客房领班岗位职责说明书

1/5客房领班岗位职责说明书1、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人提供优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。2、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。3、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等，并督导实施。4、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。5、组织部门的培训工作，不断提高全员素质，提高业务技能水平和管理能力。6、合理控制部门营运成本和经营费用，开源节流。7、按照规定，合理用人，严格考勤和考核。8、重点抓好前厅销售，保证对客服务质量，千方百计提升营业额。9、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量，勤巡视、勤督导，保证对客服务质量。10、负责部门的财产管理，保证设施设备正常使用，合理控制物资耗品、小商品等，保证安全存放和使用,务必2/5做到账实相符。11、负责部门所辖区域的安全管理，认真做好场所和食品卫生安全、治安安全、消防安全、防盗、防抢、防意外突发事件等组织管理工作。12、协调部门内外关系，提高员工综合素质，增强员工凝聚力，营造良好的企业文化氛围。13、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。14、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。15、核对并及时申报更新房态，保持与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。16、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作检查OK房并补充客房商品，确保可售房符合标准。17、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。18、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。19、协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。3/520、协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。21、检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑情况及时处理汇报。22、做好员工思想工作，做好每日工作记录。23、按时整理报表，汇报预定、销售和客源情况，积极完成上级交办的其他工作事务。客房领班岗位职责说明书相关内容中医理疗师岗位职责说明书职位描述1、形象好，气质佳，有三年以上相关经验2、熟练掌握中医理疗3、针对客人的身体状况为客人提供服务4、通过沟通，与客人建立良好关系，提高客人满意度5、不断学习，提高职业素养和专业技能。电力工程师_技术员职位说明书岗位描述1、电力设备的运行及维护、调试、施工/安装以及设计2、配电系统电器设备维护管理工作3、解决项目中有关电力方面的技术问题，如配电、并网等，提出设计方案，解决问题4、就有关电力电气方面的问题负责对外联络，如政府部门、保险客户经理岗位说明书范本保险客户经理负责管理手下的团队的，负责客户的维护等保险客户经理岗位职责1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定4/5保险方案3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座4、负对外汉语教师工作岗位说明书对外汉语教师工作内容1、承担中心以一对一和小班的对外汉语教学工作2、完成教学常规工作，按课程进度对对每位学员的实际学习情况给出评价3、参加定期培训，在业务上精益求精4、协助教务主管进行教学研究、学术总结5、总结授课过程中的知识产权_专利顾问_专员职位说明书岗位描述1、提供知识产权法律专业咨询服务，提供知识产权解决方案2、起草，修订以及查阅各种法律文件，组织并参与民事和刑事诉讼以及行政查处行动3、定期对公司提供最新法律、法规信息4、建立与相关执法部门良好的合作关系5、完成公资产评估_分析职位说明书岗位描述1、协助制定审计方案，对被收购公司的财务进行审计2、协助制定资产评估方案3、负责项目预算，招投标工作进程。任职资格1、财会类、金融类专业毕业，本科以上学历，5年以上工作经验2、有审计工作经验，有资产评估工作经验程序员岗位说明书程序员岗位说明书程序员英文PROGRAMMER是从事程序开发、维护的专业人员。程序员岗位职责1、负责协助技术总监进行技术评测，BUG处理，代5/5码开发2、负责网站数据库、栏目、程序模块的设计与开发3、负责根据公司要求进行ERP、OA、CRM系统综合科的工作职责一、协助中心领导制定信