七剑培训体系.doc

二、七剑培训体系的流程及应用七剑培训体系。先通过培训咨询调研对培训需求进行分析，使用专用测评工具，对人员特点和团队现状进行测评，确定培训目标并制定合理的培训计划，通过内训和外展两种形式进行培训实施，培训结束后对团队现状和培训结果进行详细的培训评估、对参训团队进行培训跟踪，确保培训效果转化、提供中长期咨询培训服务，通过对前一次培训过程的总结与评估，作为下一次培训需求分析的参考，从而形成螺旋式上升的循环，通过培训不断地解决企业新的管理问题，提升企业绩效、员工绩效。从流程中可以看到，七剑培训体系比传统的企业培训周期更长、步骤更多、内容更具实用性和针对性，所以对企业组织、管理人员和培训师都提出更高的要求。要有效地实施七剑培训体系，首先，企业组织要把培训工作提升到企业战略层面，培训不只是人力资源管理部门的事情，公司所有的职能部门都要积极参与到培训工作中;另外，培训组织管理者不再只承担简单的事务性工作，而要具备相应的人力资源管理专业能力;最后，要求培训师同时具备丰富的管理咨询和培训经验，才能解决企业个性化的问题，根据企业的实际情况、特殊情况实施培训。具体说来，七剑培训体系共分为三个阶段七种形式。三个阶段为：培训前、培训中、培训后七种形式为：调研分析、工具测评、培训设计、拓展培训、系统性内训、团队评估、转化提升。1、培训前 培训前的准备阶段是培训质量好坏和学员收获多少的关键。具体形式为：青干剑调研分析日月剑测评工具竞星剑课程设计A、 培训体系第一剑青干剑（调研分析）青干剑之特征：该剑以陨石炼成。青铜感觉，表面不平，有颗粒状，可以折射光线。是维系七剑的隐性核心，擅长防守，遇亮发光，光线四散，剑锋不露，令人避无可避，青干是晦明打的最后一把剑，而在七剑培训体系中为第一剑，因为体系为螺旋上升型，以终为始，循环发展！青干是一把隐性核心之剑，象征其在培训中的地位看是普通其实是最关键的一环。很多企业或者培训机构总是会忽略这一环节，企业忽略的原因大多是压缩成本，而培训方除减少人力、压缩成本外也想减少麻烦。毕竟在咨询培训形式刚刚兴起的今天，少掉调研分析这个环节，培训也会产生成功的假象。要想让参训机构获得收获，课程就必须有针对性，有针对性的课程就必须了解客户的现状和需求，这些就要通过调研分析的形式获得，调研的形式有电话调研、问卷调研、实地调研、案例分析等；调研分析的目的是为了获得有价值的信息；通过详细合理的调研了解团队结构及现状、观察团队及个体发生的现象及存在的问题，拿到来自企业的实际案例，越多越好，越详细越好。调研者要具备扎实的功底，要对企业案例具有敏感性，接触到某个案例后要对该案例是否具有代表性和挖掘潜力做出迅速的判断，并与课程模块联系起来，从而有针对性的设计组合课程，通过这种形式设计的课程才是企业之所需，才能抓住学员的兴趣，才能收到预期的培训效果。A、 培训体系第二剑日月剑（测评工具）日月剑乃双子剑，长短两把，剑身光亮，是七剑中最亮的一把剑，并且会越打越明亮耀眼。主攻型，擅长连续攻击，时而双剑时而成一体，进攻的形式是双剑争取接近敌人身体，子母双剑持机交替或一齐出击。攻击范围可大可细，位置变化奇快，重心不断转移。日月剑代表调协共存。人才就是效益，这已是成为众多企业管理者的经营理念。然而，如何科学、快捷地选拔人才，如何有效地激励人才，仍是许多企业管理者的困惑。而作为培训体系中的第二把剑，团队及成员测评，将会采用专用的测评工具，在培训前和培训中对团队状况和成员情况进行测评。 团队及成员测评由于科学的理论依据和技术的可操作性，已成为企业选择与考核人才的必备手段。目前，随着市场经济的发展，人才测评进入我国企业已势不可挡。通过测评能够促进团队和谐、个人职业发展，降低员工冲突、实现最佳的人岗匹配。所以企业如何在信息化管理时代借助现代测评工具进行人力资源管理、如何利用人才测评技术降低经营风险、如何借助先进测评工具管理和选拔人才、如何通过人才测评技术提高企业运营力，实现高效管理成为企业亟待思考的问题。A、 培训体系第三剑竞星剑（课程设计） 竞星剑短身，双手剑，藏于衣服之内，在电光火石之间，出剑神速，迅雷不可目睹。剑柄扎有钢丝剑絮，絮尾有铁珠。剑是用来攻袭防守，剑絮亦是用来攻袭和防守。剑可以放出去，再收回来。可收放自如。平时插在胸前。竞星剑是晦明专门给辛龙子打造的，辛龙子防守性弱，常疯狂攻击，设置剑尾流星为了限制辛龙子的疯狂，正常出剑时，剑尾流星可以帮到他，但狂性大发时，流星会打到他本人，借此收他的锋芒。培训中课程设计的重要性亦相同，一份合理的有针对性的培训方案，不但学员有收获有成长，培训师在操作过程中也会得心应手，操作自如；反之则双方都受累，培训效果甚微。通过对数千场培训的调查分析，发现一个很普遍的现象，培训师也很卖力，互动、破冰、授课、案例解析、经典归纳，倾其所有；学员们也很配合，听课、记笔记、参与互动，但效果却收效甚微，或者效果持续非常短暂。很多培训不能有效提升团队的原因是培训机构的课程设计来源主要是参训方提出来的，比如参训方会打电话给某个机构，说我们最近想做一场有关执行力的培训，而培训机构就会就执行力设计一场培训课程。这种买什么就卖什么的现象在培训界很普遍，很多培训机构往往属于被迫就范，因为你不卖有人卖。其实，一个真正有效的培训目标不仅仅是参训方所提出的，还有培训机构用自己独特的视角所观察、调研、分析出来的问题，二者结合才是本课程的培训目的，因为企业的人力资源部门是局内人，往往并不能全面的看到自己团队的状况，我们知道病人看病，如果每个人都非常了解自己的病情，那么医院就没有必要存在了，培训机构的存在和发展主要原因就是我们不仅能提供培训产品，更重要的我们还能把脉问诊。合理的课程设计往往是在前两剑的基础建立起来的，这样的课程设计才比较合理，比较实用。首先我们通过调研的形式详细了解到了参训机构的人员状况、组织结构、发展阶段、培训背景等，还积累了大量的该团队发展过程中的真实的案例，再加上通过测评详细了解并分析群体与个体的现状及特点，在课程目标上，不但要考虑到参训方提出的培训目的，还要加入调研过程中培训机构自己独到的视角所得出的培训需求；另外，课程设计还要考虑成人学习的特点、岗位的关联性、培训时间、培训场地等对课程的影响。2、培训中培训实施阶段是培训体系的重点环节、也是最直接的环节。实施过程中重点要考虑的就是把学员在实际工作中遇到的客观状况带到课堂上进行分析，通过系统性培训和场景模拟帮助学员找到解决问题的思路和方法。七剑培训体系中培训的具体形式有：舍神剑拓展培训游龙剑系统性内训A、 培训体系第四剑舍神剑（拓展培训） 这是晦明大师到天山的第一把剑，目的是开山劈石，重建新生。剑身钝重有力、有强烈生命力，粗犷野性，无处不利，代表剑客的尊严，是一把求生的剑，象征生命力，代表重生、恒心、朴实厚重，锐意进取。团队培训走到上个世纪末，很多的培训机构及人力资源专家发现越来越多的人已经对传统培训产生了厌烦，以种种借口拒绝参加各种培训课程，培训陷入了非常尴尬的境地。当企业界、团队、个人力图寻找一种新颖的、投入的、效力持久的培训时，体验式学习（EXPERIENTIAL LEARNING）就向一把重剑，以其独特的魅力和持久的效果，劈开了积压在培训师心头多年的结，理清了参训机构的思路，照亮了渴望者的眼神。团队拓展训练营就是以自然为舞台，以活动为载体，以分享为中心，使学员在活动中学习和感悟，在激动中体验和成长，同时让参训人员透过训练与现实生活相结合，将训练中的所感、所思、所为延续到日常工作中。强调的是一种备战，为学员创造一种环境，让其不必经历真实的挫折、他人的嘲笑、自我怀疑和胆怯就能领悟真理，激发个人潜能，培养组织纪律性、忠诚度，树立顽强的拼搏、竞争和服从意识，增强团队活力、凝聚力和向心力。通过体验式学习，激发个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，达到团队重生的目的。 我们相信，随着“体验经济”时代的到来，拓展培训这种全新的培训方式将会被越来越多的人们所认识和接受。A、 培训体系第五剑游龙剑（系统性内训）游龙剑为金铜，有点红红的颜色，护手是球形，可以任意调换剑的方向，因此非常灵活。无坚不摧，一剑既出，众剑称臣，是最高攻击的武器。锋芒毕露，形如影动如风，象征进攻，人未至声先到。近二十多年来，我国企业的管理层对培训的重要性经历了一个逐步认识的过程。企业经历了由不重视培训到接受，并积极实施培训的一个过程。在市场经济日趋完善的今天,企业越来越关注培训效果的实现以及企业效益的提升。员工培训作为人力资源培训的核心任务,越来越受到国内企业的重视,并逐步成为企业持续发展和提升竞争实力的重要举措。许多企业为此投入了大量的人力、物力和财力,然而事与愿违,企业花了“重金”,却未收到预期效果的现象比比皆是。而七剑培训体系中的系统性内训则弥补了这个培训缺陷，系统性内训则是将内训课程同企业管理和发展的各个环节紧密联系起来。由原来的培训要点穿成线进而连成面，使培训不再是一个孤立的环节，而是团队发展螺旋中很重要的一环。在培训过程中，培训师结合参训企业的真实案例，通过大量的实例分析，并进行大量的实战训练，进行多次连续性、针对性的培训与跟踪，提高了参训学员分析问题、解决问题的能力，并对学员日常工作中遇到的实际问题找到合理的思路和方法。3、培训后世界上最短的路程是从头顶到脚底的路程，很多团队在培训过程中前两个环节都能很好的完成，也收到了预期的培训效果，但依然没能解决团队存在的问题，分析以上现象，我们知道很多培训效果只是停留在了学员的脑袋里，根本没有落实在行动之上，往往出现的情况是：学员离开培训师培训就结束，学员回去后三天之内想起来还热泪盈眶，一星期之内谈起还心潮澎湃，半个月之内回忆起来还能感觉培训的意义，一个月之后就基本淡忘了。针对这些现象，七剑培训体系推出自己独特的培训后续：天瀑剑团队评估莫问剑转化提升A、 培训体系第六剑天瀑剑（团队评估）晦明大师居天山六年，以铸剑修练心法，所铸之剑过千，形形款款，变化无穷。只是每与舍神一比，形逊神衰，不足并列。一日晦明如常远眺烟霞太虚，峦峰流云，忽见白絮飞泻，形似涧瀑，凝划天际。晦明灵光顿闪，明白舍神乃俱野性未驯，神之执着，形之受限。晦明回山打破舍神的形式，将百剑溶化，打成天瀑。天瀑剑百剑熔化，是一把双头剑，转易颠倒，柄芒不分，忽攻忽守，前后左右，意到随成，用剑者必须很专一，是一把使用要求极高的剑。很多企业都存在培训效果转化率低的问题，带来的直接后果是老板对培训信心不足，培训部门的经费经常被削减。产生这个现象的第一个原因就是培训机构没有对团队及参训学员做一个认真的完整的评估报告，学员或参训机构带了很多新的理念和知识回到单位，不知道下一步的方向，如果擅自改变又担心企业的管理形式会完全的打乱，因此就会犹豫不决，培训高峰感受期一过，团队改善就不了了之了。有些培训机构或参训企业也会对培训进行评估，但只是简单地让学员填写课程评估表，对培训师的授课技巧、培训内容和培训现场气氛作一个小总结，以衡量学员在知识、技能上是否有所收获。而培训机构仅仅是出一份简单的评估报告阐述一下团队在培训过程中的总体表现。这样的评估是很简单的，甚至是无效的。 七剑培训评估会对两个方面进行评估：第一：参训学员个人方面，主要通过测评工具进行个人分析，培训过程记录进行体验行为分析，个人复盘评估，分析出个人积极特性和非积极特性、理清个人发展思路及职业规划，并对角色特点进行描述，找出团队力量之所在。第二：通过数据和实例分析对参训团队制定一份完整的团队评估，不仅包含目的及意义、过程及表现、个案与与反思、学员意见及反馈，还有详细的问题与分析、培训师意见及建议。A、 培训体系第七剑莫问剑（转化提升） 莫问是一把智慧之剑，它是七剑真正的核心，剑身长兼富弹性，变化无穷，招式变幻难测。心法重剑略，有剑气，轻易不杀，使用者需智能与内涵。七剑培训体系中将第七剑取名为莫问其原因自然有第七剑是培训机构交给参训方的一把剑，真正使用此剑的乃是企业自己，作为培训机构经历了把脉、诊病、检查、开药、手术等阶段后，剩下的事情就是如何调养身体，转变心态，医生只能救命，治病还要靠自己。 “培训没什么用，培训是白白浪费钱”，这是在现代企业培训中出现的一个非常多的问题。企业负责人把培训不到位归结到培训组织者身上，培训组织者又把责任推到培训机构身上，培训机构把责任推到培训师身上。从整体上来说，培训效果没有体现出来，是由多方面的因素造成的。随着企业对培训的日益重视，企业对培训也变得更加理性，由于培训实施中出现的诸多问题导致了培训无用论和培训浪费论的观点出现，这也从另一个侧面反映了在培训实施中，培训没有达到企业所预期的效果，浪费了大量的财力和物力。那么为什么会出现这样的问题呢，这些问题的症结在哪里呢?其中很重要的一点就是企业对培训的转化工作认识不深，没有做好培训成果的转化工