的开展。 5、总之我相信,人都是感情动物,只要真诚地交流,没有化解不了的隔阂,一时的狭隘一定能够在真诚中消散。 四、基层性工作和研究性工作,你愿意从事哪项工作? 【参考答案】 1、对于我来说,我必须首先界定我的眼前目标和长远目标,这样才能有的放矢,更好地确立工作方向。 2、从我的专业理想和职业生涯规划来说,我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为(谈自己的专业和自己的职业生涯规划,以及自己为什么适合研究性工作)。 3、但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言,是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生,虽然具备扎实的理论知识,但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富,实际操作能力还有所欠缺,这对于我来说是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我现在迫切需要从基层工作做起,在基层性工作中锤炼自己各方面
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