我爱我家数据思维：我要为你定制房子

我爱我家数据思维 我要为你定制房子 听杨姐说 未来我能预测出这个小区有多少人要换房 根据生命周 期不需求 要换多大 价格多少合适 从而反馈给开发商 告诉他们要给哪些客户定制房子 开发出面积多少的几居 室 伟业我爱我家集团旗下伟业顾问副总经理 汇金 行魔售平台负责人李健龙告诉杨姐 现在整个房地产行业的电商纷纷扰扰 你说只收一个点 我就说免佣金 看起来热热闹闹地 但其实这里面门道 很深 从头讲起 伟业我爱我家集团的新房电商是一个独立公司 汇金行在做 平台的名字叫 魔售 这个汇金行主要是把 伟业我爱我家集团 20 年的一 二 手资源进行整合 通过 线上 线下 双通路客户引流 打造的基于 互联网 传统房地产营销 O2O 新房移动电 商交易 营销 服务平台 表面上看 魔售是服务于开发 商和消费者 但其实同时在上面存在的主要是开发商和经 纪机构 这个平台的特点是 开放透明的线上交易 形成从客户导 流 房客源数据匹配 高转化成交 金融服务的房地产综 合交易全流程服务 这有什么稀奇呢 大多数房地产电商都是这么玩的 但其 实大不同 房地产 O2O 基于商业模式的差异导致很多地方 都不一样 比如说 房地产行业里有媒体性质的电商 例如搜房网 乐居 主要是流量模式 挣广告费 加盟模式 例如 Q 房 网 向经纪公司收取加盟费和 ERP 系统使用费 还有绿地 万科 碧桂园等传统开发商自己搞的 主要是向开发商收 取介绍费 不过我很不看好这种模式 房源受限 就是 SKU 不够 嘿嘿嘿 那么规模也肯定上不去 还有就是分 销平台模式 比如现在的爱屋吉屋和房多多 向买房子的 收取交易提成 现在不是一直在喊 只收一个点 么 如果把所有房产电商再归类 其实也就两种 一种是以 搜房为代表的媒体电商 收的是广告费 一种是渠道电商 平台 收的是佣金 但是 未来应该这两种都不是 亲 你玩的是哪样 先来看看现在的伟业我爱我家是怎么玩的 李健龙把汇金 行分为几个平台 第一 魔售平台 魔售是一个面向经纪 机构服务经纪人的房地产移动互联交易平台 通过机构的 合作 经纪人注册上线 实现客源与房源的匹配和交易 第二 开发商端平台 提供精准数据分析 提高客户精准 定位 通过线上 线下整合销售渠道 第三 客户端平台 匹配海量楼盘 实时销控 锁定独家 100 真实房源 线上淘宝拍卖合作 百度战略合作 51 拼 房团 线下企业客户拓展 第四 大数据系统 完善的统计功能 对房源点击量 来 电转化率 看房转化率进行检测 提高客户匹配精准度 平台最大的特色是 定位 匹配 服务 功能 精准客户 定位与案场高转化成交 而客户在做出购买决策后 我爱 我家将提供后续的全程服务 金融贷款 无忧换房 担 保交易 房屋管理等等一系列的服务 说穿了 我爱我家在干的是 O2O 中的 2 即 TO 这个 环节 连接 IT 技术及产品研发能力是汇金行未来的核心 说得再简单 点 电商并没有改变我爱我家的商业模式 他们只是最大 限度地把一切工作流程数据化 从提高效率的角度考虑实 现最大限度的房源 客源匹配成交 这种效率的提高 直接可以帮助我爱我家的代理节省很多 时间 提高成单率 这样的话我爱我家就可以减少代理房 产经纪的数量 从这个层面上看 提高转化成交才是核 心 那么我爱我家未来怎么提高转化率呢 新 地主 时代 话说 2012 年到 2014 年的房地产不能说特别美妙 因为新 房年销售额维持在 6 万亿至 8 万亿 整体市场未来 5 年也 难说爆发 只是发展较为平稳而已 即所谓进入 新常态 也就是说 房地产将由快增长 高价值 高盈利的时 代回归到其居住属性 向注重质量和效率的集约型增长 购房者更趋于理性和实际的居住属性 咱们看一组数据 2014 年房地产销售总额 7 6 万亿元 其 中电商销售额占 28 涉及合同额 2 1 万亿 对应电商收入 147 亿 同比 2013 年增长 52 目前市场上开发商选择成交结果后付费的形式 渠道电商 的市场空间将以每年 50 以上的增速 预计 2016 年渠道电 商收入将达到 400 亿的规模 并逐步取代传统媒体电商 但这些还不够 我爱我家想要的是 数字信息服务提供商 金融服务提供商 数字信息服务提供商的关键点是获取数字 这很考验房 地产中介平台公司获取优质房源的能力 基于伟业 20 年 40 城 2000 开发商超过 3000 个项目的传统代理业务优势 更 容易获得开发商项目合作及优质房源 目前汇金行在北京 市场上服务近 100 个电商项目 重点集中在通州 顺义 亦庄 房山等新房供应大的区域 杭州超过 200 个项目 独家电商项目占 10 以上 这些项目的数字资产 都在 我爱我家的数据库里 此外 我爱我家发展了 15 年 已经不再是一个单纯的中介 而是一个中介的平台 在全国布局了 12 个城市近 1500 家 门店超过 35000 经纪人 魔售平台 针对所有门店 房源 位置定位系统和标签 针对客户需求 进行房 客源的系 统匹配 这对于经纪机构利用平台帮助他们转化客户提升 效率 效益非常有帮助 数据 匹配越精准 就越能帮 助中介公司节省人力物力 如果房产中介人员带人看房 10 次能够成功一次 那么 魔售 平台如果能够把这个概 率提高到看 3 次就签约 则会被视为提高了整个行业的效 率 那么菜心们你们可能会问 那我爱我家未来将会是什 么样的商业模式 这就牵扯到开发商目前的痛点在哪 实 话实说 第一个痛点就是开发商要找到目标用户 即客户 引流 第二个就是包括我爱我家在内的和之外的经纪机构 的整合 好吧 我们先来看看 汇金行的核心是平台的匹 配交易场所 无论是线上跟淘宝 百度合作 还是线下门 店的带客 最终都是要客户到平台上寻找适合自己的房子 这就是引流 但这些都不好玩 好玩的地方在于 未来我 爱我家将有一个 数字指挥棒 告诉房地产商们应该建造 什么样的房子 例如 我爱我家能够预测出这个小区有多 少人要换房 要换多大 价格多少合适 从而反馈给开发 商 告诉他们要开发出面积多少的几居室 到了那个时 候 我爱我家将成为开发商的 大脑 因为按照这样设置 出来的房子一定会受到追捧 因为它不仅掌握着大量存量 房的数字信息 而且对 C 端客户的数据也了如指掌 而当 我爱我家做客户引流 精准匹配后 交易过程中可提供 我家贷 的金融业务支持