华州大酒店网管培训

华州大酒店网络管理培训华州大酒店网络管理培训 一 工作内容 1 电脑及网络相关软硬件的维护 2 酒店管理系统 客房管理系统 餐饮管理系统 3 客房电脑电话和感应门锁的维修和维护 4 监控设备的维修和维护 二 电脑机房维护 1 定期清理 灰尘是机房精密设备的死敌 对服务器等设备的危 害非常大 所以要定期对机房的设备进行除尘和清洗 同时在 清理后通电检查电脑风扇不转 声音大等问题 都一并维护 电脑机房的服务器一年清理一次灰尘 餐饮吧台 四楼烤 吧 各办公电脑也是一年一次 时间一般在五一以前 对于客房前台 三楼客房等 24 小时运行又开放场所的电脑 需要半年清理一次 时间一般五一和十一以前 对监控录像机也需要像对待电脑一样 定期清理灰尘 时 间是五一以前 客房房间的电脑鉴于其机箱防尘效果佳 可以两年清理一 次灰尘 同时清理防尘罩 2 定期重启服务器 服务器 电脑 包括手机等设务由于长时间 运行 会产生很多程序垃圾 影响运行速度 甚至造成程序紊 乱 网络中断 卡机 死机等情况 需要对设备定期重启 重 启也是对服务器的保养 释放内存 缓解 cup 压力 修复错误 一般要求服务器一周到两周重启一次 最长不超过一个月 前 台电脑一般一星期重启一次 3 定期检查备份 服务器的重要性不言而喻 一旦服务器出现问题将对 企业造成不可估量的损失 因此做好服务器备份 才能有备无患 一般 服务器的备份保留三天 其它的可以删除 不能使备份磁盘满 以防停 止备份 目前饮食通服务器备份在吧台收银和四楼烤吧收银上 4 定期重启主路由器 路由器就像一台小电脑 它也有 CPU 内存和操作 系统 重新启动路由器 会清空自己的内存 让系统重新开始 让我们在 使用中会感觉更快 酒店使用的是 TP LINK 网吧路由器 可以对设备进 行限速 进入路由器 IP 192 168 8 254 用户名 peihua66 密码 固定 IP 和 QOS 限速设置 其中 1 99 为路由器上传电脑 比如开票和公安系统 100 253 为一般电脑或者随机接入 5 电话维修 酒店每个电话都有其对应的线路端口 根据端口可 以在机架上快速找到电信线路 使用测试电话测试故障原因 是否需要电信配合才能修好 同时还有一些电话不经过机架 直接通过电信 200 对电缆直接接通 这样 就得通过其它方 法来寻找线路 有些难找的电话也可以通过机架后边的网线 来寻找 1 机房线路寻找方法 通过电话主干 端口 查询再在机架上测试 通过线路标签 以前修过的电话都加了相应的号码标签 通过内线 就是机架后边的网线 一般也加上对应房号 通过外线 电信 200 对电缆反向查询 网线的方法同上 不能直接寻到的话可以通过寻找电话 再找网线 2 酒店连接 POSS 机直线号码 前台 餐饮吧台 四楼烤吧 3 西门电话是通过宿舍摄像头网线传输 在摄像头处有接头 6 饮食通服务器 1 添加厨房打印机 佳博打印机驱动光盘里有或者电脑路径 D Program Files 漫天红餐饮娱乐管理演示版 在添加打印机之前 需要用对新拿到的打印机 IP 地址进行设置 并打印测试页 按走纸键的同时打开电源后 边设置要用到 IP 地址和 MAC 地址 打开登陆进入 点击 配置制作部门打印机 增加直打 增加直打固 网 打印机端口类型GP8020 系列打印机服务 器 HP 1001 打印服务器 打印机类型爱普生 TM88II饮食通 WPT800 打印机 2 还可以更改出单打印机 甚至可以设置人员赠送权限 打开 饮食通系统设置 操作 饮食通设置汇总 菜 品 对应制作部门设置 黄色就是更改过的 当然在这个菜单 里边还可以设置人员的赠送权限 不过前提是这个人员有送菜 权限 3 修改营业日期和餐段 打开就可以修改了 4 开启饮食通服务 开始 控制面板 管理工具 计算机管理 服务 确保饮食 通所有服务都 已开启 5 饮食通做帐 需要安装三个工具 PDF 虚拟打印机 用于将打印输出为可编辑文件 FoxitPDFEditor 文件编辑 FoxitReader 查看文件 另外还有一点要注意 饮食通从升完级以后 后台管理导出的文件格式打印 效果不正常 需要导入以前的 report 才能正常 打开饮食通 后台管理 登陆 查找需要更改的帐单 右键 按自定义 模板打印结算单 大 保存 桌面 文件生成 使用对文件进行编辑 主要说一下添加文本 主要解决添加文字乱码 在需要添加位置点右 键 添加文本 对象属性 导入 WINDOWS 字体 新宋体 确定 用对文件打印 打印以前需要 打印设置 改成帐单格式 文件 打印设置 纸张大 小 A5 确定 就可以正常打印了 6 锁台 经常会遇到正在使用的包间因为电脑重启或其它情况不能进行操作 需要解锁才能使用 登陆前台管理 右上角 其它 经理功 能 解除餐桌锁定或解除餐桌不可用 记得需要领班以上权限 7 四楼烤吧点菜宝更新 双击电脑右下角的 饮食无限通 Boli 版服务端 重新加载数据库数据 操作 发布菜谱文件 供点菜宝下载 双击电脑桌面的右下角的 无线点菜机管理 基站 1 全选 选择要下载的表 全选 下载 选择点菜宝 在点菜宝的机号前面打对勾为选中 这时检查 点菜宝状态 8 四楼烤吧点菜基站设置和读卡器设置 读卡器设置 7 漫天红服务器 1 增加客户端 打开 在窗口内点右键出现 如果有站点限制 就从这里边删除不用客户端就可以加进去了 2 客房前台特殊操作 解锁房间 特殊操作 将空闲房间设置为允许登记 查看操作记录 登陆漫天红宾馆客户端 系统管理 操 作日志 减免费用 登陆漫天红宾馆客户端 房间状态 需要冲减房 间 结帐退房 减免费用 房费 备注 原因 恢复入住 登陆漫天红宾馆客户端 收银管理 客人恢复入 住 找到需要恢复客人帐单 恢得入住 需要注意是未交 班的 恢复之前先把房间清扫成净房 客房设置 登陆漫天红宾馆客户端 基础设置 客房设 置 房间设置 商品设置 登陆漫天红宾馆客户端 基础设置 商品设置 商品明细 需要有管理员权限 十 酒店监控 1 集中供电电源分布 四五楼电源 四楼烤吧吧台后边井道小房内 两个电源在一起 三楼电源 三楼客房布草间后边小房间 二楼电源 电脑机房后边小房间 一楼电源 餐饮吧台后边小房间 地下室电源 酱料库门对面线槽内 2 大华电梯摄像头设置 3 前台摄像头用的是公安电脑网线 通过小交换机分出来的 4 老板 25 楼监控摄像头 楼顶院子西边那个摄像头是从东边分过 去的 电源和网线都是的 十 酒店第吉尔门锁系统 管理用户名 002 密码 特殊情况 门卡丢失 1 登陆第吉尔电子门锁系统 C 级 密码 0 限制卡 找到丢失的那张卡 双击制作限制卡 注意 要找到丢失的那张卡 几天以内的还好找 长期的几个 月 半年甚至一年就难找了 尤其是名称的就更难找了 这 就要求长期的比如 8068 8069 8330 以及层卡 万能卡这 些可能造成恶劣后果的更好做好制卡记录 以备方便制作限 制卡 2 如果没有记录 制作不了限制卡 那就只能通过修改数据 库使原卡作废 右键单击 属性 查找目标 DATA 文件夹 复制数据库文件 Digilock mdb 使用 ACCESS 数据库密码读取专家破解密码为 digiprogram 下次可以不用再破解 直接略过 复制密码 digiprogram 打开 Microsoft Office Access 2003 用 ctr v 粘贴密码 确定 打开 表 ROOMLIST 房间 列表 FLOORNO 层号 层卡丢失主要就是改这儿 更改所在层所有房间 保存退出 复制数据库文件 右键单击 属性 查找目标 DATA 文件夹 复 制修改好的数据库文件并覆盖原文件 Digilock mdb 管理员登陆第