正在影响中国管理的10大.doc

正在影响中国管理的10大商业领袖姓名领导企业个人概况领导风格管理思想与策略李嘉诚长江实业、和记黄埔78岁，华人首富，香港“超人”，个人资产188亿美元。中西合璧，人企合一1. 建立自我管理，追求无我2. 伯乐责任，各尽所能、量材而用为原则。3. 管理者艺术在其将新事、新思维与传统中和更新的能力。王永庆台塑集团89岁，台湾营销之神，台湾首富，个人资产54亿美元。 追根究底，止于至善1. 建立幕僚参谋系统，总管理处2. 给年轻人的八堂课：刨根问底、务本精神、瘦鹅理论等。3. 制度第一，总裁第二。4. 用人法宝是“压力管理”和“奖励管理”荣智健中信泰富集团64岁，“红色资本家”，曾为数届福布斯中国首富，个人资产158亿元神秘低调，平实亲和1. 低调做人，低调做事，工作忘我，亲力亲为。2. 30%努力+30%团队+40%时运=成功。柳传志联想控股62岁，“中国IT企业教父”，顺利培养、交班杨元庆无缝衔接，分业而治。1. 成就主管管理模式：订战略，搭班子，带队伍，加控制。2. 领导人德才兼备为佳，用人要疑3. 为公司文化增加湿润的空气，达到圆融的境界。张瑞敏海尔集团57岁，一手打造海尔现象，“中国GE领导者”上下同欲者胜，人单合一的扁平化1. 激活休克鱼理论、名牌战略2. 国际化走出去战略分三步，走出去、走进去、走主流。3. 创新的核心是速度，从“适者生存”到“变者生存”任正非华为技术62岁，“华为狼图腾的缔造者”，首次入选“胡润强势榜”排名第二狼性精神，危机领导1. “狼性”文化，用毛泽东兵法治商，“狼”、“狈”攻击组2. 技术自立方能企业自强，3. 十年十大管理要点：均衡发展、自我批判、不盲目创新、模板化等4. 华为的冬天被作为企业危机管理的范本。李东生TCL 集团49岁，“最具国际想象力中国冒险家”，全球头号电视机制造商掌舵者大道无术，曾国藩与韦尔奇的折衷派。掠夺者在战争中学习战争，“未来的企业一定时全球化企业”。健谈开放，心胸宽广，允许“试错”，培养重量级人才。王建宙中国移动通信57岁，世界最大移动电话运营商的带领者正德厚生，臻于致善1. 要做超级CTO+CFO2. 将“蓝海战略”化为“三新战略”：“新”客户、业务及话务。3. 城市农村跨越；移动媒体合力；走出去拓增价值周厚健海信集团49岁，创造中国“信芯”的商业大腕厚道稳健，随性幽默1. 技术是魂、财务是根，技术立企自主创新，稳健型财务体系保驾护航2. 稳健是经营发展的关键，是未雨绸缪。3. 人才特区机制，官产学合作，实干才能兴业宁高宁中粮集团48岁，“中国摩根”，空降“放牛娃”，资本运作“长袖善舞”，华润14年硕果累累。坦率真诚，疾风暴雨，务实的理想主义1. 要么第一第二，要么关门2. 以并购完成垂直整合，有限多元化3. 超越于对利润迷信的“务实的理想主义”，谋定而后动。4. 战略十步法、6S、平衡计分卡，五步组合论。正在影响中国管理的10位专家思想的力量大于物质财富张瑞敏将卓有成效的管理者视为管理圣典，在他感到困惑的时候，会从彼得德鲁克的思想中寻找慰藉和启示。菲利普科特勒的贡献也同样如此，他的诸多营销理论在中国商界耳熟能详，产生着深远的影响。在管理思想的丛林中，我们总能找到那些声名远播的名字迈克尔波特、彼得圣吉、查尔斯汉迪、钱金、高德拉特、罗伯特卡普兰这些富有敏锐洞察力的管理专家，已经成为各自领域的符号，也对中国企业的快速成长和管理能力的提升功不可没。当然，影响中国管理的并不只是这些西方面孔。在思想交锋的战场中，那些与中国企业一起摸爬滚打的本土学者也尽显锋芒，他们独到的言论和理念，让很多企业发现自己的盲点和误区。炮轰德隆系和格林柯尔的胜利，就证明了郎咸平敏锐的预见性。在“影响中国管理150密码”中，留给专家的仅有10个席位，中外各5名。因此，我们有四项标准来界定这些专家。1. 他们独创的管理思想正在被中国企业广泛采用； 2. 他们的言论对企业和企业家命运产生重要影响； 3. 他们对未来的管理趋势有着独到的预见和判断； 4. 他们正在探索符合中国企业管理实践的方法。或许每位读者心中都有各自的人选，或许与我们所列的大相径庭。因此有两点需要特别说明：1. 尽管我们今天仍然深受德鲁克等已故管理大师的影响，但不将他们列入其中； 2. 中国管理专家中，有的名字也许不那么引人注目，但我们更看重是：他们对中国管理的认真思考，正在帮助中国企业进行管理实践探索，即便是以微妙的方式。国内专家 郎咸平 核心思想：1. 国企改革暴露经理人信托责任机制的缺失； 2. 股市改革首先要有严刑峻法，否则就是空谈； 3. 人民币升值是某些国际金融机构伙同他们的政府，想借此搞垮中国经济并从中牟利； 4. 房地产泡沫破灭后将带来严重经济危机，上海 房价是国际炒家联手操纵的结果； 5. 产业整合是中国企业未来发展的大方向，经营思路的突破是关键问题。点评：不平则鸣，善用数据说话，郎咸平已成为代表质疑和批评的符号。炮轰德隆系、格林柯尔的胜利，证明郎咸平敏锐的预见性，其犀利的言论常常带给学术界和商界巨大的冲击。曾仕强 核心思想：1. 中国 传统文化融入企业管理，能极大发挥个人能动性，有助企业发展到最佳状态； 2. 中国式管理属于哲学范畴，而非管理科学； 3. 强调变动性，认为没有弹性的科学管理或制度化管理，不足以适应环境的快速变迁； 4. 在过分制度化甚至僵化后，用太极和中庸之道进行管理。点评：对中国式管理，不论是推崇还是批评，但至少确立了中国式管理哲学的存在。这一点具有通用价值，也符合中国企业的实际情况。在西方管理理论当道的今天，如能恰当地融合中国管理思想，必然会给企业管理者带来新的突破。卢泰宏 核心思想：1. 中国企业设立首席营销官，将成为一种必然趋势； 2. 国际化一种事半功倍的捷径，是通过世界顶级赛事平台获得全球性的品牌暴露； 3. 比较西方营销理论与中国本土实践的出入； 4. 中国消费者的行为与心理分析。点评：卢泰宏对西方营销思想与中国企业实践的精确解读，以及消费者行为与心理的分析，对中国本土营销的发展起到不可忽视的作用。他的营销中国已成为营销人最重要的工作指南之一。朱道立 核心思想：1. 提出处理复杂大系统优化问题的辅助问题原理； 2. 用新的映射单调性，研究网络均衡理论和算法，并获得变分不等式的理论； 3. 把二层决策理论和多类别客户、多目标均衡理论相结合；4. 金融物流管理对解决中小企业融资问题，降低大型企业运营风险的作用。点评：朱道立是国内致力于原创管理理论研究的学者代表。他在复杂决策领域提出了一系列的原创理论，被法国航空公司、加拿大航空公司、中石油、上汽集团等众多企业应用。“变分不等式理论和算法”，被应用于中国轿车市场预测、港口竞争分析等领域。“融通仓思想”被中国储运公司等企业和多家银行推广使用。项兵 核心思想：1. 未来的竞争是供应链与供应链的竞争； 2. 打造全球化整合资源的能力，以强制强；3. 以市场换股权。点评： 项兵被称为逆向思维洗脑教授，长期针对全球化的问题发表独到见解，管理四段论、新洋务运动、买下沃尔玛，在企业界均产生很大的反响。国际专家 菲利普科特勒 核心思想：1. 将市场营销作为经济活动的中心环节； 2. 产品和服务的矩阵结构； 3. 战略计划和营销管理过程，都脱离不了一定的营销环境； 4. 由交易导向到“顾客导向”，得到顾客、调动和保住顾客的技能。点评：科特勒最大的贡献是，让企业意识到营销的重要性，使商业中心回归注重消费者需求。他将营销理念不断拓宽和延伸，如大量营销、反向营销、社会营销等概念，对中国企业的营销启蒙和创新影响深远。约翰科特 核心思想：1. 75%80%靠领导，20%25%靠管理，提出两种角色的四点不同。 2. 成功组织变革的8个步骤增强紧迫感、创造短期成效、巩固变革成果等。点评：管理者重在执行和管理，领导的工作则是计划和设想。在中国，这两者往往区分不清，以致扮演不好对应的角色。科特思想的价值也在于此。汤姆彼得斯 核心思想：1. 卓越企业具备的8个品质 贵在行动、靠近客户、鼓励员工自治等； 2. 在混乱中进行有意识的变革，把组织和人员打散后重新组合，激励他们提出创新的想法； 3. 模糊管理。点评：尽管彼得斯的观点遭到很多人的批评，但中层管理者对他一直青睐有加。在中层管理者的价值和作用日益不明朗的今天，彼得斯给他们提供了新的思维方式，来探讨自己如何破除危机。彼得斯在企业运营层面的研究，对中国的企业管理者而言，启发性和参照性或许更强一些。亨利明茨伯格 核心思想：1. 经理人的10种角色与工作性质分析； 2. 管理层需要根据执行情况设计战略； 3. 突发性策略，即在连续的变化中管理。点评：明茨伯格认为管理是艺术，而非科学。在西方商业模式看来，他的观点有些离经叛道。但在中国企业普遍缺少战略团队的管理模式下，他的理论似乎更为受用。大前研一 核心思想：1. 战略不是一套正规的步骤和流程； 2. 提出任何公司都可以采用的四种战略和突破战略思考的三种限制。点评：在战略方面，大前研一的思想与明茨伯格相似，没有把战略看成一套正规的步骤和流程，更多的是讲究艺术。他对技术将支撑全球化的预见，让很多人认为他的思想超越了他所处的时代。大前研一关于全球化和战略方面的思想极富生命力。正在影响中国管理的10大职业经理人缺少数量众多、受过良好训练的职业经理阶层，是中国企业发展的关键性难题。然而，今天人们欣喜地看到，一些有思想、有业绩、高素养的职业经理，正在日益增多。为了推动职业经理阶层形成和发展，2007年12月31日，中国高端商业管理杂志经理人评选出“正在影响中国管理的10大职业经理人”。经理人评选标准是，其管理思想、实践、事迹，正在广泛为中国企业乃至世界企业模仿、学习和传颂，他们属于职业经理人，而非创业老板，可以来自本土或外资企业。具体标准包括：1、开创的经营管理模式成为标杆；2、职业行为是其他经理人的榜样；3、克服困难危机，或在新的未知领域取得超常业绩，值得尊重；4、其战略和远见的思想，使人深受启发；5、技术产品创新具有革命性贡献。只要符合上述标准之一，就能入选。经理人杂志评选出的“正在影响中国管理的10大职业经理人”有：王石、马蔚华、杨元庆、潘刚、周伟焜、方洪波、胡祖六、李开复、唐骏、法兰克纽曼等。事实上，对中国企业管理有较大影响的职业经理人很多，如微软大中华区总裁陈永正，中国惠普总裁孙振耀，苏宁总裁孙为民，蒙牛总裁杨文俊等等，但考虑综合因素，经理人选择了王石等10位。除了“正在影响中国管理的10大职业经理人”外，经理人杂志还评选出了“正在影响中国管理的10大商业领袖”和“正在影响中国管理的10大管理女性”。附：“正在影响中国管理的10大职业经理人”NO1、王石职位：万科集团董事长影响关键词：战略规划 职业经理制 CEO明星化 经验与策略：1984年创立万科的王石，最大的成功在于良好的战略创新能力。22年间，王石在3件事上成为了中国职业经理人的楷模：1、不断变革的战略创新能力：每一次市场环境变化，王石都能带领企业敏锐地进行战略转型，从倒卖电子器材起家，到1988年股份制改造，突入房地产。从多元化到1993年起的专业化，全国战略收缩，专注于在一级大城市的城乡结合部开发针对白领群体的住宅，zai再到近几年的3+x全国战略扩张。王石的“为了企业发展可以出让企业控股权”的思想，使华润集团成为万科大股东，打造了强大的融资优势。2006年以来，地产行业宏观调控，中小地产商资金链条吃紧，万科凭借其早已构建的融资通道并购整合，进入“资本+管理+品牌”为王的时代，成为中国地产的标杆。 2、国内首倡职业经理制度：王石除了推动万科在中国率先确立了规范公司治理结构，使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚外，他首倡打造职业经理制度，强调“弱化个人作用，强调制度作用”的理念；强调管理队伍整体建设，定期业绩评价，鼓励称职的职业经理为公司长期服务，淘汰不合格的经理。 3、独特的作秀方式和生活方式：王石可谓CEO明星化的最早典范之一，传统媒体做秀，担任摩托罗拉和中国移动广告代言人，博客做秀，甚至在会见国家领导人时，说话做事切中要害而又投领导所好，都是王石的强项。而攀登珠峰成功，则成为王石独特生活方式和管理公司方式的顶峰之秀。标杆效应：万科培养职业经理的公司制度手册争相成为其他公司的模版，他做秀的手法为地产圈包括潘石玉等后来者学习，他专业化、精细化，引领了中国企业的专业化风潮。 被称为“中国第一职业经理人”。 局限与挑战：王石过于强调专业化的道路，使他掌控的万科，在企业规模及产业拓展上，均落后于同时代柳传志、张瑞敏等。事实上，只要主业能提供稳健的利润支持，人才战略得当，开展适当的相关多元化，才能在做强的同时做大。NO2 马蔚华职位：招商银行行长影响关键词：金融产品创新 电子银行 新国企领导典范 经验与策略： 1、 依靠创新后发先至：从“一卡通”、“一网通”、信用卡、财富账户等，马蔚华总是在大家看不清市场方向的时候，靠敏锐的市场洞察于率先大胆出击创新，从一卡通功能、网上银行到零售银行，步步领先。招行在全国只有460多个网点，相对4大行上万家，劣势巨大，马蔚华率先在招行实现IT系统全国统一软硬件统一管理，实现全国通存通兑，并发展网上银行、电子商务，利用无所不在的互联网优势，抵消了地面网点不足劣势。过去率先靠“人性化+咖啡+牛奶”优质服务战略抢走中高端客户，现在靠帮助资产增值争夺未来客户。2、 独特的资本观与人才观：马蔚华认为引进境外管理人才比引进外资股东更有效，引进外资战略投资者带来的不同利益、文化冲突，可能导致低效。“马老板”利用拥有外资银行背景的高层管理人才为其打工，成功地打造了招行信用卡领先地位。3、 官商作风的扬弃： 央行官员出身的马蔚华，没有一般国有银行的官商作风，亲自去拉大客户，频频现身媒体为招行做秀，是新国企领导的典范。 标杆效应：一卡通功能成为了所有银行卡的通用标准，信用卡、网上银行、零售银行成为中外银行必争之地。被评为2006表现最佳企业家 局限与挑战：大企业病，官僚习气，国企习气，正随招行迅速长大而出现，马蔚华迫切需要学习杰克.韦尔奇克服大企业病的卓越领导才能，在推动大型企业继续保持创新文化上下功夫。NO3 杨元庆职位： 联想集团董事长影响关键词：全球化 并购整合 接班 经验与策略： 1、成功反击戴尔模式：在戴尔直销模式进攻下，联想市场份额一度被蚕食。杨元庆带领联想开展中国式的“关系型+交易型”销售模式，即联想人员直接服务沟通大客户，交易仍然有渠道去做，把直销和分销有效结合，成功反击了戴尔的进攻。2、整合构建国际化团队和开展全球化经营：在柳传志等都不是很确定的情况下，杨元庆坚持并购IBM的PC业务。新联想董事会成员中，三分之一来自于美国和欧洲，三分之一来自中国香港。在发现史蒂夫沃德不是很胜任CEO情况下，成功在美国更换CEO。“交易型”模式，这已经在印度和中国香港首先尝试，成功后又在德国推广。3、成功接过老一代企业家的班：中国企业的接班人往往没有好结果，杨元庆凭借其把联想企业利益放在第一位，“坦诚、尊重和相互妥协”，赢得柳传志的信任，成功接班。 标杆效应：“交易型+关系型”的混合销售模式，受到广泛学习；联想集团不仅在产品、营销网络实现了国际化，并且在股权结构、融资渠道、战略伙伴深层次层面也实现了国际化，打开中国企业国际化的视野。 局限与挑战：跨文化领导，全球化经营，与美国政府沟通，是杨元庆能否取得下一个成功的严峻挑战。而在后柳传志时代，摆脱柳传志超级光环笼罩下的阴影，确立个人未来商界领袖地位，以及联想代代传承的职业经理人制度，需要更多业绩和企业管理思想的证明。NO4 潘刚 职位： 伊利集团董事长兼总裁影响关键词： 危机管理 社会责任 经验与策略： 1、快速反应的危机管理能力：2004年底，伊利郑俊怀被拘的高管危机爆发后，潘刚临危受命，不采用“封锁消息”的错误建议，成功化解危机。潘刚消除恐慌的独到经验利益相关者策略 内部1 、 连续召开员工大会、党员干部大会、各事业部员工大会，有效沟通 2 、明确的“争创开门红”的季度工作目标3 、各事业部员工必须提出合理化建议 媒体敞开大门让记者采访，高管层集体会见记者投资者危机爆发仅 6 天，邀请全国基金经理及大股东到内蒙召开投资者见面会渠道召开伊利有史以来规模最大的 1000 人经销商大会，高层集体亮相银行证明现金流不减反增，邀请现场参观政府请呼市领导出面撑腰2、强调企业社会责任导向：认为社会责任不仅是捐赠，而是帮助奶农们改变了以往单靠种植农作物为生的生存方式，走上了种草养牛卖奶、养牛牛粪还原土地种草的良性循环之路 ，保护生态。 标杆效应：伊利危机处理模式，被其它快速消费品企业广泛研究总结借鉴。 局限与挑战：蒙牛借超女营销声势力压伊利的奥运营销，在奥运营销大战中，潘刚需要出新出特出奇方能打败善于造势的牛根生。正如倪润峰一样，西部地区的国企体制，在给潘刚带来资源的同时，也会带来很多限制。NO5 周伟焜职位：IBM大中华区董事长兼首席执行官职业声望： 中国IT业教父影响关键词： 人才本土化 外企CEO长青树 创新型文化 经验与策略： 1、外企CEO长青树的秘诀：短命是外企中国区CEO的顽疾，周伟焜却当了12年。周伟焜力主大中华区总经理和中国区总经理合而为一，主张管理大中华区的人一定要在北京，真正融入中国市场，大中华区总经理不仅会代表公司做销售，也要代表公司与各方面的人打交道，能理解公司总部及中国区的多样性，这就是周伟焜能成为长寿CEO的秘诀。2、师徒制培养本土人才： 最初跟随周伟焜到中国的经理只有10个左右，9年后，周伟焜通过师徒制在本土培养起来的经理500多位。周伟焜战略性培养中华区的本土接班人，备选名单有34个人，并根据它们的弱项在全球安排相应的工作岗位。 3、柔性管理大师：IBM改变了制造型公司的监工式管理方式，在IBM已转变为以知识型业务为主情况下，公司管理采用柔性管理，如弹性工作制等。4、在大象公司建立创新文化：即产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理和文化创新、政策与社会创新。 标杆效应：不少外企学习周伟焜的策略，撤销中国总裁，只保留大中华区总裁。而人才本土化培养方法，柔性管理等，不少中外企业均群起模仿。 局限与挑战：“老顽童”周伟焜如果千挑万选，挑出的接班人短命或不能推动IBM中国区持续领先，或许是周伟焜辉煌职业生涯最大的阴影。NO6胡祖六 职位：高盛有限公司亚太区董事总经理影响关键词：资本改变中国 金融改革经验与策略：1、中外金融界沟通的桥梁：他一方面担任高盛有限公司亚太区董事总经理，同时兼任清华大学经济管理学院教授与中国经济研究中心主任，中国华融资产管理公司专家咨询委员会委员，利用多种身份构建起的“中西桥梁”。胡祖六在国外投资者面前，更多讲中国的前景，而在国内，更多讲问题，讲差距。2、助力大型国企海外上市：胡祖六执掌的高盛亚洲帮助中国特大国企中国移动、中国石油等等海外上市，在给外国投资者谋取了利益的同时，也帮助国企转变观念和文化，带来了国企最想要的资本、技术和管理的模式。3、利用舆论影响影响金融政策：胡祖六力挺人民币汇率合理浮动，主动出击开放金融业，符合中国长远利益，引发争论；力挺国有商业银行引进国际投资者的好处，受到“银行贱卖论者”的质疑。4、下一步目标：将来卸任高盛后，胡祖六打算去教书，教育影响下一代。 标杆效应：作为中外利益沟通与妥协的桥梁，胡祖六是一个成功的标杆，至今仍保持中国护照的他，总能利用研究、媒体和上层关系，游刃有余地影响中国金融政策，帮助外资银行在中国做生意。 局限与挑战：做为职业经理人，他理应为本企业争取最大利益，而作为没拿外国绿卡的中国人，又被赋予很多爱国的因素，胡祖六的痛苦在于，必须在外国资本与祖国利益之间寻求平衡。 NO7 方洪波 职位：美的电器总裁 职业声望：最具价值的新生代影响关键词： 民企职业经理人典范经验与策略：在中国，职业经理人几乎很难存活于家族控制的民营企业，方洪波却是个例外。方洪波在大家不看好情况下，能何氏家族控制的美的集团步步高升，直至担任销售额高达457亿元的美的电器董事局副主席、总裁，他在下述方面给中国职业经理人做出了典范：1、内敛：从未暴露任何野心，赢得何的信任，为自己职业发展迎来好的外部环境；2、表现：总能同阶段表现出自己某方面成绩，使得业绩说话成为可能；3、沟通：随时随地与资方保持良好的沟通渠道，为自己扩权提供可能；4、忠诚：从国营企业出来直坚持自己选择，一步一个脚印；5、学习：从内刊编辑到营销副总，他学习能力很强。标杆效应：方洪波可学，又可能学不来，因为他的成功除了其自身的行为典范外，也离不开美的老板何亨健的开明和胸怀远大志向，选贤任能，正如美的广告语那样：因为志存高远，所以领先。局限与挑战：如果未来美的董事长何亨健退休，将美的控制权交给儿子何剑峰，方洪波需要调整心态和工作方法，中国文化下，历史上也出现过很多老臣子不能适应新皇帝的例子。NO8 李开复职位：Google中国区总裁 影响关键词：技术精英 跳槽事件 开复学生网 经验与策略：1、专注技术成就梦想：李开复依靠对技术的专注，在跨国公司中步步高升，直至微软中国研究院院长、全球副总裁，是华人技术创新的代表。2、妥善处理跳槽事件：闪电跳槽Google，引发与前东家微软的官司，最后秘密和解，反映了跨国企业的成熟与睿智。3、与青年一代分享成功经验：通过“开复学生网”，出版畅销书做最好的自己，引导青年一代如何做人，如何专注技术，如何成为企业家，使自己在青年中获得很高的声望。标杆效应：对技术的执著，在跨国企业步步高升之道，给外企中国员工突破职业天花板提供了启示。跳槽官司引发了国人对竞业限制和知识产权保护的关注，最后秘密和解，与华为将跳槽斯达康的前员工送入监狱的惨剧，形成强烈反差，给类华为前员工争端事件提供了新的解决思路。局限与挑战：李开复在Google中国屡屡传出离职流言。在人事架构未全、战略不清晰的Google中国，技术精英李开复能否变成商业好手，带领洋兵团打败百度等强劲本土对手，尚难逆料。NO9 唐骏职位：盛大网络总裁职业声望：微软中国荣誉总裁影响关键词：外企高管空降民企突破外企职业天花板经验与策略：、短命外企总裁：担任了2年微软中国区总裁的唐骏，没能摆脱微软中国总裁短命的宿命。、顺利空降落地民企：“强势总裁”唐骏“下嫁”本土民企盛大网络，只签一年合同。一般外企高管都很难适应民企文化，唐骏已经在业务加速下滑的盛大成功落地近2年，其职业发展道路及经验值得借鉴。标杆效应：离职时妥善处理与东家关系，体现唐俊的智慧。外企高管在跨国公司内部遭遇职业天花板后，选择加盟本土企业，不失为上策。唐骏能在业务急速下滑的盛大做得较长时间，在于他的核心能力与盛大的战略方向一致 局限与挑战：将唐骏与IBM的周伟焜放在一起，可以明显地看出为何唐骏在微软做不长：组织结构上，中国区有很多个与唐骏平级的领导人，很难平衡；唐骏有代表公司做销售的特长，但缺乏周伟焜的与外部各方面人，包括公司总部管理层打交道的高超老到之术。NO10 法兰克.纽曼（Frank N. Newman）职位：深圳发展银行董事长兼首席执行官职业声望：央视2006年度经济人物南方区候选人影响关键词：美国前高官 整治中国国企病 经验与策略： 2004年5月，中国商业银行中排名倒数第一的深圳发展银行，成为中国第一家由外资美国新桥公司控股的本土银行。2005年6月，刚上任不久的董事长法兰克.纽曼被董事会同时委任为CEO。一向以铁腕治乱著称的法兰克-纽曼，曾任美国财政部副部长，20年先后从生死边缘挽救了3家亏损的银行-美洲银行集团、美国信孚集团、韩国第一银行。法兰克.纽曼认为深发展作为前国企，其国企病在于“基础管理和业务模式”，在于最重要的两项管理- “人”和“流程”问题。因此，他一方面铁腕推动深发展内部改革，调整主要管理职位，迫使约30名左右的深发展中层人士离开，在全球范围内吸引专业人士，建立内控体系，确立内部控制的垂直管理模式，改变过去深发展的各家分行自主决策沉疴，按照全行一致的新模式运作，大力推进作为中小银行风险管理有效工具的“银团贷款”模式。在业务模式上，与通用电气合作，重点发展零售银行新业务。纽曼的整治，有效减轻了深发展病情。 标杆效应：洋CEO空降，在一定程度上能医治国企病，在流程、内控机制、人员结构等方面给其他国企作类似改革开了个头。 局限与挑战：深发展的病情在好转，但悬而未决的股改问题，上百亿的不良贷款，中外管理文化冲突，洋CEO能否以美国办法解决中国特色问题，尚难逆料；他高达600万人民币的年薪，几乎是深发展所有其他高管年薪之和，也使本土企业聘用洋CEO的性价比问题，广受争议。正在影响中国管理的10大商业模式 在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。为了帮助中国企业以最短时间了解当前对中国管理影响最大的商业模式，我们在数十种商业模式中，选出了10种。选择的标准是：1、借助新技术和整合了新资源；2、开拓了新的盈利模式；3、模式具有可持续性，具有良好的业绩；4、模式给其他行业很好的启发，并带动各行业模仿和创新。我们探讨的焦点是，该商业模式是如何创新和赢利，并分析其价值链条。No.1 B2B电子商务模式代表公司：阿里巴巴、慧聪、环球资源、网盛科技影响领域：网上交易影响关键词：在线贸易、信用分析、商务平台模式概述：阿里巴巴被誉为全球最大的网上贸易市场，不仅推动了中国商业信用的建立，也为广大的中小企业在激烈的国际竞争中带来更多的可能性。阿里巴巴汇聚了大量的市场供求信息，同时通过增值服务为会员提供了市场服务。目前阿里巴巴主要依靠中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通赢利。特别值得一提的是诚信通，由于能够协助用户了解客户的资信状况，因此对电子商务市场的诚信度的建立深有意义。示范效应：网盛科技于日前成为中国互联网第一股，顺利登陆国内A股市场，证明了资本市场对B2B电子商务模式的信心。网盛科技的核心业务是其旗下运营的多家行业垂直类B2B网站，如中国化工网、全球化工网、中国纺织网、医药网等。模式的难题： 中国电子商务整体环境始终困扰着B2B电子商务模式的发展，信用管理问题也同样突出。No.2 娱乐经济新模式代表公司：湖南卫视“超级女声”、上海东方台“加油好男儿”、北京电视台“红楼梦中人”影响领域：娱乐文化 影响关键词：娱乐营销 整合营销 事件营销模式概述：超级女声构筑了独特的价值链条和品牌内涵。从2004年起，超级女声通过全国海选的方式吸引能歌善舞、渴望创新的女孩子参赛，突破了原有电视节目单纯依靠收视率和广告赢利的商业模式，植入了网络投票、短信、声讯台电话投票等多个赢利点，并整合了大量媒体资源。这种调动消费者的情感与参与度的娱乐节目，在2005年达到空前高潮。赞助商、电信厂商和组织机构成为最大赢家。而在节目结束后，电视台所属的经纪公司又开始对超女进行系列的包装、运作，进行品牌延伸营销。示范效应： 海选节目在中国遍地开花，各家电视台和影视制作机构纷纷“克隆”，比较成功的有上海东方台“加油好男儿”和北京电视台“红楼梦中人”。模式的难题： 如同所有的电视节目的规律一样，海选节目很容易进入瓶颈期。超级女声在2006年已无复2005年的风光。消费者喜好的转移和市场的千变万化，是这类商业模式的“死穴”。同时，一枝独秀也是这种模式的规律，虽然容易被复制，但复制者多难以超越首创者创造的奇迹。No.3 新直销模式代表公司：安利、雅芳、完美、天狮、玫琳凯影响领域：化妆品、日用消费品、保健营养品影响关键词：多层次直销模式概述： 多层次人力直销网络是安利商业模式的根基，这张庞大的销售网上的每一个节点 安利的每一个直销员，都具备经销商和消费者的双重身份。1992年进入中国内地的安利并不是面向终端消费者、以产品消费价值招徕顾客的常规企业，而是面向小型投资主体个人与家庭，招募他们为经销商，加入安利直销大军。中国直销法出台，处于敏感地带的安利尽管获得了中国政府的牌照，但也在调整新的业务模式，原来的经销商可以在“销售代表”和“服务网点”两个渠道间重新选定身份，而安利原有的经销商队伍将逐渐淡出。安利在逐步适应中国环境和改变经营方式的过程中，坚守住了中国市场。示范效应：直销模式被中国很多企业采用。最著名的如天狮集团。模式的难题：政策约束和道德风险，是直销企业在中国发展的主要瓶颈。潜在竞争者：天狮 众多C2C电子商务网站No.4 国美模式代表公司：国美、鹏润、苏宁、大中影响领域：家电零售业 影响关键词：资本运作 专业连锁 低价取胜模式概述： 家电在中国是成长性较好的商品之一，低价连锁的销售模式深得消费者的青睐。国美依靠资金的高周转率，以惊人的速度扩张，至今国美电器在中国内地160多个城市拥有直营门店560多家，在香港和澳门的门店总数达到12家。国美的扩张速度是世界知名的家电连锁巨擘百思买公司的4倍，利润主要来自供应商的返利和通道费。示范效应：国美身后，以专业连锁与低价取胜见长的还有苏宁、永乐和大中等公司。作为香港上市公司的国美电器善于借助资本市场的力量，于2006年7月并购了中国第三大家电连锁销售商永乐电器，成为名副其实的巨无霸企业。模式的难题：规模急剧扩张的国美面对的却是盈利能力的下滑，和其竞争对手一样，低价之外还需要更多的精细化管理。而凭借供应商的应收账款维持高速运转，恐怕也不是长久之计。No.5 C2C电子商务模式代表公司：淘宝网、Ebay易趣网、当当网、腾讯拍拍影响领域：网上个人交易、零售业影响关键词：网上支付 安全交易 免费模式 娱乐营销模式概述：淘宝网以连续数年免费的模式，将最大的竞争对手置于被动地位，并吸引了众多网上交易的爱好者到淘宝开店。淘宝网还打造了国内先进的网上支付平台“支付宝”，其实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。同时，短时间内迅速占领C2C电子商务市场，淘宝网的多触角出击整合娱乐营销的商业模式功不可没。影视、体育、慈善等各个领域都可以看到淘宝网的身影。示范效应：淘宝网的高速增长，使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力，原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网，也纷纷开起网上店中店，以求吸引更多的消费者，增加用户的粘性。2006年3月，腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网，与淘宝争夺用户。模式的难题：Ebay易趣网被淘宝网的免费战略打败，说明中国的消费环境尚不成熟。以利润换取市场空间的方式在C2C启动初期是奏效的，但如何增加客户的粘性，并寻找到适合C2C的赢利方式，是淘宝等网站共同面临的问题。另外，网络支付的安全性也是一大挑战。No.6 分众模式代表公司：分众传媒（Focus Media）影响领域：户外广告、品牌传播影响关键词：新媒体模式 行业整合 分众模式： 其商业价值来源于让无聊地等电梯的写字楼白领观看电梯口液晶屏广告，给广告主提供准确投递广告的新媒体。2005年7月，户外液晶电视广告首创者分众登陆纳斯达克融资1.72亿美元，此后并购了公寓电梯广告商框架媒体和行业第二名聚众，打造“分众户外生活圈媒体群”商业模式：一个人早上上班，进了电梯会看到电梯海报，在都市中心商务区的行进路途观看LED彩屏媒体广告，在写字楼看到楼宇广告，而在超市、大卖场又能看到分众的大卖场联播。示范效应：分众的出现，催生了一系列的跟进者：覆盖药店人群的健康传媒，覆盖铁路火车系统的光源传媒，还有覆盖厕所的亮角落传媒；甚至有人建议海尔也转型广告商电视开机时跳出广告。分众模式的难题：技术门槛低进入容易，楼宇租金上涨，单机人工播放的形式影响广告价格和广告效果，户外媒体资源（广告牌位）不可再生，市场空间受限，缺乏内容支持，粘性效果差，噪音。 潜在竞争对手：移动电视网、手机电视No.7 虚拟经营模式代表公司：耐克、美特斯邦威影响领域：服装业、零售业影响关键词：虚拟经营 外包模式概述： 美国耐克公司是服装业虚拟经营的的典范。耐克公司把精力主要放在设计上，具体生产则承包给劳动力成本低廉的国家和地区的厂家，以此降低生产成本。这种虚拟制造模式使耐克得以迅速在全球拓展市场，近年来，耐克试图转变既有的产品驱动型的商业模式，进而发展成为通过全球核心业务部门的品类管理，推动利润增长的以客户为中心的组织。示范效应： 耐克公司的虚拟经营模式到了中国，得到了温州商人的追捧。早在10年前，美特斯邦威就不生产一件成衣，全部产品由全国的200多家OEM服装厂代工生产，销售则通过分散在全国的1200多家加盟店来完成。目前美特斯邦威已成为中国民营休闲服装的领军企业。模式的难题：由于中国各地OEM厂商产能有限，供货商队伍过于庞大分散，引起了品牌企业的经营和管理成本的上升，对民营企业的管理能力也提出了挑战。2005年底，美特斯邦威已决定调整策略，控制至少20%的生产能力和零售终端。No.8 经济型连锁酒店模式代表公司：如家、锦江之星、莫泰、七日天天、城市客栈等经济型酒店影响领域：酒店、餐饮影响关键词：酒店连锁 低价如家模式： 如家未必是中国经济型酒店的“第一人”，却是迅速地将连锁业态的模式运用于经济型酒店的革命者。由于快速地加盟、复制、扩张，如家快捷酒店及时地占据了区位优势，在众多的同行业竞争者中率先赢得华尔街的青睐，于2006年10月26日成功登陆纳斯达克。在中国的一线商务城市，如家入住率接近100%，定位在150元至300元之间的经济型客房，对中小企业商务人士、休闲及自助游客具有极大的吸引力。示范效应：如家的商业模式引发了复制的热潮，经济型连锁酒店概念在中国炙手可热，如家上市后仅半个月，位于广东的七天假日连锁酒店于2006年11月获得美国华平投资基金千万美元的投资。目前，在经济型连锁酒店领域，也出现了更为细分的市场，如莫泰268、汉庭，瞄准了比如家略高一个档次的市场。模式的难题：中国的不同城市差异巨大，如何在维持低成本运作的前提下，以相对统一的服务品质，保证在各个城市均获得成功，而众多的加盟店管理不善也会影响品牌形象。若想取悦华尔街，经济型连锁酒店需要保持更高的增长速度和利润。潜在竞争者：来自海外的宜必思、速8，国内民营企业创办的莫泰都是如家的有力竞争者。No.9 网络游戏模式代表公司：盛大公司、网易、第九城市影响领域：互联网、网络游戏影响关键词：免费模式 互动娱乐模式概述：盛大独自开创了在线游戏的商业模式。在2005年12月，盛大主动宣布转变商业模式，将自己创造的按时间收费的点卡收费模式，改为实施道具增值服务的计费模式。盛大希望以一种有效的运转模式发现和满足用户需求，延长游戏的生命期，并为公司的互动娱乐战略提供更持久的现金流。经历一段低迷期后，由于免费模式的推行，盛大的在线游戏的核心竞争力不断强化，收入得到了快速恢复和增长。示范效应：盛大游戏转型免费前，国内在线游戏还没流行免费, 而现在越来越多的在线游戏运营商摈弃按时间扣点的单一收费模式。久游网也是一家摒弃了单纯的按时间收费的模式，而是为用户提供一站式服务的网游公司。模式的难题：无论收费还是免费，只有依靠好的游戏产品，才能在市场上长期立足。No.10 网络搜索模式代表公司：百度、谷歌、雅虎及众多垂直搜索网站影响领域：互联网搜索 影响关键词：竞价排名 网络广告 搜索营销模式概述： 搜索引擎已彻底改变了人们的生活方式，其中竞价排名是搜索最主要的收入来源。百度的收入对竞价排名的依赖程度很高，实质类似于做广告，即客户通过购买关键词搜索排名来推广自己的网页，并按点击量进行付费。由于网页左右两边都包含有竞价排名的结果，搜索者很难清晰地辨别哪些搜索结果是付费的。谷歌的竞价排名商业模式有所不同，搜索结果显示的左侧是自然搜索排名，右边为竞价排名搜索结果，更好地照顾了用户的使用感受。示范效应：继谷歌、百度之后，竞价排名成为多数搜索引擎的赢利模式。模式的难题： 单一搜索门户所采用的竞价排名商业模式，很容易影响搜索结果的客观性，造成用户的忠诚度下降。百度已因此屡受质疑，而如何识别无效点击或欺骗性点击的技术，也是竞价排名搜索模式需要解决的问题。潜在竞争者： 固价排名等其他搜索引擎的赢利模式 正在影响中国管理的10大管理创新 营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新！从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题！这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费；而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界！No.1设计创造价值影响力指数：关注率：通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值！只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。No.2 外包获利影响力指数：关注率：业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。点评： 业务外包是一种有效竞争手段。惠普这样的跨国公司，甚至已经形成了“连环包”，即在承揽别的企业业务的同时，也将自身弱势的业务和部门外包出去。上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3 供应链整合影响力指数：关注率：供应链管理涉及对物流、信息流和资金流的管理，其中的利益关系涉及消费者、供应商、生产商和分销商。其重点内容包括供应链信息整合、成员企业合作协调和创建成员企业利益机制这三大方面。典型案例：收购IBM PC业务后，怎样将IBM的全球销售网络和联想本身的供应链配合起来？联想先对计划的流程、物流运作的流程，以及订单交付的流程进行改造和完善，并增加了供应链的弹性。为支持多种业务模式，联想的供应链采用了交易型客户和关系型客户的双模式。这种整合仍在进行，但已使联想的供应链效率得到有效提高。点评：从联想的案例可以看出，供应链整合并非易事。在整合过程中，首先应该进行思想的整合，因为流程整合的过程，是与供应商博弈的过程，要先通过沟通，与上下游结为伙伴关系。如果做不到这一点，则存在前功尽弃的可能性。No.4 扁平化管理影响力指数：关注率：扁平化管理是指在决策层和操作层之间的中间管理层越少越好，它较好地解决了等级式管理层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下等弊端。决策层的许多好的经营理念、决策意图很容易传达到操作层，基层员工许多好的想法也可以很快传到决策层。典型案例：由于垂直式的科层管理与生产的协同制造、大规模定制之间存在着矛盾，早在几年前，知名家电企业格兰仕就进行了一场组织架构扁平化的内部管理变革，砍掉了集团内部层层架构的设置，最终形成了决策、管理、