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文档简介
五一临促工作总结 在销售终端尤其是各大卖场,多数产品都有相应的销售人员。但是由于产品的销售存在着一定的周期性,产品需要搞一些促销活动。为解决这一期间的人员短缺,许多产品采用招聘临时促销员。这就形成了临促与正促并存的销售格局,为的就是更好的完成销售任务,把握好销售的黄金时机。为把握好“五一”这一黄金销售期,美的微波电器决定在校园内招聘一批临促。而很荣幸的担任了这次校园临促招聘工作的负责人,下面是我对本次临促招聘工作的一些总结,期望领导给予批评与指导。 招聘的具体情况 招聘目的: 1、为“五一”促销选拔优秀的临促,以更好地完成五一的销售任务。 2、为美的微波电器选拨优秀的后备人才。 招聘对象: 海南大学在校学生 (海南大学是海南唯一的国家“211工程”大学,学生的素质和质量在海南来说是最好的,相对来说各方面的能力也是最好的。) 招聘时间: 四月九日 地点: 海南大学 参加招聘的人数: 六十多人 实际招聘人数: 三十人 准备工作 四月一日我们正式开始展开招聘工作,可以说时间还是很急迫的,因为后面还要进行临促的培训工作。所以,我们必须在尽量短的时间内完成临促的招聘。 最开始我们采用的最为原始的在校园内张贴招聘广告的方法进行临促的招聘工作。当时张贴了几次广告之后我们发现效果很一般,只有很少的人联系我们,如果这样下去我们能够招到的临促数量将是有限的,而且缺乏选择性,那么我们临促的质量就很难得到保证。所以我们果断的改变招聘的策略,直接与学校的大学生资助中心联系,期望他们能利用他们现有的资源能为我们代为招聘临促。果然,他们很快的为我们招聘到了60多名临促人员,为我们的工作省去了很多麻烦。 这里我想总结一下与海大大学生资助中心合作的一些好处: 1、节约了公司在临促招聘过程中的人力、物力、财力。因为海大大学生资助中心是免费为我们招聘临促人员的,而且他们为我们免费提供招聘面试场所,如果是我们自己去申请的话会遇到一些不便。 2、为公司在校园内树立了良好的企业形象,因为海大大学生资助中心主要是为困难的在校生提供兼职机会的一个校园正式机构。公司在与他们合作招聘临促人员同时也为公司做了公益广告。 3、可以为公司提供更加优秀的临促,因为海大大学生资助中心所提供的人员大多是在他们那有过备案的,这些人多数是有过兼职经历的。而且很多都是家庭困难的,这些学生可以说更加的吃苦耐劳、有上进心。 我想在这建议公司以后在临促招聘方面可以参照这一模式进行招聘,以最小的付出赢得最大的成果。 面试工作 临促的面试是在四月九日下午五点进行的,选择这天主要是因为这天是双休,能够保证尽量多的临促人员能够到场面试,不错过任何一个有潜力的临促。同时也方面公司的面试人员排开时间进行面试。面试开始前我们做了一些准备工作,打印好面试流程表、面试人员签到表和面试考核表,布置会场,准备水等工作。面试最终严格的按照流程进行完毕,最终我们选出了30名“五一”临促人员。 面试工作总结: 1、一定要做好前提的准备工作,合理的安排面试的时间和地点,及时的布置好会场,准备好面试要有的一些资料和工具,迎接好面试官(因为他们可能对校园的地形不是很熟悉)。 2、面试工作一定要严格的按照流程走,而且流程设计一定要合理,不能太复杂,时间也不能太长。这样对面试官和面试者都不好,很容易疲惫进而影响面试的效果。 3、面试过程中要及时做好相关记录工作。面试者表现的记录,现场照片的拍摄,这都能为以后的总结工作提供依据和参考,有利于提高以后工作的质量。 培训工作 经过面试招聘后公司开始对临促人员进行培训,培训工作总共进行可两次。第一次是在四月十七日,主要是进行产品基础知识的培训。第二次是在四月二十四日,主要对蒸立方系列进行培训。培训工作主要由推广经理邱华强和督导黎丽珠负责。在这一过程中我们主要是负责一些组织和协调工作。其实,两次培训我都是受益匪浅的,虽然作为一名老临促我已经参加过很多次的培训。在培训过程中我对企业文化和产品知识的认识进一步加深,也为我更好的进行临促工作提供了有力的保障。 培训工作总结: 虽然我不是一个培训者,但作为一个受训者我想总结一些我的感受。 1、培训工作很重要,它能够让我们的临促了解我们的产品知识也能够加深临促对企业文化的认同感。 2、临促培训一定要搞,不能让临促直接上卖场。这种做法的危害很大,导致企业与临促人员之间很陌生,临促人员纯粹为经济收益而工作,很容易发生消极怠工和浪费资源的问题。 3、培训工作要抓重点,因为临促培训的时间是有限的。我感觉推广经理邱华强和督导黎丽珠做的很好。他们将主要的产品知识点给临促培训,而不是全部灌输。 4、培训工作要模拟实操,在整个培训过程中强哥和珠姐都会穿插一些模拟实操,这要不仅让临促加深产品知识而且能让临促体验卖场工作。 实习工作 四月二十六日我组织临促人员到卖场进行实习体验,让他们直接的感受卖场,为五一的实战做好准备。 我将临促统一带到海口新华南,选择那里主要是因为那里家电卖场集中,方便临促集中实习和管理。到达新华南之后我直接将临促平均分成四组分到新华南美都、新华南信兴、新华南国美和宏州四大卖场进行实习体验一小时左右。一小时后我再到各大卖场询问他们的体会,对他们进行分组的指导。主要是实地演示在卖场如何揽客、介绍、挡位,告诉他们如何熟悉卖场环境。让后让他们接着在卖场实习对一些问题进行实地解决。 实习工作总结: 1、卖场实习很重要,一定要让临促在正式促销前到卖场进行实习体验,让他们熟悉卖场的环境,比如知道主通道在哪、仓库在哪、厕所在哪,我们品牌的产品情况等。这样就会减少临时去卖场的一些陌生和不便。 2、临促到卖场实习时最好有有经验的临促一同前去,这样临促们可以及时得到指导,也可以减少影响卖场导购正常的工作。 3、在卖场里要对临促进行各种卖场技巧的实地培训。告诉他们如何站位,如何挡位,如何抢位,如何在卖场游走揽客,如何在门口发单页,如何针对不同的顾客有针对性的介绍产品(如:针对孕妇和有小孩的可以介绍宝宝专家)。还有就是让他们知道如何发现潜在顾客(比如我们的展柜边是洗衣机的专柜,你可以给他介绍洗衣机,然后再恰当的时候问他需要微波炉不,因为很多家庭是搬新家来买电器的,他很可能需要微波炉)。 4、在卖场是实习过程中要给临促灌输更多的企业思想,加强对企业的忠诚,对竞品的竞争意识。 最后,我想说的是在美的的这些日子我感觉自己学到了很多成长了不少,对自己有了全新的认识,我感觉自己还有很多的东西需要学习。同时,通过
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