中小企业面临的问题及对策研究.doc

!中小企业面临的问题及对策研究王嘉彦（北京工商大学科技处，北京#$%&）摘要 中小企业是我国国民经济发展的重要组成部分，发展中小企业是国家经济建设不可回避的问题与任务。本文对目前中小企业所面临的问题进行了分析，并从完善政府行政工作、企业战略决策和体制改革等方面提出了几点建议。关键词 中小企业；问题；对策中图分类号：()& 文献标识码：* 文章编号：#$ + ,#, -)$. /$% + ! + $.一个国家的经济稳定持续增长离不开数量众多的中小企业，特别是在稳定经济、吸纳就业、出口创汇和提供社会服务等方面，中小企业的作用是不可或缺的。在我国，中小企业在国民经济中占有绝对的数量比重优势。据统计，)$) 年，全部国有及非国有工业企业数增加到#!0 #, 万个，其中大型企业!&1) 个，中型企业#.1&# 个，小型企业#1!)%. 万个， 占当年企业总数的比重分别为.0 !)2、!0 $%2和!&0 #12。中小企业是就业机会的主要提供者。在就业问题上，中小企业能吸纳众多劳动力就业，是缓解就业压力的“减震器”。据统计，目前我国有$2以上的企业职工在中小企业就业，!$2以上的新增劳动力和下岗职工由中小企业提供就业机会。另外，中小企业在科技创新和出口创汇方面也占有十分重要的地位。发展中小企业，无论对于发达国家，还是发展中国家，都是不可回避的重大课题。当前，中小企业的发展已经得到了中央及地方各级政府的高度重视，研究机构对如何发展中小企业也是十分关注。)$) 年国务院出台了中小企业促进法，旨在“改善中小企业经营环境，促进中小企业健康发展，扩大城乡就业，发挥中小企业在国民经济和社会发展中的重要作用。”经济学家们也为中小企业出谋划策，为企业经营的各个环节进言献计。这些均为中小企业的发展营造了有利的环境，提供了有益的参考，为其发展起到了积极的促进作用。但是，由于各种因素的作用，目前中小企业的发展还存在不少问题，既严重制约了企业的发展，又影响了国民经济的更快的增长。一、中小企业面临的主要问题（一）小企业内部存在的问题#、规模狭小，过于分散。我国中小企业的员工人数绝大多数在几个人到二、三十人之间，规模过小，而且相互间缺乏经济联系。虽然有些学者认为，企业的规模小，便于企业灵活经营，即“船小好调头”。因为相对于层级繁多、组织结构复杂的大型企业来说，中小型企业在组织结构上层次少，易形成高效率的经营管理决策，但是，我们绝对不能否认的是，离开了一定的规模和相互协作，中小型企业不可能稳定地发展。由于企业资金较少，抵御风险能力也相对有限。有人统计，我国中小企业生存期较短、出生和死亡率高，其中1$2的寿命不到一年，不能不说与此有关。以去年三月爆发的“非典”疫情为例，当时北京停业、倒闭最多的是大量的小餐馆、小旅行社、理发店、装修队、小商店、家政服务等。)、基础设施落后，技术水平低下。小型企业由于资金不足，往往既不能购买足够的机器设备，也无能力购买先进的机器设备来改进生产作业，提高生产效率。我国多数中小企业的设备是大企业淘汰的产品，而且有相当一部分是较原始的手工操作，这不仅导致企业产品缺乏竞争力、资源浪费严重和环境污染严重，而且还为安全生产埋下了重大隐患。近年来，我国频繁出现的安全生产事故，多数就发生在那些设备陈旧、技术落后的中小企业当中。#、就业人员素质不高，管理水平低。中小企业的从业者主要来自农村剩余劳动力或城镇新增劳动力，文化水平普遍低下，加之上岗前后大多缺乏技能训练，劳动力基础素质较差，制约了企业的技术进步和生产效率的迅速提高。此外，中小企业的经营管理多为家族经营模式，浓厚的家族观念束缚了经营管理中人力资源作用的发挥。虽然中小私营企业在创业之初都能利用极其有限的原始资本、资源、场地，以灵敏的智慧、操作的技巧和家族成员的共同努力，抓住机遇，创造出惊人的奇迹。但我国企业的外部环境变化快，随着中小私营企业规模的扩大，家族成员的知识、观念、管理已跟不上企业的发展需要，若不进行内部经营、管理机构人事的变动，从外部引进人才，极易使企业陷入家族内部的权力纷争。在北京一度闹得沸沸扬扬的餐饮业“九头鸟”、“九头凤”之争，就与家族管理模式关系密切，其结果对企业的发展绝非好事。浓厚的家族经营理念已经成为影响我国民营企业、乡镇企业发展壮大的主要障碍之一，如何走出“家门”求发展也成了摆在民营企业、乡镇企业面前的一道严峻课题。$、企业产权模糊，企业内部组织关系不稳定。从上个世纪! 年代开始，我国中小企业以创建股份合作制为突破口，进行产权制度改革。机制的转换，确实是解决企业深层次矛盾，进一步解放和发展生产力的重大举措。但是，目前的改制还有很多工作要做，仍然存在不少问题。比如，在股份合作制当中，如何处理好企业内部股和外部股的关系，企业职工持有股票不均的情况下如何保持不同职工的权、责、风险关系的对称等等，这些关系的处理难度相当大，其中的矛盾和冲突足以使企业解体。%、多数企业的经营理念尚不成熟，企业经营的战略思路混乱。中国的民营中小企业发展历史较短，在瞬息万变的市场经济情况下，短时间内形成成熟的经营理念既不可能也不现实。不少企业的经营没有目标，没有规划，整个经营“跟着感觉走”。一会儿“科技领先”，一会儿“发展成行业龙头”。一个仅有十多名员工的微型箱包生产企业要去开拓欧美市场，要把产品打入南非；还有些中小企业患有严重的“短视症”，哪儿有钱就往哪儿钻。在企业发展上不是过分追求“小而全”，就是不顾实际盲目效仿大企业的投资和管理。许多企业家在取得短暂的成功之后头脑发热，忘乎所以，似乎无所不能，结果是志大力疏，欲速则不达，把好端端的企业葬送了。最近，一些企业意识到家族经营的缺陷，于是效仿大企业从外部引进人才的做法，对“高学历”、“高素质”人才情有独钟。例如一家民营肉食品加工企业，最近两年一改过去家族化、家乡化的做法，实行主管人员“外来化”并排出聘用次序，“先考虑聘用欧美企业的人员，再考虑日本企业的人员，最后考虑港台企业的人员”，不惜花十几、二十几倍于现有高管人员的重资。其结果是人员来来走走好几拨，根本没有什么效果，不仅基础管理没做好，反而引起企业现有管理人员的普遍不满和抱怨。（二）制约中小企业发展的外部因素&、面对强大的竞争对手，中小企业的生存环境日益艰难。在经济全球化的背景下，固然给中小企业的发展带来了机遇，但是也使中小企业受到了前所未有的挑战。由于自身存在着技术力量薄弱、管理水平落后、竞争能力差、经济效益低下和资金人才缺乏等严重问题，在国内外竞争对手的压力之下，明显处于被动和艰难状态。、国内缺乏支撑中小企业发展的环境，政府对中小企业重视、扶持不够。上世纪( 年代初期，国家对以中小企业为主的乡镇企业的发展给予了许多优惠政策，随着改革的推进，这些政策逐步淡出了。在新的历史条件下，中小企业不但很少得到政策优惠，反而面临着不公正的政策环境。在“抓大放小”的政策诱导之下，一些地方政府对于组建当地的大型企业集团相当感兴趣，而弃中小企业于不顾，或者只对出售中小企业感兴趣。还有一些地方政府对个体私营中小企业的发展漠不关心，而热衷于公有性质的企业的发展。#、中小企业普遍存在融资困难。由于中小企业规模小、资产少、资信度低、缺乏担保和抵押，以及存在社会偏见等因素，商业银行一般不愿向中小企业提供贷款。一些地方的金融机构对不同所有制和不同规模的企业实行不同的贷款条件，对非国有、非集体的企业的贷款条件要比国有的、集体的企业严格得多，中小企业贷款的条件比大企业严格得多，一些个体私营的中型企业甚至没有#、政府对中小企业监管不力，中小企业负担过重。长期以来，国家一直没有制定有关扶持中小企业发展的法律、法规。这一方面造成了这些企业的经营行为缺乏法律约束，使它们能够采用多种不正当的手段参与经营与竞争，严重扰乱了经济秩序，造成了资源和环境的重大破坏。而另一方面，中小企业的许多正当利益也得不到应有的保障。作为地方财政的主要来源，中小企业常常被作为弥补收支平衡和转嫁负担的对象，企业的税务负担、社会负担越来越重，由于这些企业规模小，对名目繁多的费用常不堪重负，企业的正常经营受到非常巨大的干扰。二、解决问题的对策（一）政府应加快有关立法步伐，完善服务体系，提供更多优惠政策，运用法律手段营造有效竞争环境目前，政府主要是通过中小企业促进法、鼓励和促进中小企业发展若干政策意见、关于“十五”期间加快发展服务若干政策措施的意见、关于加快发展第三产业的决定、关于加快培育工商领域协会的若干意见等法律政策，试图为中小企业发展营造良好的外部环境，同时促进、鼓励各种服务机构的建立，维护各类服务资源在市场中的有效竞争。据不完全统计，全国现有社团$万个，民政部登记的社团组织%& 个。这些举措应该说是积极有效的。近年来成立的“中小企业科技创新基金”对科技型企业扶持、“中小企业开拓国际市场基金”对出口型中小企业支持、对中小企业信用担保机构免征三年营业税等，都是政府部门发挥财政、税收等公共管理手段予以促进的。但是，离营造良好的竞争环境还存在着不少需要加强和改进的地方。对此，还应在以下几个方面发挥其作用：( )完善制度环境建设。一是政策制定要到位、具有可操作性，能够区别对待、分类指导不同发展水平的东中西部，避免出台一个政策全国通用。二是将政府管不了和管不好的职能明确授权给非政府组织，支持拓宽服务市场领域，激发服务市场发展活力。三是突破服务业发展中的难点，打破垄断、放宽市场准入、推进事业单位改制、鼓励民间投资参与。四是探索公共财政转移支付的有效方式，对提供外部经济的公共服务机构，可通过政府采购、补贴券等方式予以直接和间接支持。五是加强监管，通过问责和评估提高服务质量，并逐步推动独立评估机构、公众共同参与对服务市场的绩效管理。(* ) 促进各类组织健康发展。一是对政府弥补市场空缺创建的公益机构，应着力提升机构服务能力，通过品牌服务产品培育核心竞争力，并逐步引入竞争机制。二是推动现有全额、差额拨款事业单位尽快走向市场，逐步打破部门界限而参与市场竞争，并进而通过各类机构整合政府资源。三是推动商会和行业协会逐步形成由企业自愿组成、以服务和自律为宗旨的非盈利性中介组织。四是对各类专业服务机构加以规范引导，使其在服务市场中有序发展，并与其他服务机构共同享有政府支持的公平机会。($) 为中小企业减轻负担。必须坚决清理和制止加重中小企业负担的一切举措。为此应进一步规范政府的行政行为+ 明确政府提供公共物品和服务的费用都应主要由税收来承担+ 不应再向使用者或受益者收取额外费用。（二）中小企业要依据自身的特点，通过优势定位+ 以多种形式改制、放开+ 完善自己的运行机制发展中小企业可以采取股份合作制，租赁、联合、兼并，委托经营以及合资、合作、嫁接改造。放开搞活中小企业+ 是一项涉及方方面面的复杂的系统工程+ 其中既包括企业改制的组织形式、结构调整形式上的选择问题+ 又包含如何规划、协调、指导、组织实施等推进改革的方式方法问题+ 因此+ 应采取多种形式对中小企业改制。要选择适合企业特点的财产组织形式+ 以企业走向市场、提高对市场适应能力为原则+ 因地制宜、因行业制宜、因企业制宜。（三）制定恰当的发展战略模式除要掌握国内同类企业的特点外+ 还必须对企业内外环境做出科学分析和论证。这种分析是必不可少的+ 也是我国中小企业最薄弱的。它包括对企业所在社会环境、经济状态、行业结构及企业自身的资源、素质、经营管理能力等各个方面的分析和预测。应通过市场细分+ 开拓市场+ 走“小而专+ 小而精+ 小而高+ 小而强”的路子+ 拓展自己的生存与发展的空间。我国中小企业在选择发展模式时+ 必须遵循的基本原则是：（）优势性原则。我国中小企业普遍偏小+ 技术、资金、人才都严重缺乏# 因此# 其战略定位要有利于集中发挥企业自身优势。包括企业的资源、产品、区位、文化和管理#还包括企业的核心竞争能力# 以及政策环境、人际关系等方面的优势。（）适应性原则。纵观世界企业发展史# 凡是长寿企业# 都是顺应环境发展要求的企业。这种适应是多方面的整体适应$ 一是与自己的特点相适应# 如中小企业资源有限# 不宜搞多角化经营；二是各项经营活动和总体战略之间的适应，如果奉行低成本战略# 那么# 企业的生产、销售、管理活动都应以降低成本为目标% 三是各项经营活动之间的相互协调和加强# 如销售活动与生产活动的相互协调# 把从销售渠道了解到的产品信息反馈给生产单位# 从而改进产品设计% 四是战略与环境之间的相互适应问题。因为中小企业实力弱# 抗风险能力差# 外部环境一个偶然的变故#可能给企业以致命的打击。这就要求企业随时监控和扫描企业的外环境的变化# 分析机会和威胁存在的方式对企业的影响程度并及时做出反应。（&）创新性原则。创新是中小企业生存的关键。想在艰难的环境中生存和发展# 就必须不断的突破常规。一个新竞争者的最有效的武器很可能是一张白纸$ 没有过去在本行业中的沉淀资源、没有对行业认识的固定观念的约束# 完全可以在借鉴别人成功的基础上创新