机关效能建设动员部署阶段工作情况汇报-汇报体会 - 情况汇报[范本]

机关效能建设动员部署阶段工作情况汇报-汇报体会 - 情况汇报为认真贯彻落实党的十七大、省委九届四次全会、市委二届十次全会、县第十一届二次党代会精神以及县委、县政府关于加强机关效能建设优化发展环境的决策，切实抓好我局的机关效能建设工作，近段时间以来，我局坚持以“为经济社会发展服务”和“提升房管工作满意度”为落脚点和根本出发点，采取了一系列行之有效的措施，抓学习、抓制度、抓落实，努力把全局干部职工的思想统一到“建设效能机关，推进县跨越”的主题上来，把行动统一到县委、县政府的安排部署上来，把目标统一到“建设法治、服务、责任、务实、高效机关”上来，取得了显著成绩。现将我局在机关效能建设动员部署阶段的工作情况汇报如下：一、统一思想，提高认识，深刻领会开展机关效能建设的重要意义什么是效能？为什么要开展机关效能建设？这些问题在开展机关效能建设初期一直萦绕在我们脑海里。经过这段时间的学习，我们的理解是：效能不能简单的等同于效率，效率是劳动的效果与劳动量的比率，而效能是事物所蕴藏的有利的作用，要从思想、从观念、从机制、从行为、从效果、从长远效益上去综合思考，重点在于建立起一套长效机制并树立起一种能绩观念。机关效能建设就是要以提高效能为基本目标，把行政管理的诸多要素结合起来，建立起严格机关管理、提高服务质量、强化机关监督的长效机制。机关效能建设就是要从观念、机制、行政行为、具体工作效率上有质的变化，不能简单的理解为一般性的办快点、办好点，从而形成一种能绩概念。开展机关效能建设，目的就是要切实加强党风廉政建设，改善政务、服务环境，大力优化投资发展软环境，促进我县经济持续快速健康发展和社会全面进步。基于这样的认识，我们首先努力在组织领导和思想教育上下功夫，把全局同志的思想统一到县委、县政府的部署上来。(一)加强组织领导，落实工作制度。抓好机关效能建设，领导是关键，制度是保证。3月5日，我局就成立了以支部书记、局长同志为组长，副局长及支部副书记为副组长，各股室负责人为成员的机关效能建设领导小组，制定了关于加强机关效能建设优化发展环境的实施方案，形成了机关效能建设“一把手”负总责，领导小组指导协调，各股室具体负责，全局同 )志广泛参与的领导机制和工作机制。我们认为，工作中出现的服务观念不够的问题、办事效率不高的问题、办事能力不强的问题归根到底是事业心、责任心的问题，但同时也是管理体制、机制的问题。为认真抓好制度建设，使机关内部管理制度化、规范化，解决好“职责不清、效率不高、工作不落实”的问题，形成以制度管人、管事的机制。按照合理性、完整性、现实性的原则，我们具体谋化建好六个制度：一是首问责任制，二是服务承诺制，三是限时办结制，四是过失责任追究制，五是岗位目标责任制、六是干部绩效考核制。这些制度大都已经建立，但有的已经建立还不完善、还没落实。我们要借这次机关效能建设的“东风”，边实践边摸索边提高，逐步制订完善一套加强机关效能建设的行之有效的工作制度，监督制度和考评制度。（二）加强学习教育，提高干部素质。抓教育是效能建设的基础。我局先后利用3月7日机关效能建设工作动员大会、3月17日机关效能建设工作推进会，两次集中、深入地学习了县委书记、县长在加强机关效能建设优化发展环境动员大会上的讲话精神以及县规划和建设局局长在加强机关效率建设工作会议上的讲话精神。通过学习，使干部职工对开展机关效能建设的重要性和必要性有了更深的认识，增强了为县经济社会发展服务的意识，为不断提高工作能力和工作效率，提高服务质量和服务水平，提高效能建设的自觉性和主动性打牢了思想基础。二、结合实际，突出重点，切实解决机关效能建设中存在的问题对于房管部门而言，提高机关效能建设水平，当务之急就是要从解决基层群众反映较多的突出问题入手，突出重点，标本兼治，综合治理，在抓落实上下功夫。因此，我们在效能建设中紧密联系工作实际，全面贯彻落实县规划和建设局提出的“勇争一流，领先州”的工作目标，把握“唯美、唯实、唯新”的工作原则，坚持高标准、严要求，从自身做起，从现在做起，努力创新工作思路，创新服务手段，规范工作程序，为服务对象提供高效、快捷的优质服务。通过发放调查问卷、征求意见函等形式广泛征求意见和组织开展加强机关效能建设优化发展环境大讨论活动，基本找清、抓准了我局目前在机关效能建设等方面存在的主要问题和不足，并有针对性地制定了整改目标和整改措施。（一）突出“学习”这一根本，着力提高干部素质。积极鼓励干部职工参加成人高考、函授学习以及估价师、会计师、律师和房地产经纪人的考试，对获取本科文凭或取得专业执业资格的人员给予一定的奖励，并要求各股室针对自身工作实际，撰写一篇调研文章，请专业人员进行评奖。同时，为了促进干部职工加强对房产管理相关法律法规的学习，决定8月上旬组织开展一次房地产法、权属登记管理办法、白蚁防治条例等法律法规考试，对考试不合格者实行待岗学习，直到考试合格方能上岗。（二）突出“创新”这一关键，着力转变工作作风。房管工作政策性强、规范性严，重点从简化办证要件，缩短服务时限上入手，在过去承诺服务时限的基础上一律减少2天以上，创新工作思路和方法，从而提高办事效率。（三）突出“依法”这一要求，着力规范行政行为。从建立完善内部管理制度入手，不断充实完善考勤制度、错案责任追究制度、勤政廉政制度等，坚持以制度管理人，约束人，严格规范干部职工的行为，切实做到依法行政，政令畅通。（四）突出“服务”这一主线，着力提升房管形象。坚持以“微笑服务”为主线，实行办证资料、服务时限、收费标准、服务内容、办件人员公开制；开辟绿色通道，实行为行动不便的办事群众上门服务制，为外出务工人员预约办证制，为低收入家庭实行免费查询档案制等