新员工辅导管理流程作业办法V2(5月2日).doc

广东新宝电器股份有限公司管理标准文件标题： 新员工辅导管理流程作业办法编号：版次：A版生效日期： 广东新宝电器股份有限公司管理标准文件 文件名称：新员工辅导管理流程作业办法 文件编号： 生效日期： 版 本 号： 编制： 审核： 批准： 保密等级：内部文件制定/修改情况记录版次修改内容编写/修改人审核批准日期A版初版本流程主执行人为：人力资源中心普工管理部1 目的 为加强规范各单位新员工入职流程，让新员工在一定程度上了解公司的规章制度、企业文化与周边环境，着显公司人文关怀，降低员工离职率，特制定本新员工辅导管理作业办法。2 适用范围 使用于新宝电器股份有限公司所属分公司（厂）的新员工入职辅导。3 定义3.1新员工辅导管理：是指按流程办理批量性非脱产人员（7-8级）的入职手续，及入职后针对员工心态、工作生活上遇到的问题，尽量予以辅导解决的相关管理。3.2 新员工辅导员：非特设岗位，包括分公司综合部人事行政人员、普工管理部招聘人员、劳务输送单位驻厂人员（针对劳务人员输送）、抽调人员（招聘旺季、生产旺季批量人员入职，可抽调认可公司文化的员工暂时性充当辅导员）等为新员工提供辅导的相关人员。4 职责 4.1 普工管理部4.1.1 负责甄选辅导员，并对辅导员进行相关培训； 4.1.2 负责统筹分配批量性员工，协调资源，并提前做好食宿安排等事宜；4.1.3 负责协助跟踪分公司综合部办理入职、安排食宿；4.1.4 负责监督分公司综合部实行先培训、后上岗，让新员工一定程度上了解公司规章制度、企业文化、周边环境等；4.1.5 负责每月不定期开展新员工座谈会、去车间访谈，了解员工心态、食宿问题、工作环境等4.1.6 负责将员工反映的问题总结并反馈给上级领导，加以改善，不断优化； 4.2 分公司综合部4.2.1 负责甄选辅导员，并对辅导员进行相关培训； 4.2.2 协调资源，提前做好食宿安排；4.2.3 负责按入职流程为劳务人员进行入职手续的办理；4.2.4 严格执行先培训、后上岗，让新员工一定程度上了解公司规章制度、企业文化、周边环境；4.2.5 定期召开新员工座谈会，了解员工心态及在工作、生活上遇到的问题，并尽量予以解决；4.2.6 负责引导新员工如何开展工作、进行职业规划；4.3 新员工辅导员4.3.2 负责协助分公司综合部办理新员工入职手续；4.3.3 负责协助办理新员工食宿，了解周边环境；4.3.4 负责向新员工介绍企业文化、工作环境，帮助新员工尽快进入工作角色；4.3.5 负责协助分公司综合部安排入职培训；4.3.6 负责及时反馈新员工提出的问题，尽量解决，不能解决的汇总提报至综合部、普工管理部；4.4 行政中心4.4.2 负责向普工管理部反馈宿舍床位空缺数据，为安排批量性新员工入住提供便利；4.4.3 负责改善宿舍入住环境、食堂食宿环境，提供舒适、健康的食宿；4.4.4 负责为劳务人员办理宿舍入住手续；4.4.5 负责为批量性新员工的饭卡预充值提供便利；4.4.5 行政中心车队负责协助在广东境内批量的劳务人员的接送；5 流程内容5.1 前置沟通协调与安排5.1.1 普工管理部和各综合部（科）负责甄选新员工辅导员，并对新员工辅导员进行相关的培训；5.1.2 普工管理部和各综合部（科）提前确认劳务输送单位输送的劳务人员数量、男女比例、入职日期等相关信息，安排辅导员到岗，准备好相关资料，并将相关信息反馈至行政中心生活服务公司；5.1.3 生活服务公司依据普工管理部或综合部（科）反馈的信息，协助组织车辆接收劳务人员，并提前安排宿舍床位与饭卡预充值等相关工作准备；5.2 新员工入职手续的办理及培训5.2.1 普工管理部和各综合部（科）依据相关协议，接收劳务输送单位输出的劳务人员，并带领至公司；5.2.2 新员工到达公司后，普工管理部或新员工辅导员协助综合部（科）为劳务人员办理入职手续；5.2.3 入职手续办理完成后，新员工辅导员带领劳务人员参观车间，周边公共生活设施，并将劳务人员带领至生活服务公司宿舍管理办公室；5.2.4 生活服务公司宿舍管理办公室为劳务人员办理宿舍入住手续并安排入住，并为劳务人员办理饭卡的预充值手续；5.2.5 食宿手续办理完成后，辅导员、普工管理部协助综合部（科）组织新员工进行新入职，培训内容须包括公司发展历史前景、公司组织架构、薪酬福利、企业文化等； 5.2.6 新员工培训完成后，综合部（科）将新员工分配至车间，展开上岗作业。 注：综合部（科）必须遵循先培训、在上岗的原则，按车间需求进行安排岗位，同时需协助普工管理部与新员工辅导员介绍岗位职责和工作流程，并帮助熟悉工作环境。5.3 新员工的在职管理5.3.1 新员工在岗作业后，综合部（科）与相关部门参照公司相关规定及制度，对新员工进行在职期间的日常管理，并向综合部（科）和普工管理部反馈员工面临的问题；5.3.2 综合部（科）负责落实、监督生产车间拉组长利用早会、班后会等时间对新入职员工按照基层员工教育培训手册进行宣传、教育和培训，对监督与落实过程中出现的相关问题进行改善，并反馈至普工管理部；5.3.3 普工管理部不定时至各分公司车间了解员工的工作状况与心态，并不定期在各分公司（厂）组织相关的座谈会，汇总员工反馈的相关问题；5.3.3 综合部（科）定期开展员工座谈会和相关活动，汇总员工反馈的相关问题；5.3.4 普工管理部总结员工反馈的相关问题，向上级领导汇报，并加以改善，不断优化。6 附则6.1 流程主执行人负责本运作流程的全面推动和监督执行；其解释权和修订权属于人力资源中心普工管理部；若有尚不明确的项目由人力资源中心普工管理部负责解释；6.2 本流