面试人员(评估员)问题库.doc

人员招聘与面试规范重新制定本招聘与面试工作的目的：1. 统一管理招聘工作，专门由综合部安排布置参会工作。2. 公司在参加招聘会的同时树立企业形象。3. 理顺面试流程，为每位面试人员提供一个公平的竞争环境。面试和招聘流程：第一步：由用人部门以书面形式依据岗位说明书提交人员需求申请，报综合部，再由综合部报总经理批示。第二步：由综合部负责组织安排招聘工作，各申请部门负责人（中层以人）必须参与招聘工作。第三步：招聘工作的第二天，由综合部和各申请部门负责人（中层以人）组成筛选小组，依照岗位说明书的要求对应聘简历进行筛选。第四步：对筛选出的应聘者进行笔试和性格分析测试。其中笔试包括综合测评与基本技能、专业知识，基本技能、专业知识事先由各部门提供答卷和答案，后进行打分。同时在笔试的过程中可向应聘者介绍公司的基本情况和解答面试者提出的问题。第五步：由高管人员和综合部负责人对答卷和性格分析结果进行商讨，并筛选出将要参加面试的人选，同时制定出针对每个面试人员的问题库。第六步：进行第二次面试，由高管和综合部负责人参加。并在面试结束后进行商讨，决定录用人员。第七步：综合部负责人向需求部门征求意见是否继续招聘工作。相关表格：人员需求申请表面试综合测评表面试人员基本技术和专业知识测评表（由招聘部门提供）面试人员（评估员）问题库面试人员（评估人员）获得的行为事例表注：面试综合测评表应与其简历相比照，找出不一致和有疑意的地方。招聘面试及招聘流程用人部门 书面提交 人员需求申请表 报 综合部 报 总经理 批示 综合部 组织安排 依据岗位说明书 认可综合部依据岗位说明书筛选申请部门负责人（中层以上）参与 归档 简历 入人才库 淘汰 不符合 一、面试综合测评表（综合部提供）二、基本技能和专业知识测评表（各部门提供答卷和答案）评分结果笔试符 合 高管及综合部人员进行商讨进行性 格 分 析 测 试 得出结论录用筛选参加面试人员确认是否继续招聘二次面试高管及综合部商讨 未录用（淘汰入人才库）制定问题库 人员需求申请表申请部门：1、职务名称人数聘用条件学历性别经历年龄待遇职务说明2、职务名称人数学历性别经历年龄待遇职务说明3、职务名称人数学历性别经历年龄待遇职务说明备注副总经理综合部确认：总经理签字:面试综合测评表工作兴趣姓名 申请职位 你认为这份工作(职位)包括哪些内容? 你为什么认为你适合这份工作(职位)? 你在工资方面有什么要求？ 你为什么希望加入本公司？ 目前工作状态你现在有工作吗？ 如果没有，你已经失业多长时间了？ 你什么时间可以开始到本公司工作？ 工作经历目前或上一家工作单位 工作时间：从 到 目前或上一个工作职务 工作职责 你在该公司是否一直做同一份工作？ 是 否。如果不是，请介绍一下你所做过的各种工作、每项工作做了多长时间以及每项工作的主要职责： 你最喜欢现在或上一份工作的什么方面？ 你最不喜欢现在或上一份工作的什么方面？ 你为什么想离开？ 你还有哪些经历或训练可以帮助你胜任你申请的这份工作？解释一下你是如何、在哪里获得这些经历或训练的： 教育背景你受过哪些教育或训练对你申请的这份工作有帮助？ 个人信息你能加班吗？ 周末工作怎么样？ 自我评价你认为你的长处是什么？ 你认为你的短处是什么？ 面试者其它情况说明： 面试人员（评估员）问题库被面试人员姓名 个人品质和特点学习能力/持续学习工作动力多样化专业知识和管理能力决策/分析计划与组织技术/专业知识领导/督导能力团队发展领导变革授权指导人际关系客户导向沟通能力建立业务伙伴关系问题库制定人员签字： 面试人员（评估人员）获得的行为事例表被面试人员姓名 情况/任务行为结果评分标准012345总分面试人员（评估人员）签字 人员辞退规范及流程一 辞退条件1.凡员工有下列情形之一者，用人部门方可提出辞退报告 （1）在试用期间，被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的； （4） 被依法追究刑事责任的。 2.凡员工有下列情形之一，用人部门可提出辞退报告，但应提前三十日以书面形式通知综合部：（1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；（2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的二、审批流程第一步、凡有此类情形的员工，若影响到该部门正常工作，依据部门实际情况可由部门经理填写辞退申请表（表一），详细阐明离职原因第二步、依次报批部门经理、主管副总、综合部，综合部进行辞退原因调查、审核，情况属实报总经理审批第三步、总经理审批后交由综合部妥善处理，分为两种处理结果：内部调动（详解参见人事调动规范及流程）和离职交接。第四步、综合部与离职人员进行离职面谈，同时做离职人员面谈记录（表二），办理解除劳动合同协议（表三）及离职交接手续离职人员应办手续清单（表四）。三、相关表格辞退申请表（表一）离职人员面谈记录（表二）解除劳动合同协议（表三）离职人员应办手续清单（表四）各部门提前30天提出辞退报告主管副总审批综合部 原因调查审核总经理 审批人员辞退审批流程： 辞退申请表部门经理审批综合部进入工作调动流程进入离职交接流程离职人员应办手续清单解除劳动合同协议离职面谈离职人员面谈记录被辞退人员 辞退申请表姓名部门职位或岗位入司时间离职申请时间服务年资由 年 月 日起至 年 月 日，共 年 月 日辞退原因部门经理意见主管副总意见综合部意见总经理意见 填表人 日期离职人员面谈记录姓名职务或岗位工作部门离职原因对公司的看法和建议对主管领导的印象和看法其他谈话内容谈话人： 时间：解除劳动合同协议甲方：天津新技术产业园区海泰数码科技有限公司乙方：甲乙方双方经协商同意解除双方的劳动合同，并达成如下协议：一、 甲乙双方于 年 月 日解除劳动合同。二、 甲方继续支付乙方 年 月 日至 年 月 日的工资，共 元,于 年 月 日前打到乙方的工资卡里。三、 甲方依据劳动法的有关规定，给予乙方相当于乙方 个月工资的经济补偿，共计 元，于 年 月 日一次性打到乙方的工资卡里。四、 乙方应于 年 月 日前办理相关的离职手续，及与甲方办理劳动合同解除及劳动关系转出手续。五、 甲乙双方解除劳动合同后，乙方不得做任何有损甲方形象或利益的行为，否则甲方除有权停止向乙方支付本协议约定的全部款项外，还有权追究乙方相应的法律责任。六、 甲乙双方解除劳动合同后，甲方不得以任何方式对乙方进行诋毁、诽谤、恶意中伤、及任何有损乙方形象或利益的行为，否则乙方有权追究甲方相应的法律责任。七、 补充说明：八、 甲乙双方没有其他争议。九、 本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日生效。甲方：天津新技术产业园区海泰数码科技有限公司（盖章）乙方：（签字或盖章）离职人员应办手续清单姓名部门职务日期程序办 事 理 由应扣款项或说明情况签字签字人员11.指定代理人接管人2.移交接管人2清理领用工具及物品部门主管4清理借用图书资料综合部51.收回员工胸卡及钥匙综合部2.员工守则及结算出勤日期综合部3收回办公用品及工作服综合部61.清发薪资综合部2.算应扣款综合部3有无欠账财务部4有无未清财务账款财务部71.清理携出物品及行李部门主管2.通知当日离公司部门主管副总经理签字总经理签字员工辞职规范及流程一、 辞职条件1.员工提出辞职，应当提前三十日以书面形式通知综合部二、审批流程第一步、辞职员工填写辞职申请表（表一），阐明离职原因第二步、报到本部门经理处，审批同意后报主管副总签署意见，审批同意后报综合部进行辞退原因调查、审核，判断正常报总经理审批，非正常做思想工作消除问题第三步、总经理审批同意后交由综合部妥善处理，办理离职交接手续。综合部与离职人员进行离职面谈，同时做离职人员面谈记录（表二），及离职交接手续离职人员应办手续清单（表三）。三、相关表格辞职申请表（表一）离职人员面谈记录（表二）离职人员应办手续清单（表三）员工辞职审批流程：辞职员工提前30天提出申请部门经理审批同意综合部判断正常主管副总审批同意总经理审批同意非正常做思想工作消除问题辞职申请表原因调查综合部离职交接员工离职交接流程离职人员应办手续清单 辞职申请表姓名部门职位或岗位入司时间离职申请时间服务年资由 年 月 日起至 年 月 日，共 年 月 日离职原因部门经理意见主管副总意见综合部意见总经理意见 填表人 日期离职人员面谈记录姓名职务或岗位工作部门离职原因对公司的看法和建议对主管领导印象和看法其他谈话内容谈话人： 时间：离职人员应办手续清单姓名部门职务日期程序办 事 理 由应扣款项或说明情况签字签字人员11.指定代理人接管人2.移交接管人2清理领用工具及物品部门主管4清理借用图书资料综合部51.收回员工胸卡及钥匙综合部2.员工守则及结算出勤日期综合部3收回办公用品及工作服综合部61.清发薪资综合部2.算应扣款综合部3有无欠账财务部4有无未清财务账款财务部71.清理携出物品及行李部门主管2.通知当日离公司部门主管副总经理签字总经理签字 人员调动规范及流程一、调用其他部门人员的审批流程1.调用其他部门人员的申请部门填写部门申请人员调动呈报单（表一），对申请人员原因及申请人员担任的工作范围做出详尽阐述2.需依次经本部门经理，主管副总，综合部签署意见后报总经理批示3.总经理批示同意后交由综合部负责协调调度人力资源并填写人事调动审批表（表二）4.依次由调出部门副总，调入部门副总审批同意后方可开展工作5.综合部下发人事调动通知（表三），并进行公司内部通告。6.被调动人与接管人做工作交接，填写工作交接清单（表四）。二、本人申请调动部门审批流程 1.员工个人需填写个人调动申请（表五），详细阐明申请调动原因及申请担任工作内容2.依次经本部门经理，主管副总，综合部，总经理签署意见3.由综合部进行人力资源调配，综合部填写人事调动审批表（表二），对员工本人现状及未来变动情况做出分析4.依次经调出部门副总，调入部门副总，综合部签署意见5.审批同意后，综合部下发人事调动通知（表三）6.被调动人与接管人做工作交接，填写工作交接清单（表四）。三、相关表格部门申请人员调动呈报单（表一）人事调动审批表（表二） 人事调动通知（表三）工作交接清单（表四）个人调动申请（表五）调用他部门人员的审批流程图申请人员部门提出申请本部门经理报主管副总同意综合部签署意见报总经理批示同意综合部协调调度人力资源批示同意批示同意被调动人调出部门副总调入部门副总综合部下发调动通知人事调动通知接管人工作交接 工作交接单 本人申请内部调动流程图个人个人调动申请提出申请本部门经理报主管副总同意综合部签署意见报总经理批示同意综合部协调调度人力资源批示同意被调动人调出部门副总调入部门副总综合部下发调动通知人事调动通知工作交接 工作交接单 接管人批示同意部门申请人员调动呈报单年 月 日申请人员部门所需人员姓名申请人员原因起 讫日 期 自 年 月 日起 至 年 月 日止 申请人员担任工作部门经理 签字： 日期： 主管副总 签字： 日期： 综合部 签字： 日期： 总经理 签字： 日期： 人事调动审批表姓名部门申请日期生效日期变动前部门 职称薪资工作内容：变动后部门 职称 薪资 工作内容：变动理由说明：调出部门副总意见： 签字： 日期：调入部门副总意见： 签字： 日期： 综合部意见： 签字： 日期：备注：注：如有本人申请请附个人调动申请于此表格后面。人事调动通知 一、公司全体领导研究决定：任命 担任公司 部门 职务。公司是否有变动： 是 否特此任命。二、生 效 日 期：三、副总经理签字：四、综合部：五、总经理签字：天津新技术产业园区海泰数码科技有限公司年 月 日调整人员工作交接清单姓名部门职务交接时间员工应按下列项目办理工作交接应办情况情况说明接交