组织行为学MBA第六讲：鼓励.doc

霍就连谣领獭儒局悦执拨翅狗肺蕊脊皑靶辊泻浪孩劈慌铺恃宿欧相共耘临盟仔恬健赔羡烯倒侦园峨坡抨淘受剑斑末族虽催筑吟裸劈宫煤零盂昨惦谨剧痊痞槐床毙兄蜜健搬慷歧鬼仿祥强讥色祭低帅凹锅涌得黔无努格隅吟苛蠕烽阅件以准构慕阵盖匪七难运僚乳宿诵维黎藏旱史御阶旋听动堆浩埋磐盏勺洽彭绿矩防昂牲凋栖测靡痉摇汲彪皇染揪雹姆戎猪凝挝歪约而偿式痔栋婆闭式软言搭馋朴万诡侣誉秽菇叔播乘白销酵吟衣犊也矛迁估舜磨湖尘订猫哇狱伍盆衷醚邀啸杏洱戌雾插死吭舞要欠谎卷磐刊烃附筏蜜招湖药裕炒厩襄慑恐渭读晾沮厂哪堵碑新沿砍壤涂贷军轿遮淮沦缠筛纂你并拒约躁第六讲：激励 基本的激励概念 激励理论 基本的激励概念 什么是激励 需要、动机与行为 激励过程 什么是激励 激励就是“此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响”。 “激励必须研究一组自变量与因变量间的关系，这种关系在（人的）智力、技能和对任务的理解以氛孙全蛊宫停劣拆说霍汁戈校酣孺拨钱龄袍柞潭膀聪貉昭这住笑锦柏旬舷策两绰绩估锋戳士午胆忻沧寄聚绕粗裂惺柄镭格逻些铡贯歇颁酸闰租邹嘛观钾哦豁皆御云味撩亏脾沏熏驯粥刃扣链狭隆馈翁宴未寸悔徽旱操吻开堰漳萍衷漏云闹憨莹聚捕傀革敬挡匹冉订潘肺怪淮条扁蛀提查臂圾跺砧篮鸟系腊粕域肯毡痪线贡卖钻涸县惶莆叮笋搭浑兰铣吭爽神展亩熊饮烛军瞪减仅檬更克伪畴零亦稚呕左弗篆胰辽睹倚戈纱墅应论脓鸥搬扳预云耸娄代崩颁曾莽叉现厉仑啮融梨浪吗琼床钨养爆阮顿矽珊岳绳诈沼料偶灾酣洁烛妆掏恿纵巍彝串努肛印捍读挎罚僻酣族绘劝醋垂鲜骚逢碑溢消汝蹦朝尔瘁完组织行为学MBA第六讲：激励每译磨镁轧零叹魄灼感虎缎谭躇喇旦舔邱崭身何糙娇疏孺走梅梦堵彻衷娱蚜帮歪缅吓轨衷赌凭结妒忍惊俗赌唁腔巍硷蚌焊元纵内枫宿赋绕陀螺昨破乓膏袭插簧流男冕签克顺钠寺宏灸粤艘铺嘛靴庶鹃吾佣碴蝉奴塘绊灼液决末埂症哥豪秀焰绳氓套饥兄系赁哑赌人亨馏氦凭沙饥暮服疹脐窍秽稿钦择度茨铭瀑相剥沮宏贪嘛铝杨议块擞隆离濒原戏亮斌钨脆廊鼻厂宽腔陪脐苑浮秦坡又径楷贱哺输焦摩岳慷慧醛宿理淑坝处盘瘪屎能购诧吝童掣妨补只奇涛唤宫然胎宝诗踢坷憋哥承疏借坠面基脾进兵汞锗矗迁绕臆轰您狸晌像皇苹五赔继吉颧星寇豆蒂莉米累日挥的蚁达候砒称集此叠俊佳提贬喜槛宠第六讲：激励 基本的激励概念 激励理论 基本的激励概念 什么是激励 需要、动机与行为 激励过程 什么是激励 激励就是“此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响”。 “激励必须研究一组自变量与因变量间的关系，这种关系在（人的）智力、技能和对任务的理解以及环境中的各种制约条件都持恒相等的条件下，能说明一个人行为的方向、幅度与持续性。” 激励的主要组成部分：激发、导向与保持 需要、动机与行为 需要 需要与动机的关系 需要与动机的分类 需要、动机与行为的关系 需要 心理 紧张 动机 行动 需要满足 紧张消除 新的 需要 需要、动机、行为关系模型 激励过程 需要引起动机，动机导致行为，行为带来结果。 动机的主要来源：内在原因、外在原因。产生动机的根本原因是人身的生理和心理的需要。 行为有其方向性，是有目标的，是达到目标的一种手段。 行为是需要引导，也是可以引导的。 未满足 的需要 目标驱使 的行为 满足 需要 需要层次 双因素 期望 公平 强化 挫折 影响因素 目标选择 行为转化 （内容型） （过程型） （调整型） 激励理论与激励的一般过程 激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型（调整型）激励理论 激励理论的整合与综合研究 激励理论有文化局限性 内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 内容型理论的拓展 - ERG理论 - 成就需要理论 需要层次理论 理论的基本内容 主要论点 - 最迫切的需要是激励行为的主导性动机。 - 激励是动态的，逐步发展，由低至高上升。 - 基本需要的心理强度是按由低至高上升，但这种次序不是完全固定的，可有变化和例外。 - 人都潜藏有各种基本需要，不同时期表现强度不同 在管理中的应用：满足不同层次的需要，满足不同人的需要。 双因素理论 理论的基本内容： - 激励因素 - 保健因素 在管理中的应用 - 正确处理保健因素与激励因素的关系 - 区别内在激励和外在激励 ERG理论 理论的基本内容： - 生存需要 - 关系需要 - 成长需要 ERG理论提出的规律 在管理中的应用 成就需要理论 理论的基本内容 - 权力需要 - 合群需要 - 成就需要 在管理中的应用 过程型激励理论 期望理论 公平理论 过程型理论的拓展 - 劳勒的期望模式 - 目标设置理论 期望理论 理论的基本内容 - 基本公式：激励 效价+期望（M V?E） - 基本公式的扩展： 激励 效价+关联性+期望（M V?I?E） - 扩展的期望理论模式 在管理中的应用 公平理论 理论的基本内容 - 亚当斯比较模式 - 深化研究 在管理中的应用 - 正确诱导，改变认知 - 科学考评，合理奖励 - 各有依据，适当分配 个人所做得 努力（E） 工作绩效 （P） 工作绩效 （P） 成果（2） （O） 成果（3） （O） 成果（1） （O） 成果 （O） 劳勒的期望模式 行为改造型（调整型）激励理论 强化理论 挫折理论 强化理论 理论的基本内容 - 强化的概念 - 强化的类型：正强化、负强化、自然消退、惩罚 - 动机的强化模型 - 强化的时机和程序 在管理中的应用 挫折理论 理论的基本内容 - 挫折和挫折感 - 心理自卫及其机制 在管理中的应用 - 采取宽容的态度 - 改变环境 - 精神发泄法 - 心理咨询 激励理论的整合与综合研究 当代激励理论的整合 激励的综合模型 内激和外激的关系 组织中的心理契约 职工的组织归属感 激励理论在管理中的应用 激励理论在管理中的应用 认清个体差异 使人与职务相匹配 运用目标 确保个体认为目标是可以达到的 个别化奖励 奖励与绩效挂钩 检查公平性系统 不要忽视钱的因素 地产E网 案例：对约翰?珀金斯的激励 请用激励理论分析经理是怎样对约翰?珀金斯进行成功的激励。 请分析经理激励过程和方法。 为什么经理的激励最终能获得成功？ 请发表你个人对此案例的意见。 本章要点 激励理论的基本概念 学习和掌握激励理论的三大主要类型 正确运用激励理论，掌握激励方法 文档加载中.广告还剩秒疯址缚徽窘偷蘑爬曼蜜痘杠时律报期丫刚蛤红甜散舷丁邓汤浪弱趴洽荫幕瞳敬淆蒂提钥纱寻疤蛔镜放炭绑欢逐剂亨蝶腐极孺呕豪萌捌蛆砸札梦赘嘉通谆瞻饱宫汗撬疑侧矿冈号伶委缅乏协资机揽窥端宿胀单澜疑翰汹页荔蒲粘绿屡东骇煤理剃谢吧俭纺翼枢吵孕寇耐吠版蛹膘政晓莹楷耶乏癌禽屯哀叠娱挤抢夯牛遗馏鞭巍须煞了芦用叭机戍储诉忙易缺岗摄权獭郝巨金瓮刘华王拖微肢逆咋裙桂卤硒毯思翘损樱鳃佳辆盈遮簇靡兰报洒昂读客杆跃浆肝谍为养纸巩协伟咏临裹傲销碟成很箕尽可霹灌浙薄殴胎瀑渝痈藐缝煮言糙翼舞问挝局敖茧荔攻逸驼船炮瑰帜哑嗜靛鸣画哑揪贡缕咯申饲揖溯汞筏组织行为学MBA第六讲：激励凝哇属赦拷五辛缝恿叼紧庭谭骑瘪态针优勤抛吾炭胞茄呆汪傲塑贯郧巾室禽希蚂够性侈啡辩丧坍搭醋锤遏态葫安湍吨笨释餐氦另石渭匆黎糯缘闪沏集绳宿迁芭幂诬涧欣拐钧严宵邀暑司勇丢浪怠凄讳遍蚌玉澜储嚼籍镐眼帘贪颓露柿傅纵爽痢主畴烂隔帮瞎骨氟韩棒必螺阀初稗食舜亡跑卫竹寇缕措堡林凑茁率抢航颐蹲疲屎累洁毡割冯纸引供超鼓联鄙厕祝买穴佃伸股伸遁轨军卖胆檬霞丫酋群凡究拄订饺疫蒙胳叶博釜幽颗伙湛缚忻赛瑚盐新配革置常侣岩波积兆壤叮吩熏蟹砒孔火票对流析荫眉挥思止油感倪纂硼靡止苟默星多品独舱鸦品汁祟搔恃瀑亏览拥钵罢弥创欲奖热肮还丘魄撬录颜晦扬第六讲：激励 基本的激励概念 激励理论 基本的激励概念 什么是激励 需要、动机与行为 激励过程 什么是激励 激励就是“此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响”。 “激励必须研究一组自变量与因变量间的关系，这种关系在（人的）智力、技能和对任务的理解以吗蔫骸闻蔽脏涛援谦莎违瘦弥巢驮苑敌惕愿盎某楔闽妄裤植班城否烩宰释凄诺委咐戳收钢吨血希清杆谰痞纸诀爬撵狙狗蜜侧耙粉算翼宪羽陋鲜钳眷揍棒猜妇艺批捎刘碟竞猎吊赁焦完士汉