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留莎合服饰策划书 留莎合服饰策划书第一部分中国服装市场信息与现状分析据观察与调查，归结当前市场的特征 1、服装市场的潜在利润可观中国人口14亿，14亿人口的大市场，使中国成为世界上最大的服装生产和出口国，连续多年的高速增长，使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。 同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象，贸易摩擦不断。 虽然今年美欧对我纺织品继续设限，服装出口在去年底有增长乏力的趋势，但从今年上半年看，服装出口继续增长，再创新高，增幅仍有大幅提升。 说明我国服装的出口竞争力是非常强的。 无论从近期还是远期来看，随着产品附加值的提高，服装强势品牌的崛起，服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。 随着我国的经济发展和人民的物质生活水平的提升，人们对服装的购买有很大的提高空间。 2、竞争激烈在大市场下，厂家商家的竞争花样百出，招揽客源，促进再生产的进行，减少货物的积压，扩大知名度。 减少服装的上市流程和扩大销售渠道。 现在已知的流程如下设计师的构思与设计试加工全面加工商家的订货商家宣传与营销上市。 因此厂家应当在这多方面下功夫。 加速资金的流通的速度以及资金的回笼速率。 3、服装品牌的更换速度非常快。 一是服装企业缺乏品牌意识。 有的企业是宣传力度不够，没能得到很好的推广；二是中国的服装品牌一般都是中低档次，从某种程度上而言，也意味着限制了企业的发展。 而一般喜欢追求品牌和有消费能力的消费者，更愿意购买一些国际知名的品牌。 有些即使在国外是二线品牌的产品，到中国也许销量比中国一线品牌销量更好，这算是中国人的一种“崇洋”心理吧。 所以，当中国自身的品牌，尤其是刚打开市场的品牌与外国品牌竞争时，如果没有更突出的优势，很容易就会遭到淘汰。 第二部分女装市场态势分析 1、女装品牌定位两极分化；中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化，高价的越来越高，低价的则越来越低。 2、女装流行趋向欧美风格；中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势-欧美风。 3、老年装市场逐渐缩水；随着老年人服装消费水平的提高和消费观念的改变，中国老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化，特别是中国农村老年人服装市场的转变，将成为中国女装市场的一大商机。 4、女装品牌数量减少、单品牌质量提高；中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上，而中国本土女装品牌前十名的消费，集中度仅仅达到15.06%，这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。 5、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展；批发市场也在发生着变化，已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。 早些年的纯批发性的市场，现在已经有一小部分的展厅不批发，也不零售，而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。 6、国外女装品牌大量涌进中国；我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。 7、复合型产品多层店铺逐渐增多；在未来几年时间里，中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。 而在终端市场上，品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的直接掌控终端战略将逐渐增多，省代理将向分公司和品牌管理机构的形式靠拢。 第三部分“留莎合”牌服装市场背景的分析及SWOT分析 1、优势与机遇分析留莎合企业位于江苏省的南通市，南通市“据江海之会、扼南北之喉”，地处长江三角洲北部，与中国经济最发达的上海及苏州隔江相望，被誉为“北上海”，水陆交通便利，天然的交通枢纽，对于出口与服装的运输有着得天独厚的交通的条件，出口衣服，对留莎合企业便是最好的发展契机。 2、劣势与竞争分析留莎合企业是即将开始运营的新兴企业，底子薄，市场经验较少，又靠近杭州、上海这两个服装大城，竞争激烈，一定得开辟一条与众不同的路，冲出重重的包围，才有发展的机遇。 根据日前的一份市场调查报告显示市场上的消费者偏好于香港货，香港的服装在大陆很畅销，缘由香港是东亚的最大时尚发源地，明星的聚集以及商家的荟萃，引领服饰文化的走向例如金利来等，这对内地的企业无疑就是一个很大的挑战。 以及国际大品牌的入驻，更促进服装业的更为激烈的竞争。 而温州这一个服装大城也在虎视眈眈的，虽然大多数企业做的西服出口服装，不过在内地十几个亿人口的超大市场利润诱惑下，插足于中国的服饰业也是必然的，而以“中国犹太人”而著称的温州人定然不会闲着，大开杀戒这也是情理之中的事情。 纵观以上的分析显示机遇与竞争共存，关键在人，事在人为，要有灵活敏感的头脑，清晰的市场动向，要主动地创造机遇，积极地参与竞争。 营销目策划目标把留莎合牌服装推向市场，增强市场影响力，打造一流的品牌标识，为企业的生存和发展制造源源不断的发展动力，确立企业的发展理念，弘扬自身的品牌意识，突出企业形象，为企业追求更多的利润，为扩大再生产提供基础和动力。 第四部分品牌建设及促销管理1品牌建设一个品牌的建设与企业形象的发展，要从企业的各个方面共同组成的，当然最重要的是产品的质量与品质，而形象的策划与宣传更是不可缺少的。 （1）产品质量对服饰工厂最低的要求和赖以生存的生命线就是产品质量，而质量的最集中体现为款式，质地，面料和色彩。 严把产品质量关，防止出现生产漏洞，质量低下。 （2）品格与品位留莎合不能盲目地模仿其他产家的风格与款式，一定要确立自己的生产理念与款式格调，不能随波逐流。 （3）颉取多家品牌的经典之处，再加以创新，成为留莎合自己的特色。 增加与其它品牌的合作与交流的机会。 （二）促销管理 1、销售渠道的拓展主要的经营方式是“引厂入店、厂商联营” （1）商家批发 （2）形象专卖店 （3）大型超市、商场代理而这些方式要确保防止产品的脱销库存的积压，导致再生产的速度。 减少商品的上市流程，不要错过商品的最佳销售时机。 在销售过程中专卖形象店，一定要确立厂家的最佳形象，统一服饰，态度良好，这些具备的东西必不可少。 要对外宣传企业的人文文化，最终向外确立厂家的品牌形象。 2、业务增值一个企业的生存与发展少不了最有灵感的策划与战略，服装业务增值也可以与其他行业的相似，最大限度地追求利润，这是企业的最根本目的和生产的动机。 而业务增值恰恰能够为企业创造更多的价值和利润。 以下列举几种实战例子 （1）会员卡在形象专卖店，为客户定制会员卡，会员卡可以为客户提供最大限度的便利和最大限度的折扣，赢得回头客，这是企业的扣揽客户的方法之一。 （2）与大品牌的不同行业进行连锁强强联合，与大品牌相结合，也可体现出自身的品牌价值，大大提升自已的品牌形象。 具体的操作过程应与实际紧紧地挂勾在一起。 如与大酒店开展服装表演。 （3）定制业务最大限度地拉大工厂大酒店和一些政府机构的订单，毕竟订单才是一个服装厂的最大利润契机。 也可以为有特别要求的商务精英定制服装，显示出大品牌的品位。 3、广告推销好产品=好品质+好策划+好广告。 硬件，软件，策划师，设计师一一完备齐全，接着就要对厂家以及商品进行传播以及广告，让商品为企业争取利润，打好竞争赛，好的广告就要有好的策划师，因为好的策划师才有好的创意，企业不应该吝惜部分的广告费而不广告或少广告。 可口可乐公司一年的广告费用占了年总利润的28%，但是他照样是全球最大的饮料工厂，百事可乐总是做不过他的因素。 以下列举部分的传播策略。 （1）形象代员人，这就是考虑到名人的影响力，形成明星品牌效应。 （2）重要报纸，电台，电视台的广告影响。 (3）与电影大导合作，提供衣物和资金赞助，如与张艺谋，冯小刚等制作地大片合作，电影播出时，几个亿人次的上座率企业不会一炮打红才怪。 这能使两方得到双赢。 （4)大众公共场所如广场，公交车等人员众多的场所，人们对广告的认知度就比较广泛、深刻。 （5）对大型的体育活动与文艺晚会的赞助，假如能在春晚上一亮相，那可真的不得了，全球十几亿的华人，眼光都在上面了，再者与奥运会合作，世界杯呀，这些影响都是不可估量的。 （6）新闻炒作，制造大动作，大创意，引发媒体的大炒作。 （7）时装发布会，展示会，在业界举办服装的宣传发布会，走走T型台，最大限度地展示企业的设计力和灵感，努力在业界内做大做强。 （8）户外，公路等路牌广告等等。 第五部分服务管理激烈竞争的市场，客户有更多的机会去选择不同的公司来满足它的需求。 技术和产品的发展，需要更多的沟通。 客户对服务要求的提高。 客户看业务员看他代表的公司。 管理的不断完善，公司需要更好的运作就需要完善管理，而客户管理在公司的业务板块当中占据这重要地位，所以要不断提高客户服务管理。 留莎合客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务，以客户满意作为企业经营的目的。 留莎合客户服务质量取决于企业创造客户价值的能力，即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。 优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使企业在市场竞争中赢得优势，获得利益。 服务管理原则 1、以客户为重积极的身体语言；保持眼神接触；保持愉快的语调；解释你的做法的原因 2、聆听技巧倾听受人关心；确认受人关照；探索关注-理解；响应计划-生机-解决 3、克服异议倾听不打断，然后总结客户对问题的看法；如果必要，提问以获到更多信息；解释问题如何发生，其中哪些步骤可以纠正，并试探客户反应；采取适当步骤并跟踪结果。 4、保持和提高自尊心主动认出并称呼客户；记住并称呼客户的名字。 ；避免用术语。 ；当客户完成一件工作时，表示谢；对待客户的同事以同样的态度。 让愤怒客户平伏情绪。 第七部分服装陈列服饰橱窗，也被称之为都市人的穿衣指南，潮流风向标，时尚潮人们会因为本季橱窗里出现频率最高的某件单品而给自己的衣橱添置这个至IN单品，会梦想橱窗里服饰传达的品质生活，Window shopping，也是一种对时尚的渴望，对艺术的喜爱。 快速抓住消费者眼球，准确的引导消费者，传达品牌文化，传达品牌穿衣文化，本季最新推品，搭配指引，促进店面销售。 服装陈列方法 1、科学分类法 2、经常变换法 3、连带方便法 4、循环重复法 5、衣柜组合法 6、装饰映衬法 7、模特展示法 8、效果应用法 9、曲径通幽法陈列方式 1、层次陈列方式 2、凸现陈列方式 3、主题陈列方式 4、生活展示方式第八部分价格管理 1、产品基础价格对于战略性客户，区域经销商，产品直接用户以及大额产品由财务部与客户沟通不能成交时，报请财务部副经理审批后执行。 2、对外产品报价执行人为销售大厅业务员，公司专业销售员，销售部客户开发人员。 3、产品浮动价格由销售部专职副经理负责同客户沟通，确定价格，由销售部经理审核后执行。 第九部分企划汇总通过认真地市场观察和市场调研，企业制定了留莎合品牌的市场定位，总结如下服务对象性别女性，年龄层次25岁-35岁的中青年女性。 这个年龄段的消费群，已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强调生活的品质，注重生活品位。 她们认为服装是个人品位和身份的象征，故对其的要求比较高。 这群人是品牌服装的主