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文档简介

商务礼仪情景剧,我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。 我们设计了A公司与B公司的两场交涉过程，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。,剧本内容简介： 本剧共分为参观接待与签约仪式两幕。依次分别描述了电话预约、迎接、参观、谈判、签约、送客。角色饰演: 旁 白：陈嘉缔 A公司 B公司 总经理： 金慧 总经理：张婷 助 理： 钱月琴 助理： 张敏 部门主管：钱芳燕,旁 白： A公司是一家知名汽车制造商，B公司为一家汽车玻璃生产商。此次接洽活动，是B公司希望能成为A公司汽车玻璃的长期供应商，通过电话预约，安排A公司进行生产间参观并就合作问题进行签约。（以下是A公司造访B公司的情景）,第一幕：接待与参观场景一：电话预约时 间：2011年12月25日下午15:00人 物：钱月琴 张敏电话声铃铃铃想起。,场景二：接待迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。时间：2011年12月26日早上9:00地点：高崎机场人物：金慧，张婷，钱月琴，张敏涉及礼仪：招手、握手、上车、迎接（上午九时二十分左右，张婷，张敏出现在机场）（金经理、钱助理刚下飞机，张经理和小张迎接上去）,场景三：电梯间时 间：2011年12月26日下午15:00地 点：电梯人 物：金总、钱助、张总、张助、钱主管旁 白：A公司一行人通过权衡，认为B公司的礼仪接待及经营况状，觉得B公司的商务交往礼仪、企业文化及经营状况都不错，最终决定与B公司谈判签约事宜。一番谈判后，双方约定于B公司进行签约。,第二幕：A、B公司签约现场与送客场景五：（A和B一行人来到签约地点的房间门口外）（金总和张总在各自拿的那份合同上签名，然后交换合同再签名。双方起立交换签字笔，同时旁白响起。）旁 白：A、B双方成功签约，交换签字笔留作留念。（双方鼓掌）,场景六：送客旁 白：金总与张总共同乘坐汽车，半个小
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