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文档简介
315活动现场试题一、判断题:1、食品外包装上加印(贴)“QS”标志代表了该食品的生产加工企业经过了保证产品质量必备条件审查,取得了食品生产许可证,符合质量安全基本要求。()2化妆品的试用装或赠品上可以不用明示生产日期、保质期或使用期限 (X) 3.农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用消费者权益保护法( )使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。()4. 未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受消费者权益保护法调整。() 5. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求消费者权益保护法对他的合法权益进行保护。() 6.、经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.() 7.造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。() 8.消费者协会可以从事正当的经营活动。( ) 9.、明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。() 10、产品应具备应当具备的使用性能,但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明,经营者就不承担产品责任。() 在消费者权益保护问题上,消费者权益保护法的规定优于其它法律、法规的规定适用。() 12、国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。( ) 13. 、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。( ) 14、平等是法律规范经济活动的一个重要原则。它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。( ) 、生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。() 16 食品添加剂,指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质。()17.消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法.说明书和售后服务等情况的说明。18.经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。 ( X )19.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。()20.保质期(最佳食用期)是指在标签上指明的贮存条件下,保持品质的期限。在此期限内,食品完全适于销售,并符合标签中不必说明或已说明的特有品质;超过此期限,在一定时间内,食品仍然可以食用。()二、选择题1.消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在(A)日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。 A、1-7 B、5-9 C、3-10 D、1-10 2.刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂,向厂家特约维修部报修后,维修人员将其水箱拆除,说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。根据部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定,因修理者自身原因使修理期超过30日的,消费者可要求修理者(A )。A.免费调换同型号同规格产品B.免费修理C.退货D.按发票价格一次退清货款3.一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了(C)A.接受消费者监督的义务B.提供商品和服务真实信息的义务C.不得侵犯消费者人格权利的义务4.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的(A)倍。A、一B、二C、三D、四5.使用(B )加工食品可产生一种无机物与胃酸反应形成人体容易吸收的铁盐,从而提高造血机能,使红细胞增多,有益于健康。 A不粘锅 B铁锅 C铝锅 6.(C)鱼体本身含有剧毒。 A.草鱼 B.鲤鱼 C.河豚鱼 D.甲鱼7.化妆品主要原料来自天然,但辅料中色素、防腐剂、香料等可能含有有害物质,尤其是要谨慎使用具有特殊功效的化妆品,如增白、祛斑的化妆品中可能含有重金属(B ),该物质对人体有害。 A对苯二酚 B汞 C 漂白剂 8.用餐时,使用下列哪种餐具对人体更健康(B )。 A金属餐具 B素色陶瓷餐具 C塑料餐具 9.买回来的蔬菜,最好在清水中浸泡(C ),这样可除掉大部分残留农药。 A 1-5分钟 B 10-20分钟 C 30分钟以上 10.夏季使用空调时,将温度设置在多少度最好?(D ) A 17-20度 B 18-20度 C 20-25度 D 26-28度 11.霉变甘蔗中毒是指食用了保存不当而霉变的甘蔗引起的急性食物中毒,常发于我国北方地区的初春季节。霉变甘蔗中的甘蔗节菱孢霉,产生的毒素主要损害人体的(B)。 A.消化系统 B.中枢神经系统 C.呼吸系统 D.内分泌系统12.目前市场上较常见的含转基因的产品有(A)。 A.食用植物油 B.食醋 C.奶粉 D.蘑菇13.以感官鉴别鲜奶色泽时,优质鲜奶的颜色应该是(A)。 A.乳白色或稍带微黄色 .白色中稍带青色 .呈浅粉红色 .显著的黄绿色14.汤圆变红后不能食用的原因是(C)A、变红的地方不易被消化,容易引起消化不良B、变红后汤圆的口感不好C、变红是被酵米面黄杆菌污染的结果,由于该菌能产生毒素,食用后引起中毒D、以上说法均不正确15.下列食品中不得添加任何食品添加剂的品种是(A)A、纯牛奶 B、酱油C、奶油 D、火腿16.消费者因食品缺陷造成人身损害的:(C)A、只可以向销售者要求赔偿B、只可以向生产者要求赔偿C、可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D以上都不是17.用冰箱保存保藏食品不正确的做法是:(C)A冰箱内的生熟食物必须分开放置B准备放入冰箱的生熟食物要清洗干净C冰箱内的食物都可以存放较长时间,因为冰箱中温度低,所以不必担心食物变质D存放在冰箱内的熟食在食用前要再次加热。18.不能与奶同时进食的是(B)A.鸡蛋;B、板蓝根;C、牛肉干;D、馒头 19.购电器产品时,最好选什么标志(A)A最好选“CCC”标志B“BBB”标志C“AAA” 标志D“DDD”标志20. 某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。 A、公平交易权B、求偿权C、安全权 21.、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 A、一次B、二次C、三次 22.消费者权益保护法规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( C )、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者B、组织者C、举办者、23. 经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( A )权利。 A、公平交易权B、知情权C、获知权 24.、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合。 A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权 25.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。 A、消费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会 D、任何单位和个人 26.如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C ) A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、处分权 27.、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的,工商行政管理机关不予受理。 A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年 28.下列哪项不是消费者权益保护法的特点( D )。 A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者处于平等地位 D、暗示消费者的地位比经营者高 29.承担产品质量责任的主体不包括( D )。 A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者 30.20xx315消费者权益日的主题“健康与维权”。“健康:着重体现了消费者的 ( A ) A 安全保障权 B公平交易权 C自主选择权 D依法求偿权 31.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向(A)要求赔偿。 A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体 32.反不正当竞争法规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过(C)。 A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。 33.在中国境内市场销售的进口食品,必须使用( B )标识。 A.英文B.中文C.外文D.本国文字 34.、下列情形中,适用三包的是: (C) A 、因用户使用保管不当而损害的 B 、自行拆动产品的 C 、有包修单和发票的 D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的 35.下列交易行为中,违背诚实信用原则的是(C ) A、对将要过期的食品,赶快降价销售 B、出售紧俏商品时搭售滞销商品 C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售 D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客 三、简答题1、 消费者维权电话2、 消费者的九大基本权利3、 消费者和经营者发生消费权益争议的
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