第三方物流企业调查-张文杰.doc

物流学概论实 验 报 告实验名称 第三方物流企业调查 实验时间 2012年12月12日 实验地点 班 级 物流1001 学 号 1002310153 姓 名 张文杰 姓名 张文杰 学号 1002310153 班级 物流1001 年级 10级 指导教师 印玺 西安财经学院信息学院 物流学概论 实验报告实验名称 第三方物流企业调查 实验室 实验日期 一、实验目的及要求1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。二、实验内容1、上网考察以下第三方物流企业和传统的物流企业的网站(1)UPS（联合包裹）中国主页 世界财富500强之一；(2)上海惠尔物流有限公司；(3)和黄天百物流有限公司；(4)Maersk Logistics马士基物流；(5)东方海外；(6)威高物流集团 ；(7)上海快急物流科技有限公司；(8)中国外运广东公司公司；(9)中国外运股份有限公司；(10)大通国际运输有限公司；(11)中海物流网；(12)56net物流网；(13)美国联邦快递。试思考以下问题：1、比较美国联邦快递和UPS（联合包裹）这两家美国最大的快递公司网站的服务项目，你认为哪家提供的服务更好。2、假如你所经营的公司有一批钢材将从上海运往大连，你认为哪家公司更适合完成这次配送任务，并说出理由。3、假如你公司有一批内存条共10万条，从上海运到日本（要求快速），你会采用哪家公司进行托运，为什么？三、实验步骤 1.联邦快递和UPS的服务项目比较：联邦快递（FedEx）: 联邦快递是全球最具规模的快递运输公司，为全球超过235个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，成立于1971年，总部设于美国田纳西州，其品牌商标FedEx是由公司原来的英文名称Federal Express合并而成，为遍及全球的顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达，提供的主要服务有隔夜快递、型地面快递、重货物运送、FedEx全球服务、FedEx AsiaOne（您的公司是否需要向亚洲各地或太平洋彼岸运送货件？请选择FedEx AsiaOne的速递网络，为您与世界上经济最繁荣的贸易中心搭起商业往来的桥梁）、FedEx EuroOne（你可以信赖FedEx完善的速递网络连结逾千个欧洲城市，享受快捷、安全及可靠的服务）、文件复印及物流服务。 UPS(联合包裹)：UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有360亿美元资产的全球性的快递承运商与包裹递送公司。提供的主要服务有包裹递送、运输服务、物流服务、资本与电子商务服务等，作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司，我们同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。小结 ：通过比较，联邦快递和UPS在不同的项目服务上有各自的优势。 就个人来说，我认为UPS的服务更有优势 。 UPS的服务优势：服务全球的递送能力与规模效应，完善的公路和航空运输体系 经验丰富、忠于事业的管理人员和业务人员 强大而广阔的快运业务能力，可以为各种用户提供空中和地面的快运服务按照客户的严格时间要求，安全运送到目的地 电子商务能力，联合包裹除自身的电子商务网站和系统外，还同全球100多个电子商务领先企业建立了合作关系，为这些企业提供快速递送与运输2. 如果把钢材从大连运往上海，我会选择联邦快递。 联邦快递有全球最为完善的航线权及基础设施建设，有全球最庞大的货运机群及航班 有完善的网络体系，提供即时包裹追踪服务，便与雇主对货物的即时查询和定位 在大宗货物的的运输上占有优势，且价格低，运费还可以货到再付。在高度竞争的世界经济中，优质、高效的服务发挥着日益显著的作用。拥有全球50,000多个投递地点，方便快捷。所以，运送钢材的话，联邦快递更有优势。3. 把内存条从上海运往日本，我会选择UPS 内存条运送要求快速，而UPS在快递运送的时效上有绝对优势，且经验丰富。 UPS是全球最具规模的快递承运商与包裹递送公司，有良好的信誉和服务。 UPS 推出了全球物流式的供应链管理服务，将自身的运输优势发挥到了极至，最大限度地减少运输过程可能造成的延误。内存条属于精密物品，因此对运送的安全性要求较高，UPS的安全性也比较高四、总结通过本次试验报告对全球最为成功的两家快递公司的服务优势和服务理念有了全新的认识，对快递业的发展也有了深刻的理解：第三方物流企业能降低物流成本，缩短订单周期和运输时间，改善客户响应能力；也能为客户创造价值。企业选择合适的第三方物流服务提供商，首先需要准确界定自身的物流需求，然后选择能够满足企业需求和目标的提供商，最后对提供商进行关系管理和绩效评估。企业应用第三方物流在改善服务绩效的同时，能显著降低物流总成本。对于任何物流企业来说，从企业自身资源出发构造自己的核心竞争力都是最关键的。由于我国第三方物流企业物流功能单一、不完备，因此，在各自核心竞争力的基础上进行物流业务合作是弥补企业能力缺陷、构成物流竞争优势的一种有效可行的方法。在供应链中至少占据一个关键环节并展示自己强大的核心能力，将成为第三方物流企业生存必需的一个特点。第三方物流供应商会发现在中国第三方物流市场发展的初期，要想获取利润并快速成长是一件很难的事。第三方物流供应商首先从提供基础物流服务开始，展示他们有能力把这些服务做得最好，随后才开始提供高附加值的服务。即使基